說(shuō)服人心的藝術(shù)

內(nèi)容概要

本書(shū)是一本講述如何像真正的領(lǐng)導(dǎo)那樣做演講，推銷(xiāo)你自己和你的觀點(diǎn)的書(shū)。作者克里斯托弗•威特是演講領(lǐng)域的資深顧問(wèn)，擁有27年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在書(shū)中，他展示了真正的領(lǐng)導(dǎo)其演講是如何的與眾不同，介紹了許多實(shí)用的演講技巧，還輔以許多來(lái)自名人如巴頓、布什、馬丁·路德·金等的成功演講范例，極具指導(dǎo)性和可讀性。

作者簡(jiǎn)介

克里斯托弗•威特（Christopher Witt）是擁有27年專(zhuān)業(yè)演講經(jīng)驗(yàn)的資深演講顧問(wèn)、教練，來(lái)自IBM、Kleinfelder的諸多商界領(lǐng)導(dǎo)都曾在他的指導(dǎo)和幫助下提高演講技能。

書(shū)籍目錄

序言 為什么領(lǐng)導(dǎo)們的演講能如此與眾不同第一部分 你的演講你做主　1 你本身就是信息 8　2 你只有三種類(lèi)型的演講 13　3 確立一種立場(chǎng) 18　4 掌控現(xiàn)場(chǎng) 22　5 敢于與眾不同 25　6 找到真正融入的感覺(jué) 28　演講范例 難道我不是女人嗎第二部分 不做無(wú)準(zhǔn)備的演講　7 清楚你在整場(chǎng)演講中扮演的角色　8 不要輕易發(fā)表演講 　9 弄清你是在給誰(shuí)發(fā)表演講 　10站在聽(tīng)眾的角度思考演講的意義　演講范例 計(jì)程車(chē)司機(jī)之死第三部分 內(nèi)容為王　11 演講內(nèi)容最重要 　12 闡述一個(gè)清晰明確的主題 　13 每場(chǎng)演講不要超過(guò)20分鐘 　14 選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)開(kāi)始演講 　15 演講的模塊組合 　16 故事的影響力　17 跟思路不清的演講說(shuō)“No” 　18 好的信息值得一說(shuō)再說(shuō) 　19 誰(shuí)說(shuō)即興演講不能提前準(zhǔn)備 　20 激發(fā)聽(tīng)眾的想象力 　21 給你的演講畫(huà)上一個(gè)漂亮的句號(hào) 　22 你的演講稿需要?jiǎng)e人撰寫(xiě)嗎 　演講范例 死神不至，生命不止第四部分 你不得不知的演講10大技巧　23 展現(xiàn)真實(shí)的自我 　24 擺脫“演講恐懼癥” 　25 交流而不是單純的講話 　26 寫(xiě)、讀、說(shuō)， 一個(gè)都不能少　27 掌控演講中的問(wèn)答環(huán)節(jié) 　28 靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事件 　29 幽默，來(lái)一個(gè) 　30 拿出你的氣勢(shì)來(lái) 　31 PPT只是次要手段 　32 擺脫P(yáng)PT，演講更精彩 結(jié)語(yǔ)：打破陳規(guī)，從現(xiàn)在開(kāi)始

章節(jié)摘錄

