公共關(guān)系

出版時(shí)間:2010-9  出版社:中國(guó)人民大學(xué)出版社  作者:霍麗婭,王蔚 主編  頁(yè)數(shù):250  

內(nèi)容概要

公共關(guān)系作為一門(mén)實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的課程,是一門(mén)正確處理社會(huì)組織與公眾關(guān)系的學(xué)問(wèn),也是一門(mén)塑造組織社會(huì)形象和克服組織形象危機(jī)的管理藝術(shù)。作為現(xiàn)代社會(huì)的一門(mén)應(yīng)用層面廣、應(yīng)用頻率高、應(yīng)用價(jià)值大的新興學(xué)科,其涵蓋的范圍及影響的層面都非常廣泛,主要集營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、廣告學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)、管理學(xué)、政治學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等多種學(xué)科的精華于一身。     本書(shū)主要為滿足高校公共關(guān)系人才培養(yǎng)和社會(huì)組織的公共關(guān)系工作的實(shí)際需要而編寫(xiě),力求在廣泛吸收國(guó)內(nèi)外公關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上突出實(shí)用性、可讀性和生動(dòng)性。

書(shū)籍目錄

第一章 公共關(guān)系概述 第一節(jié) 公共關(guān)系的內(nèi)涵 第二節(jié) 公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展 第三節(jié) 當(dāng)代公共關(guān)系的新拓展 第四節(jié) 公共關(guān)系創(chuàng)新第二章 公共關(guān)系活動(dòng)的原則與職能 第一節(jié) 公共關(guān)系活動(dòng)的原則 第二節(jié) 公共關(guān)系的職能第三章 公共關(guān)系的構(gòu)成要素 第一節(jié) 公共關(guān)系的主體 第二節(jié) 公共關(guān)系的客體 第三節(jié) 公共關(guān)系的傳播第四章 公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員 第一節(jié) 公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu) 第二節(jié) 公共關(guān)系的從業(yè)人員第五章 公共關(guān)系的工作程序 第一節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查 第二節(jié) 公共關(guān)系策劃 第三節(jié) 公共關(guān)系實(shí)施 第四節(jié) 公共關(guān)系評(píng)估第六章 公共關(guān)系實(shí)務(wù) 第一節(jié) 企業(yè)公共關(guān)系 第二節(jié) 政府公共關(guān)系 第三節(jié) 公共關(guān)系危機(jī)處理第七章 公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng) 第一節(jié) 社會(huì)贊助 第二節(jié) 展覽會(huì) 第三節(jié) 新聞發(fā)布會(huì) 第四節(jié) 慶典活動(dòng) 第五節(jié) 對(duì)外開(kāi)放參觀第八章 公共關(guān)系禮儀 第一節(jié) 公共關(guān)系與禮儀 第二節(jié) 個(gè)人形象禮儀 第三節(jié) 日常生活禮儀 第四節(jié) 求職面試禮儀 第五節(jié) 社交禮儀 第六節(jié) 群體活動(dòng)禮儀 第七節(jié) 涉外禮儀參考文獻(xiàn)

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