內(nèi)在優(yōu)勢

內(nèi)容概要

內(nèi)在優(yōu)勢是企業(yè)發(fā)展的鑰匙，不發(fā)展就是等死。在今天高度競爭和科技驅(qū)動的全球市場中，沒有一個企業(yè)停止了發(fā)展還能夠存活。本書根據(jù)作者45年的企業(yè)家和公司CEO的職業(yè)生涯，總結(jié)出一套獨特的方法，能夠把公司已經(jīng)呈現(xiàn)出來的戰(zhàn)略優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成為資本。作者運用一種稱為“尋求發(fā)展之旅”的四步過程，讓讀者找到自己企業(yè)的隱藏力量，并將它發(fā)揚光大，從而釋放內(nèi)在優(yōu)勢，發(fā)展壯大自己的企業(yè)。

作者簡介

羅伯特·H·布魯姆是一位廣受尊敬的企業(yè)發(fā)展領(lǐng)域的權(quán)威專家。作為一名企業(yè)家，他把一家地方性的廣告代理公司發(fā)展成為一家成功的全國性公司。他擔任一家有著46億美元資產(chǎn)的跨國營銷服務(wù)公司陽獅環(huán)球美國地區(qū)的主席兼CEO，打造和實施了一些世界上最大的公司和品牌的發(fā)展戰(zhàn)略。在陽獅，他的客戶包括寶馬、歐萊雅、雀巢、T.G.I. 星期五、惠而浦、Zale珠寶店和T-Mobile。

書籍目錄

第一部分 核心顧客———他們是誰? 　第一章 商業(yè)經(jīng)營中最重要的一個詞 　　超越市場統(tǒng)計數(shù)據(jù) 　　把你的顧客塑造成一個親密的形象 　　你的核心顧客———“誰” 　　“誰”的表述是發(fā)展的起點 　　不要被你的顧客拋到腦后 　　Juicy Juice果汁———顧客是誰? 　第二章 不是所有的顧客都是生來均等的 　　新的顧客看起來就像是老顧客一樣 　　Gap為了錯誤的新顧客而設(shè)計服裝 　　因您而變的星巴克 　　在合理的地方尋找新顧客 　　吸引了男士就吸引了他身邊的女士 　　現(xiàn)有的顧客知道公司的潛在顧客在哪里 　　一杯咖啡就能帶來一位顧客 　　如果你需要大量潛在的顧客 　　公司員工也是顧客 　第三章 瞄準你的核心顧客 　　找到你的“誰” 　　內(nèi)在優(yōu)勢常見問題———“誰” 第二部分 非同尋常的奉獻———你能奉獻給他們什么? 　第四章 你到底在做什么生意? 　　企業(yè)非同尋常的奉獻———“什么” 　　你已經(jīng)擁有了一種非同尋常的奉獻 　　浪費一個非同尋常的奉獻 　　日常用品也有非同尋常之處 　　提升日用品競爭力的其他方法 　　一把螺絲刀有什么非同尋常之處呢? 　　在實踐中找到不平凡 　　獨一無二的奉獻同樣獨一無二地危險 　　Juicy Juice果汁———它不同尋常的奉獻是什么? 　第五章 當切實的遇到心理的 　　對癥下藥 　　你需要的就是關(guān)愛（LUV） 　　保持新鮮和新穎 　　與你的顧客建立一條牢不可破的紐帶 　第六章 深入挖掘你的優(yōu)勢 　　找到你的“什么” 　　內(nèi)在優(yōu)勢常見問題與回答———“什么” 　第七章 為一個企業(yè)搭建一個平臺 　　你的誘導戰(zhàn)略———“如何” 　　針對難以取悅的顧客的誘導戰(zhàn)略 　　用誘導戰(zhàn)略來跳出“商品化”陷阱 　　戰(zhàn)無不勝的誘導戰(zhàn)略 　　轉(zhuǎn)換一個品牌的誘導戰(zhàn)略 　第八章 通過獨樹一幟脫穎而出 　　什么可以使一個誘導戰(zhàn)略更有說服力呢? 　　誠實與信用可以創(chuàng)造一個巨大的成功 　　規(guī)劃自己的發(fā)展路線 第四部分 富有想象力的行動———擁有它! 　第九章 制定一個引人矚目的誘導戰(zhàn)略 　　找到你的“如何” 　　內(nèi)在優(yōu)勢常見問題———“如何” 　第十章 永遠不要停止宣揚你的優(yōu)勢 　　創(chuàng)造有想象力的行動 　　最奢華的富有想象力的行動 　　最酷的富有想象力的行動 　　基于戰(zhàn)略現(xiàn)實的創(chuàng)意活動 　　一種非傳統(tǒng)的溝通方法 　　　　Juicy Juice和Triaminic:釋放它們的內(nèi)在優(yōu)勢 　　一家多樣化企業(yè)的創(chuàng)意行動 　第十一章 一般性活動和轟動性的行動 　　“擁有它!”的成本 　第十二章 借你的優(yōu)勢名揚天下 　　泡沫歸來 　　富有想象力的行動接踵而來 　　TNT電視頻道 　　豐田汽車 　　卡貝拉公司（Cabela's） 　　波音公司 　　沿著前人的足跡，你很快就會“擁有它!” 　　內(nèi)在優(yōu)勢常見問題———“擁有它!” 　　你已經(jīng)做好發(fā)展的準備了 結(jié) 論 開始發(fā)展吧———就是現(xiàn)在! 　醒來吧，沉睡的內(nèi)在優(yōu)勢 　探索你的內(nèi)在優(yōu)勢 　發(fā)展你的內(nèi)在優(yōu)勢———就是現(xiàn)在! 注釋 譯后記

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