你本身就是信息你是一位什么樣的人與你所交流的內(nèi)容是密不可分的。我不僅僅是說(shuō)你的行動(dòng)勝于語(yǔ)言，這當(dāng)然也是正確的。我強(qiáng)調(diào)的是你的性格———你是什么樣的人，你做了什么，你的價(jià)值觀———這些都構(gòu)成了傳達(dá)給聽(tīng)眾的信息。以唐納德?特朗普（Donald Trump）為例。我們了解他多少呢？他是一位知名的作家，留著奇怪的發(fā)型，狂忘自大，不計(jì)后果的追求名利。如果他發(fā)表一個(gè)關(guān)于無(wú)私或者是富有同情心的客戶(hù)服務(wù)演講，你會(huì)相信他嗎？另一方面，比如,西南航空公司的奠基人及前總裁赫伯?凱勒赫(Herb Kelleher)，他的行為比較特別，而且富有幽默感。他有時(shí)會(huì)親自站在檢票口幫忙裝運(yùn)行李或檢票，而且在他心目中員工是最重要的，顧客次之，而公司領(lǐng)導(dǎo)層最后。這樣一位領(lǐng)導(dǎo)，你能想象得出他發(fā)表特朗普的演講內(nèi)容，或者特朗普代替他發(fā)表演講嗎？要是特朗普召集他的所有員工，并在演講中表達(dá)他對(duì)員工的愛(ài)，則無(wú)疑會(huì)遇到難堪。而對(duì)于凱勒赫來(lái)說(shuō)則是另一種情形。他每時(shí)每刻都會(huì)用他稱(chēng)之為的“愛(ài)的語(yǔ)言”。他的員工們?cè)?jīng)為了告訴凱勒赫他們很喜歡他，而為此做了一個(gè)整版廣告。這兩位都屬于商業(yè)上的成功人士，然而兩者都不可能代替對(duì)方發(fā)表演講。玫琳凱?艾施（Mary Kay Ash）是玫琳凱化妝品公司的創(chuàng)始人，她可以發(fā)表關(guān)于幫助女性如何在商業(yè)中獲得成功方面的演講，卻不能在演講中談?wù)撚嘘P(guān)針對(duì)家庭主婦的一些內(nèi)容。比爾蓋茨（Bill Gates）的演講可以涉及網(wǎng)絡(luò)財(cái)富或者是關(guān)于慈善事業(yè)，但卻不可能發(fā)表關(guān)于“小就是美”的演講。這是因?yàn)檠葜v人只有在涉及他本身所屬領(lǐng)域的時(shí)候，他的演講內(nèi)容才是令人信服的。如果你所傳達(dá)的信息與你本身是什么樣的人不一致，或者，至少，與你的聽(tīng)眾所認(rèn)為你應(yīng)該是個(gè)什么樣的人不一致的話，那么會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)問(wèn)題：第一，你在傳達(dá)信息的時(shí)候會(huì)遇到困難，最好的境況是，你覺(jué)得自已像個(gè)演員在演戲；而最糟糕的是，你會(huì)覺(jué)得自己是個(gè)騙子。你會(huì)變得不自然，而且會(huì)失去自信和誠(chéng)信。第二，聽(tīng)眾不會(huì)相信你所說(shuō)的內(nèi)容，更糟糕的是他們可能還會(huì)懷疑你本人的目的。我的一位客戶(hù)，我們稱(chēng)呼她為詹妮（Jenny），是一家咨詢(xún)公司的老總，她將這家原來(lái)只有一個(gè)人的小公司發(fā)展成為現(xiàn)在擁有百萬(wàn)資產(chǎn)的大公司。公司主要通過(guò)與目標(biāo)客戶(hù)交流而銷(xiāo)售服務(wù)，這需要在潛在客戶(hù)面前將自己樹(shù)立成一位權(quán)威專(zhuān)家的形象。她說(shuō)自己是一位充滿活力，有緊迫感并且要求很?chē)?yán)格的人。一位同事稱(chēng)她為有幽默感的瑪薩斯圖爾特（Martha Stewart）。她以前的合作對(duì)象是準(zhǔn)備開(kāi)診所的內(nèi)科醫(yī)生們，現(xiàn)在她想同通過(guò)與(脊柱)按摩療法醫(yī)生建立合作關(guān)系，從而吸引更多的客戶(hù)。豐富的工作經(jīng)驗(yàn)使她變得自信，她認(rèn)為為針對(duì)醫(yī)生的策略應(yīng)該也同樣適用于(脊柱)按摩療法醫(yī)生。