電子商務(wù)概論

前言

　　伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生并在世界范圍內(nèi)得到了廣泛的發(fā)展和應(yīng)用。電子商務(wù)是具有商業(yè)活動(dòng)能力和需求的實(shí)體為了跨越時(shí)空限制，提高商務(wù)活動(dòng)效率，采用電子方式實(shí)現(xiàn)商品交易和服務(wù)交易的一種貿(mào)易形式。電子商務(wù)是一門新興的學(xué)科，是多重學(xué)科相融合的產(chǎn)物，是技術(shù)和管理相結(jié)合的結(jié)果；是一種完全嶄新的商務(wù)手段，自一出現(xiàn)就給人們帶來(lái)了巨大的效益，從根本上改變了人們傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的交易方式和流通技術(shù)，同時(shí)改變了人們傳統(tǒng)的生活方式和思想觀念。它是世界經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，代表21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向，因而對(duì)未來(lái)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和商務(wù)活動(dòng)具有特別重要的意義?！　‰娮由虅?wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展得益于全球經(jīng)濟(jì)一體化的迅速發(fā)展，得益于信息處理技術(shù)和通信技術(shù)的快速發(fā)展和成熟，更源于其自身適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代商務(wù)模式的內(nèi)在特點(diǎn)。商業(yè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)及金融業(yè)自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)的形成和不斷完善也為電子商務(wù)的形成奠定了基礎(chǔ)，并為其進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造了更加有利的條件。電子商務(wù)已成為21世紀(jì)人們的主要商務(wù)模式以及用來(lái)推動(dòng)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生活和文化進(jìn)步的重要?jiǎng)恿凸ぞ??！　‰娮由虅?wù)無(wú)論給國(guó)家、企業(yè)還是給個(gè)人，都帶來(lái)了新的機(jī)會(huì)。它為每個(gè)社會(huì)實(shí)體提供了虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，促使了商務(wù)經(jīng)營(yíng)向異地化和多元化發(fā)展。新型的商務(wù)渠道將重新定位每一個(gè)實(shí)體，新的生存規(guī)則將開始制定。因此，正視個(gè)人、企業(yè)和政府在電子商務(wù)時(shí)代的位置，抓住電子商務(wù)這一契機(jī)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的騰飛和社會(huì)的發(fā)展，應(yīng)該是每個(gè)政府工作者和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不可回避的現(xiàn)實(shí)?！　』谶@種對(duì)電子商務(wù)重要性的理解，許多國(guó)家與國(guó)際組織根據(jù)自身的特點(diǎn)制定了電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和對(duì)策。如何開發(fā)電子商務(wù)技術(shù)和應(yīng)用，探討政府、企業(yè)、公眾在電子商務(wù)發(fā)展過程各階段的作用，分析電子商務(wù)對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、法律的影響，總結(jié)其發(fā)展的規(guī)律和得失，研究電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的潛在沖擊，制定各發(fā)展階段的不同對(duì)策等，都是非常重要的研究課題。

內(nèi)容概要

本書全面介紹了電子商務(wù)的基本內(nèi)容，以幫助讀者對(duì)電子商務(wù)的最新理論、技術(shù)與應(yīng)用有一個(gè)清晰完整的了解。其主要特點(diǎn)包括：    內(nèi)容體系科學(xué)合理、嚴(yán)密完整、層次性較強(qiáng)，符合科學(xué)的思維邏輯、循序漸進(jìn)的認(rèn)知規(guī)律。    把握學(xué)科發(fā)展前沿，充分反映本學(xué)科國(guó)內(nèi)外的最新研究和教學(xué)成果及其最新進(jìn)展，具有前瞻性。    注重理論聯(lián)系實(shí)際，介紹了電子商務(wù)方面的許多典型案例。以詮釋電子商務(wù)理論與方法的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用，有利于培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的實(shí)踐探索、研究和創(chuàng)新能力。    本書為國(guó)家級(jí)精品課程的指定教材，既可作為各高等學(xué)校相關(guān)專業(yè)高年級(jí)本科生和研究生的學(xué)習(xí)用書，也可作為相關(guān)領(lǐng)域高級(jí)管理人員的參考或培訓(xùn)用書。

