電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用

前言

在經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化迅速發(fā)展的今天，電子商務(wù)因不受地域和時間的限制、成本低、效率高、快速、方便等優(yōu)點而受到越來越多企業(yè)和用戶的歡迎，在世界范圍內(nèi)保持著快速、持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢。目前，電子商務(wù)應(yīng)用已經(jīng)從零售、運(yùn)輸、外貿(mào)、旅游等個別領(lǐng)域擴(kuò)展到各類企業(yè)和各個行業(yè)，顯示出強(qiáng)大的生命力。中國電子商務(wù)發(fā)展緊緊伴隨著世界電子商務(wù)的發(fā)展，已經(jīng)走過了十多年的發(fā)展歷程，取得了一定的進(jìn)展。電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)初具規(guī)模，發(fā)展環(huán)境初步建立：一些大型企業(yè)電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入成熟的階段；眾多中小企業(yè)正在建立自己的計算機(jī)信息體系；網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司在經(jīng)歷波折后逐步走上穩(wěn)步發(fā)展的道路；多種類型的電子商務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)形式不斷涌現(xiàn)，越來越多的網(wǎng)民開始嘗試和接受電子商務(wù)。同時，我們也要清醒地看到，由于我國生產(chǎn)力發(fā)展水平相對較低，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制剛剛建立，經(jīng)濟(jì)的秩序和法律的環(huán)境還不完善；電子商務(wù)應(yīng)用配套環(huán)境，特別是金融支付體系、信用體系不盡完善；信息技術(shù)的普及程度不夠廣泛等，這些都還需要多方面長期的艱苦努力。電子商務(wù)作為一門新興學(xué)科，是一個多學(xué)科融合的產(chǎn)物，是技術(shù)與管理相結(jié)合的結(jié)果。電子商務(wù)教材既不能光講一套空洞的形式和理論，也不能全盤陷于技術(shù)中，只有將這兩者有機(jī)地結(jié)合起來，才能讓學(xué)習(xí)電子商務(wù)的人真正了解什么是電子商務(wù)。盡管有這樣的思路，但真要將其付諸實施卻是一項艱巨的工作。目前讀者看到的這本教材，是作者在參考了國內(nèi)外大量電子商務(wù)著作的基礎(chǔ)上，結(jié)合近幾年電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)實踐，通過對講義的多次修改而形成的。《電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》主要從電子商務(wù)所涉及的基本知識和實際應(yīng)用兩個方面介紹了電子商務(wù)的理論和實務(wù)，重點突出應(yīng)用環(huán)節(jié)的設(shè)計。第1章主要介紹網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識與網(wǎng)絡(luò)工具，讓讀者了解因特網(wǎng)與電子商務(wù)的相關(guān)基礎(chǔ)知識，以及常用的網(wǎng)絡(luò)工具的使用，如電子郵箱、壓縮軟件、下載工具、殺毒軟件等。第2章主要介紹商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計與推廣，這一章主要是幫助讀者熟悉網(wǎng)站制作及其相關(guān)技術(shù)，了解網(wǎng)絡(luò)推廣方式及特點。第3章主要介紹電子商務(wù)應(yīng)用模式，重點介紹了B2C、B2B及C2C三種電子商務(wù)模式的特點及應(yīng)用舉例。第4章主要介紹網(wǎng)上銀行與支付，使讀者掌握網(wǎng)上銀行及網(wǎng)上支付的概念，以及常見的電子支付解決方案。

內(nèi)容概要

本書主要從電子商務(wù)所涉及的基本知識和實際應(yīng)用兩個方面介紹了電子商務(wù)的理論和實務(wù)，重點突出了應(yīng)用環(huán)節(jié)的設(shè)計，旨在通過理論與技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，讓讀者真正了解什么是電子商務(wù)。本書的主要內(nèi)容包括：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識與網(wǎng)絡(luò)工具、商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計與推廣、電子商務(wù)應(yīng)用模式、網(wǎng)上銀行與支付、物流與供應(yīng)鏈管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)安全技術(shù)以及電子商務(wù)發(fā)展中的法律法規(guī)。    本書適合各級各類高校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)和自學(xué)使用，更多教學(xué)資源可參見配套教學(xué)輔助網(wǎng)站：http：／／ruc．coin．cn。

