電子商務概論

前言

　　無論畢業(yè)之后準備從事何種職業(yè)，電子商務已經成為未來職業(yè)生涯必須了解莉儲備的重要知識技能之一。從學科的發(fā)展上看，電子商務跨信息技術（計算機、網絡與通信技術）、企業(yè)管理學、市場營銷學、經濟學等多種學科，雖然是一門新生的學科，卻已迅速成為學術界研究的重點之一?！　‰娮由虅盏陌l(fā)展，人才是關鍵。培養(yǎng)電子商務人才可以通過政府、高校、企業(yè)三方共同努力來實現。政府制訂相關政策，鼓勵、支持各類高等院校、科研機構面向全國培訓師資；各類院?？筛鶕陨砬闆r開設電子商務、物流等專業(yè)課程，培養(yǎng)高職、本科甚至研究生人才，滿足社會對電子商務人才的長期需求；企業(yè)可以為員工提供短期的培訓，以滿足其對電子商務人才的需求?！　‰娮由虅諏I(yè)自2001年被教育部正式批準設立以來，在全國高等院校、高職院校得到迅速發(fā)展。至今，全國已有近300所高等院校設立了電子商務本科專業(yè)，近800所高職高專設立電子商務?？茖I(yè)。但是，一方面由于電子商務發(fā)展的速度太快，另一方面由于其產生的時間比較短，因此，教育界對電子商務的課程體系、教學內容的設立還沒有一個相對統(tǒng)一、標準的模式?！　”緯髡哒驹陔娮由虅盏闹髁鲬脤用?，根據電子商務專業(yè)的發(fā)展方向，結合我國電子商務發(fā)展現狀和高職高專教學的需要，系統(tǒng)地闡述了電子商務的原理與技術。全書共8章，各章內容介紹如下：　　第1章電子商務概述。闡述了電子商務的概念、類型、特點，電子商務基本框架、體系結構和企業(yè)電子商務成熟度模型，以及電子商務的發(fā)展現狀和趨勢。

內容概要

本書根據電子商務專業(yè)的發(fā)展方向，結合我國電子商務發(fā)展現狀和高職高專教學的需要，系統(tǒng)地闡述了電子商務領域各個方面的基本理論、基本知識和基本技能，主要內容包括：電子商務概述、電子商務技術基礎、電子商務安全、電子商務支付、電子商務物流管理、電子商務交易和網絡營銷，最后簡要介紹了電子政務的發(fā)展概況和應用。    本書注重理論與實踐相結合，重點介紹概念和方法，輔以案例分析和課后習題，達到了易教易學的效果。本書可作為高職高專電子商務專業(yè)、市場營銷專業(yè)、經濟貿易專業(yè)、工商管理專業(yè)、計算機信息管理專業(yè)等相關專業(yè)的“電子商務”課程教材，也可作為參加國家助理電子商務師和電子商務師職業(yè)資格證書考試的培訓教程和參考用書。

