管理心理學(xué)

前言

隨著經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展，工業(yè)與組織心理研究的成果逐漸在實(shí)踐中得到重視，管理心理學(xué)的知識(shí)體系正是建立在這些理論研究的基礎(chǔ)之上，并將相關(guān)理論應(yīng)用于組織管理的實(shí)踐，進(jìn)而形成的理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)科結(jié)構(gòu)。本書的編寫主要圍繞個(gè)體心理、群體心理和組織心理的通用框架展開，目的是幫助學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)管理心理學(xué)知識(shí)并使學(xué)生能夠在管理實(shí)踐中對(duì)這些知識(shí)加以應(yīng)用。本書結(jié)合了管理心理學(xué)的基礎(chǔ)理論和最新研究成果，來介紹管理心理學(xué)的理論體系。本書的寫作依照理論聯(lián)系實(shí)際的思路進(jìn)行，力求邏輯清晰、結(jié)構(gòu)緊湊。在寫作風(fēng)格上，本書嘗試采用科普風(fēng)格介紹管理心理學(xué)的理論知識(shí)，力求語言簡(jiǎn)潔、內(nèi)容生動(dòng)。在本書的內(nèi)容安排上，注重問題導(dǎo)向，引導(dǎo)學(xué)生自己思考和解決問題，并重點(diǎn)介紹各種理論的實(shí)踐應(yīng)用。本書在撰寫過程中試圖形成以下四個(gè)特點(diǎn)。（1）直觀形象。通過圖形、數(shù)據(jù)等直觀地呈現(xiàn)管理心理學(xué)的理論與應(yīng)用，盡量使教材內(nèi)容一目了然；通過圖示幫助建立理論假設(shè)以及確定研究的實(shí)施過程等；通過小資料的引用和現(xiàn)實(shí)管理中的案例，使書本內(nèi)容生動(dòng)有趣，避免陷入抽象的理論框架和知識(shí)介紹。（2）實(shí)踐導(dǎo)向。以經(jīng)典的管理心理學(xué)理論作為研究案例，闡明管理心理學(xué)理論的來龍去脈；以企業(yè)管理實(shí)踐中的類似問題作為實(shí)踐案例，通過豐富的事例闡釋理論的應(yīng)用，讓讀者切實(shí)掌握相關(guān)理論并能夠把理論運(yùn)用到工作和生活的實(shí)際當(dāng)中。在每章的最后，作者還結(jié)合本章內(nèi)容設(shè)計(jì)了管理技能練習(xí)，旨在通過管理游戲、案例分析和心理測(cè)驗(yàn)等活動(dòng)培養(yǎng)讀者在相關(guān)領(lǐng)域的管理技能。（3）注重動(dòng)態(tài)趨勢(shì)。由于管理心理學(xué)的理論體系還在不斷完善之中，新的研究成果和理論不斷出現(xiàn)，本書關(guān)注了管理心理學(xué)的最新進(jìn)展和發(fā)展趨勢(shì)，較多地引用近年來管理心理學(xué)的研究成果，并對(duì)某些理論的局限和未來研究方向略作評(píng)述，以引起讀者進(jìn)一步的思考和探索。（4）突出研究背景。由于管理心理學(xué)的理論基本上來自以往的實(shí)證研究結(jié)論，如果僅僅介紹相關(guān)的理論，讀者只能知其然而不知其所以然，因此作者在介紹理論知識(shí)的同時(shí)，突出了對(duì)得出理論的研究背景的介紹，讓讀者了解理論產(chǎn)生的時(shí)代背景、當(dāng)時(shí)研究者的思考以及所解決的實(shí)際問題。

內(nèi)容概要

本書結(jié)合了管理心理學(xué)的基礎(chǔ)理論和最新研究成果，來介紹管理心理學(xué)的理論體系?！豆芾硇睦韺W(xué)》的寫作依照理論聯(lián)系實(shí)際的思路進(jìn)行，力求邏輯清晰、結(jié)構(gòu)緊湊。在寫作風(fēng)格上，《管理心理學(xué)》嘗試采用科普風(fēng)格介紹管理心理學(xué)的理論知識(shí)，力求語言簡(jiǎn)潔、內(nèi)容生動(dòng)。在《管理心理學(xué)》的內(nèi)容安排上，注重問題導(dǎo)向，引導(dǎo)學(xué)生自己思考和解決問題，并重點(diǎn)介紹各種理論的實(shí)踐應(yīng)用。

