價(jià)值觀管理

前言

　　70后、80后、90后……我們對(duì)這些詞已不再陌生。電視、報(bào)紙、雜志幾乎每天都在談?wù)?0后、80后、90后有什么特點(diǎn)，又有什么不一樣。70后、80后、90后的能力不一樣？90后已經(jīng)用行動(dòng)證明自己的能力絲毫不遜于自己的前輩。人格特點(diǎn)不一樣？不可否認(rèn)，可能會(huì)存在差異。但是，真正的不同也許可以在價(jià)值觀中找到答案：70后、80后、90后對(duì)事情的看法有很大差別。而要管理這些對(duì)事情有著不同看法的人們，價(jià)值觀管理就成為管理者必須掌握的一項(xiàng)重要技能?！　⊙芯颗c實(shí)踐都已經(jīng)證明，一個(gè)國(guó)家的支柱產(chǎn)業(yè)一定是建立在國(guó)家與民族文化基礎(chǔ)之上的；一個(gè)成功的企業(yè)背后必然有優(yōu)秀的企業(yè)文化作支撐，也必須借助企業(yè)文化來(lái)贏得自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。文化為何物？企業(yè)文化大師沙因曾經(jīng)給企業(yè)文化下了定義，指出“文化是一個(gè)組織(群體)在解決外部適應(yīng)與內(nèi)部整合問(wèn)題時(shí)，習(xí)得的那些被認(rèn)為能有效解決問(wèn)題的、應(yīng)該作為正確的認(rèn)識(shí)與思考方式教給新成員的、群體成員所共同默認(rèn)的基本假設(shè)模式”。簡(jiǎn)而言之，文化即價(jià)值觀。重視企業(yè)文化建設(shè)，必須重視價(jià)值觀管理?！　‖F(xiàn)實(shí)呢？很多管理者并沒(méi)有給予價(jià)值觀管理足夠的重視。還是老一套，根據(jù)西蒙·多倫教授等的觀點(diǎn)，他們重視的依然是“指令管理”或者“目標(biāo)管理”，對(duì)價(jià)值觀管理卻視而不見(jiàn)。20世紀(jì)初期，社會(huì)發(fā)展速度不快，指令管理可以說(shuō)是管理組織的恰當(dāng)方式。60年代，變化步伐加快，管理者需要更多的行動(dòng)靈活性，目標(biāo)管理應(yīng)運(yùn)而生。而到了今天，經(jīng)濟(jì)的全球化、科技的沖擊……使得環(huán)境變化急劇加速，指令管理與目標(biāo)管理已難以適應(yīng)這個(gè)快速發(fā)展的世界。時(shí)代在呼喚新的管理哲學(xué)與實(shí)踐——價(jià)值觀管理?！　r(jià)值觀是超越具體情境，引導(dǎo)個(gè)體對(duì)行為與事件進(jìn)行選擇與評(píng)價(jià)，指向希望達(dá)到的狀態(tài)與行為的一些重要性程度不同的觀念與信仰。價(jià)值觀能幫助我們認(rèn)識(shí)事情的意義與價(jià)值，指引我們努力的方向，并最終影響我們的日常生活。人們很容易認(rèn)識(shí)到價(jià)值觀的重要性，但是難以對(duì)價(jià)值觀進(jìn)行管理。西蒙·多倫等將價(jià)值觀進(jìn)行了分類，指出可以將價(jià)值觀劃分為三個(gè)維度：倫理—社會(huì)(個(gè)人關(guān)于行為操守的一些信念)、經(jīng)濟(jì)一實(shí)用(以效率、績(jī)效要求和紀(jì)律等為導(dǎo)向)和情感—發(fā)展(提供自我實(shí)現(xiàn)的動(dòng)機(jī))。這就為診斷一個(gè)企業(yè)現(xiàn)行的價(jià)值觀、倡導(dǎo)新的價(jià)值觀提供了一個(gè)明確的分類標(biāo)準(zhǔn)。在這一框架下，西蒙·多倫等分析了價(jià)值觀管理對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的價(jià)值與意義，也就是文化變革的必要性；組織發(fā)展與價(jià)值觀管理的關(guān)系；企業(yè)應(yīng)該如何實(shí)施價(jià)值觀管理；價(jià)值觀管理實(shí)施過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題?？傊?，本書(shū)詳盡地介紹了價(jià)值觀管理的理論、價(jià)值觀管理的實(shí)施過(guò)程，脈絡(luò)清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，而且都是建立在管理科學(xué)研究的基礎(chǔ)之上，因此本書(shū)應(yīng)該可以幫助讀者對(duì)價(jià)值觀管理有一個(gè)清楚、全面的認(rèn)識(shí)與了解，并且教會(huì)讀者一步步實(shí)施價(jià)值觀管理。我國(guó)企業(yè)已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)新的階段，如何才能有所突破，成為真正現(xiàn)代化、國(guó)際化的企業(yè)，也許可以在價(jià)值觀管理中找到部分答案。希望本書(shū)能夠?yàn)槲覈?guó)企業(yè)提升管理水平、應(yīng)對(duì)紛繁復(fù)雜的外界環(huán)境提供一點(diǎn)幫助?！　∽詈螅乙貏e感謝我的研究生高中華、張翼、王海梅、魏巍、鄧睿、霍娜、江峰、胡佩云、鮑春梅，他們參與了本書(shū)的初譯，為本書(shū)的出版做了大量基礎(chǔ)性工作。我還要感謝我的導(dǎo)師中國(guó)科學(xué)院研究生院管理學(xué)院時(shí)勘研究員、中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院院長(zhǎng)董克用教授與我的同事們：朱立言教授、吳春波教授、方振邦教授、劉昕教授、胡威博士、劉穎博士，他們的支持與幫助是我前行的動(dòng)力。此外，我還要感謝國(guó)家自然科學(xué)基金委，正是有了國(guó)家自然科學(xué)基金委的資助(項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)：70502022)，本書(shū)的翻譯工作才更有保障，我的研究工作也才能更順利。感謝所有關(guān)心、支持與幫助過(guò)我的人。翻譯大師的作品雖盡力而為，但難免存在錯(cuò)誤，我真誠(chéng)地歡迎同行專家和廣大讀者批評(píng)指正。我的電子郵箱是：lichaoping@mparuc.edu.cn，或者訪問(wèn)我的個(gè)人網(wǎng)站www.lichaoping.com，留下您的意見(jiàn)與建議。