當(dāng)然對(duì)象的差異也使得她必需調(diào)整一部分信息從而更加適合新客戶(hù)。但是通過(guò)多次與(脊柱)按摩療法醫(yī)生交流后，詹尼發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的反響不是很理想。“假如我是與內(nèi)科醫(yī)師們談話”她說(shuō)，“也許我能獲得更多想預(yù)約和我談話的潛在客戶(hù)”。因此，她請(qǐng)我列席參加她的下一次演講，并給她一些反饋。我以前見(jiàn)識(shí)過(guò)她與醫(yī)生們的談話，所以我能夠明白為什么內(nèi)科醫(yī)生對(duì)她的反響這么好。她自信、樂(lè)觀、充滿魅力，并且能夠以一種幽默的方式讓醫(yī)生們對(duì)他們自己的行為感到好笑，所以醫(yī)生們喜歡她。在演講開(kāi)始之前，同(脊柱)按摩療法醫(yī)生個(gè)別交流的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)他們同樣對(duì)她印象深刻。然而一旦開(kāi)始演講，她看起來(lái)就顯得有些不太自信。她站在講臺(tái)后一動(dòng)不動(dòng)，還不停地翻看筆記本，完全失去了幽默感。當(dāng)演講結(jié)束后，聽(tīng)眾只是出于禮貌，稀稀拉拉地鼓了幾下掌，而沒(méi)有一位跑上前去與她交流。后來(lái)，我問(wèn)她這次演講為何采取這樣一種方式?！?脊柱)按摩療法醫(yī)生是比內(nèi)科醫(yī)生們工作環(huán)境更寬松、壓力也更小，并且是更加習(xí)慣使用右腦的一類(lèi)人”她回答道，“因此我想采用更多的熱情，更少的咄咄逼人和過(guò)度耀眼的形象來(lái)進(jìn)行演講”。我告訴她這樣可不行，并建議以慣有的方式進(jìn)行演講?！澳憧梢愿鶕?jù)聽(tīng)眾的變化在一定范圍內(nèi)修改演講內(nèi)容”，我說(shuō)，“但是你不能把自己也給改變了”。第二次演講的時(shí)候，她離開(kāi)講臺(tái)，眼睛直視聽(tīng)眾，并以一種不容置疑的權(quán)威方式來(lái)展示項(xiàng)目。她承認(rèn)自己更習(xí)慣于與內(nèi)科醫(yī)生們交流，還因此創(chuàng)作了關(guān)于這兩種專(zhuān)業(yè)人員的區(qū)別的俏皮話，使(脊柱)按摩療法醫(yī)生嘲弄自己的形象。他們笑著，演講結(jié)束后，很多人圍著她想和她做進(jìn)一步的交流。領(lǐng)導(dǎo)們修改演講內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)不同的側(cè)重點(diǎn)，或在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候替換一些例子或故事，從而滿足不同聽(tīng)眾的需求。但是，他們千萬(wàn)不能試圖改變自己，或者是試圖想讓自己成為其他某個(gè)人。因此，了解你自己，更重要的是了解別人眼中的你，這是非常關(guān)鍵的。做自己，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不可能變成別人。讓真實(shí)的你通過(guò)演講的內(nèi)容和演講的方式展示出來(lái)。比如喬治?巴頓（George S. Patton）將軍給自己塑造了一種夸張的形象。他頭戴一頂非常精美的頭盔，身穿馬褲，腳蹬高邦的騎兵鞋，手持一把象牙柄、帶有鎳制盤(pán)的連發(fā)左輪手槍。他的這種好斗的勇士形象與他在戰(zhàn)場(chǎng)上的表現(xiàn)是完全一致的。