企業(yè)的道德

前言

　　企業(yè)倫理已經(jīng)成為這十年來最吸引人眼球的新聞故事。阿德爾菲亞、安然、環(huán)球電訊、英克隆、帕瑪拉特、泰科以及世通，這些先前名噪一時的企業(yè)如今已和日趨惡化的商業(yè)敗德行為聯(lián)系在了一起。當(dāng)這些企業(yè)的高級管理人員因涉嫌財務(wù)丑聞而在法庭上被指控的時候，每一樁丑聞又再次進(jìn)入人們的視野。很顯然，先前的CEO名流（諸如克萊斯勒的李·艾柯卡，通用電氣的杰克·韋爾奇）開創(chuàng)的時代已經(jīng)被一幫劣跡斑斑的企業(yè)高管毀掉了，他們之所以被控告，是因為他們在領(lǐng)著數(shù)百萬美元年薪的同時，卻向投資者和顧客隱瞞企業(yè)的真實(shí)狀況。涉案數(shù)額越來越大，簡直令人難以想象——安然公司是630億美元，世通公司則是1070億美元。照這種趨勢發(fā)展下去，或許在另一樁被查出的丑聞中，還會曝出更大的涉案金額?！　榱硕糁七@股商業(yè)敗德行為和隨之而來的消極民意，美國政府一直在盡力恢復(fù)人們的信心，2002年頒布的《薩班斯一奧克斯利法案》就旨在恢復(fù)對市場的控制。該法案規(guī)定，CEO要在企業(yè)的財務(wù)報表上署名以擔(dān)保財務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。此外，該法案還對CEO提出了許多其他方面的要求。　　盡管《薩班斯一奧克斯利法案》表明，政府已打算給企業(yè)的政策制定者提供一個可以遵循的倫理框架，但是，那些在做道德決定時需要指引的員工卻通常會參照企業(yè)自己的倫理守則，在“做正確的事情”這個問題上，這些守則通常被認(rèn)為是可以提供明確指導(dǎo)的。那些沒有倫理守則可供參閱的企業(yè)員工則被鼓勵要“利用自己的最佳判斷”去對待企業(yè)及其股東、顧客、員工和其他所有的利益相關(guān)者。但棘手問題是：如果對顧客來說是正確的事情對股東來說卻是錯誤的，那該如何是好呢？

內(nèi)容概要

現(xiàn)實(shí)生活中，企業(yè)及其成員經(jīng)常會面臨道德困境，然而道德和倫理問題又總被認(rèn)為是學(xué)者們研究的抽象理論。本書將現(xiàn)實(shí)和理論有機(jī)結(jié)合，從基本的道德定義和道德情境開始，提出了企業(yè)的每一個職能部門通常都會遇到的倫理問題。作者通過大量真實(shí)的案例、真實(shí)的場景展示出不同的道德困境，并通過提問、討論等方式幫助讀者思考和尋找解決道德困境的辦法。總之，本書不僅是一部通俗易懂的企業(yè)倫理學(xué)教材，也是一部企業(yè)管理的實(shí)用手冊，更是企業(yè)員工貼身問題的咨詢專家。

作者簡介

安德魯·吉耶爾（And rew Ghillyer）坦帕市安格西大學(xué)（Argo SyUnive rsity）學(xué)術(shù)事務(wù)委員會的副主席。吉耶爾博士曾擔(dān)任一家民用工程軟件公司的首席運(yùn)營官、全球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)國際商務(wù)關(guān)系部門的主管。吉耶爾在英國薩里大學(xué)（University of Sarrey）獲得了管理學(xué)博士學(xué)位。他有著24年的運(yùn)營管理者的職業(yè)生涯經(jīng)歷，涉及工業(yè)、市場與文化等領(lǐng)域。2007年，吉耶爾博士獲得美國鮑德里奇國家質(zhì)量獎。

書籍目錄

第一編　業(yè)倫理界說　第一章　理解倫理學(xué)　第二章　企業(yè)倫理界說第二編　企業(yè)倫理實(shí)踐　第三章　組織倫理　第四章　企業(yè)社會責(zé)任　第五章　公司治理　第六章　政府的角色　第七章　舉報行為　第八章　倫理與技術(shù)第三編　企業(yè)倫理的未來　第九章　倫理與全球化　第十章　實(shí)現(xiàn)：在充滿競爭的市場中做正確的事

章節(jié)摘錄

　　舉報行為在什么情況下是不道德的？　　如果有證據(jù)表明員工的動機(jī)是為了經(jīng)濟(jì)上的收益或者引起媒體關(guān)注，或者員工是為了個人恩怨對企業(yè)進(jìn)行報復(fù)，那么舉報行為的合法性就必須受到質(zhì)疑。　　從企業(yè)舉報行為的某些方面來看，為了獲得經(jīng)濟(jì)上的收益而舉報的可能性很大：　　·2005年11月30日，紐約市的貝絲以色列醫(yī)院同意支付7290萬美元以解決一項對其在1992到2001年間篡改醫(yī)療費(fèi)用報告的指控?！　∵@個案子的起因是一場由該醫(yī)院的前財務(wù)服務(wù)副主席納杰姆丁·佩爾韋茲以舉報人的身份于2001年向紐約市地方法院提起的訴訟。佩爾韋茲先生期望得到賠償金的20％，大約1500萬美元?！　　さ栏窭埂ざ盘m德是TAP藥品公司前任銷售副總裁，他曾控告他的老板以及TAP的一個競爭對手捷利康公司在政府的醫(yī)療保健計劃中索要數(shù)千萬美元的高價。之后，杜蘭德從美國政府那里得到了1.26億美元的處置費(fèi)?！　∈聦?shí)上，不大可能完全證實(shí)告發(fā)和揭露不良行為的動機(jī)究竟是來自個人的道德決策還是來自發(fā)橫財?shù)拇蛩?，但是，對于告發(fā)你的老板而可能帶來的失去工作或受同事排擠的憂慮卻是可以被減小的，因為在事情結(jié)束的時候往往會有金錢上的保障。

編輯推薦

　　EDP是英文The Executive Development Programs的簡稱，即“高層管理者培訓(xùn)與發(fā)展項目”，是為高層管理者設(shè)立的非學(xué)歷教育項目。EDP更強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)、在職學(xué)習(xí)，具有更強(qiáng)的靈活性和針對性?！癊DP·管理者終身學(xué)習(xí)項目”系列出版物，可以作為EDP課堂教學(xué)的補(bǔ)充，也可以作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)時的導(dǎo)入讀本。通過這套書能夠在企業(yè)等機(jī)構(gòu)普及一套“行話”，用管理的概念和術(shù)語來認(rèn)識和分析管理問題，培養(yǎng)各層管理者用現(xiàn)代管理理念指導(dǎo)管理實(shí)踐，提升管理水平。

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