心理學(xué)與人際關(guān)系

內(nèi)容概要

本書分為3個(gè)部分，這3個(gè)部分都是與心理學(xué)及人際關(guān)系相關(guān)的重要議題。    第一部分涉及與理解自我和管理自我有關(guān)的4個(gè)方面。第1章主要探討人際關(guān)系、自我理解的含義，以及職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成功的互相影響。第2章會(huì)解釋為何自尊和自信對(duì)于人們的生活和工作那么重要。第3章則會(huì)教你如何通過(guò)使用自我激勵(lì)和目標(biāo)設(shè)定來(lái)提高自己成功的可能性。第4章會(huì)介紹情緒智力和態(tài)度的重要性，以及與幸福有關(guān)的因素。第5章會(huì)解釋價(jià)值觀和倫理道德對(duì)形成有效人際關(guān)系的重要作用。    第二部分將重點(diǎn)探討人際關(guān)系的核心議題，即如何有效地與他人相處。第6～9章所關(guān)注的問(wèn)題分別是：人際溝通的有效性；工作中的溝通；與上司、同事和顧客相處的技巧；沖突管理等。    第三部分會(huì)幫助那些有事業(yè)心的讀者學(xué)習(xí)如何充分利用自己的教育、經(jīng)驗(yàn)、才華和雄心。第10～13章的內(nèi)容分別是：職業(yè)發(fā)展的推進(jìn)；學(xué)習(xí)方法、感知和人生重大變化的應(yīng)對(duì)；良好工作習(xí)慣的培養(yǎng)；如何管理壓力及個(gè)人問(wèn)題。    本書第8版包含了大量體驗(yàn)式練習(xí)，其中包括新的案例和自我評(píng)估測(cè)驗(yàn)，這些練習(xí)有助于你將所理解的應(yīng)用于實(shí)際工作生活中。

作者簡(jiǎn)介

安德魯·杜布林(Andrew J.DuBrin)
    在密歇根州立大學(xué)獲得博士學(xué)位，教授有關(guān)組織行為、領(lǐng)導(dǎo)和職業(yè)管理的課程。
    他畢生致力于人際關(guān)系及商業(yè)心理學(xué)研究領(lǐng)域：他的研究曾被《創(chuàng)業(yè)者》《今日心理學(xué)》《華爾街13報(bào)》和《財(cái)富小企業(yè)》等l00多種美國(guó)雜志和報(bào)紙所報(bào)道。
    他著作頗豐，曾編寫多本教科書以及諸多大受歡迎的書籍，他參與著述的書在亞馬遜上有133種，暢銷書《心理學(xué)與工作》就是他的著作之一。
　  杜布林博士作為一名積極的演說(shuō)者，曾受邀參加了超過(guò)350檔廣播和電視節(jié)目。

書籍目錄

第一部分　心理學(xué)意義上的“我”　第1章　人際關(guān)系為何重要　第2章　人際關(guān)系的兩大基石——自尊和自信　第3章  自我激勵(lì)和目標(biāo)設(shè)定　第4章　情緒智力、態(tài)度和幸福　第5章  人際關(guān)系基礎(chǔ)議題——價(jià)值觀和工作倫理第二部分　有效地與人交往　第6章　提高個(gè)人溝通的有效性　第7章　工作中的溝通　第8章　與上司、同事和顧客相處　第9章　沖突管理第三部分　心理學(xué)與人際關(guān)系在職場(chǎng)　第10章　如何獲得和保留一個(gè)好職位　第11章  如何促進(jìn)并保持個(gè)人職業(yè)發(fā)展　第12章　如何成為高效又不失靈活的人　第13章　如何處理壓力和個(gè)人問(wèn)題

