國際商務

前言

塔默·卡瓦斯基爾是市場營銷與國際商務領域的權威人士和杰出教育家，他與享有卓越成就的國際商務管理者約翰·雷森伯格，以及國際商務領域的后起之秀加里·奈特，合著了這部優(yōu)秀的國際商務教材。與世界各所大學目前所采用的國際商務方面的優(yōu)秀教材相比，CKR這部全新的教材在許多方面都值得稱道，是MBA或國際商務專業(yè)高年級本科生的最佳選擇。這是在全球化成為現(xiàn)實，國與國之間相互依賴的時代，推出的第一部國際商務教材。因此，CKR的《國際商務》（后簡稱CKR）是唯一一部真正而全面地結合全球視角并貫穿始終，而且包含全球商務和跨國協(xié)作最前沿知識的國際商務教材?，F(xiàn)有的其他國際商務教材最初都是在各國經(jīng)濟相對獨立的時代完成的，并隨著不斷再版逐步更新改進。然而，由于歷史的限制，沒有一本真正具有全球化視角。CKR將最前沿的學術研究成果與卡瓦斯基爾數(shù)十年的國際商務教學經(jīng)驗，以及雷森伯格在大型跨國制藥公司從事國際商務管理工作中獲取的翔實的第一手經(jīng)驗完美地結合起來。因此，CKR使理論與實踐、知識與應用、理想和現(xiàn)實達到了完美的平衡。幾乎全部現(xiàn)有的國際商務教材都由優(yōu)秀的學者編著，擁有大量的理論和相關事例。然而，沒有一本教材能夠系統(tǒng)地將實踐者的視角納入其中，也沒有一本教材能夠與CKR在理論知識和實踐應用方面達到的絕佳平衡相媲美。在當今全球化成為現(xiàn)實的時代，為了使未來的商務管理者能夠順利步入現(xiàn)代國際商務領域，引領企業(yè)在全球市場獲得成功，如果授課教師采用CKR這樣的優(yōu)秀教材的話，那將會使學生受益匪淺。CKR也是第一部采用以讀者為中心的方法來編寫的國際商務教材。世界各地無數(shù)可能選用本教材的國際商務授課教師都曾為本教材的內(nèi)容和教學方法積極地貢獻力量。許多專題、特寫、案例、輔助材料和相關內(nèi)容都是由這些授課教師提議的，或在他們提議的基礎之上改進提煉而成的。而且，受到用戶大力支持的“全球視角”知識門戶網(wǎng)站與CKR一道，為授課教師和學生提供豐富的資源，這也是本教材以讀者為中心思想的體現(xiàn)。這種以讀者為中心的方法的最終結果是這部杰出的教材，它能夠真正地滿足當代國際商務課程的授課教師的需求和偏好。CIGR尤其適合如中國、巴西、印度和土耳其等新興市場國家的國際商務課程。本書的幾位作者都擁有在新興市場國家成長或工作的經(jīng)歷，他們所獨有的優(yōu)勢，能夠更好地理解新興市場發(fā)生的事件，以及新興市場經(jīng)濟體中的國際企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。他們充分運用自己對新興市場的獨特洞察力完成了這部優(yōu)秀的教材，而這一點是現(xiàn)有其他國際商務教材所不具備的。作為來自中國的國際營銷學者，我非常高興地看到這部杰出的國際商務教材在中國面市。我毫不懷疑，中國的國際商務授課教師和學生將會意識到CKR是最適合這門課程的絕佳教材。