書籍目錄

第一篇　緒論　第1章　管理心理學(xué)概述　　本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　　1.1　管理心理學(xué)的定義　　1.2　管理心理學(xué)的學(xué)科體系　　1.3　學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的目的和意義　　1.4　管理心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展第二篇　個(gè)體心理與行為　第2章　個(gè)體知覺與管理　　本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　　2.1　知覺　　2.2　社會(huì)知覺　　2.3　歸因理論　第3章　個(gè)體差異與管理　　本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　　3.1　個(gè)性心理特征　　3.2　氣質(zhì)　　3.3　性格　　3.4　能力　第4章　態(tài)度、價(jià)值觀與管理　　本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　　4.1　態(tài)度與管理　　4.2　工作滿意度　　4.3　價(jià)值觀　第5章　激勵(lì)理論及其應(yīng)用　　本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　　5.1　內(nèi)容型激勵(lì)理論　　5.2　過程型激勵(lì)理論　　5.3　激勵(lì)理論的應(yīng)用第三篇　群體心理與行為　第6章　群體心理與團(tuán)隊(duì)管理　　本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　　6.1　群體心理與行為基礎(chǔ)　　6.2　群體心理的基礎(chǔ)理論　　6.3　團(tuán)隊(duì)管理　第7章　溝通的理論與應(yīng)用　　本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　　7.1　溝通概述　　7.2　管理溝通　　7.3　影響溝通的因素和改善策略　第8章　沖突與談判　　本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　　8.1　群體中的人際關(guān)系　　8.2　沖突與管理　　8.3　談判與管理第四篇　組織心理與行為　第9章　領(lǐng)導(dǎo)理論及其應(yīng)用　　本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　　9.1　領(lǐng)導(dǎo)概述　　9.2　領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論　　9.3　領(lǐng)導(dǎo)行為理論　　9.4　領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論　　9.5　領(lǐng)導(dǎo)理論的新進(jìn)展及應(yīng)用　第10章　組織理論及其應(yīng)用　　本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　　10.1　組織的概念、類型與功能　　10.2　組織理論　　10.3　組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)　　10.4　組織變革與發(fā)展　第11章　組織文化建設(shè)　　本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　　11.1　組織文化的概念與作用　　11.2　組織文化的構(gòu)成與影響要素　　11.3　組織文化理論　　11.4　組織文化建設(shè)　　11.5　跨文化管理　第12章　員工壓力與心理健康　　本章學(xué)習(xí)目標(biāo)　　12.1　壓力概述　　12.2　壓力應(yīng)對(duì)策略　　12.3　員工幫助計(jì)劃　

章節(jié)摘錄

插圖：人員是指企業(yè)內(nèi)部整個(gè)人員的組成狀況。如麥當(dāng)勞的員工都十分有禮貌地提供微笑服務(wù)；IBM的銷售工程師技術(shù)水平都很高，可以幫助顧客解決技術(shù)上的難題；迪斯尼員工生活態(tài)度都十分樂觀，給顧客帶來了歡樂。技能是指企業(yè)和它的關(guān)鍵人物的特長(zhǎng)以及他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒有的卓越能力。松下幸之助認(rèn)為，每個(gè)人都要經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練，才能成為優(yōu)秀的人才，譬如在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上馳騁的健將們大顯身手，但他們驚人的體質(zhì)和技術(shù)，不是憑空而來的，是長(zhǎng)期在生理和精神上嚴(yán)格訓(xùn)練的結(jié)果。作風(fēng)是指高級(jí)管理人員的行為方式，也可以指整個(gè)企業(yè)的作風(fēng)。共同的價(jià)值觀是指一個(gè)企業(yè)及其成員的奮斗目標(biāo)。價(jià)值觀要通過各種手段進(jìn)行宣傳，使企業(yè)的所有成員都能夠理解它、掌握它，并用它來指導(dǎo)自己的行動(dòng)。日本在經(jīng)濟(jì)管理方面的一個(gè)重要經(jīng)驗(yàn)就是注重溝通領(lǐng)導(dǎo)層和執(zhí)行層的思想，使得領(lǐng)導(dǎo)層制定的戰(zhàn)略能夠順利、迅速地付諸實(shí)施。研究表明，和日本企業(yè)經(jīng)理相比，美國(guó)企業(yè)經(jīng)理僅僅重視硬管理要素，而往往忽視軟管理要素。例如，在作風(fēng)方面，美國(guó)的企業(yè)經(jīng)理崇尚強(qiáng)硬的管理作風(fēng)、強(qiáng)硬的語言和強(qiáng)硬的行動(dòng)；日本的經(jīng)理則崇尚同情和體諒的作風(fēng)、有禮貌的語言、不使人過于難堪的行動(dòng)，處處以贏得人心為最高準(zhǔn)則。在技能方面，日本的企業(yè)經(jīng)理重視技能的培養(yǎng)，許多矛盾處理得頗有藝術(shù)性，善于在清楚與含糊、確定與待定、完善與粗略之間求得平衡與統(tǒng)一；而美國(guó)的企業(yè)經(jīng)理處理矛盾一般比較生硬，偏愛清楚、確定和完善。

編輯推薦

《管理心理學(xué)》：21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·工商管理系列

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    管理心理學(xué) PDF格式下載

---