戰(zhàn)略管理

前言

對(duì)于本書的每一版，我們編寫的目的都在于展現(xiàn)并解釋不斷更新的戰(zhàn)略管理過程。為了讓本書的第8版達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我們再次為你展示充滿睿智并兼具實(shí)踐性的戰(zhàn)略管理分析。在每一版中，我們都面臨這樣的挑戰(zhàn)并為之鼓舞，那就是建立展示戰(zhàn)略管理知識(shí)的新標(biāo)準(zhǔn)，并且保證內(nèi)容的可讀性。為了準(zhǔn)備新版本的編寫，我們仔細(xì)研究了學(xué)術(shù)界最新的成果，以確保展示給讀者的是最新的并且與組織高度相關(guān)的內(nèi)容。此外，我們還閱讀了許多商業(yè)出版物（如《華爾街日?qǐng)?bào)》、《商業(yè)周刊》、《財(cái)富》、《金融時(shí)報(bào)》、《福布斯》等，在此僅列舉出很小的一部分），這樣，可以確認(rèn)我們需要的案例，這些案例都與公司如何運(yùn)用戰(zhàn)略管理過程相關(guān)。盡管對(duì)于本書中出現(xiàn)的數(shù)以百計(jì)的公司，你可能已經(jīng)非常熟悉，但對(duì)你而言，仍然可能有一些是全新的。一個(gè)原因在于，我們選擇作為案例的公司來自世界各地，以此展示全球化的商業(yè)是如何形成的。為了讓你盡可能更好地了解現(xiàn)實(shí)中的公司是如何使用戰(zhàn)略管理工具、技術(shù)和思想的（基于最新的研究），我們強(qiáng)調(diào)一種生動(dòng)和友好的行文方式。本書第8版的幾個(gè)特點(diǎn)將使你獲得更好的學(xué)習(xí)效果：本書全面而詳盡地涵蓋了市場上可見的戰(zhàn)略管理的內(nèi)容。本書中采用的部分研究成果是“經(jīng)典的”，同時(shí)也包含許多戰(zhàn)略管理文獻(xiàn)最新的貢獻(xiàn)。經(jīng)典的研究成果給我們提供了理解戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)，而最新的研究成果揭示了我們對(duì)于如何在復(fù)雜的、全球化的商業(yè)環(huán)境中有效運(yùn)用戰(zhàn)略管理的新認(rèn)知。在這樣的環(huán)境中，每個(gè)公司都在思考如何比競爭對(duì)手表現(xiàn)更出色。同樣，本書也向你展示了公司如何運(yùn)用戰(zhàn)略管理工具、技術(shù)和思想的諸多案例，這些工具、技術(shù)和思想許多來自該領(lǐng)域內(nèi)領(lǐng)先的研究者的成果。實(shí)際上，本書帶有強(qiáng)烈的應(yīng)用導(dǎo)向的色彩，同時(shí)向你，我們的讀者，展示了大量關(guān)于戰(zhàn)略管理思想、技術(shù)和工具的范例和應(yīng)用。比如，在這一版中，我們考察了超過600家公司以描述戰(zhàn)略管理的運(yùn)用?？偟膩碚f，沒有別的戰(zhàn)略管理書籍能夠像本書這樣，將對(duì)于大量不同類型的組織的實(shí)用的、深刻的研究與應(yīng)用結(jié)合得如此之好并完整地呈現(xiàn)給你。公司案例的范圍從總部設(shè)在美國的大型公司，如沃爾瑪、IBM、全食食品公司（Whole Foods）、谷歌，到國外的公司如豐田、諾基亞、現(xiàn)代以及上海汽車工業(yè)（集團(tuán)）總公司（SAIC）。我們也在案例中加入了許多年輕的、新成立的公司，如（]aI。ibou Coffee和Must，ang工程公司（Mustang Engi-neering）。

內(nèi)容概要

戰(zhàn)略管理經(jīng)典著作，精心整合戰(zhàn)略管理領(lǐng)域著名的兩大理論思想：工業(yè)組織經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)資源基礎(chǔ)觀，以解釋戰(zhàn)略管理過程及其在各種類型組織中的應(yīng)用。全面涵蓋戰(zhàn)略管理理論的內(nèi)容，采用經(jīng)典的研究成果，同時(shí)包含許多戰(zhàn)略管理文獻(xiàn)的最新內(nèi)容?！　?qiáng)烈的應(yīng)用導(dǎo)向色彩，展示了大量有關(guān)戰(zhàn)略管理思想、技術(shù)和工具的范例和應(yīng)用。　　12個(gè)全新的案例，多數(shù)案例附有完整的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

