消費者行為學

前言

隨著我國加入WTO，越來越多的國內(nèi)企業(yè)參與到國際競爭中來，用國際上通用的語言思考、工作、交流的能力也越來越受到重視。這樣一種能力也成為我國各類人才參與競爭的一種有效工具。國家教育機構(gòu)、各類院校以及一些主要的教材出版單位一直在思考，如何順應(yīng)這一發(fā)展潮流，推動各層次人員通過學習來獲取這種能力。.雙語教學就是這種背景下的一種嘗試。雙語教學在我國主要指漢語和國際通用的英語教學。事實上，雙語教學在我國教育界已經(jīng)不是一個陌生的詞匯了，以雙語教學為主的科研課題也已列入國家“十五”規(guī)劃的重點課題。但從另一方面來看，雙語教學從其誕生的那天起就被包圍在人們的贊成與反對聲中。如今，依然是有人贊成有人反對，但不論是贊成居多還是反對占上，雙語教學的規(guī)模和影響都在原有的基礎(chǔ)上不斷擴大，且呈大發(fā)展之勢。一些率先進行雙語教學的院校在實踐中積累了經(jīng)驗，不斷加以改進；一些待進入者也在模仿中學習，并靜待時機成熟時加入這一行列。由于我國長期缺乏講第二語言（包括英語）的環(huán)境，開展雙語教學面臨特殊的困難，因此，選用合適的教材就成為雙語教學成功與否的一個重要問題。我們認為，雙語教學從一開始就應(yīng)該使用原版的各類學科的教材，而不是由本土教師自編的教材，從而可以避免中國式英語問題，保證語言的原汁原味。各院校除應(yīng)執(zhí)行國家頒布的教學大綱和課程標準外，還應(yīng)根據(jù)雙語教學的特點和需要，適當調(diào)整教學課時的設(shè)置，合理選擇優(yōu)秀的、合適的雙語教材。順應(yīng)這樣一種大的教育發(fā)展趨勢，中國人民大學出版社同眾多國際知名的大出版公司，如麥格勞一希爾出版公司、培生教育出版公司等合作，面向大學本科生層次，遴選了一批國外最優(yōu)秀的管理類原版教材，涉及專業(yè)基礎(chǔ)課，人力資源管理、市場營銷及國際化管理等專業(yè)方向課，并廣泛聽取有著豐富的雙語一線教學經(jīng)驗的教師的建議和意見，對原版教材進行了適當?shù)母木?，刪減了一些不適合我國國情和不適合教學的內(nèi)容；另一方面，根據(jù)教育部對雙語教學教材篇幅合理、定價低的要求，我們更是努力區(qū)別于目前市場上形形色色的各類英文版、英文影印版的大部頭，將目標受眾鎖定在大學本科生層次。本套教材尤其突出了以下一些特點：保持英文原版教材的特色。本套雙語教材根據(jù)國內(nèi)教學實際需要，對原書進行了一定的改編，主要是刪減了一些不適合教學以及不符合我國國情的內(nèi)容，但在體系結(jié)構(gòu)和內(nèi)容特色方面都保持了原版教材的風貌。專家們的認真改編和審定，使本套教材既保持了學術(shù)上的完整性，又貼近中國實際；既方便教師教學，又方便學生理解和掌握。突出管理類專業(yè)教材的實用性。本套教材既強調(diào)學術(shù)的基礎(chǔ)性，又兼顧應(yīng)用的廣泛性；既側(cè)重讓學生掌握基本的理論知識、專業(yè)術(shù)語和專業(yè)表達方式，又考慮到教材和管理實踐的緊密結(jié)合，有助于學生形成專業(yè)的思維能力，培養(yǎng)實際的管理技能。

內(nèi)容概要

所羅門教授權(quán)威著作，消費者行為學英文版最新版。由微觀到宏觀，由個體到群體，從市場、個體、決策者、亞文化和文化五個角度逐層剖析消費者行為，突出多學科、綜合性的研究視角，反映全球化、數(shù)字化背景下消費者行為的最新發(fā)展。融合最新的消費者行為學研究方法和研究成果，特別是結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對消費者行為產(chǎn)生的深刻影響，更具前瞻性和科學性。特別強調(diào)跨文化消費者行為研究的最新成果，幫助讀者從全球化的角度理解消費者行為規(guī)律和消費者行為差異。

作者簡介

邁克爾·R·所羅門（Michael R.Solomon）圣約瑟夫大學Haub商學院營銷學教授、消費者研究中心主任.英國曼徹斯特大學曼徹斯特商學院消費者行為學教授。主要研究興趣包括消費者行為與生活方式、品牌戰(zhàn)略、時尚、裝飾與形象心理學、服務(wù)營銷、虛擬世界中的營銷等。
在學術(shù)期刊發(fā)

書籍目錄

前言第Ⅰ篇　市場中的消費者　第1章　消費者行為學導論第Ⅱ篇　作為個體的消費者　第2章　知覺　第3章　學習與記憶　第4章　動機與價值觀　第5章　自我　第6章　個性與生活方式　第7章　態(tài)度　第8章　態(tài)度改變與互動傳播第Ⅲ篇　作為決策者的消費者　第9章　個體決策　第10章　購買與處置　第11章　群體影響及意見領(lǐng)袖　第12章　組織決策與家庭決策第Ⅳ篇　消費者和亞文化　第13章　收入和社會階層　第14章　種族、民族和區(qū)域亞文化　第15章　年齡亞文化第Ⅴ篇　消費者和文化　第16章　文化對消費者行為的影響　第17章　全球消費文化術(shù)語表

章節(jié)摘錄

插圖：Many products already carry a plastic RFID tag containing a computer chipand a tiny antenna that lets the chip communicate with a network. Grocery itemswill tell the store what needs to be restocked and which items are past their expi-ration dates, and your house will know when you're pulling in the driveway as itturns on the lights and starts your favorite tunes spinning before you walk in thedoor. Already, IBM has introduced "smart" washers and dryers in some collegedorms that let students keep tabs on their laundry from anywhere they can ac-cess the Internet——their dorm rooms, the library, or even a cell phone. Students canlog onto a Web page to see if any machines are free and receive e-mail or a pagewhen their load is finished.The rise of global marketing means that even small companies are looking toexpand overseas——and this increases the pressure to understand how customers inother countries are the same or different from those in one's own country. In therestaurant industry, for example, Shakey's pizza restaurants are mushrooming in the Philippines, and food from the International House of Pancakes is selling like hot-cakes in Tokyo. But menu changes are sometimes called for to please local palates: Schlotzky's in Malaysia offers Smokey Mountain Chicken Crunch with "half-virgin"chicken, and diners at Bob's Big Boy in Thailand snap up Tropical Shrimp, deep friedwith "exotic breading." This book will pay special attention to the good and badaspects of this cultural homogenization.Virtual Consumption and the Power of Crowds There's little doubt that the digital revolution is one of the most significant influenceson consumer behavior, and the impact of the Web will continue to expand as moreand more people around the world log in. Many of us are avid Web surfers, and it'shard to imagine a time when IMing, MP3 files, or BlackBerrys weren't an accepted part of daily life.

編輯推薦

《消費者行為學(英文版·第8版)》為教育部高校工商管理類教學指導委員會雙語教學推薦教材,工商管理經(jīng)典教材·市場營銷系列。

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