面試案例

內(nèi)容概要

　　本書根據(jù)作者長期以來在公務(wù)員招考工作中積累的經(jīng)驗(yàn)、心得體會(huì)，以案例為藍(lán)本，針對(duì)考生在面試過程中易出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，提出解決方案?！　”緯怀鲆韵聝蓚€(gè)特點(diǎn)：　　一是實(shí)用性(案例性)。本書分崗位列舉了典型面試試題案例，對(duì)考生的回答進(jìn)行了分析點(diǎn)評(píng)，并從考官角度對(duì)面試題目及回答策略進(jìn)行了深度分析。   　　二是針對(duì)性。本書針對(duì)參加公務(wù)員招考的考生在面試過程中可能遇到或者出現(xiàn)的多種問題，提出了有效的應(yīng)對(duì)技巧和方法?！　”緯蟛糠謨?nèi)容由譚林妃編寫整理，部分內(nèi)容由閆曉春、程志偉、曾垂凱、陳剛、劉佳、張光旭、王晟協(xié)作完成。第三部分主要由林斌、王林波協(xié)作完成。　　本書可供參加公務(wù)員錄用考試的在校大學(xué)生與參加企事業(yè)單位招聘的大學(xué)生面試時(shí)使用，可供在職公務(wù)員晉升領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)面試時(shí)參考，也可供參加其他面試的讀者參考?！　≡诒緯木帉戇^程中，參考選用了相關(guān)書籍內(nèi)容與網(wǎng)上資料，對(duì)其中的一些文字進(jìn)行了修改，特致謝忱。另外，中國人民大學(xué)出版社對(duì)本書的出版給予了大力支持，在此一并致謝。

作者簡介

　　李如海  教授，原中國人民大學(xué)公務(wù)員研究所所長，公務(wù)員錄用考試科目輔導(dǎo)名家。l986年開始從事公務(wù)員管理學(xué)的教學(xué)與研究，l989年出版了相應(yīng)講義，l994年在高校兼講公務(wù)員錄用考試科目課程，1997年出版了輔導(dǎo)講義。因此，被譽(yù)為我國高校公務(wù)員制度教學(xué)的“拓荒者”、  “

書籍目錄

第一部分　面試簡介　第一章　面試類型　　第一節(jié)　結(jié)構(gòu)化面試　　　附：結(jié)構(gòu)化面試在國家機(jī)關(guān)公務(wù)員考錄中的應(yīng)用　　第二節(jié)　行為描述性面試　　　附：應(yīng)用面試技術(shù)選準(zhǔn)應(yīng)屆畢業(yè)生　　第三節(jié)　情境性面試　　　附：情境模擬題　　第四節(jié)　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論　　　附：遭遇三次無領(lǐng)導(dǎo)小組討論　第二章　面試題目命制　　第一節(jié)　面試題目命制原貝　　第二節(jié)　面試題目命制程序　　第三節(jié)　面試常用測評(píng)要素(勝任特征要素)　　第四節(jié)　面試常見題型介紹　　　附：典型結(jié)構(gòu)化面試題本　第三章　面試組織實(shí)施與評(píng)價(jià)　　第一節(jié)　面試組織實(shí)施程序　　　附：新聞焦點(diǎn)：考官好惡不得形于色　　第二節(jié)　面試實(shí)施與評(píng)分技巧　　第三節(jié)　面試評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定　　第四節(jié)　面試結(jié)果評(píng)定與綜合　　　附：一個(gè)考生眼里的公務(wù)員錄用面試基本程序第二部分　面試技巧　第四章　面試準(zhǔn)備　　第一節(jié)　資料準(zhǔn)備　　　附：面試做自我介紹時(shí)應(yīng)注意哪嶼細(xì)節(jié)??？　　第二節(jié)　禮儀準(zhǔn)備　　　附：面試禮儀六忌　　第三節(jié)　心理準(zhǔn)備　　　附：面試時(shí)，你會(huì)推銷自己嗎?　　第四節(jié)　預(yù)演準(zhǔn)備　　　附：模擬招聘假戲真做，用人單位和應(yīng)聘學(xué)生都滿意　第五章　面試技巧　　第一節(jié)　面試中的言語技巧　　第二節(jié)　面試中的非言語技巧　　第三節(jié)　面試善后工作　　　附1：面試的技巧與方法　　　附2：面試技巧在求職中到底有多重要　　　附3：在面試環(huán)節(jié)　超過競爭對(duì)手　第六章　面試應(yīng)答策略　　第一節(jié)　結(jié)構(gòu)化面試應(yīng)答策略　　第二節(jié)　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論應(yīng)答策略　　第三節(jié)　應(yīng)屆畢業(yè)生面試中應(yīng)注意的問題　　第四節(jié)　女性考生面試中應(yīng)注意的問題　　　附1：怎樣從無領(lǐng)導(dǎo)小組面試中脫穎而出?　　　附2：五年HR(人力資源)招聘與面試的體會(huì)　　　附3：應(yīng)對(duì)中央、國家機(jī)關(guān)公務(wù)員面試：穩(wěn)重最關(guān)鍵第三部分　面試典型案例分析　第七章　領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)　　第一節(jié)　某舉報(bào)中心副主任　　第二節(jié)　某信息中心副主任　第八章　非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)　　第一節(jié)　綜合管理類　　第二節(jié)　專業(yè)技術(shù)類　　第三節(jié)　行政執(zhí)法類附錄　附錄l：2010年公務(wù)員面試部分真題及應(yīng)答思路　附錄2：2009年公務(wù)員面試真題選摘　附錄3：2008年公務(wù)員面試真題選摘　附錄4：2007年公務(wù)員面試真題選摘　附錄5：北京市公務(wù)員面試真題選摘　附錄6：公務(wù)員面試專家譚林妃新浪網(wǎng)上訪談：面試流程全面解析參考書目

章節(jié)摘錄

　　二、結(jié)構(gòu)化面試的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)　　1.考官姐成　　面試考官不是隨意組成的，而是根據(jù)招考職位需要，按專業(yè)、職務(wù)甚至年齡、性別，以一定比例科學(xué)配置的，一般由5～9名考官組成。其中有一名是主考官，一般由他負(fù)責(zé)向考生提問并把握整個(gè)面試的總過程?！　?.測評(píng)要素（勝任特征要素）　　面試前，根據(jù)招考職位進(jìn)行職位勝任特征分析，在勝任特征分析的基礎(chǔ)上確定測什么、用什么題目測試，并按一定的順序及不同分值比重進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，同時(shí)還要在測評(píng)要素（勝任特征要素）下面明確測評(píng)要點(diǎn)。每個(gè)測試題目都要有出題思路或答題參考思路，以供考官評(píng)分時(shí)參考?！　?.測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)　　結(jié)構(gòu)化面試在測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)方面的突出表現(xiàn)是，要素評(píng)分的權(quán)重系數(shù)有結(jié)構(gòu)，每一測評(píng)要素（勝任特征要素）內(nèi)的評(píng)分等級(jí)有結(jié)構(gòu)（一般在評(píng)分表中分優(yōu)、良、中、差四級(jí)）。考生最后的面試成績是經(jīng)過科學(xué)方法統(tǒng)計(jì)處理的（即去掉眾多考官要素評(píng)分中的最高分、最低分，然后得出算術(shù)平均分，再根據(jù)權(quán)重合成總分）。作為對(duì)考官評(píng)分科學(xué)性的估價(jià)及對(duì)考官打分公正性的監(jiān)督，還可以設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)差一項(xiàng)，看每一位考官打分與標(biāo)準(zhǔn)分的離散度。

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