作者簡介

呂巍，上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副院長、教授、博士生導(dǎo)師。中國市場學(xué)會(huì)常務(wù)理事暨學(xué)術(shù)委員會(huì)秘書長。榮獲“高等教育國家級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)”、“國家杰出教育一等獎(jiǎng)”、“上海市杰出教育獎(jiǎng)”。
　　主要研究方向是市場營銷和戰(zhàn)略管理，在基于數(shù)據(jù)挖掘的精確營銷研究方面

書籍目錄

第Ⅰ篇 戰(zhàn)略管理的輸入　第1章 什么是戰(zhàn)略管理　　案例 波音與空中客車：商用飛機(jī)生產(chǎn)的全球霸權(quán)之爭　　　競爭格局　　戰(zhàn)略聚焦 蘋果：用革新創(chuàng)造技術(shù)趨勢并保持競爭優(yōu)勢　　　超額利潤的行業(yè)組織模型　　戰(zhàn)略聚焦 Netflix公司面臨劇烈變化的競爭環(huán)境　　　超額利潤的資源基礎(chǔ)模型　　　愿景和使命　　　利益相關(guān)者　　　戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者　　　戰(zhàn)略管理過程　第2章 外部環(huán)境：競爭與機(jī)遇　　案例 沃爾瑪面臨的環(huán)境壓力　　　總體環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境　　　外部環(huán)境分析　　　總體環(huán)境的細(xì)分　　戰(zhàn)略聚焦 谷歌的市場影響力是否強(qiáng)大到可以忽略外部壓力？　　　行業(yè)環(huán)境分析　　　解讀行業(yè)分析　　　戰(zhàn)略群組　　戰(zhàn)略聚焦 近距離關(guān)注競爭對(duì)手，使得IBM始終停留在游戲的頂端　　　競爭對(duì)手分析　　　倫理思考　第3章 內(nèi)部組織：行動(dòng)、資源和能力　　案例 應(yīng)對(duì)創(chuàng)新與效率之間的對(duì)立　　　內(nèi)部組織的分析　　戰(zhàn)略聚焦 現(xiàn)代汽車：質(zhì)量上乘的汽車為什么沒有銷路呢？　　　資源、能力和核心競爭力　　戰(zhàn)略聚焦 竭盡全力挽救已受損的品牌聲譽(yù)　　　建立核心競爭力　　　外包　　　競爭力、優(yōu)勢、劣勢和戰(zhàn)略決策第Ⅱ篇 戰(zhàn)略行動(dòng)：戰(zhàn)略規(guī)劃　第4章 建立并維持競爭優(yōu)勢　　案例 惠普和戴爾的競爭：戰(zhàn)斗正酣　　　競爭性對(duì)抗模型　　　競爭者分析　　　競爭性行動(dòng)和競爭性反應(yīng)的驅(qū)動(dòng)力　　戰(zhàn)略聚焦 Netflix和百事達(dá)誰是贏家？　　　競爭性對(duì)抗　　戰(zhàn)略聚焦 沃爾瑪利用侵略性定價(jià)作為戰(zhàn)術(shù)性行動(dòng)　　　攻擊的可能性　　　反擊的可能性　　　競爭動(dòng)態(tài)　第5章 業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略　　案例 從PetFood到PetSmart　　　顧客：與業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的關(guān)系　　　業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的目的　　　業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的類型　　戰(zhàn)略聚焦 Caribou咖啡：如果你是第二名，你就必須更努力　　戰(zhàn)略聚焦 Zara：整合硬幣的兩面　第6章 公司層戰(zhàn)略　　案例 寶潔公司的多元化戰(zhàn)略　　　多元化的層次　　　多元化的原因　　　創(chuàng)造價(jià)值的多元化：相關(guān)約束型多元化和相關(guān)聯(lián)系型多元化　　　非相關(guān)多元化　　戰(zhàn)略聚焦 經(jīng)營層面和公司層面的相關(guān)性：Smith & Wesson和Luxottica　　戰(zhàn)略聚焦 非相關(guān)戰(zhàn)略（聚合）的復(fù)蘇：小公司收購被大公司剝離的業(yè)務(wù)以求增加其價(jià)值　　　價(jià)值不確定的多元化：動(dòng)機(jī)與資源　　　降低價(jià)值的多元化：管理人員的多元化動(dòng)機(jī)　第7章 收購與重組戰(zhàn)略　　……　第8章 國際化戰(zhàn)略　第9章 合作戰(zhàn)略第Ⅲ篇 戰(zhàn)略行動(dòng)：戰(zhàn)略執(zhí)行　第10章 公司治理　第11章 組織結(jié)構(gòu)與控制　第12章 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力　第13章 戰(zhàn)略性創(chuàng)業(yè)案例研究譯后記