內(nèi)容概要

　　《國際商務》采用全球地圖來說明不同國家和地區(qū)在經(jīng)濟發(fā)展水平，講述了不同地區(qū)宗教、廉政指數(shù)等多方面的差異?！秶H商務》的國際商務領域的近期畢業(yè)生的職業(yè)生涯介紹（“國際商務專業(yè)的就業(yè)新動向”專欄）也非常有特色，為有志于從事國際商務的學生提供了成功的范例。另外，《國際商務》的章末案例都是最新的案例，對于學生掌握每章的學習目標非常有幫助。同時，作者團隊創(chuàng)建的、以三位作者姓氏首字母命名的“CKR教育者聯(lián)盟”也為全球從事國際商務活動的人員以及進行國際商務教學的教師提供了一個全球化的交流、共享的平臺，這是其他國際商務教材所沒有的?！　∪藗儜c祝千禧年來臨的活動還歷歷在目的時候，21世紀的第一個十年已經(jīng)接近了尾聲。在過去的短短九年里復雜多變的國際形勢發(fā)生了很多令人難忘并且影響深遠的事件，從9·11到由美國次貸危機引發(fā)的全球金融危機進而導致全球經(jīng)濟衰退，所有的事件都以前所未有的速度從一國擴散至全球的其他國家，其背后的主導因素就是全球經(jīng)濟一體化。全球經(jīng)濟一體化使得世界上所有國家的企業(yè)經(jīng)營活動越來越多地呈現(xiàn)出國際化的特征，并相互影響、相互作用?！　≈袊?，以1979年的改革開放為起點，經(jīng)過三十年的奮發(fā)圖強，經(jīng)濟多年持續(xù)增長，發(fā)生了翻天覆地的變化可以說改革開放的三十年，是中國經(jīng)濟不斷融入全球經(jīng)濟的過程。中國經(jīng)濟的發(fā)展在宏觀上借鑒、引進西方國家的市場經(jīng)濟體制，在微觀上則是學習西方“先進”的管理經(jīng)驗（先進之所以用引號是因為這個詞具有時間的相對性）。隨著改革開放的不斷深入，中國經(jīng)濟的發(fā)展體現(xiàn)出越來越多的中國特色，中國經(jīng)濟發(fā)展的特色道路也越來走多地為國外所關注，作為新興市場的代表，中國的模式正成為許多發(fā)展中國家發(fā)展經(jīng)濟的借鑒對象?！　≌窃谶@樣的全球化背景下，國際商務（或稱國際企業(yè)管理）這門課程在管理類的本科、研究生的教育中也越來越重要。作為美國的商學院最流行的國際商務教材之一，卡瓦斯基爾教授的這本《國際商務》是一本非常值得推薦的教材，該書的體系結構參考了國際商務的最新發(fā)展趨勢，把新興市場、國際商務參與者的多樣性和公司社會責任納入其中，尤其是對新興市場給予了特別的關注，印度、羅馬尼亞、墨西哥、埃及和中國都有相關的案例討論。

作者簡介

作者：(美國) 塔默·卡瓦斯基爾 (Tamer Cavusgil)  (美國) 加里·奈特 (Gary Knight)  (美國) 約翰·雷森伯格 (John Riesenberger)  譯者：王欣雙 范連穎 盧欣塔默·卡瓦斯基爾(Tamer Cavusgil)，佐治亞州立大學國際商學院院長、終身教授，美國國際商務學會特別會員。 卡瓦斯基爾教授是國際商務的學科帶頭人，研究領域包括國際營銷戰(zhàn)略、國際化初級階段和新興市場。他同時擔任由美國市場營銷協(xié)會(AMA)出版的《國際營銷期刊》(Journal ofInternational Marketing)以及《國際營銷新動向》(Advances in International Marketing)的主編。并且他曾是密歇根州立大學國際商務教育和研究中心(Center for International Business Edueation and Research．CIBER)的常務董事，同時是英國劍橋大學的客座教授?？ㄍ咚够鶢柦淌诎l(fā)表過160余篇文獻，還著有30余本著作，如《在新興市場國家進行商務活動》(Doing Busi，zeSS in thP Emerging Market)，他的作品是國際商務研究中最經(jīng)常被引用的文獻。他還為數(shù)十家專業(yè)學術期刊攥寫編者評論。卡瓦斯基爾教授原籍土耳其，為了進行專業(yè)研究工作，他曾跨越三大洲到過無數(shù)新興市場國家。他在密歇根州立大學取得了博士學位。加里·奈特（Gary Knight），佛羅里達州立大學副教授，國際商務項目部主任。奈特副教授在佛羅里達州立大學獲得數(shù)項教學與研究的榮譽，并在國際商務的私營經(jīng)濟領域有著豐富的經(jīng)驗。他在一家中型企業(yè)擔任出口部經(jīng)理的時候，掌管著該企業(yè)在加拿大、歐洲、日本和墨西哥的業(yè)務，管理著大約50家分銷商。此前，他為一家電子機械頂級制造商位于日本東京的總部工作，還曾為華盛頓州的日本辦事處效力。奈特副教授共著有5本著作，并在許多學術期刊上發(fā)表了一百多篇論文，包括《國際商務研究期刊》（International Business Studies）、《世界商務期刊》（Journal of World Business）等。他還曾在法國的巴黎大學和日本的上智大學（Sophia University）教學，能夠熟練使用法語、日語和西班牙語。除此之外，奈特副教授在世界各地許多學院講學，從華盛頓大學到哈佛大學，從日本大學（Nihon University）再到土耳其的Bilkent大學。他在密歇根州立大學取得了博士學位。約翰·雷森伯格（John Riesenberger）,Mannkind公司（生物制藥）前任副總裁,密歇根州立大學國際商務教育與研究中心常駐高管。約翰對國際商務的研究歷經(jīng)30多年，主攻全球醫(yī)藥業(yè)。他曾經(jīng)在21個國家進行過商務活動。他還在美國市場營銷協(xié)會擔任全球顧問，并且是制藥協(xié)會營銷實踐委員會的主席。他還與羅伯特·莫蘭共同合著了《全球挑戰(zhàn)：打造全新的世界級公司》（The Global Challenge：Building the New WorldwideEnterprise）。約翰在法瑪西亞一普強公司（Pharmacia&[Jpjohn）擔任高級行政主管，有著多部門、跨區(qū)域和綜合職能的工作經(jīng)驗。他還曾在大通曼哈頓銀行（Chase Manhattan.Bank）擔任客戶服務總監(jiān)。他最近的職位是全球商務管理委員會商務情報部的副部長。約翰在赫福斯特拉大學（Hofstra Llniversity）獲得了MBA學位，并參加了哈佛商學院的國際高級管理研修項目。