書籍目錄

第1章　網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識與網(wǎng)絡(luò)工具  1.1　電子商務(wù)基本概念  1.2　網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識  1.3　網(wǎng)絡(luò)工具  思考與練習(xí)第2章　商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計與推廣  2.1　Web應(yīng)用開發(fā)及運(yùn)行環(huán)境  2.2　網(wǎng)站制作技術(shù)  2.3　域名注冊及虛擬主機(jī)空間  2.4　網(wǎng)絡(luò)推廣  思考與練習(xí)第3章　電子商務(wù)應(yīng)用模式  3.1　82C電子商務(wù)  3.2　828電子商務(wù)  3.3　C2C電子商務(wù)  思考與練習(xí)第4章　網(wǎng)上銀行與支付  4.1　網(wǎng)上銀行  4.2　網(wǎng)上電子支付  4.3　電子貨幣  4.4　電子支付解決方案  思考與練習(xí)第5章　物流與供應(yīng)鏈管理  5.1　物流概述  5.2　電子商務(wù)物流  5.3　物流系統(tǒng)  5.4　供應(yīng)鏈管理  思考與練習(xí)第6章　網(wǎng)絡(luò)營銷  6.1　網(wǎng)絡(luò)營銷概述  6.2　網(wǎng)絡(luò)營銷理論基礎(chǔ)  6.3　常用網(wǎng)絡(luò)營銷方法  6.4　網(wǎng)絡(luò)營銷策劃  思考與練習(xí)第7章　電子商務(wù)安全技術(shù)  7.1　電子商務(wù)的信息安全問題  7.2　常用的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)  7.3　交易安全技術(shù)  7.4　電子商務(wù)安全案例分析  思考與練習(xí)第8章　電子商務(wù)發(fā)展中的法律法規(guī)  8.1　電子商務(wù)法律概念  8.2　電子商務(wù)法的特征與基本性質(zhì)  8.3　電子商務(wù)法的基本目標(biāo)與原則  8.4　電子商務(wù)法的作用  8.5　電子商務(wù)法的調(diào)整對象和范圍  8.6　電子商務(wù)法律關(guān)系的分類  8.7　電子商務(wù)法律關(guān)系的構(gòu)成要素  8.8　國內(nèi)外電子商務(wù)立法  思考與練習(xí)

章節(jié)摘錄

插圖：1.2.1 因特網(wǎng)與電子商務(wù)  電子商務(wù)的發(fā)展離不開因特網(wǎng)，它是因特網(wǎng)上最大的應(yīng)用。因特網(wǎng)的發(fā)源地在美國，它的全面推廣始于1992年。至于因特網(wǎng)的商業(yè)化應(yīng)用，或者說在因特網(wǎng)上發(fā)展電子商務(wù)，則始于1995年。早期在因特網(wǎng)上成功的企業(yè)，如Yahoo，Netscape，AOL， Amazon.com和e-Bay等，它們中有的提供強(qiáng)大的搜索引擎幫助人們上網(wǎng)（Internet）訪問或瀏覽信息資源，有的建立門戶站點（Portal）發(fā)揮信息導(dǎo)航功能，有的幫助用戶接人因特網(wǎng)，有的開展B2C模式的網(wǎng)上購物（如網(wǎng)上售書，網(wǎng)上拍賣等），這些方式反映了一種為廣大消費(fèi)者服務(wù)的現(xiàn)象。近年來，因特網(wǎng)與電子商務(wù)均呈現(xiàn)爆炸性增長。全球電子商務(wù)無論從體系上、模式上、法律上、技術(shù)上都日趨成熟，電子商務(wù)發(fā)展之快，推動力之大，勢不可擋。Internet正在迅速成為一個世界上最大的、交互式的、多媒體的市場交易體系結(jié)構(gòu)。身為信息媒介的Internet，通過開展商務(wù)活動，使得www服務(wù)器上不僅存放有商業(yè)廣告，還提供商品信息，同時企業(yè)同客戶間的信息交流也正在向深層次轉(zhuǎn)化，這將給企業(yè)的業(yè)務(wù)帶來革命性的變化，客戶也因此獲得新的商品交換渠道。例如，客戶利用瀏覽程序可以從www服務(wù)器上檢索到各企業(yè)的主頁，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)各種各樣的商品信息。一旦客戶找到自己需要的商品信息，就會產(chǎn)生購買需求，試圖通過因特網(wǎng)買到所需要的商品，此時Internet就由提供商品信息的媒介向交換商品的渠道轉(zhuǎn)化。也即由Internet連結(jié)的企業(yè)計算機(jī)系統(tǒng)和客戶的PC機(jī)之間，通過一系列的交互式處理，把查閱商品信息、選購定貨和聯(lián)機(jī)結(jié)算等業(yè)務(wù)一氣呵成。這種由Internet創(chuàng)造的電腦空間，超越時間和空間的制約，以極快的速度及方便的形式實現(xiàn)電子式的商品交換。這就是Internet上的電子商務(wù)。1.2.2 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成與分類1.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成一般而言，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)由計算機(jī)系統(tǒng)、通信鏈路和網(wǎng)絡(luò)節(jié)點組成。其中通信鏈路指的是線路及其設(shè)備。從功能角度來看，可以將計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分為資源子網(wǎng)和通訊子網(wǎng)兩大部分。資源子網(wǎng)中主要包括擁有資源的用戶主機(jī)和請求資源的用戶端、通信子網(wǎng)接口設(shè)備和軟件等，提供訪問網(wǎng)絡(luò)和處理數(shù)據(jù)的能力。通信子網(wǎng)提供網(wǎng)絡(luò)通信功能，完成主機(jī)之間的數(shù)據(jù)傳輸、交換、控制和變換等通信任務(wù)。通信子網(wǎng)可分為交換和傳輸兩部分，交換部分指結(jié)點交換機(jī)，結(jié)點交換機(jī)通常是一臺小型計算機(jī)，起通信控制與轉(zhuǎn)發(fā)作用。傳輸部分指高速通信線路，負(fù)責(zé)傳輸信息。

編輯推薦

《電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》：凡是購買《電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》的讀者均可獲得由中國人民大學(xué)信息學(xué)院主持開發(fā)的“大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)與應(yīng)用系列立體化教材”教學(xué)輔助平臺所提供的豐富的教學(xué)資源.具體獲取方式參見書后的“如何注冊‘教學(xué)輔助平臺’”。

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