內(nèi)容概要

　　21世紀(jì)唯一不變的是變化，這就促使我們必須對(duì)組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)理念進(jìn)行根本性的反思。人們已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到，對(duì)任何組織而言，員工的個(gè)人價(jià)值觀與集體價(jià)值觀都已經(jīng)成為必須關(guān)注的關(guān)鍵因素。知識(shí)型員工和受過(guò)高等教育的員工數(shù)量的持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)，使得有效的人力資源管理成為區(qū)分組織優(yōu)劣的重要標(biāo)志。研究表明，組織在員工開(kāi)發(fā)與管理上的投入比對(duì)技術(shù)、研發(fā)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及品質(zhì)管理的關(guān)注能帶來(lái)更高的回報(bào)。在《價(jià)值觀管理：21世紀(jì)企業(yè)生存之道》中，作者指出，指令管理和目標(biāo)管理等管理模型不足以引導(dǎo)組織走向成功。我們需要的是一個(gè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)工具，它在實(shí)踐中的應(yīng)用可以幫助組織通過(guò)關(guān)注員工來(lái)挖掘市場(chǎng)潛力?！秲r(jià)值觀管理》就是這樣一個(gè)工具，它可以引導(dǎo)組織一步一步走向成功。

作者簡(jiǎn)介

　　西蒙·L·多倫（Simon L_Dolan），世界領(lǐng)先學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)拉蒙·尤依大學(xué)ESADE商學(xué)院人力資源管理與組織行為學(xué)首席教授，蒙特利爾大學(xué)人力資源管理與組織行為學(xué)終身教授，麥吉爾大學(xué)兼職教授。在人力資源管理、組織心理學(xué)、職業(yè)壓力與文化重構(gòu)等領(lǐng)域碩果累累?！秶?guó)際跨文化管理》雜志主編，同時(shí)也是一些全球性學(xué)術(shù)期刊的編委。精通多國(guó)語(yǔ)言，包括英語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、希伯來(lái)語(yǔ)、德語(yǔ)與波蘭語(yǔ)。出版教材及專著40多部。ESADE勞動(dòng)研究所所長(zhǎng)，蒙特利爾Gestion MDS Managerment Inc．創(chuàng)始人兼總裁。　　薩爾瓦多·加西亞（Salvador Garcia），巴塞羅那大學(xué)組織心理學(xué)副教授。在西班牙獲得醫(yī)學(xué)博士學(xué)位，并在哈佛大學(xué)接受了組織發(fā)展專家的再培訓(xùn)。曾是西班牙組織發(fā)展協(xié)會(huì)主席，烏托邦運(yùn)動(dòng)的聯(lián)合發(fā)起人。研究領(lǐng)域涉及價(jià)值觀管理與組織壓力，為眾多西班牙與拉美企業(yè)提供價(jià)值觀、創(chuàng)造力與變革管理方面的咨詢服務(wù)。

書(shū)籍目錄