他習(xí)慣于用一種粗暴的方式來(lái)發(fā)表強(qiáng)硬的演講，從而將部隊(duì)擰成一條繩，并激勵(lì)部下英勇作戰(zhàn)。你或許能記得在電影《巴頓將軍》(Patton)的開(kāi)頭部分的演講，巴頓由演員喬治?斯科特（George C. Scott）扮演。這部電影由真實(shí)事件改編，在電影的開(kāi)頭巴頓將軍說(shuō)：“我要你們記住，沒(méi)有哪個(gè)雜種是靠“為國(guó)捐軀”來(lái)贏得一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的。要贏得戰(zhàn)爭(zhēng)，靠的是讓敵國(guó)那些可憐的雜種為他們的國(guó)家捐軀。”接著他又說(shuō)：現(xiàn)在，有一天你們要是安全返家了，你們會(huì)慶幸自己參加了此次世界大戰(zhàn)。當(dāng)三十年后，你坐在家中壁爐邊，腿上抱著你的孫兒，他問(wèn)你：“爺爺，二次世界大戰(zhàn)時(shí)你在做什么？”——你就不用沮喪地回答“唉，爺爺在路易斯安娜州（Louisiana）鏟糞?！彼裕纺镳B(yǎng)的，現(xiàn)在你們知道我是什么感覺(jué)了，我很自豪能夠帶領(lǐng)你們這些出色的家伙參加任何時(shí)候、任何地點(diǎn)的戰(zhàn)爭(zhēng)。巴頓這種粗魯?shù)难葜v方式反映出他了解領(lǐng)導(dǎo)部隊(duì)的竅門(mén)。他的成功之處在于，他的形象與演講內(nèi)容很匹配、演講的內(nèi)容與聽(tīng)眾也很匹配。事實(shí)上，他死后，有超過(guò)20 000士兵志愿做他的護(hù)柩者。與巴頓形成對(duì)比的是另外一位著名的將軍喬治華盛頓（George Washington）。1783年，狼狽不堪的革命軍隊(duì)的軍官們正在策劃一個(gè)陰謀。他們聞言新建立的政府已經(jīng)垮臺(tái)，無(wú)力再供養(yǎng)他們。華盛頓明白，無(wú)論這些軍官們的抱怨多么正當(dāng)，他們的叛亂將意味著這個(gè)國(guó)家政權(quán)的解體。因此他不邀自請(qǐng)、毅然決然地走進(jìn)這場(chǎng)憤怒的集會(huì)中，花了將近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間討論軍官們的忠誠(chéng)，并獲得一些成效。在演講的最后，華盛頓打開(kāi)一封來(lái)自國(guó)會(huì)議員的來(lái)信，信中詳細(xì)公布了用來(lái)償還國(guó)家債務(wù)的方法。他瞇著眼，把信鋪成手臂那么長(zhǎng)，然后沉默。軍官們面面相覷，大惑不解。最后，將軍把手伸進(jìn)口袋里，掏出一付眼鏡。軍官們從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)這位可怕地將軍戴眼鏡。“紳士們”，他抱歉道，“請(qǐng)?jiān)试S我戴上眼鏡，因?yàn)槲覟榱藝?guó)家不僅變得蒼老，而且也幾乎要瞎眼了?！彼t卑的坦白取得了華麗演講所不能擁有的效果。一些軍官開(kāi)始感動(dòng)的哭了，引用傳記作者的話，“透過(guò)這些閃亮的淚花，軍官們似乎已經(jīng)喜歡上這位領(lǐng)導(dǎo)他們這么長(zhǎng)時(shí)間的將軍了?！币粓?chǎng)叛亂結(jié)束了，因?yàn)槿A盛頓敢于展示真實(shí)的自我，一種完全不同于巴頓的自我，卻也顯得同樣的強(qiáng)大。演講與你的聲望一致首先你必須弄明白你的聲望所在，要做到這一點(diǎn)比想象的難得多。因?yàn)閱?wèn)題在于，你在組織中所處的地位越高，就越少人愿意告訴你他們對(duì)你的真實(shí)看法。