作者簡(jiǎn)介

張潤(rùn)彤  北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院信息管理系主任，教授、博士生導(dǎo)師，北京交通大學(xué)重點(diǎn)攻關(guān)崗位首批一級(jí)特聘教授。曾任瑞典國(guó)家計(jì)算機(jī)科學(xué)研究院計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)實(shí)驗(yàn)室終身高級(jí)研究員、諾基亞(中國(guó))研究中心資深研究顧問。 
    曾到美國(guó)、日本、英國(guó)、澳大利亞等國(guó)十余

書籍目錄

第1章  電子商務(wù)概述  第1節(jié)  電子商務(wù)的誕生環(huán)境  第2節(jié)  電子商務(wù)的定義與概念模型  第3節(jié)  電子商務(wù)基本內(nèi)容  第4節(jié)  電子商務(wù)的分類  第5節(jié)  電子商務(wù)運(yùn)作模型與交易費(fèi)用  第6節(jié)  電子商務(wù)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)與組成  第7節(jié)  電子商務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)環(huán)境第2章  電子商務(wù)帶來(lái)的變革及其未來(lái)發(fā)展  第1節(jié)  世界各國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀  第2節(jié)  電子商務(wù)對(duì)思維方式的變革  第3節(jié)  電子商務(wù)對(duì)人類活動(dòng)的變革和影響  第4節(jié)  電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)及其在企業(yè)中的作用  第5節(jié)  制約電子商務(wù)繼續(xù)發(fā)展的深層次原因  第6節(jié)  電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)第3章  計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信及相關(guān)技術(shù)  第1節(jié)  互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及應(yīng)用  第2節(jié)  計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)  第3節(jié)  電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)技術(shù)  第4節(jié)  移動(dòng)通信與無(wú)線通信技術(shù)  第5節(jié)  EDI技術(shù)  第6節(jié)  電子商務(wù)物流信息技術(shù)  第7節(jié)其他相關(guān)技術(shù)第4章  金融電子化與網(wǎng)絡(luò)支付體系  第1節(jié)  電子貨幣  第2節(jié)  網(wǎng)絡(luò)支付  第3節(jié)  支付寶等第三方網(wǎng)絡(luò)支付  第4節(jié)  電子資金轉(zhuǎn)賬  第5節(jié)  國(guó)際金融服務(wù)組織  第6節(jié)  中國(guó)金融電子化的發(fā)展第5章  電子商務(wù)安全技術(shù)  第1節(jié)  電子商務(wù)安全概述  第2節(jié)  電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全保障技術(shù)  第3節(jié)  電子商務(wù)數(shù)據(jù)傳輸安全保障技術(shù)  第4節(jié)  電子商務(wù)交易用戶身份識(shí)別  第5節(jié)  電子商務(wù)支付安全技術(shù)  第6節(jié)  電子商務(wù)安全評(píng)估與安全策略第6章  電子商務(wù)環(huán)境下的物流與供應(yīng)鏈管理  第1節(jié)  物流與物流管理  第2節(jié)  電子商務(wù)與物流  第3節(jié)  電子商務(wù)中的物流模式  第4節(jié)  電子商務(wù)的物流服務(wù)內(nèi)容  第5節(jié)  供應(yīng)鏈管理概述  第6節(jié)  供應(yīng)鏈管理模式  第7節(jié)  電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理第7章  