出版時間:2009-10 出版社:中國人民大學(xué)出版社 作者:吳必虎,宋子千 頁數(shù):271
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內(nèi)容概要
與現(xiàn)有各種旅游學(xué)概論性質(zhì)的中文教材相比,本書的結(jié)構(gòu)安排具有如下特點:第一,以旅游活動為核心構(gòu)建旅游學(xué)科體系,并從旅游本體論即概念體系(偏重理論)和旅游發(fā)展部門(偏重應(yīng)用)兩個方面展開論述;第二,對一些傳統(tǒng)旅游學(xué)概論的內(nèi)容作了刪減或調(diào)整,如旅游資源、旅游市場,適當(dāng)強化了旅游行業(yè)的應(yīng)用理論闡述,特別是商務(wù)旅游得到充分重視,試圖使讀者在初次接觸旅游學(xué)時就能夠?qū)χС致糜位顒拥穆糜螛I(yè)各部門有一個整體的了解;第三,在繼續(xù)關(guān)注旅游企業(yè)管理(交通、中介、酒店)的同時,第一次將旅游公共管理提高到與工商管理并重的高度,不僅單列一章進(jìn)行介紹,而且公共管理的思想貫穿了整個教材;第四,以全球化、國際化眼光綜述文獻(xiàn)、構(gòu)建框架、組織內(nèi)容、選擇案例,為讀者提前打下投身21世紀(jì)世界最大目的地國家——,中國的旅游業(yè)的理論基礎(chǔ);第五,強調(diào)原創(chuàng),通過了學(xué)術(shù)不端行為檢測系統(tǒng)的嚴(yán)格檢驗。 全書由兩部分內(nèi)容組成。第一部分由第1~5章構(gòu)成,分別對旅游學(xué)科、旅游活動、訪客與旅游者、旅游需求、旅游產(chǎn)品等核心概念進(jìn)行了系統(tǒng)而簡·潔的闡述,目的在于向讀者介紹旅游學(xué)的基本理論體系。通過正文和閱讀材料相結(jié)合的方法。以旅游活動為中心概念,對旅游學(xué)的若干重要術(shù)語、概念、理論和爭論展開敘述,力圖構(gòu)建消費需求和產(chǎn)品供給兩方面互動的旅游本體論框架。 在前述本體論概念體系統(tǒng)轄之下,第二部分由第6~12章組成,詳細(xì)介紹旅游管理各領(lǐng)域的宏觀結(jié)構(gòu),涉及吸引物與目的地、節(jié)事與會展、移動性與旅游交通、旅游中介服務(wù)、旅游接待服務(wù)、旅游支持行業(yè)、旅游公共管理等主要部門。這些部門實際上可以理解成旅游產(chǎn)品的組織和交付,具有緊密的關(guān)聯(lián)性、應(yīng)用性,有助于初涉旅游的讀者從實用領(lǐng)域理解旅游活動的重要性。
作者簡介
吳必虎1962年出生,華東師范大學(xué)地理系理學(xué)博士,北京大學(xué)城市與環(huán)境學(xué)院旅游規(guī)劃博士后,北京大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師,北京大學(xué)城市與環(huán)境學(xué)院旅游研究與規(guī)劃中心主任。美國普渡大學(xué)旅游與酒店管理學(xué)院訪問教授,香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院訪問教授。曾主持4項
國家
書籍目錄
第1章 旅游學(xué)科 1.1 初涉旅游專業(yè) 1.2 旅游學(xué)基本問題第2章 旅游活動 2.1 認(rèn)識旅游活動 2.2 旅游活動的影響第3章 訪客與旅游者 3.1 訪客 3.2 旅游動機(jī) 3.3 旅游消費者行為第4章 旅游需求 4.1 了解旅游需求 4.2 需求影響因素 4.3 需求預(yù)測第5章 旅游產(chǎn)品與供給 5.1 認(rèn)識旅游產(chǎn)品 5.2 產(chǎn)品分類 5.3 旅游產(chǎn)品供給第6章 吸引物與目的地 6.1 認(rèn)識吸引物與目的地 6.2 吸引物開發(fā) 6.3 吸引物管理第7章 節(jié)事與會展 7.1 旅游節(jié)事 7.2 會議與展覽第8章 移動性與旅游交通 8.1 旅行與移動性 8.2 旅行方式與旅游交通 8.3 旅游交通系統(tǒng)第9章 旅游中介服務(wù) 9.1 了解旅游中介服務(wù) 9.2 普通旅行社 9.3 商務(wù)旅游服務(wù)商第10章 旅游接待服務(wù) 10.1 認(rèn)識旅游接待服務(wù) 10.2 旅游接待分類 10.3 接待管理第11章 旅游支持行業(yè) 11.1 餐飲服務(wù)與美食旅游 11.2 旅游購物與購物旅游 11.3 旅游娛樂與娛樂旅游 11.4 旅游信息服務(wù) Ii.5 旅游金融、保險與房地產(chǎn)第12章 旅游公共管理 12.1 旅游公共組織 12.2 旅游法規(guī)與政府管理 12.3 資源管理與旅游規(guī)劃 12.4 目的地營銷參考文獻(xiàn)