書籍目錄

第一部分 基本概念第1章 什么是國際商務1.1 什么是國際商務1.2 國際貿(mào)易與投資的重要概念1.3 國際商務與國內(nèi)商務有何不同1.4 國際商務的參與者有哪些1.5 公司為什么要追求國際化策略1.6 你為什么要學習國際商務主要術語本章 小結理解測試知識運用“全球視角”互聯(lián)網(wǎng)練習第2章 市場全球化與公司國際化2.1 為什么全球化不是一個新現(xiàn)象2.2 市場全球化的組織框架2.3 市場全球化的維度2.4 市場全球化的驅動力2.5 技術進步是市場全球化的驅動力之一2.6 市場全球化對社會的影響2.7 市場全球化對公司的影響：公司價值鏈的國際化主要術語本章 小結理解測試知識運用“全球視角”互聯(lián)網(wǎng)練習CKR管理技能構建練習企業(yè)的社會責任：咖啡、埃塞俄比亞和星巴克第3章 參與國際商務的組織3.1 國際商務的3類參與者3.2 由價值鏈活動組織起來的參與者3.3 國際商務中的核心企業(yè)3.4 核心企業(yè)的外國市場進人戰(zhàn)略3.5 國際商務中的分銷渠道中間商3.6 國際商務中的協(xié)助者主要術語本章 小結理解測試知識運用“全球視角”互聯(lián)網(wǎng)練習CKR管理技能構建練習找到貨運代理并進行評估第4章 國際貿(mào)易與投資理論4.1 國際貿(mào)易與投資理論4.2 國家為何進行貿(mào)易4.3 國家如何加強競爭優(yōu)勢：現(xiàn)代理論4.4 企業(yè)進入國際市場的原因和途徑4.5 企業(yè)如何獲得并保持國際競爭優(yōu)勢主要術語本章 小結理解測試知識運用“全球視角”互聯(lián)網(wǎng)練習CKR管理技能構建練習生產(chǎn)的最佳地點第二部分 國際商務的環(huán)境第5章 國際商務的文化環(huán)境5.1 跨文化邊界的挑戰(zhàn)5.2 文化的涵義：基礎概念5.3 為什么文化在國際商務中至關重要5.4 國家文化、行業(yè)文化和公司文化5.5 對文化的理解5.6 文化的主要維度5.7 作為文化重要維度的語言5.8 文化與當今形勢5.9 跨文化事業(yè)成功的管理指南主要術語……第6章 章 國家環(huán)境中的政治體制和法律體例第7章 國際商務中的政府干預第8章 區(qū)域經(jīng)濟一體化第9章 了解新興市場第10章 國際貨幣與金融環(huán)境第三部分 國際環(huán)境下的戰(zhàn)略和機會評估第11章 全球戰(zhàn)略與組織第12章 全球市場機會評估第四部分 進入國際市場并拓展業(yè)務第13章 出口與對等貿(mào)易第14章 對外直接投資與合作創(chuàng)業(yè)第15章 許可貿(mào)易、特許經(jīng)營及其他契約式進入戰(zhàn)略第16章 全球采購第五部分 卓越的功能性領域第17章 全球化企業(yè)的市場營銷第18章 國際企業(yè)的人力資源管理第19章 國際企業(yè)的財務管理與財務會計術語表譯者后記