企業(yè)電子商務(wù)的創(chuàng)建與管理  第1節(jié)  明確創(chuàng)建企業(yè)電子商務(wù)的目的  第2節(jié)  電子商務(wù)效益分析與評(píng)估  第3節(jié)  創(chuàng)建電子商務(wù)的準(zhǔn)備  第4節(jié)  創(chuàng)建企業(yè)電子商務(wù)  第5節(jié)  電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷  第6節(jié)  企業(yè)電子商務(wù)的管理第8章  電子商務(wù)發(fā)展策略與現(xiàn)代企業(yè)管理  第1節(jié)  國(guó)外電子商務(wù)發(fā)展策略  第2節(jié)  中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展策略  第3節(jié)  電子服務(wù)  第4節(jié)  知識(shí)管理與電子商務(wù)  第5節(jié)  實(shí)施以新管理思想為指導(dǎo)的企業(yè)電子商務(wù)  第6節(jié)  積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中國(guó)電子商務(wù)第9章  電子商務(wù)的法律保障  第1節(jié)  電子商務(wù)呼喚新法律  第2節(jié)  國(guó)際組織和各國(guó)政府加強(qiáng)電子商務(wù)的法律建設(shè)  第3節(jié)  電子商務(wù)中的法律問題  第4節(jié)  電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題  第5節(jié)  電子商務(wù)交易安全的法律保護(hù)  第6節(jié)  構(gòu)筑具有中國(guó)特色的電子商務(wù)法律體系第10章  移動(dòng)電子商務(wù)及其應(yīng)用  第1節(jié)  移動(dòng)電子商務(wù)  第2節(jié)  移動(dòng)電子商務(wù)的現(xiàn)狀與發(fā)展  第3節(jié)  構(gòu)建成功的移動(dòng)電子商務(wù)  第4節(jié)  移動(dòng)電子支付和移動(dòng)銀行  第5節(jié)  Mobile e-Pay移動(dòng)電子商務(wù)解決方案  第6節(jié)  移動(dòng)娛樂與移動(dòng)學(xué)習(xí)第11章  電子商務(wù)典型應(yīng)用  第1節(jié)  網(wǎng)上商店  第2節(jié)  網(wǎng)絡(luò)銀行  第3節(jié)  旅游電子商務(wù)  第4節(jié)  網(wǎng)上證券交易  第5節(jié)  網(wǎng)上保險(xiǎn)  第6節(jié)  電子政務(wù)第12章  電子商務(wù)應(yīng)用案例  第1節(jié)  海爾電子商務(wù)平臺(tái)  第2節(jié)  國(guó)美網(wǎng)上商城  第3節(jié)  中國(guó)石化物資采購(gòu)電子商務(wù)網(wǎng)  第4節(jié)  中國(guó)蔬菜市場(chǎng)網(wǎng)——蔬菜網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易新天地  第5節(jié)  美國(guó)OraCle電子商務(wù)  第6節(jié)  世界化工交易中心電子商務(wù)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　例如，巫醫(yī)通過施巫術(shù)或求神保佑來(lái)?yè)Q取食品和工具。后來(lái)，充當(dāng)一般等價(jià)物的貨幣的出現(xiàn)使得直接的易貨交易成為歷史，交易活動(dòng)也變得更加順暢、容易。然而，交易的基本原理并沒有變化：社會(huì)的某一成員創(chuàng)造有價(jià)值的物品，這種物品是其他成員所需要的。到了近代，商務(wù)活動(dòng)逐漸形成包含市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)、原材料訂單采購(gòu)、商品生產(chǎn)、商品運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)、廣告促銷、資金轉(zhuǎn)賬等環(huán)節(jié)在內(nèi)的一整套業(yè)務(wù)流程，社會(huì)的商務(wù)經(jīng)濟(jì)體系也日趨完整?！　∪欢?