系統(tǒng)思考實(shí)踐篇

前言

　　按照馬克思主義的辯證唯物論，世界是普遍聯(lián)系的。這其實(shí)道出了一個(gè)深刻的道理：我們生活在一個(gè)充滿了各種系統(tǒng)的世界中，思考、行動(dòng)與系統(tǒng)密不可分。這樣的例子俯仰可拾：　　我們的每個(gè)人體都是一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)，其中還包含很多子系統(tǒng)，例如神經(jīng)系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、聽覺系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)……等等；　　我們的家庭、生活的社區(qū)、工作的企業(yè)、學(xué)校、民族、國家……都是一些系統(tǒng)；　　-個(gè)池塘、一座村莊、一塊草原、一條河流、一片森林、海洋……也都是系統(tǒng)?！　∨c此同時(shí)，在當(dāng)今日益動(dòng)蕩而復(fù)雜的時(shí)代，我們遇到越來越多的復(fù)雜的系統(tǒng)性問題，例如經(jīng)濟(jì)危機(jī)、環(huán)境污染、交通擁堵、軍事沖突、全球變暖……因此，為了更好地在這個(gè)世界上生存與發(fā)展，我們必須學(xué)會系統(tǒng)思考的技能。　　然而，我們?nèi)祟惉F(xiàn)有的主流思維模式并不擅長應(yīng)對此類問題。正如物理學(xué)家、社會學(xué)家大衛(wèi)·波姆（David Bohm）所說：“我們自幼就被教導(dǎo)把問題加以分解，把世界拆成片片段段來理解。這顯然能夠使復(fù)雜的問題容易處理，但是無形中，我們卻付出了巨大的代價(jià)——全然失掉‘整體感’，也不了解自身行動(dòng)所帶來的一連串后果。于是，當(dāng)我們想一窺全貌時(shí)，便努力重整心中的片段，試圖拼湊所有的碎片，但是，這只是白費(fèi)力氣?！?/pre>