章節(jié)摘錄

插圖：3.6  國際商務中的協(xié)助者國際商務的第三類參與者是協(xié)助者。盡管核心企業(yè)在全球商務中占據(jù)核心地位，協(xié)助者使國際商務交易得以有效、順利而及時地進行。它們是獨立的個人或公司，幫助核心企業(yè)進入國際市場，開展國際業(yè)務。協(xié)助者包括銀行、國際貿(mào)易律師、貨運代理、報關行和咨詢公司。由于國際商務活動的復雜性，激烈的競爭和技術進步，協(xié)助者的數(shù)量和作用近年來大大增加。協(xié)助者提供許多具有價值的服務，范圍從進行市場調研到尋找潛在的商業(yè)伙伴和提供法律建議。它們在進行協(xié)助活動時通常非常依賴信息技術和互聯(lián)網(wǎng)。一些協(xié)助者是供給鏈管理專家，負責客戶公司的有形產(chǎn)品的運送和物流服務。在下一頁的“國際商務專業(yè)的就業(yè)新動向”專欄，你將閱讀到正在全球供給鏈管理方面發(fā)展事業(yè)的辛西婭·阿索卡（Cynthia Asoka）的情況。國際貿(mào)易的一個重要的協(xié)助者是物流服務供應商。物流服務供應商（10gistics service provider）是代表核心企業(yè)運送和儲存有形產(chǎn)品，并且掌握原產(chǎn)地和消費地之間信息傳輸?shù)膶＜?。敦豪快遞、聯(lián)邦快遞、UPS和TNT之類的公司提供送貨服務，價格低廉，幾乎可以送達世界任何地方。它們還行使傳統(tǒng)分銷商的職能，例如倉儲、庫存管理和訂單追蹤。聯(lián)邦快遞是一家頂級快遞公司，每天運送幾百萬件包裹，并提供供給鏈管理服務。該公司向超過210個國家和地區(qū)運送貨物，幾乎遍及整個地球，公司擁有640架飛機、近50000輛轎車、卡車和拖車。聯(lián)邦快遞I的業(yè)務在巴西、中國和印度發(fā)展迅速。近年來美國鞋類制造商紅翼公司（Red Wing）開始利用UPS的供應鏈服務來取代自己在鹽湖城的分銷中心。在過去，紅翼將貨物集中在鹽湖城，重新包裝之后再運往零售商店?，F(xiàn)在紅翼在中國生產(chǎn)部分靴鞋，在中國南方地區(qū)的IJPS基地將鞋子分類重裝。然后，這些鞋子被直接運送到紅翼在美國各地的零售商店。通過利用公司編制之外的快遞公司，紅翼能夠以更快的速度、更低的成本將產(chǎn)品運送到市場。為了滿足紅翼這樣的公司的國際運送需要，UPS已經(jīng)在中國建立了超過50家倉庫。紅翼和無數(shù)其他國際制造商都在利用公共承運人，即擁有輪船、卡車、飛機和其他交通工具用以在世界各地運輸貨物的公司。公共承運人在國際商務和全球貿(mào)易中發(fā)揮著至關重要的作用?；煅b公司（consolidator）是一類運輸公司，將多家出口商的貨物裝入國際運輸集裝箱運往國外。多數(shù)出口商都在利用貨運代理的服務，因為它們是國際商務中非常重要的協(xié)助者。貨運代理通常將總部設在主要港口城市，它們?yōu)楹诵钠髽I(yè)安排國際運輸，將貨物運往進口港，甚至運往買方在目標國家市場的所在地。它們精通運輸手段，善于處理國際貿(mào)易單證，熟悉國內(nèi)外的出口規(guī)定和法規(guī)。它們?yōu)榻灰椎倪M口方安排貨物通關時的清關手續(xù)。貨運代理在包裝、集裝箱運輸和標簽等運輸要求方面能夠提供中肯的建議。政府通常對進口產(chǎn)品征收關稅和其他稅款，制定復雜的規(guī)則。報關行（customs brokers）是代表進口公司辦理產(chǎn)品通過海關時清關手續(xù)的專門企業(yè)。它們準備好必需的單證并加以處理來為貨物辦理清關手續(xù)。報關行專門辦理貨物運達國家的海關清關手續(xù)，它們之于進口，正如貨運代理之于出口。