所以，最好問(wèn)你的同輩，或者和你同級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)。而且這些人應(yīng)該是即使他們說(shuō)出真相，你發(fā)起怒來(lái)要報(bào)復(fù)也不會(huì)對(duì)他們的利益造成影響。或者雇傭一位工作任務(wù)本身就是誠(chéng)實(shí)的執(zhí)行教練。如果以上所有方法都行不通，那么，請(qǐng)回家問(wèn)你的孩子。其次，應(yīng)該了解你在演講的時(shí)候樹(shù)立了一種什么樣的形象。每一次演講的時(shí)候你都在告訴聽(tīng)眾你是誰(shuí)。不僅僅是通過(guò)你的措辭，還包括你演講時(shí)傳遞的所有信息：你臉部的表情、眼神、你的動(dòng)作、聲音、感情的強(qiáng)度、幽默感以及你的趣聞逸事、你如何對(duì)待聽(tīng)眾以及很多其它無(wú)形的東西。也許你會(huì)希望以獨(dú)特的方式塑造自己的形象。但是，你如何才能真正明白自己的形象到底是怎樣的呢？最好、最謙遜的方式是通過(guò)鏡子尋找、發(fā)現(xiàn)自己的形象。首先，不說(shuō)話，只是盯著你的臉和眼睛，這會(huì)透露你形象80%的情況；然后再快速的觀察一遍自己，這樣做會(huì)強(qiáng)化你的動(dòng)作和姿勢(shì)，而你的動(dòng)作和姿勢(shì)將揭示剩下的20%非語(yǔ)言形象部分。最后你必須做的是停止做一件事情，那就是停止模仿其它演講者，甚至是你最崇拜的某個(gè)人。不要讓你的演講聽(tīng)起來(lái)像克隆的一樣（使用最華麗的詞句、不停地變換句式、或者不停地用富有沖擊力、注重結(jié)果的、進(jìn)行時(shí)態(tài)的詞句，又或者是不停地變換范例、關(guān)鍵任務(wù)和附加值等等，這些無(wú)疑都會(huì)抹殺你的真實(shí)性。），不要再提別人的想法。相反地，反駁當(dāng)前的傳統(tǒng)看法；堅(jiān)持新的立場(chǎng)，并竭盡全力去捍衛(wèi)它。一旦你不再去努力嘗試要讓自已看起來(lái)，聽(tīng)起來(lái)或者想法像某個(gè)人，而是開(kāi)始集中精力做自已的時(shí)候，你的聲望和形象將會(huì)逐步樹(shù)立起來(lái)。在各種信息的綜合影響下，聽(tīng)眾會(huì)對(duì)你的立場(chǎng)和你傳達(dá)的確切信息做出判斷。詞句本身是毫無(wú)意義的，除非你們用其它的東西來(lái)輔助對(duì)它們的理解。所以發(fā)表公開(kāi)演講的第一個(gè)原則是：演講者本人是移動(dòng)的信息。有關(guān)你的一切信息以及聽(tīng)眾所了解的你的一切都應(yīng)該能夠支持或反駁你所說(shuō)的話。上講臺(tái)之前請(qǐng)確認(rèn)你想說(shuō)的話以及你想用的表達(dá)方式是否符合你是的形象。記住：你不僅是一位傳達(dá)信息的人，你本身就是信息。誰(shuí)說(shuō)即興演講不能提前準(zhǔn)備想象一下：你和其他達(dá)官顯貴坐在一起，某一位是今天的特別演講嘉賓。而你不用演講，坐著聽(tīng)就行了，感覺(jué)真棒！可是演講比預(yù)期簡(jiǎn)短，結(jié)束后，為了不冷場(chǎng)，主持人說(shuō)，“今天我們的演講嘉賓提了一些有趣的話題，我想知道貴賓們有什么看法?！陛喌侥愕臅r(shí)候，他問(wèn)，“你能對(duì)這場(chǎng)演講講幾句嗎？”