書籍目錄

第1章　電子商務概述　1.1　電子商務的基本概述　　1.1.1　什么是電子商務　　1.1.2　電子商務的類型　　1.1.3　電子商務的特點　1.2　電子商務框架　　1.2.1　電子商務的基本框架　　1.2.2　電子商務系統(tǒng)的體系結構　　1.2.3　企業(yè)電子商務成熟度模型　1.3　電子商務的發(fā)展及趨勢　　1.3.1　電子商務發(fā)展的3個階段　　1.3.2　電子商務發(fā)展現狀　　1.3.3　電子商務的發(fā)展趨勢　1.4　電子商務在中國　1.5　本章小結　1.6　習題第2章　電子商務技術基礎　2.1　計算機網絡技術基礎　　2.1.1　計算機網絡的概念　　2.1.2　TCP／IP協(xié)議　　2.1.3　IP地址　　2.1.4　子網掩碼　　2.1.5　網關　　2.1.6　IPv6　2.2　Internet技術　　2.2.1　Intemet的接入方式　　2.2.2　Intemet的訪問過程　　2.2.3　Intemet提供的服務　　2.2.4　互聯(lián)網域名　2.3　Web應用技術　　2.3.1　HTML技術　　2.3.2　Java技術　　2.3.3　基于B／S結構的三層數據管理模式　　2.3.4　web應用編程服務　2.4　ebXML技術　　2.4.1　什么是ebXML　　2.4.2　ebXML基本構件　　2.4.3　ebXML商務運作過程　2.5　EDl技術　　2.5.1　EDl概述　　2.5.2　EDl的結構　　2.5.3　EDl的業(yè)務流程　　2.5.4　實施EDl的效益　2.6　數據庫技術　　2.6.1　數據庫的組成　　2.6.2　數據模型　　2.6.3　數據倉庫和數據挖掘　2.7　本章小結　2.8　習題第3章　電子商務安全　3.1　電子商務安全問題概述　　3.1.1　電子商務系統(tǒng)安全性的基本概念　　3.1.2　電子商務系統(tǒng)的安全控制要求　　3.1.3　危害電子商務系統(tǒng)安全的主要因素　3.2　電子商務安全技術綜述　　3.2.1　網絡設備安全策略　　3.2.2　服務器的安全　　3.2.3　網絡客戶端的安全　3.3　數據安全　　3.3.1　數據存儲安全　　3.3.2　數據訪問安全　……第4章　電子商務支付第5章　電子商務物流管理第6章　電子商務交易第7章　網絡營銷第8章　電子政務附錄A  中華人民共和國電子簽名法附錄B  電子認證服務管理辦法附錄C　電子商務部分名詞附錄D　網站規(guī)劃書的寫作規(guī)范

章節(jié)摘錄

　　電子商務基于Internet／Intranet或局域網、廣域網，包括了從銷售、市場到商業(yè)信息管理的全過程。在這一過程中，任何能加速商務處理過程、降低商業(yè)成本、增加商業(yè)價值、創(chuàng)造商業(yè)機會的活動都應該歸入電子商務的范疇，它將公司內部雇員、顧客、供貨商和合作伙伴通過網絡聯(lián)系起來，既解決交易問題，又解決協(xié)作、服務問題?！　‰S著電子技術和網絡的發(fā)展，電子中介作為一種工具被引入到生產、交換和消費中，人們進行貿易的順序并沒有改變，還是要有交易前、交易中和交易后這三個階段。在這個過程中，有的行業(yè)會興起、有的行業(yè)會沒落、有的商業(yè)形式會產生、有的商業(yè)形式會消失，這就是為什么稱電子商務是一次社會經濟革命。僅從交換這個范圍來看，電子工具是通過改變了中介機構進行貨幣中介服務的工具改變了其工作方式，從而使它們產生了新的業(yè)務，甚至出現了新的中介機構，這個階段的一個重要特點就是信息流處于一個極為重要的地位，它站在一個更高的角度對商品流通的全過程進行控制。所以電子商務同現代社會正逐步興起的信息經濟是密不可分的。至此，我們已經對電子商務有了一個較為全面的理解?！　∮捎陔娮由虅盏慕灰讓ο蟆㈦娮由虅战灰變热莺褪褂玫木W絡類型不同，電子商務的分類也不同。電子商務按交易對象、商務活動方式、使用網絡的類型等標準有不同的分類。對電子商務進行分類的主要目的在于掌握電子商務的不同屬性，以便更好地進行電子商務運作?！　?．按電子商務交易對象分類　　按電子商務交易對象來分類，電子商務主要有5種類型?！　。?）企業(yè)與消費者間（Business to Consumer，B2C）的電子商務?！　∑髽I(yè)與消費者之間的電子商務是利用計算機網絡，使消費者和企業(yè)直接參與到經濟活動中，類似于電子化的銷售，通常以零售業(yè)和服務業(yè)為主，企業(yè)通過網絡向消費者提供商品或者服務，如在線購物，這是人們最為熟悉的一種模式。消費者可以在線查詢并了解自己所需要的商品，并且可以方便地比較產品，使得消費者向企業(yè)定制個性化產品成為可能。

編輯推薦

　　在理論與實踐上，更側重于實踐　　適度夠用的理論知識講解，突出實踐中必須掌握的知識點，符合高職高專學生的學習心理　　在知識與技能上，更側重于技能　　緊貼崗位的實例引導，突出技能操作的講解和培訓，鍛煉學生實際應用能力　　在講授與動手上，更側重于動手　　“教”與“做”完美結合，突出實用性和師生互動性，引發(fā)學生主動思考

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