章節(jié)摘錄
由于價格具有不同的表現(xiàn)形式,在進(jìn)行需求分析時,應(yīng)根據(jù)具體的情境選擇不同的價格戰(zhàn)略。在國際旅游需求方面,游客前往某個目的地的交通費用和該目的地的消費水平,是影響旅游需求的最重要的兩個價格因素,其中,目的地的消費水平可以用該目的地旅游產(chǎn)品和服務(wù)的價格來代表,有時也受到匯率變動所導(dǎo)致的購買力變化的影響( Witt and Martin,1987)。而在尺度較小的景區(qū)、景點,采用門票價格來分析市場需求顯然更加適合。由于獲得價格數(shù)據(jù)的可能性小、難度大,因此常常在國際和國內(nèi)旅游需求模型中采用消費者物價指數(shù)(consumer prlce index,CPI)來替代價格數(shù)據(jù)?! ?.文化特征 客源地和目的地的文化都會對旅游需求產(chǎn)生較大影響??驮吹匚幕瘜Ξ?dāng)?shù)鼐用竦某鲇纹谩a(chǎn)品選擇具有影響;客源地與目的地之間的文化差異也會對需求產(chǎn)生促進(jìn)或抑制作用?! ÷糜位顒硬粌H是一種經(jīng)濟(jì)行為,同時也是一種文化行為。從個體層面來說,旅游者的出游行為與其所接受的文化傳統(tǒng)、制度教育、歷史熏陶等因素密切相關(guān);從群體層面來說,一個國家或地區(qū)的旅游需求和這個國家或地區(qū)的文化傳統(tǒng)特別是旅游文化傳統(tǒng)有關(guān)。中國和外國、東方和西方的旅游文化傳統(tǒng)存在很大差異。中國長期的歷史發(fā)展形成的山水審美文化、旅行游覽文化對旅游者的動機(jī)、態(tài)度具有巨大影響。一個國家的旅游需求受到當(dāng)?shù)貧v史文化傳統(tǒng)和旅游哲學(xué)的影響。秦漢時期以社會上層為代表的國民“游觀之好”就是一種深遠(yuǎn)的歷史傳統(tǒng)(劉德謙,1997)?! ∥幕菫槟骋蝗后w或社會所共有的現(xiàn)象,并常常表現(xiàn)出與其他群體或社會的明顯差異,從而形成所謂文化群或文化圈。不同文化圈之問的文化差異對不同文化圈的交往具有重要影響,往往形成兩種矛盾的力量。一方面,文化差異構(gòu)成可以滿足人類好奇心的一種推動力;另一方面,這種差異又成為滋生不安和恐懼心理的力量。心理學(xué)的研究結(jié)果表明,趨同的文化對人缺乏魅力,而反差過大的文化也會使人望而卻步?! ≡诂F(xiàn)實生活中,因人們生活在不同文化圈中而產(chǎn)生的這種文化隔閡是客觀存在的。中國北方尤其是山東、河北一帶長期受儒家文化和封建文化影響,而南方特別是兩廣地區(qū)由于遠(yuǎn)離古代政教中心,政令及傳統(tǒng)教化的效力隨距離衰減,地方傳統(tǒng)更為突出。由于這一差異,當(dāng)?shù)芈糜握邔β糜萎a(chǎn)品的形式、消費傾向和服務(wù)水平的要求很不一樣,導(dǎo)致南北兩地明顯的旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的差異。北方更多地表現(xiàn)為歷史文化遺跡觀光游覽;南方更多地享受康體休閑服務(wù)。南方的寬松文化培育了需求多樣的客源市場;而北方的凝重歷史則孕育了典型的歷史文化市場。山東和四川是中國人口大省,從經(jīng)濟(jì)總量上講山東甚至超過四川,但是四川的休閑度假產(chǎn)品遠(yuǎn)比山東更為多樣和活躍,這顯示了當(dāng)?shù)匚幕町愐鸬男枨蟛町?,并最終引起產(chǎn)品供給的不同。
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