或者你受邀參加一個(gè)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)議，在這里你希望能遇上一些潛在的客戶(hù)。但是會(huì)議開(kāi)始后，協(xié)會(huì)主席邀請(qǐng)來(lái)賓站起來(lái)進(jìn)行自我介紹，“介紹一下你是做什么的?！庇只蛘吣愦硭诓块T(mén)主任參加一個(gè)跨部門(mén)會(huì)議，主席轉(zhuǎn)向你問(wèn)道，“你能對(duì)你們正在進(jìn)行的項(xiàng)目以及它們的進(jìn)展情況簡(jiǎn)要的說(shuō)幾句嗎？”這個(gè)簡(jiǎn)短的問(wèn)題-“你能說(shuō)幾句嗎？” 讓領(lǐng)導(dǎo)們處處感到心驚膽戰(zhàn)。隨便你怎么形容這種行為----即興演講，或者臨時(shí)演講，即席演講，或者未準(zhǔn)備的----意思是一點(diǎn)預(yù)先思想準(zhǔn)備都沒(méi)有就被叫起來(lái)發(fā)表即興演講。領(lǐng)導(dǎo)總是不安全的。他們從來(lái)不知道什么時(shí)候會(huì)被叫起來(lái)說(shuō)話或者會(huì)被要求說(shuō)些什么。然而公開(kāi)演講最基本的、神圣的原則是決不能做沒(méi)有準(zhǔn)備的演講。因此，事實(shí)上你只有兩種選擇：（1）避免參加任何你可能會(huì)意外受邀（甚至是意想中的）發(fā)表演講的任何聚會(huì)；（2）想出如何應(yīng)付預(yù)料之外演講的方法。即興演講并不意味著你就沒(méi)有辦法準(zhǔn)備，只是準(zhǔn)備的方式有所不同而已。馬克?吐溫的演講和他的作品一樣很受推崇，有觀察者認(rèn)為“一場(chǎng)好的即興演講需要三周時(shí)間來(lái)做準(zhǔn)備。”但是在你變得沮喪之前，你應(yīng)該意識(shí)到你已經(jīng)有搶先一步的優(yōu)勢(shì)了。把所有你已經(jīng)知道的事情以及在此之前曾經(jīng)在一些談話、會(huì)議或者演講中講過(guò)的內(nèi)容好好想一下。這樣，也許你已經(jīng)是多方面的專(zhuān)家了。首先，你要了解自己：你的經(jīng)歷、興趣、價(jià)值取向以及工作職責(zé)。要了解所在組織：有關(guān)它的歷史、價(jià)值、任務(wù)以及所面臨的挑戰(zhàn)。還要了解時(shí)事、金融動(dòng)向以及對(duì)公司業(yè)務(wù)或者發(fā)展方向有影響的政治問(wèn)題。了解你獨(dú)一無(wú)二的興趣?？梢允翘K格蘭的用假蠅釣魚(yú)（fly-fishing）運(yùn)動(dòng)或者有關(guān)內(nèi)戰(zhàn)電影的重拍，或者是艾米施?奎爾茨（Amish quilts）。你知道很多，你也許已經(jīng)以這樣或那樣的方式把這些都說(shuō)過(guò)一遍了。但是所有這些或者更多的材料都能夠作為你即興演講的材料。方法是將你所熟悉的材料整合到受邀請(qǐng)談?wù)摰脑掝}里去。有時(shí)這樣做是很容易的。倘若你是被要求談一些有關(guān)你所在公司或者影響你工廠或領(lǐng)域的主要趨勢(shì)是什么的問(wèn)題，那么應(yīng)該是舉手之勞了。只需深呼吸放松一下，微笑著站起來(lái)，然后開(kāi)始說(shuō)。但是有時(shí)候，這又是挺不容易的。你也許會(huì)被問(wèn)及從來(lái)就沒(méi)有想過(guò)的問(wèn)題。在這種情況下當(dāng)然沒(méi)有時(shí)間去思考。然而，你可以想辦法將這個(gè)問(wèn)題轉(zhuǎn)變成為已經(jīng)仔細(xì)思考過(guò)的問(wèn)題上。