第一部分 價(jià)值觀管理：邏輯與內(nèi)涵第1章 價(jià)值觀管理的起源和演變價(jià)值觀管理的演變：從指令管理，經(jīng)目標(biāo)管理，到價(jià)值觀管理價(jià)值觀管理的三維模型和關(guān)鍵因素價(jià)值觀管理作為融合戰(zhàn)略管理與“人員”政策及建立承諾的工具價(jià)值觀管理和企業(yè)倫理：兩個(gè)相近而又不同的概念小結(jié)第2章 價(jià)值觀究竟是什么“價(jià)值觀”一詞的含義從信念出發(fā)，經(jīng)價(jià)值觀，再到行為信念和結(jié)果：壓力的出現(xiàn)組織中價(jià)值觀的形成價(jià)值觀在組織創(chuàng)造知識(shí)和獲得成功過(guò)程中的力量小結(jié)第3章 創(chuàng)新或死亡：文化變革的重要性理解組織文化及其重要性組織為什么要變革變革應(yīng)涉及哪些方面，我們應(yīng)走多遠(yuǎn)“協(xié)同”戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、流程和人員：價(jià)值觀的作用更相同的變革還是急劇的變革何時(shí)是變革的最佳時(shí)機(jī)小結(jié)第4章 兩種不同文化的邏輯：控制vs發(fā)展“控制導(dǎo)向的管理”的改變及與“發(fā)展導(dǎo)向的管理”整合的必要性價(jià)值觀在控制導(dǎo)向和學(xué)習(xí)一發(fā)展導(dǎo)向組織中的含義理性一經(jīng)濟(jì)文化及其失敗的原因正式官僚組織：能永遠(yuǎn)奏效嗎再談霍桑實(shí)驗(yàn)再談人本主義理念管理的“社會(huì)一技術(shù)”學(xué)派組織還在演變嗎小結(jié)第二部分 價(jià)值觀管理：實(shí)踐第5章 組織發(fā)展與價(jià)值觀管理什么是組織發(fā)展創(chuàng)新型公司：學(xué)習(xí)型組織為實(shí)現(xiàn)從控制型文化向發(fā)展型文化的演變，重新設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)和流程21世紀(jì)的生存和發(fā)展小結(jié)第6章 實(shí)施文化轉(zhuǎn)型：角色與變革阻力的管理文化變革實(shí)施過(guò)程中的角色和職責(zé)變革領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)的角色變革三部曲從“做事情”和“使事情完成”到“讓事情發(fā)生”變革的阻力溝通在管理變革阻力中的作用管理文化變革的政治動(dòng)態(tài)管理文化變革的情緒動(dòng)態(tài)文化轉(zhuǎn)型和價(jià)值觀管理小結(jié)第7章 價(jià)值觀管理實(shí)施指南階段零：變革的前奏第一階段：提煉核心價(jià)值觀第二階段：我們真的在變革了!是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)始行動(dòng)的時(shí)候了第三階段：基于價(jià)值觀設(shè)計(jì)人力資源政策第四階段：通過(guò)文化審計(jì)監(jiān)控經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀小結(jié)第8章 實(shí)施價(jià)值觀管理并非易事：24個(gè)可能的問(wèn)題與解決方案第9章 中國(guó)快速成長(zhǎng)企業(yè)的價(jià)值觀管理：中西文化碰撞時(shí)跨文化再造的經(jīng)驗(yàn)文化研究中的多元化中西文化的碰撞：中國(guó)文化的復(fù)雜性討論結(jié)論后記：價(jià)值觀管理的發(fā)展歷程——過(guò)去，現(xiàn)在與未來(lái)價(jià)值觀管理的誕生：基于作者經(jīng)驗(yàn)和信仰的協(xié)同作用價(jià)值觀管理的動(dòng)態(tài)發(fā)展與演進(jìn)價(jià)值觀管理中的文化、挑戰(zhàn)和前沿生活、生存和謀生：價(jià)值觀管理的鐘擺式和萬(wàn)花筒式視角結(jié)束語(yǔ)使高效的價(jià)值觀管理的組織走向成功附錄在線工具：檢測(cè)價(jià)值觀的差距并與組織進(jìn)行標(biāo)桿分析測(cè)評(píng)文化變革中的領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備度

