出版時間:2010-9 出版社:中國人民大學(xué)出版社 作者:霍麗婭,王蔚 主編 頁數(shù):250
內(nèi)容概要
公共關(guān)系作為一門實踐性、應(yīng)用性很強的課程,是一門正確處理社會組織與公眾關(guān)系的學(xué)問,也是一門塑造組織社會形象和克服組織形象危機的管理藝術(shù)。作為現(xiàn)代社會的一門應(yīng)用層面廣、應(yīng)用頻率高、應(yīng)用價值大的新興學(xué)科,其涵蓋的范圍及影響的層面都非常廣泛,主要集營銷學(xué)、廣告學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)、管理學(xué)、政治學(xué)和經(jīng)濟學(xué)等多種學(xué)科的精華于一身。 本書主要為滿足高校公共關(guān)系人才培養(yǎng)和社會組織的公共關(guān)系工作的實際需要而編寫,力求在廣泛吸收國內(nèi)外公關(guān)實踐經(jīng)驗和相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上突出實用性、可讀性和生動性。
書籍目錄
第一章 公共關(guān)系概述 第一節(jié) 公共關(guān)系的內(nèi)涵 第二節(jié) 公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展 第三節(jié) 當代公共關(guān)系的新拓展 第四節(jié) 公共關(guān)系創(chuàng)新第二章 公共關(guān)系活動的原則與職能 第一節(jié) 公共關(guān)系活動的原則 第二節(jié) 公共關(guān)系的職能第三章 公共關(guān)系的構(gòu)成要素 第一節(jié) 公共關(guān)系的主體 第二節(jié) 公共關(guān)系的客體 第三節(jié) 公共關(guān)系的傳播第四章 公共關(guān)系的組織機構(gòu)和從業(yè)人員 第一節(jié) 公共關(guān)系的組織機構(gòu) 第二節(jié) 公共關(guān)系的從業(yè)人員第五章 公共關(guān)系的工作程序 第一節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查 第二節(jié) 公共關(guān)系策劃 第三節(jié) 公共關(guān)系實施 第四節(jié) 公共關(guān)系評估第六章 公共關(guān)系實務(wù) 第一節(jié) 企業(yè)公共關(guān)系 第二節(jié) 政府公共關(guān)系 第三節(jié) 公共關(guān)系危機處理第七章 公共關(guān)系專題活動 第一節(jié) 社會贊助 第二節(jié) 展覽會 第三節(jié) 新聞發(fā)布會 第四節(jié) 慶典活動 第五節(jié) 對外開放參觀第八章 公共關(guān)系禮儀 第一節(jié) 公共關(guān)系與禮儀 第二節(jié) 個人形象禮儀 第三節(jié) 日常生活禮儀 第四節(jié) 求職面試禮儀 第五節(jié) 社交禮儀 第六節(jié) 群體活動禮儀 第七節(jié) 涉外禮儀參考文獻
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