政客們總是這么做的。最簡(jiǎn)單的做法是說(shuō)，“這是很好的一個(gè)問(wèn)題。它與另外一個(gè)更根本的問(wèn)題有關(guān)?！比缓筇岢鲆粋€(gè)你希望被提及的問(wèn)題，回答它。倘若你說(shuō)的是很有意義的一些事情，那么人們也不會(huì)在意事實(shí)上你并沒(méi)有回答他們所提的問(wèn)題?；蛘吣憧梢哉f(shuō)，“這是我對(duì)整個(gè)問(wèn)題的看法?！边@么說(shuō)就可以從大方向著手，而不必拘泥于你不知道的細(xì)節(jié)或事實(shí)。以上兩種做法都是大膽的。你自說(shuō)自話，然后用半道歉的口吻說(shuō)“希望這些可以回答你們的問(wèn)題?！保@樣說(shuō)就可以擋住別人的話柄了。取決于當(dāng)時(shí)的境況，需要對(duì)以上行為作出一定的調(diào)整。例如：倘若你正在出席一個(gè)會(huì)議。出席會(huì)議前一定要先看看議事日程。尋找議程上標(biāo)有更新或注解的項(xiàng)目，并想想你可以如何談?wù)撨@些問(wèn)題。即使日程上沒(méi)有與你或者你所在領(lǐng)域職責(zé)相關(guān)的項(xiàng)目，那么也可以想想那些是你可以說(shuō)道說(shuō)道的。假如你有預(yù)感會(huì)被點(diǎn)名演講。例如，也許你看到日程上有一項(xiàng)“來(lái)賓評(píng)議”，而你就是一位來(lái)賓，那么請(qǐng)開(kāi)始著手準(zhǔn)備思路吧。你甚至有時(shí)間在紙片或者紙巾上寫(xiě)下一些要點(diǎn)。（那就是“即席的”說(shuō)法的由來(lái)。）照字面上理解就是，過(guò)去人們通常將筆記抄襲在襯衫袖口上用以準(zhǔn)備一個(gè)簡(jiǎn)單的演講。假如你一點(diǎn)心理準(zhǔn)備也沒(méi)有就被點(diǎn)名演講。如果邀請(qǐng)你演講來(lái)得非常的突然，那么最好的辦法是拖延兩句。在這種情形下，你可以說(shuō)一些禮貌的但沒(méi)有實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容的話來(lái)開(kāi)始你的演講。慢慢地站起來(lái)，選好站的位置，深呼吸，然后看著某個(gè)人的眼睛、微笑。說(shuō)一些像，“很高興你們能夠給我這么好的機(jī)會(huì)來(lái)談?wù)撘恍?duì)在座的各位都如此重要的問(wèn)題?！蹦憧梢赃m當(dāng)增添一兩句話或者更多。實(shí)際上你根本什么也沒(méi)說(shuō)，你只是在給自己一些思考的時(shí)間。思考的時(shí)候，快速地回憶你曾經(jīng)發(fā)表過(guò)的演講部分內(nèi)容。例如，要是你受邀就有關(guān)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)發(fā)表一些評(píng)論。而你兩個(gè)月前在公司的年會(huì)上說(shuō)過(guò)關(guān)于“前面的挑戰(zhàn)，”，那么，取其中的一部分內(nèi)容-----一個(gè)挑戰(zhàn)----然后將這部分內(nèi)容拿來(lái)這里說(shuō)。你并沒(méi)有剽竊任何人，而是剽竊你自己。有經(jīng)驗(yàn)的演講人員經(jīng)常這么做。臨場(chǎng)計(jì)劃當(dāng)你在即興演講的時(shí)候，請(qǐng)遵循以下指南：●做自己。即使你沒(méi)有辦法組織一次結(jié)構(gòu)最緊湊、最具有深刻見(jiàn)解的、最明智的評(píng)論，卻總是可以說(shuō)說(shuō)你自己是誰(shuí)，你是做什么的，為什么你會(huì)關(guān)心等等。