報關行也被稱作海關經(jīng)紀人（customshouse broker），報關行得到辦理清關手續(xù)的特別許可，它們具有豐富的專業(yè)技能，能夠完成復雜的進口手續(xù)。它們了解國家海關和其他政府機構中影響產(chǎn)品進口的法規(guī)。通常，總部設在母國的貨運代理與總部設在目標國的報關行一同協(xié)作處理進口事宜。還有一些參與者能夠促進國際商務的財務運作。商業(yè)銀行在所有公司的國際活動中都起著舉足輕重的作用。它們幫助兌換外國貨幣，為買賣雙方提供融資，因為買賣雙方通常需要借貸來為交易融資。國際支付的過程通常要比國內(nèi)交易耗時長些，因此核心企業(yè)可能需要商業(yè)銀行的貸款。商業(yè)銀行還能夠向國外的個人或銀行轉賬資金，為差旅人士提供介紹信和信用證，提供潛在銷售代表或外國買主的信用信息，并接收外國的發(fā)票、匯票和其他國外應收單據(jù)。在各國境內(nèi)，位于主要城市的大銀行與遍布全國的小銀行保持通信聯(lián)系。大銀行還與全世界的銀行保持通信聯(lián)系，或者經(jīng)營自己的外國分行，從而向外國客戶提供直接的服務渠道。銀行業(yè)是最為多國化的行業(yè)。巴克萊投資銀行、花旗集團和富士銀行（Fuji Bank）與最大的制造業(yè)跨國公司擁法國、西班牙和英國以及無數(shù)其他國家的政府也都對跨國公司提供融資用于在國內(nèi)建設工廠和其他大規(guī)模設施。在美國，一些州立發(fā)展機構向跨國汽車制造商提供貸款，例如寶馬、本田、梅塞德斯（Mercedez）和豐田，用于在當?shù)亟⒐S。核心企業(yè)和其他參與者還利用國際貿(mào)易律師的服務來幫助他們在國際法律環(huán)境中如魚得水。最好的律師是了解客戶的產(chǎn)業(yè)、目標國家的法律法規(guī)，以及在法律／法規(guī)背景下進行國際活動最適當?shù)耐緩?。外國的律師熟知在該國?jīng)商會面臨的障礙，包括進口許可證、貿(mào)易壁壘、知識產(chǎn)權事宜和政府在特定產(chǎn)業(yè)的限制。公司在向客戶、中間商或協(xié)助者銷售和運送產(chǎn)品和服務的時候，需要國際貿(mào)易律師參與合同談判。在就合資企業(yè)和戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議進行談判時，或達成國際特許經(jīng)營和許可貿(mào)易談判協(xié)議時，律師都發(fā)揮著重要作用。當與外國商業(yè)伙伴產(chǎn)生爭端時也需要國際貿(mào)易律師出面。當公司需要雇用外國員工時，稱職的律師可以解釋勞動法和雇傭關系中的權利與責任。國際化的公司常常需要在進行商務活動的國家為產(chǎn)品申請專利，注冊商標，這就需要專利律師的服務。此外，律師還能夠幫助公司確認通過采用何種進入模式和進入哪些國家可以獲得最佳稅收利益。保險公司為公司可能遭遇的商業(yè)和政治風險提供保險，而國際商務中發(fā)生損失的可能性更大，因為國際化公司的產(chǎn)品在沿著價值鏈流動時會面臨更大范圍的自然風險和人為風險。例如，在海上運輸?shù)呢浳锱紶枙谶\輸過程中受損，保險公司則會幫助彌補這類損害帶來的損失。國際商務咨詢公司為國際化公司在國外經(jīng)營的各個方面提供建議，并提醒公司在外國市場出現(xiàn)的機遇。咨詢公司分析現(xiàn)存的商務問題，幫助經(jīng)營者制定未來計劃，以此來幫助公司改善經(jīng)營。稅務會計的作用也尤為重要，他們會提供建議，幫助公司在多個國家開展業(yè)務時盡量減少稅務責任。市場調研公司有可能成為識別并確認外國買主的重要幫手，他們擁有關于市場、競爭者和國際商務途徑的信息，或者能夠獲得這方面的信息。