章節(jié)摘錄

插圖：了解自己的長(zhǎng)處欣賞自己的長(zhǎng)處和成就也能有效提高自尊。一項(xiàng)涉及60位高級(jí)經(jīng)理人的研究發(fā)現(xiàn)，在接受了為期一個(gè)月的自我欣賞培訓(xùn)，并且每天都堅(jiān)持幾分鐘練習(xí)以后，他們的自我概念變得更為積極。首先，把自己的長(zhǎng)處和成就列在一張紙上，這樣做的效果會(huì)出乎你的意料。你有時(shí)也可以參加一些旨在欣賞自己長(zhǎng)處的群體練習(xí)。一個(gè)支持群體大約需要7個(gè)人參加。每個(gè)小組成員首先花10分鐘時(shí)間來(lái)回答這樣一個(gè)問(wèn)題：“我最大的3個(gè)優(yōu)點(diǎn)或最強(qiáng)的技能是什么？”當(dāng)每個(gè)人都記錄下自己的3個(gè)優(yōu)點(diǎn)以后，就可以和其他小組成員進(jìn)行討論了。小組成員的優(yōu)點(diǎn)清單逐一經(jīng)受小組討論。其他人有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)你自己沒(méi)有察覺(jué)到的優(yōu)點(diǎn)，或者加強(qiáng)你對(duì)于自己優(yōu)點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。但有時(shí)候，也會(huì)出現(xiàn)自己和他人的認(rèn)知不能達(dá)成一致的情況。一個(gè)成員也許會(huì)對(duì)其他人說(shuō)：“我很英俊、聰慧、可靠、健壯、自信，而且有道德，也很幽默?！倍硪晃怀蓡T也許會(huì)反駁道：“我還要加一點(diǎn)，你還很自負(fù)，而且自負(fù)得讓人難以忍受?！北M可能減少讓自己感覺(jué)無(wú)能的情境和交往在我們的生活和工作中總會(huì)出現(xiàn)一些讓人感到無(wú)能的情況。如果能有效避免這些情況的發(fā)生，那么你就會(huì)少體驗(yàn)一些無(wú)能的感覺(jué)。而覺(jué)得自己無(wú)能會(huì)讓人喪失自尊。一位管理人員說(shuō)她非常討厭公司的野餐。這主要是因?yàn)樗龝?huì)被逼著打壘球。她承認(rèn)，與那些身體強(qiáng)健的人相比，自己對(duì)運(yùn)動(dòng)的興趣并不大。此外，她也討厭野餐時(shí)人們總是談一些無(wú)聊的事情。為了盡量減少不適的感覺(jué)，她只出席那些必須參加的野餐。而且她會(huì)志愿承擔(dān)設(shè)備管理員的職責(zé)，這樣就不用打壘球了?；乇芩凶屇愀械讲贿m的情境也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，問(wèn)題就在于這樣做你可能就無(wú)法掌握需要掌握的技能。而這些技能可以增強(qiáng)你的自信和自尊，讓你在原先感到不適的情境中也能感覺(jué)良好。與能夠真正增強(qiáng)你自尊的人交往心理學(xué)家芭芭拉·伊拉蒂（BarbamIlardie）說(shuō)，一個(gè)可以真正增強(qiáng)你自尊的人往往自己就是自尊很強(qiáng)的人。他們給予別人誠(chéng)實(shí)的反饋，因?yàn)樗麄兗茸鹬刈约阂沧鹬厮恕５?，我們千萬(wàn)不要將他們和那些只會(huì)說(shuō)“是”、的“老好人”混為一談。真正能夠幫助你提高自尊的人會(huì)提供給你更多真實(shí)而有用的反饋信息，而你從“老好人”那里除了奉承以外什么也得不到。

后記

該書涉及的內(nèi)容非常廣泛，但本書的最大亮點(diǎn)是以實(shí)踐為導(dǎo)向，你可以用書中提供的自我測(cè)試對(duì)自己進(jìn)行深入的了解。也可以通過(guò)完成課后練習(xí)，通過(guò)進(jìn)行安全研究將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用么實(shí)踐中去，總之如果你非?？粗匦睦韺W(xué)知識(shí)在個(gè)人生活和工作中的應(yīng)用。那么這是一本值得一讀的好書。最后，我還要感謝那些在本書翻譯過(guò)程中給予我大力支持的朋友，陳晉，王軍和五佩幸不僅承擔(dān)了部分章節(jié)的翻譯工作，而且還讓我以非常愉悅的心情來(lái)進(jìn)行翻譯。此外，尹洪波和賀皖俐也在資料的查閱和收集過(guò)程中給予我很大幫助，在些一并表示衷心的感謝。

編輯推薦

《心理學(xué)與人際關(guān)系(原書第8版)》：心理學(xué)闡釋人際關(guān)系第一書。暢銷經(jīng)典《心理學(xué)與工作》作者的最新力作。豐富的心理測(cè)試、實(shí)踐案例為你的職業(yè)發(fā)展導(dǎo)航。作為領(lǐng)導(dǎo)，該如何應(yīng)付那些愛(ài)抱怨的下屬？作為下屬，該如何與那些嚴(yán)苛而善變的領(lǐng)導(dǎo)相處？作為團(tuán)隊(duì)中的一員，該如何適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)看法，創(chuàng)造共同價(jià)值？作為同事，該如何與那些難纏的“公?！惫蔡?？作為家人，該如何平衡工作與家庭的雙重矛盾？  你是否經(jīng)常覺(jué)得左右為難，該自私還是該委屈求全？什么時(shí)候應(yīng)該袖手旁觀，什么時(shí)候可以偷偷占人便宜？怎樣做才能可攻可守，而不是人財(cái)兩空？其實(shí)人際關(guān)系一點(diǎn)都不難，書中豐富的心理測(cè)試和真實(shí)案例幫你洞察人心！

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