與聽(tīng)眾互動(dòng)，盡量是會(huì)談式的。人們也許記不住你說(shuō)了些什么，但是至少他們可以記住你這個(gè)人以及你給他們留下的深刻印象?！駡?jiān)持己見(jiàn)。這類(lèi)演講就像一位來(lái)賓在報(bào)紙專(zhuān)欄版（注：op-ed page為 opposite editorial page 的簡(jiǎn)體，與社論版相對(duì)的版面）上的評(píng)論。不要對(duì)已經(jīng)談過(guò)的與該主題有關(guān)的所有內(nèi)容做一個(gè)徹底的調(diào)查。不要限制自己像祖?弗萊得（Joe Friday）一樣，“僅僅是事實(shí)”報(bào)告。提供一個(gè)-----僅僅是一個(gè)-----精心關(guān)注的視野。使主題變得更強(qiáng)大、尖銳、有朝氣。假如你能給出一個(gè)與現(xiàn)行說(shuō)法相悖的觀點(diǎn)并且以出乎意料的方式來(lái)表達(dá)，那么，一切都挺好。你希望人們思考，并且希望他們記住你，認(rèn)為你是一位值得一聽(tīng)的人?！窈?jiǎn)潔。簡(jiǎn)短是幾乎所有偉大演講的一個(gè)重要標(biāo)志。同時(shí)它也是所有即興演講的標(biāo)志。說(shuō)你要說(shuō)的，說(shuō)完了，請(qǐng)坐下。在絕大多數(shù)情形下，30秒到2分鐘時(shí)間的演講已經(jīng)足夠了。（如果事件的協(xié)調(diào)人或者主持人確實(shí)希望你說(shuō)更多一些，那么他或者她應(yīng)該預(yù)先和你打招呼。）“我從來(lái)不借助于已經(jīng)準(zhǔn)備好的便條，”美國(guó)天主教會(huì)主教富爾頓?希恩神學(xué)博士（Bishop Fulton Sheen），是五六十年代很受歡迎的電視傳道士。“任何一個(gè)人如果不能即興發(fā)表30分鐘的演講，那就不是一個(gè)有名的演講家?！?30分鐘的即興演講也許野心有點(diǎn)太大了。但是確實(shí)-----哪怕一點(diǎn)點(diǎn)準(zhǔn)備-----任何一位領(lǐng)導(dǎo)也都能即興說(shuō)1~2分鐘。

媒體關(guān)注與評(píng)論

克里斯托弗教會(huì)我如何作為一名主講人向聽(tīng)眾傳達(dá)一條簡(jiǎn)單、明確并且易于理解的信息。    ——IBM高級(jí)執(zhí)行主管 如果你是一位領(lǐng)導(dǎo)并對(duì)自己展示領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)采的能力心存疑慮，這是一本最適合你的書(shū)。    ——Kleinfelder 主席兼CEO

編輯推薦

《說(shuō)服人心的藝術(shù)》編輯推薦：一場(chǎng)演講究竟持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間合適？怎樣和思路不清的演講說(shuō)“NO”？即興演講能不能提前準(zhǔn)備？演講時(shí)大腦一片空白該怎樣應(yīng)對(duì)？怎樣做到與所有聽(tīng)眾都能建立聯(lián)系？怎樣掌控演講中的問(wèn)答環(huán)節(jié)？拋掉PPT，你的演講能否更精彩？關(guān)于演講的一切疑慮，讓權(quán)威專(zhuān)家為你一一解答！

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