市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)

前言

　　本教材圍繞高等教育的培養(yǎng)目標(biāo)，堅(jiān)持以能力為本位，以實(shí)踐為基礎(chǔ)，以學(xué)生為主體，確立課程體系和教材內(nèi)容。本教材主要有以下特點(diǎn)：　　1.突出基本原理。針對(duì)高等職業(yè)教育學(xué)生的基礎(chǔ)，以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本原理的介紹為主線，較系統(tǒng)地闡述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本知識(shí)和基本策略，并注重介紹國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新成果和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的新經(jīng)驗(yàn)?！　?.注重技能的培養(yǎng).堅(jiān)持以能力為本位，每章前面有學(xué)習(xí)目標(biāo)，后面有思考與練習(xí)，包括復(fù)習(xí)思考題、案例分析題、營(yíng)銷(xiāo)討論題；每節(jié)中都有案例，方便學(xué)生學(xué)習(xí)和老師組織課堂教學(xué)及實(shí)踐?！　?.盡量采用圖表形式表達(dá)。采用圖表形式，使教學(xué)內(nèi)容具體、形象、直觀。同時(shí)便于老師制作課件，充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段?！　?.重視新理論、新成果的運(yùn)用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，國(guó)內(nèi)外的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)踐中創(chuàng)造出許多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新經(jīng)驗(yàn)、新方法，形成了一系列的新的思想。這些在本教材也有所體現(xiàn)?！　”窘滩挠商萍即髮W(xué)王枝茂教授編寫(xiě)。編寫(xiě)過(guò)程中參閱了國(guó)內(nèi)外許多相關(guān)教材和資料，在此謹(jǐn)向這些教材和資料的作者致謝?！　∮捎诰幷咚接邢?，書(shū)中不足之處敬請(qǐng)讀者批評(píng)指正。

內(nèi)容概要

本教材圍繞高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)，堅(jiān)持以能力為本位，以實(shí)踐為基礎(chǔ)，以學(xué)生為主體，確立課程體系和教材內(nèi)容。本教材有以下特點(diǎn)：(1)突出基本原理。(2)注重技能的培養(yǎng)。(3)盡量采用圖表形式表達(dá)。(4)重視新理論、新成果的運(yùn)用。

書(shū)籍目錄

第一章　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概論  第一節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念  第二節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變  第三節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的創(chuàng)新與發(fā)展  第四節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性  思考與練習(xí)第二章　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析  第一節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述  第二節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境  第三節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境  思考與練習(xí)第三章　消費(fèi)者市場(chǎng)與購(gòu)買(mǎi)行為分析  第一節(jié)　消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為模式  第二節(jié)　影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素  第三節(jié)　消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程  思考與練習(xí)第四章　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究與需求測(cè)量  第一節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)  第二節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究  第三節(jié)　市場(chǎng)需求測(cè)量  思考與練習(xí)第五章　目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略  第一節(jié)　市場(chǎng)細(xì)分  第二節(jié)　目標(biāo)市場(chǎng)的選擇  第三節(jié)　市場(chǎng)定位  思考與練習(xí)第六章　產(chǎn)品策略  第一節(jié)　產(chǎn)品的概念  第二節(jié)　產(chǎn)品組合策略  第三節(jié)　品牌策略  第四節(jié)　包裝策略  第五節(jié)　產(chǎn)品生命周期  第六節(jié)　新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)  思考與練習(xí)第七章　價(jià)格策略  第一節(jié)　產(chǎn)品定價(jià)程序  第二節(jié)　影響定價(jià)的主要因素  第三節(jié)　定價(jià)目標(biāo)  第四節(jié)　定價(jià)方法  第五節(jié)　定價(jià)策略  思考與練習(xí)第八章　分銷(xiāo)策略　第一節(jié)　分銷(xiāo)渠道的結(jié)構(gòu)和類(lèi)型　第二節(jié)　分銷(xiāo)渠道的選擇和管理　第三節(jié)　批發(fā)商和零售商　第四節(jié)　實(shí)體分配　思考與練習(xí)第九章　促銷(xiāo)策略  第一節(jié)　促銷(xiāo)與促銷(xiāo)組合  第二節(jié)　人員推銷(xiāo)  第三節(jié)　廣告  第四節(jié)　營(yíng)業(yè)推廣  第五節(jié)　公共關(guān)系  思考與練習(xí)第十章　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織、計(jì)劃與控制  第一節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織  第二節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃  第三節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制  思考與練習(xí)

章節(jié)摘錄

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規(guī)律性的應(yīng)用科學(xué)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是在一定的營(yíng)銷(xiāo)觀念的指導(dǎo)下進(jìn)行的，因此，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念，全面理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的內(nèi)涵，對(duì)于搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義?！　∫?、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)自20世紀(jì)初在美國(guó)誕生以來(lái)，有近百年的歷史。它隨著時(shí)代和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化不斷地演變。百年以來(lái)，西方的學(xué)者在不同的歷史時(shí)期為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下了不同的定義，其中包括權(quán)威的美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義作的幾次修改。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所下的最新定義為：　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一種計(jì)劃及執(zhí)行活動(dòng)，其過(guò)程包括對(duì)一件商品、一項(xiàng)服務(wù)或一種思想的開(kāi)發(fā)制作、定價(jià)、促銷(xiāo)和流通等，其目的是經(jīng)由交換及交易的過(guò)程達(dá)到滿足組織或個(gè)人需求的目標(biāo)?！　「鶕?jù)這一定義，我們可以把“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”的概念具體歸納為以下幾個(gè)要點(diǎn)：　?。?）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目標(biāo)是“滿足組織或個(gè)人的需求”。　?。?）“交換”是核心，無(wú)交換過(guò)程，就無(wú)法滿足組織或個(gè)人需求。　?。?）交換過(guò)程是否順利，取決于一連串的“計(jì)劃及執(zhí)行活動(dòng)”?！　。?）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)反映一種“觀念及態(tài)度”?！　∵@一定義的核心內(nèi)容是滿足顧客，但必須注意：現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不僅涉及商業(yè)活動(dòng)，也涉及非商業(yè)活動(dòng)；不僅涉及個(gè)人，也涉及團(tuán)體；不僅涉及實(shí)物商品，也涉及無(wú)形服務(wù)及思想觀念。

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