內(nèi)容概要
系統(tǒng)思考被譽(yù)為21世紀(jì)的思維革命，是比“思維導(dǎo)圖（腦圖）”、“六頂思考帽”和“金字塔思維”更為深入、有效、結(jié)構(gòu)化的全新思維方法。    在當(dāng)今充滿了各種復(fù)雜系統(tǒng)性挑戰(zhàn)的時(shí)代，每一個(gè)經(jīng)理人和決策者都迫切需要學(xué)會系統(tǒng)思考的技能，以應(yīng)對復(fù)雜性的挑戰(zhàn)。正如彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》一書中指出的那樣，今天，系統(tǒng)思考比以往任何時(shí)候都更重要，因?yàn)槲覀兠鎸?fù)雜局面的壓力越來越大。為此，彼得·圣吉將系統(tǒng)思考稱為“第五項(xiàng)修煉”，并認(rèn)為它是五項(xiàng)修煉中最重要的一項(xiàng)修煉，是學(xué)習(xí)型組織的基石。圣吉說：“它以一種新的方式使我們重新認(rèn)識自己與所處的世界：一種心靈的轉(zhuǎn)變，從將自己看作與世界分開，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界連結(jié)；從將問題看作是由‘外面’某些人或事所引起的，轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹阶约旱男袆?dòng)如何造成問題?！?   作為一種嶄新的思維方法，系統(tǒng)思考可以使你：全面把握大局，克服本位主義，“見樹有見林”；深入洞悉系統(tǒng)運(yùn)作的機(jī)理，不僅“知其然”，而且“知其所以然”；了解變化的態(tài)勢，“預(yù)見未來”，發(fā)現(xiàn)“四兩撥千斤”的“高杠桿解”；條理清晰地思考，提高團(tuán)隊(duì)效能，讓“三個(gè)臭皮匠頂?shù)蒙弦粋€(gè)諸葛亮”。因此，系統(tǒng)思考可用于：（1）有效解決問題，制定睿智的決策；（2）科學(xué)合理規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；（3）凝聚集體智慧，促進(jìn)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新；（4）激發(fā)組織學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。    當(dāng)然，由于系統(tǒng)思考需要人們改變傳統(tǒng)的思維模式，它的學(xué)習(xí)和應(yīng)用也不是一蹴而就或輕而易舉的，不僅需要全面理解和把握系統(tǒng)思考的基本原理，而且要掌握必要的方法與工具，并結(jié)合實(shí)際問題進(jìn)行大量練習(xí)，才能逐漸領(lǐng)悟其精髓、形成思維能力。為幫助廣大讀者學(xué)習(xí)并應(yīng)用系統(tǒng)思考的技能，本書作者邱昭良博士歷時(shí)3年多時(shí)間寫成此書，融合了大量實(shí)務(wù)心得和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，可為讀者提供了第一手的實(shí)用指南。    本書分為三篇：基礎(chǔ)篇介紹了系統(tǒng)思考的價(jià)值、特性、精髓、原則以及學(xué)習(xí)方法等，回答了“系統(tǒng)思考是什么”、“系統(tǒng)思考為什么”和“如何學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考”等基本問題；方法篇以循序漸進(jìn)和通俗易懂的方式，論述了系統(tǒng)循環(huán)圖、系統(tǒng)基模、系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)軟件建模與仿真模擬三種系統(tǒng)思考常用方法，并給出了使用這些方法與工具的相關(guān)問題指南；應(yīng)用篇結(jié)合大量經(jīng)典案例，從日常生活與個(gè)人職業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目管理、企業(yè)經(jīng)營與管理以及社會事務(wù)管理與生態(tài)四個(gè)層面，探討了系統(tǒng)思考的應(yīng)用實(shí)務(wù)，對很多實(shí)際問題給出了具體而有價(jià)值的行動(dòng)建議。附錄中給出了術(shù)語表和繼續(xù)學(xué)習(xí)的資源。    本書適合企業(yè)家、管理者、政府公務(wù)員閱讀，有助于提升對復(fù)雜問題的分析和睿智決策能力，也可供工商管理專業(yè)本科生、研究生和企業(yè)管理研究者參考。


作者簡介
邱昭良，◎ 管理學(xué)博士，師從全國人大原副委員長成思危教授、南開大學(xué)商學(xué)院院長李維安教授；學(xué)習(xí)型組織研修中心•中國學(xué)習(xí)型組織網(wǎng)創(chuàng)始人，中國學(xué)習(xí)型組織促進(jìn)聯(lián)盟主席、首席專家，中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院特聘教授，國際組織學(xué)習(xí)協(xié)會、美國項(xiàng)目管理協(xié)會會員。
　　◎ 曾任聯(lián)想投資公司咨詢經(jīng)理；北京學(xué)而管理咨詢有限公司總裁；東方道邇集團(tuán)首席運(yùn)營官；并為中石化集團(tuán)、中國航天科技集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、魯南水泥、高等教育出版社等數(shù)百家企事業(yè)單位提供咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
　　◎ 著作有《學(xué)習(xí)型組織新思維；創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的系統(tǒng)生態(tài)方法》、《企業(yè)信息化的真諦》等；譯著包括《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織五要素》、《學(xué)習(xí)型組織行動(dòng)綱領(lǐng)》、《系統(tǒng)思考》、《情景規(guī)劃》、《欣賞式探詢》等，并在國內(nèi)專業(yè)報(bào)刊雜志上發(fā)表相關(guān)論文50多篇。