章節(jié)摘錄

插圖：全球化進(jìn)程全球化是指反映在產(chǎn)品、服務(wù)、金融資本和知識(shí)跨國界流動(dòng)中的國家間日益增長的經(jīng)濟(jì)相互依賴。[31]全球化是眾多公司在日趨增長的全球經(jīng)濟(jì)中競爭而形成的產(chǎn)物。在全球化的市場和行業(yè)里，公司可以從一個(gè)國家獲取金融資本，然后在另一個(gè)國家購買原材料，利用從第三國購買的生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)，在第四個(gè)國家銷售產(chǎn)品。因此，全球化為在當(dāng)前競爭格局下競爭的公司增加了機(jī)會(huì)。[32]例如，沃爾瑪力圖通過全球定價(jià)、采購和物流系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)無國界零售。借助無國界零售，公司期望其國際運(yùn)營中的物流和定價(jià)策略運(yùn)用能像國內(nèi)業(yè)務(wù)長久以來的那般天衣無縫。在發(fā)展的基礎(chǔ)上，公司追求的就是這樣一種類型的零售。比如，以前沃爾瑪大多數(shù)的國際性投資集中在加拿大和墨西哥，因?yàn)檫@里從地理位置上而言更靠近它的美國大本營，在此演練和推動(dòng)其全球?qū)嵺`更加容易?，F(xiàn)在，基于學(xué)到的知識(shí)，沃爾瑪已將其全球業(yè)務(wù)拓展到了歐洲、南非和亞洲。2007年，沃爾瑪是全球最大的零售商（擁有3443家店鋪，其中2760家在美國之外）。全球化使我們很難把那些在全世界不同經(jīng)濟(jì)體中設(shè)立總部的公司視為單純的國內(nèi)公司。想想以下兩家美國公司的事實(shí)：在年度基礎(chǔ)上，沃爾瑪繼續(xù)增加其國際化運(yùn)營收入在總收入中的比例。通用電氣期望在可預(yù)見的將來，其銷售收入增長的60％來自在新興市場中的運(yùn)營。對(duì)于那些融入全球化程度像以上兩家公司那樣高的企業(yè)而言，其面臨的挑戰(zhàn)是在戰(zhàn)略管理過程中理解作出一系列具有文化敏感性的決策需要什么，預(yù)見運(yùn)營過程中不斷增長的復(fù)雜性，如產(chǎn)品、服務(wù)、人員，以及穿越地理邊界，在不同的經(jīng)濟(jì)市場中自由流動(dòng)。全球化也在影響著產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、分銷和服務(wù)。舉例而言，在許多情況下，全球化會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品和服務(wù)更高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。汽車行業(yè)的全球競爭者豐田汽車公司向我們展示了這些是如何發(fā)生的。因?yàn)樨S田公司一開始就非常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，所以其產(chǎn)品在全球市場有很高的需求。正因?yàn)槿绱耍S田公司的競爭行為迫使其全球競爭對(duì)手紛紛在運(yùn)營中提升產(chǎn)品的可靠性和服務(wù)的質(zhì)量。同時(shí)，豐田公司在保證質(zhì)量的前提下，也在國外市場建廠，如美國、巴西和墨西哥。[33]實(shí)際上，今天從任何生產(chǎn)廠商所購買的轎車和卡車在質(zhì)量和服務(wù)上都超越了以上案例中成功進(jìn)入全球市場之前的豐田。特別是，福特、通用汽車、克萊斯勒都努力強(qiáng)調(diào)，消費(fèi)者對(duì)底特律生產(chǎn)的汽車平淡無奇、質(zhì)量不可靠的感知已經(jīng)落伍，因?yàn)榻陙硭鼈円呀?jīng)取得大幅進(jìn)步。[34]總的來說，全球化已經(jīng)在許多維度上使評(píng)判公司業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)變得更高，理解這一點(diǎn)非常重要，這些維度包括質(zhì)量、成本、產(chǎn)量、產(chǎn)品上市時(shí)間，以及運(yùn)營效率等。除了全球經(jīng)濟(jì)中的競爭，這些標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)影響國內(nèi)市場競爭的基礎(chǔ)。

編輯推薦

《戰(zhàn)略管理·概念與案例(第8版)》是由希特、R·杜安·愛爾蘭和霍斯基森共同編著，中國人民大學(xué)出版社出版發(fā)行的。

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