企業(yè)的道德

前言

　　企業(yè)倫理已經(jīng)成為這十年來(lái)最吸引人眼球的新聞故事。阿德?tīng)柗苼?、安然、環(huán)球電訊、英克隆、帕瑪拉特、泰科以及世通，這些先前名噪一時(shí)的企業(yè)如今已和日趨惡化的商業(yè)敗德行為聯(lián)系在了一起。當(dāng)這些企業(yè)的高級(jí)管理人員因涉嫌財(cái)務(wù)丑聞而在法庭上被指控的時(shí)候，每一樁丑聞?dòng)衷俅芜M(jìn)入人們的視野。很顯然，先前的CEO名流（諸如克萊斯勒的李·艾柯卡，通用電氣的杰克·韋爾奇）開(kāi)創(chuàng)的時(shí)代已經(jīng)被一幫劣跡斑斑的企業(yè)高管毀掉了，他們之所以被控告，是因?yàn)樗麄冊(cè)陬I(lǐng)著數(shù)百萬(wàn)美元年薪的同時(shí)，卻向投資者和顧客隱瞞企業(yè)的真實(shí)狀況。涉案數(shù)額越來(lái)越大，簡(jiǎn)直令人難以想象——安然公司是630億美元，世通公司則是1070億美元。照這種趨勢(shì)發(fā)展下去，或許在另一樁被查出的丑聞中，還會(huì)曝出更大的涉案金額?！　榱硕糁七@股商業(yè)敗德行為和隨之而來(lái)的消極民意，美國(guó)政府一直在盡力恢復(fù)人們的信心，2002年頒布的《薩班斯一奧克斯利法案》就旨在恢復(fù)對(duì)市場(chǎng)的控制。該法案規(guī)定，CEO要在企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表上署名以擔(dān)保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。此外，該法案還對(duì)CEO提出了許多其他方面的要求?！　”M管《薩班斯一奧克斯利法案》表明，政府已打算給企業(yè)的政策制定者提供一個(gè)可以遵循的倫理框架，但是，那些在做道德決定時(shí)需要指引的員工卻通常會(huì)參照企業(yè)自己的倫理守則，在“做正確的事情”這個(gè)問(wèn)題上，這些守則通常被認(rèn)為是可以提供明確指導(dǎo)的。那些沒(méi)有倫理守則可供參閱的企業(yè)員工則被鼓勵(lì)要“利用自己的最佳判斷”去對(duì)待企業(yè)及其股東、顧客、員工和其他所有的利益相關(guān)者。但棘手問(wèn)題是：如果對(duì)顧客來(lái)說(shuō)是正確的事情對(duì)股東來(lái)說(shuō)卻是錯(cuò)誤的，那該如何是好呢？

內(nèi)容概要

現(xiàn)實(shí)生活中，企業(yè)及其成員經(jīng)常會(huì)面臨道德困境，然而道德和倫理問(wèn)題又總被認(rèn)為是學(xué)者們研究的抽象理論。本書(shū)將現(xiàn)實(shí)和理論有機(jī)結(jié)合，從基本的道德定義和道德情境開(kāi)始，提出了企業(yè)的每一個(gè)職能部門(mén)通常都會(huì)遇到的倫理問(wèn)題。作者通過(guò)大量真實(shí)的案例、真實(shí)的場(chǎng)景展示出不同的道德困境，并通過(guò)提問(wèn)、討論等方式幫助讀者思考和尋找解決道德困境的辦法?？傊緯?shū)不僅是一部通俗易懂的企業(yè)倫理學(xué)教材，也是一部企業(yè)管理的實(shí)用手冊(cè)，更是企業(yè)員工貼身問(wèn)題的咨詢(xún)專(zhuān)家。