后記

我們經(jīng)過近一年的努力，終于完成了《國際商務》一書的翻譯工作?！秶H商務》一書由卡瓦斯基爾、奈特和雷森伯格這幾位著名教授和學者編寫。他們擁有國際商務方面豐富的教學和實踐經(jīng)驗，在學術界享有盛譽。作者們避免了晦澀的語言和深奧的講解，而是理論聯(lián)系實際，用生動通俗的語言來講解重要的知識。本書的書名中有“新形勢”幾個字，“新”是本書的一大特色。作者們對國際商務的最前沿的新形勢進行了詳盡的介紹，為學習國際商務的學生做好準備，迎接這些新形勢的挑戰(zhàn)。此外，“新”還體現(xiàn)在“新術語”和“新案例”上，一些術語是近幾年才出現(xiàn)的。作者們采用豐富的新案例，將現(xiàn)代國際商務的現(xiàn)實狀況真實地呈現(xiàn)在讀者面前。作者們采用了許多知名企業(yè)的事例來幫助讀者理解知識，使枯燥的書本知識變成生動的現(xiàn)實，對將來有志從事國際商務事業(yè)的學生非常具有指導意義。本書的習題也采用了新穎的形式，靈活多樣，既有對本章重要知識點的回顧，又有生動的案例題，讓學生創(chuàng)造性地分析問題、解決問題，并注明這些習題訓練了學生哪些方面的技能。本書還添加了國際商務專業(yè)畢業(yè)生的成功案例（“國際商務專業(yè)的就業(yè)新動向”專欄），為學生樹立了借鑒的榜樣，指出成功的道路，也激發(fā)他們努力學好國際商務的熱情。正是因為具有這些“新”特點，本書對于國際商務專業(yè)的本科生來說具有非常強的指導性，對于國際商務的授課教師也具有非常強的可操作性。在翻譯過程中，我們由衷地感到這本教材非常優(yōu)秀。其中的新特點為我們的翻譯增加了難度，但也使我們受益匪淺。我們查閱了大量的資料，希望能夠盡可能地忠于原著，將如此精彩的內(nèi)容完好地呈現(xiàn)在讀者面前。本書由東北財經(jīng)大學國際商務外語學院王欣雙老師組織翻譯，由王欣雙、范連穎和盧欣三人共同翻譯完成。全書共包括19章正文、前言、序言、作者簡介和術語表等內(nèi)容。王欣雙負責翻譯第1-7章、前言、序言、作者簡介等；范連穎負責翻譯第8-12章；盧欣負責翻譯第13一19章術語表由王欣雙、范連穎和盧欣三人共同完成。在本書翻譯過程中，楊宜葦、宋桂琴、劉志剛、馬麗春、張弛和劉美澄等人也給予了大力幫助。在此謹對直接參與本書翻譯以及對本書的出版提供幫助和支持的同志表示衷心的感謝！由于本書涉及的內(nèi)容很新、覆蓋面很寬，加之時間緊迫，譯者水平有限，難免存在疏漏與不足之處，衷心希望廣大讀者提出寶貴意見。

編輯推薦

《國際商務》支持國際商學院聯(lián)合會AACSB認證，全新的CKR國際商務教學體系。全球國際商務教育者聰盟，全球視角知識門戶網(wǎng)站，國際商務管理技能構建。

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