章節(jié)摘錄

　　價(jià)值觀不僅僅是一些詞匯的堆砌，它能指引我們的行為，影響我們的日常生活。然而，我們通常只有在遇到與自己認(rèn)為正確或者錯(cuò)誤的觀點(diǎn)沖突的情景時(shí)，也就是出現(xiàn)“價(jià)值觀沖突”時(shí)，才會(huì)關(guān)注我們的價(jià)值觀。不管是在個(gè)人層面，還是在組織層面，價(jià)值觀在讓我們認(rèn)識(shí)到事情的意義上起著非常重要的作用，并且能指引我們努力的方向。價(jià)值論(axiology)指的是對(duì)價(jià)值觀的研究，它源于希臘語(yǔ)axios，這個(gè)詞的意思是有價(jià)值、可貴的和值得尊敬的。另外，這個(gè)詞還有“軸”(axis)的意思，即關(guān)鍵元素圍繞其轉(zhuǎn)動(dòng)的點(diǎn)。　　明尼蘇達(dá)大學(xué)的米爾頓?羅克奇(Milton Rockeach)教授是研究?jī)r(jià)值觀的世界級(jí)權(quán)威之一。他對(duì)“價(jià)值觀”和“價(jià)值觀體系”的經(jīng)典定義是：　　價(jià)值觀是引導(dǎo)個(gè)體或者社會(huì)認(rèn)為某些具體的行為操守或人生終極追求，比與之相反的行為操守或人生終極追求更可取的某種持久信念。而價(jià)值觀體系則是指偏好的行為操守或人生終極追求的、一些相對(duì)重要性不同的持久信念的組合(RocKeach，1973，p.5)。　　在西班牙語(yǔ)和其他拉丁語(yǔ)系中，“價(jià)值觀”(value或valor)一詞有三種不同但又互補(bǔ)的含義，構(gòu)成了價(jià)值觀管理的三個(gè)維度：倫理一社會(huì)價(jià)值觀(ethical-social values，個(gè)人關(guān)于行為操守的一些信念)、經(jīng)濟(jì)一實(shí)用價(jià)值觀(economic-pragmatic，以效率、績(jī)效要求和紀(jì)律等為導(dǎo)向)和情感一發(fā)展價(jià)值觀(emotional-developmental，提供自我實(shí)現(xiàn)的動(dòng)機(jī))。這三個(gè)維度構(gòu)成了理解本書(shū)核心內(nèi)容的基礎(chǔ)：識(shí)別個(gè)人或者組織核心價(jià)值觀的重要性，協(xié)同核心價(jià)值觀與期望的目標(biāo)，以及了解為什么要采用價(jià)值觀管理。　　倫理—社會(huì)維度：優(yōu)先選擇　　價(jià)值觀是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間慢慢習(xí)得、維持和相對(duì)穩(wěn)定的戰(zhàn)略經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)告訴我們，為了達(dá)到期望的結(jié)果，某種做法會(huì)比與其相反的做法更可取。也就是說(shuō)，根據(jù)我們的理念，價(jià)值觀和價(jià)值觀體系會(huì)指引我們的行為往好的方向發(fā)展?！　闹虚L(zhǎng)期來(lái)看，價(jià)值觀是指引人們?yōu)榱四骋惶囟ㄏ到y(tǒng)的生存或生活得更好而選擇某些行為，而不是其他相反行為的精心或優(yōu)先戰(zhàn)略選擇。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，價(jià)值觀是人類自由的核心。在討論終極價(jià)值觀或工具價(jià)值觀時(shí)，我們還會(huì)談到這一點(diǎn)。根據(jù)自己的價(jià)值觀，人們可能會(huì)選擇看重工作質(zhì)量，而不是粗糙、即興或匆忙地完成工作。或者，也有可能真正關(guān)心員工，而不是輕視他們，或?qū)λ麄兡魂P(guān)心。