作者簡(jiǎn)介

安德魯·吉耶爾（And rew Ghillyer）坦帕市安格西大學(xué)（Argo SyUnive rsity）學(xué)術(shù)事務(wù)委員會(huì)的副主席。吉耶爾博士曾擔(dān)任一家民用工程軟件公司的首席運(yùn)營(yíng)官、全球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)國(guó)際商務(wù)關(guān)系部門(mén)的主管。吉耶爾在英國(guó)薩里大學(xué)（University of Sarrey）獲得了管理學(xué)博士學(xué)位。他有著24年的運(yùn)營(yíng)管理者的職業(yè)生涯經(jīng)歷，涉及工業(yè)、市場(chǎng)與文化等領(lǐng)域。2007年，吉耶爾博士獲得美國(guó)鮑德里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)。

書(shū)籍目錄

第一編　業(yè)倫理界說(shuō)　第一章　理解倫理學(xué)　第二章　企業(yè)倫理界說(shuō)第二編　企業(yè)倫理實(shí)踐　第三章　組織倫理　第四章　企業(yè)社會(huì)責(zé)任　第五章　公司治理　第六章　政府的角色　第七章　舉報(bào)行為　第八章　倫理與技術(shù)第三編　企業(yè)倫理的未來(lái)　第九章　倫理與全球化　第十章　實(shí)現(xiàn)：在充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中做正確的事

章節(jié)摘錄

　　舉報(bào)行為在什么情況下是不道德的？　　如果有證據(jù)表明員工的動(dòng)機(jī)是為了經(jīng)濟(jì)上的收益或者引起媒體關(guān)注，或者員工是為了個(gè)人恩怨對(duì)企業(yè)進(jìn)行報(bào)復(fù)，那么舉報(bào)行為的合法性就必須受到質(zhì)疑?！　钠髽I(yè)舉報(bào)行為的某些方面來(lái)看，為了獲得經(jīng)濟(jì)上的收益而舉報(bào)的可能性很大：　　·2005年11月30日，紐約市的貝絲以色列醫(yī)院同意支付7290萬(wàn)美元以解決一項(xiàng)對(duì)其在1992到2001年間篡改醫(yī)療費(fèi)用報(bào)告的指控?！　∵@個(gè)案子的起因是一場(chǎng)由該醫(yī)院的前財(cái)務(wù)服務(wù)副主席納杰姆丁·佩爾韋茲以舉報(bào)人的身份于2001年向紐約市地方法院提起的訴訟。佩爾韋茲先生期望得到賠償金的20％，大約1500萬(wàn)美元?！　　さ栏窭埂ざ盘m德是TAP藥品公司前任銷(xiāo)售副總裁，他曾控告他的老板以及TAP的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手捷利康公司在政府的醫(yī)療保健計(jì)劃中索要數(shù)千萬(wàn)美元的高價(jià)。之后，杜蘭德從美國(guó)政府那里得到了1.26億美元的處置費(fèi)?！　∈聦?shí)上，不大可能完全證實(shí)告發(fā)和揭露不良行為的動(dòng)機(jī)究竟是來(lái)自個(gè)人的道德決策還是來(lái)自發(fā)橫財(cái)?shù)拇蛩?，但是，?duì)于告發(fā)你的老板而可能帶來(lái)的失去工作或受同事排擠的憂慮卻是可以被減小的，因?yàn)樵谑虑榻Y(jié)束的時(shí)候往往會(huì)有金錢(qián)上的保障。

編輯推薦

　　EDP是英文The Executive Development Programs的簡(jiǎn)稱(chēng)，即“高層管理者培訓(xùn)與發(fā)展項(xiàng)目”，是為高層管理者設(shè)立的非學(xué)歷教育項(xiàng)目。EDP更強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)、在職學(xué)習(xí)，具有更強(qiáng)的靈活性和針對(duì)性?！癊DP·管理者終身學(xué)習(xí)項(xiàng)目”系列出版物，可以作為EDP課堂教學(xué)的補(bǔ)充，也可以作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)時(shí)的導(dǎo)入讀本。通過(guò)這套書(shū)能夠在企業(yè)等機(jī)構(gòu)普及一套“行話”，用管理的概念和術(shù)語(yǔ)來(lái)認(rèn)識(shí)和分析管理問(wèn)題，培養(yǎng)各層管理者用現(xiàn)代管理理念指導(dǎo)管理實(shí)踐，提升管理水平。

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