書籍目錄
推薦序一 系統(tǒng)思考為什么重要推薦序二 系統(tǒng)思考的嘗試前言第一部分 認(rèn)識系統(tǒng)思考　第1章 發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)思考　　從庖丁解牛說起　　“見樹又見林”的藝術(shù)　　“系統(tǒng)思考缺乏癥”　　系統(tǒng)思考的價(jià)值　第2章 系統(tǒng)思考的精髓與原理　　倒一杯水的哲理　　何謂系統(tǒng)思考　　心靈的轉(zhuǎn)變　　“六要六不要”　第3章 學(xué)會系統(tǒng)思考　　第五項(xiàng)修煉　　實(shí)踐的五個(gè)階段　　系統(tǒng)思考由此進(jìn)入　　打開工具箱第二部分 駕馭系統(tǒng)思考　第4章 系統(tǒng)循環(huán)圖　　何謂回路　　增強(qiáng)回路　　調(diào)節(jié)回路　　時(shí)間滯延　　系統(tǒng)循環(huán)圖的用處　　教你繪制合格的系統(tǒng)循環(huán)圖　第5章 系統(tǒng)基?！　∠到y(tǒng)基模的價(jià)值　　系統(tǒng)基模家譜解構(gòu)　　以推動(dòng)成長為基礎(chǔ)的系統(tǒng)基模　　以解決問題為基礎(chǔ)的系統(tǒng)基?！　∠到y(tǒng)基模警示牌　第6章 系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)軟件建模與仿真模擬 　 為什么要學(xué)習(xí)系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)建模　　系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)建?；A(chǔ)　　一步一步教你軟件建?！　〖铀傧到y(tǒng)思考：以Vensim PLE軟件為例　　建模備忘錄第三部分 踐行系統(tǒng)思考　第7章 你也可以破繭成蝶　　個(gè)人學(xué)習(xí)：從朗朗學(xué)鋼琴說起　　教育子女：“直升機(jī)父母”的憂慮　　職業(yè)發(fā)展：晉升的“玻璃天花板”　　工作與家庭的矛盾：尋找平衡點(diǎn)　　人際關(guān)系：戀愛變奏曲　　生活中的決策：失眠與減肥　第8章 三人同心，其利斷金　　打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的“金鑰匙”　　協(xié)調(diào)與配合　　激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧　　學(xué)會高效溝通　　把項(xiàng)目當(dāng)做系統(tǒng)　　怎樣做到不延期　第9章 引導(dǎo)巨輪遠(yuǎn)航　　找到企業(yè)的“成長引擎”　　突破“成長上限”　　閉環(huán)的魔力　　尋找高杠桿解　　變革之舞　第10章 宇宙萬物的系統(tǒng)法則 　 神奇的“皮格馬利翁效應(yīng)”　　礦難頻發(fā)的潛規(guī)則　　合理規(guī)劃：從都江堰說起　　加拿大狼與太湖藍(lán)藻　　增長的極限　　社會發(fā)展的奧秘結(jié)束語附錄　A.1 繼續(xù)學(xué)習(xí)資源　A.2 系統(tǒng)思考實(shí)務(wù)培訓(xùn)術(shù)語表參考書目后記


章節(jié)摘錄
　　第一部分 認(rèn)識系統(tǒng)思考　　第1章 發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)思考　　從庖丁解牛說起　　很多人都讀過“庖丁解牛”的故事，庖丁為文惠君解牛不是血腥的屠宰，也不是熟練的技術(shù)，簡直就是一種藝術(shù)：“手之所觸，肩之所倚，足之所履，膝之所踦，砉然向然，奏刀騞然，莫不中音。合于《桑林》之舞，乃中《經(jīng)首》之會?！边@個(gè)故事選自《莊子·內(nèi)篇·養(yǎng)生主》，立意在闡明“養(yǎng)生”。它說明世上事物紛繁復(fù)雜，只要反復(fù)實(shí)踐，掌握了它的客觀規(guī)律，就能得心應(yīng)手，運(yùn)用自如，迎刃而解。　　牛作為一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)，無疑是復(fù)雜的，包括筋骨、肌肉、經(jīng)絡(luò)等，相互關(guān)聯(lián)。因此，一般人很難洞悉牛的身體結(jié)構(gòu)和內(nèi)在肌理，解起牛來費(fèi)心費(fèi)力，“每月都要換一把刀”，但是如果像“庖丁”那樣，不僅輕松、優(yōu)雅、曼妙，“游刃有余”，“動(dòng)刀甚微，襟然已解，如土委地”，而且一把刀用了十九年，宰牛數(shù)千頭，但刀口卻像剛從磨刀石上磨出來的一樣?！　∑仗熘聫N工眾多，能夠做到“庖丁”這個(gè)程度的實(shí)屬風(fēng)毛麟角！　　對于企業(yè)管理者和政府決策者而言，他們要處理的事物比牛的復(fù)雜性不知道要高多少倍，不僅影響因素眾多，而且相互之間的關(guān)系非常微妙而復(fù)雜，甚至是動(dòng)態(tài)變化、不確定的。因此，絕大多數(shù)決策似乎都是平庸的，甚至是拙劣的、糟糕的，這也就不難理解了，要想作出睿智的決策似乎只是一種奢望?！　∧敲矗绻闶且晃黄髽I(yè)管理者或政府決策者，你如何才能成為“庖丁”呢？