價(jià)值觀其他的例子包括：選擇創(chuàng)造財(cái)富，還是毀壞財(cái)富；獨(dú)立自主、良性的互相依賴，還是非良性的依賴；幸福，還是悲傷；誠(chéng)實(shí)，還是欺詐行為；團(tuán)隊(duì)精神與合作，還是個(gè)人特權(quán)主義。真正的核心價(jià)值觀是通過(guò)行動(dòng)體現(xiàn)出來(lái)的，而不是僅僅停留在口頭上?！　⊥ㄟ^(guò)行為表現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值觀是富有生命力的價(jià)值觀，而名義價(jià)值觀則只是通過(guò)口頭或書(shū)面的形式表達(dá)出來(lái)，實(shí)際行為可能與其大相徑庭。比如，一個(gè)人可能口頭上宣稱健康是最重要的價(jià)值觀，但實(shí)際上抽煙、吸毒，而且從不參加體育鍛煉。同樣，一個(gè)企業(yè)可能在其價(jià)值觀陳述中將“誠(chéng)實(shí)”列為最重要的價(jià)值觀，實(shí)際上卻經(jīng)常做假賬，并且拒絕接受員工或其他利益相關(guān)者的批評(píng)意見(jiàn)。這兩個(gè)都是名義價(jià)值觀的典型例子。名義價(jià)值觀表面上看起來(lái)不錯(cuò)，也很動(dòng)聽(tīng)，但經(jīng)不起實(shí)踐的持久考驗(yàn)。從本質(zhì)上講，名義價(jià)值觀意味著言行不一。　　當(dāng)一個(gè)社會(huì)缺乏明確闡述的價(jià)值觀時(shí)，這個(gè)社會(huì)注定會(huì)走向衰落，企業(yè)也一樣(Allport，1924)。目前，許多公司出現(xiàn)活力喪失、集體凝聚力缺乏、士氣低落、員工消極怠工等問(wèn)題，其根本原因就是“組織紊亂”(organizational anomia)。了解各種不同類型的價(jià)值觀及其定義，能夠讓個(gè)體和組織對(duì)生活與工作的意義有一個(gè)共同的認(rèn)識(shí)，這樣就可以更輕松地理順生活和工作中的困惑與其他一些復(fù)雜關(guān)鍵問(wèn)題。因此，價(jià)值觀既可以是連接個(gè)體與組織的結(jié)實(shí)紐帶，也有可能是擊破個(gè)體與組織這一連接的關(guān)鍵因素?！　〗?jīng)濟(jì)—實(shí)用維度：物有所值　　從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講，價(jià)值是衡量某一事物意義與重要性的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)意義上，價(jià)值觀是用來(lái)評(píng)估事物相對(duì)優(yōu)劣性、足夠性、稀缺性、價(jià)格或利益等的標(biāo)準(zhǔn)。這里所說(shuō)的“事物”包括人、物體、觀點(diǎn)、行動(dòng)、感受或事實(shí)(Zander，1965)。比如，我們可以說(shuō)，相互信任的價(jià)值、工作中創(chuàng)造性的價(jià)值，或某一流程在客戶所購(gòu)買的商品中的附加價(jià)值。當(dāng)然，也可以說(shuō)金錢的價(jià)值、機(jī)器的價(jià)值，或企業(yè)中某位特殊專家的價(jià)值?！　摹皟r(jià)值分析”這一技術(shù)的角度來(lái)講(European Commission，No.143，1994)，價(jià)值是指在客戶或用戶滿意的前提下，以盡可能低的成本提供產(chǎn)品或服務(wù)。當(dāng)然，正是因?yàn)閯?chuàng)新、對(duì)公司有信心、投入等價(jià)值觀的存在，并對(duì)員工的行為與行動(dòng)產(chǎn)生了影響，才得以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的增值。實(shí)際上，20世紀(jì)90年代，管理學(xué)界流行的“持續(xù)改進(jìn)”也是建立在一系列特定價(jià)值觀基礎(chǔ)之上的。