，歷經(jīng)上千年的傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)始終無(wú)法改變的是，需要在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境中采取面對(duì)面直接交易或紙面交易的實(shí)物接觸方式。傳統(tǒng)的商務(wù)運(yùn)作方式，無(wú)論是柜臺(tái)售貨、開架自選還是訂貨會(huì)、洽談會(huì)等，或是在保險(xiǎn)、金融、海關(guān)、財(cái)政和稅收等服務(wù)業(yè)、行政管理中，都必須在特定的市場(chǎng)或者商場(chǎng)商店以及公司營(yíng)業(yè)廳和政府辦公大廳里以直接或間接的實(shí)物交換與物理接觸來(lái)完成業(yè)務(wù)交易。更具體地說(shuō)，比如人們需要親自到商場(chǎng)里選擇一件商品，試穿一件衣服，試坐一把按摩椅，然后付現(xiàn)金購(gòu)買；銷售商按照眼前的樣品訂購(gòu)貨物，簽訂紙面合同，按合同規(guī)定交貨、付款結(jié)算；個(gè)人需要到金融公司營(yíng)業(yè)廳或政府辦公大廳填寫一張保險(xiǎn)單、購(gòu)買國(guó)庫(kù)券、上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表等?！　鹘y(tǒng)商務(wù)活動(dòng)依靠面對(duì)面進(jìn)行交易以及通過書面文檔傳遞記錄交易信息的特點(diǎn)使其具有極大的時(shí)空局限性。例如對(duì)于一家綜合大型商場(chǎng)而言，傳統(tǒng)商務(wù)每天需要處理大量的紙面單證票據(jù)，這不僅容易在人工處理過程中出現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)記錄的錯(cuò)誤，更是一項(xiàng)枯燥煩瑣且耗費(fèi)時(shí)間的工作。又如消費(fèi)者有時(shí)為了購(gòu)買一件商品，不得不跑遍各大商場(chǎng)，而當(dāng)好不容易才找到這件商品時(shí)卻又發(fā)現(xiàn)價(jià)格不但大大超過他的可接受范圍，也沒有任何折扣，最終費(fèi)時(shí)費(fèi)力、兩手空空、鎩羽而歸?？梢哉f(shuō)，傳統(tǒng)商務(wù)具有交易信息處理效率低、數(shù)據(jù)記錄錯(cuò)誤率高、交易成本高昂、貿(mào)易范圍小的局限性，并進(jìn)一步造成商品生產(chǎn)周期長(zhǎng)、庫(kù)存積壓嚴(yán)重、客戶服務(wù)水平低下等一系列問題。　?。ǘ┈F(xiàn)代商務(wù)及其特點(diǎn)　　歷史在不斷前行的過程中也引領(lǐng)各種事物朝新的方向演進(jìn)。人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速持續(xù)發(fā)展、企業(yè)的逐步成長(zhǎng)壯大、人們的需求差異化擴(kuò)大、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈以及各項(xiàng)具有革命性技術(shù)的出現(xiàn)，共同推動(dòng)傳統(tǒng)商務(wù)步人現(xiàn)代商務(wù)階段。現(xiàn)代商務(wù)的主要特點(diǎn)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面?！　?.	商業(yè)形式多樣化　　商業(yè)形式多樣化是指企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)快速多變的要求，有針對(duì)性地采用多種多樣的商業(yè)經(jīng)營(yíng)方式。商業(yè)形式隨著社會(huì)化大生產(chǎn)和市場(chǎng)而不斷變化，一方面，原有的形式逐步走向成熟并進(jìn)一步發(fā)展；另一方面，新的形式又不斷涌現(xiàn)，并呈現(xiàn)出旺盛的生命力。像如今的百貨公司、超級(jí)市場(chǎng)、連鎖商店、專業(yè)商店等都是商業(yè)形式多樣化的體現(xiàn)?！　　?/pre>




編輯推薦
　　《電子商務(wù)概論》是國(guó)家級(jí)精品課程教材,教育部經(jīng)濟(jì)管理類主干課程教材。





圖書封面






評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載



還沒讀過(74)
勉強(qiáng)可看(536)
一般般(915)
內(nèi)容豐富(3797)
強(qiáng)力推薦(311)


 


    電子商務(wù)概論 PDF格式下載