媒體關(guān)注與評論
　　系統(tǒng)思考是彼得?圣吉學(xué)習(xí)型組織理論與實(shí)踐的核心與靈魂。掌握了系統(tǒng)思考這把鑰匙，就能開啟學(xué)習(xí)型組織的大門。本書則是引導(dǎo)我們進(jìn)入學(xué)習(xí)型組織和學(xué)習(xí)型社會這個(gè)廣闊世界的入門向?qū)А！　　鹞醾悾ㄖ袊鐣茖W(xué)院研究員）　　本書堪稱實(shí)踐“大學(xué)之道”，“修身、齊家、治國、平天下”的“葵花寶典”，以系統(tǒng)思考的方法探究了隱藏于人們?nèi)粘９ぷ魃钪械氖挛锏谋灸?、始終、先后，有助于人們“格物致知”，從而有效地應(yīng)對各種復(fù)雜性的挑戰(zhàn)，作出睿智的決策。每一個(gè)決策者都應(yīng)該認(rèn)真閱讀本書?！　　捂z（臺灣中央大學(xué)教授）　　本書為我們在修煉“系統(tǒng)思考”能力的征途中，提供了思考和實(shí)踐的錦囊，是一本難得的幫助您縝密思考、有效決策、邁向成功的指導(dǎo)工具和育成指南?！　　狄壮桑ń雌嚰瘓F(tuán)有限公司JAC大學(xué)校長）　　系統(tǒng)思考是創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)力的基石，是每一位優(yōu)秀決策者與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的核心能力。本書為打造卓越領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)提供了易懂的介紹、實(shí)用的方法與實(shí)踐指南，無論對個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、家庭、學(xué)校、企業(yè)，還是社會組織，都具有重要的參考意義與價(jià)值?！　　蠎c俊（美國生成創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)力研究中心）　　本書淺顯易懂、深入淺出，為社會上關(guān)心未來發(fā)展或自我成長的有心人，提供了非常實(shí)用的工具書，相信在不久的將來會有許多社會上的菁英份子，必定是受惠于此書而改變了觀念，進(jìn)而培養(yǎng)出系統(tǒng)思考的能力，甚至改變社會的結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造我們美好的大同世界?！　　?jiǎng)⒄讕r（臺灣羽白國際管理顧問公司總經(jīng)理）　　系統(tǒng)思考是五項(xiàng)修煉中最重要的一項(xiàng)修煉，是學(xué)習(xí)型組織的基石。今天，系統(tǒng)思考比以往任何時(shí)候都更重要，因?yàn)槲覀兠鎸?fù)雜局面的壓力越來越大。　　——彼得·圣吉，《第五項(xiàng)修煉》


編輯推薦
　　“第五項(xiàng)修煉”中國踐行錄，超越“思維導(dǎo)圖（腦圖）”、“六頂思考帽”和“金字塔思維”的全新思維方法。





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評論、評分、閱讀與下載



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