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　作者們提供的管理模型將組織從簡(jiǎn)單的生產(chǎn)機(jī)器轉(zhuǎn)變成有靈魂和價(jià)值的活生生的有機(jī)體。他們通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫹治觥⒂姓f(shuō)服力的舉例、可操作的指南，闡述了為什么和如何實(shí)施價(jià)值觀管理。這個(gè)管理模型填充了中國(guó)改革后千萬(wàn)人心中的“價(jià)值觀真空”。通過(guò)價(jià)值觀管理，中國(guó)企業(yè)可以為員工提供“為生存而工作”之外的更重要的價(jià)值和意義。這是21世紀(jì)中國(guó)和其他國(guó)家的所有有思想的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的必讀管理書(shū)。　　——徐淑英（Anne S.Tsui），美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)，北京大學(xué)，香港科技大學(xué)教授，中國(guó)管理研究國(guó)際學(xué)會(huì)創(chuàng)辦主席，美國(guó)管理學(xué)會(huì)主席　　如果我們相信人和他們的思考能力是可計(jì)量的，并且能為企業(yè)的成功帶來(lái)真正不同的差異，那么我們就要承認(rèn)價(jià)值觀管理對(duì)今天的領(lǐng)導(dǎo)人是非常重要的。帶來(lái)成功的組織文化需要一定的價(jià)值觀，而本書(shū)中的觀點(diǎn)是這些價(jià)值觀必需的基本要素的基礎(chǔ)?！　　狪sla Ramos Chaves，聯(lián)想國(guó)際集團(tuán)西班牙&葡萄牙總裁　　由于全球化和新科技，我們生活在一個(gè)加速變革的時(shí)代。指令管理和目標(biāo)管理的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。管理者必須有能力建立強(qiáng)有力的企業(yè)文化，才能領(lǐng)導(dǎo)未來(lái)的永恒變革。沒(méi)有價(jià)值觀，就沒(méi)有企業(yè)文化。　　——Xavier Mir.，高級(jí)資深顧問(wèn)

編輯推薦

　　價(jià)值觀是超越具體情境，引導(dǎo)個(gè)體對(duì)行為與事件進(jìn)行選擇與評(píng)價(jià)，指向希望達(dá)到的狀態(tài)與行為的一些重要性程度不同的觀念與信仰?！　”緯?shū)詳盡地介紹了價(jià)值觀管理的理論、價(jià)值觀管理的實(shí)施過(guò)程，脈絡(luò)清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，而且都是建立在管理科學(xué)研究的基礎(chǔ)之上，因此本書(shū)應(yīng)該可以幫助讀者對(duì)價(jià)值觀管理有一個(gè)清楚、全面的認(rèn)識(shí)與了解，并且教會(huì)讀者一步步實(shí)施價(jià)值觀管理。我國(guó)企業(yè)已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)新的階段，如何才能有所突破，成為真正現(xiàn)代化、國(guó)際化的企業(yè)，也許可以在價(jià)值觀管理中找到部分答案。

圖書(shū)封面

圖書(shū)標(biāo)簽Tags

無(wú)

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    價(jià)值觀管理 PDF格式下載

---