領(lǐng)導(dǎo)是怎樣煉成的

前言

這是一本引人人勝的書(shū)。大約10年前，我和羅伯特·托馬斯就討論過(guò)它的主題：領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)習(xí)。羅伯特的熱忱和獨(dú)到的見(jiàn)解給我留下了深刻的印象。我們相信，無(wú)論你從事什么職業(yè)，要想追求有意義的人生，提高領(lǐng)導(dǎo)能力都是核心問(wèn)題。持續(xù)經(jīng)年的熱烈討論之后，我們?cè)?002年合作出版了《極客與怪杰》，最近，出版了它的平裝本，更名為《終身領(lǐng)導(dǎo)》（Leading for a Lifetime）。有此前緣，讀到羅伯特的《領(lǐng)導(dǎo)是怎樣煉成的》一書(shū)，看到他對(duì)此前研究進(jìn)行了深入拓展，寫(xiě)出這本未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者和組織都不可或缺的指南，真是令人高興。這兩本書(shū)都緊緊圍繞著熔爐這個(gè)強(qiáng)大的概念。從考察幾十位領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)始，我們屢屢發(fā)現(xiàn)，他們都有過(guò)某種轉(zhuǎn)型的經(jīng)歷：或者是痛苦的失敗，或者是身處某種陌生的文化之中，或者是遇到一位改變?nèi)松膶?dǎo)師。無(wú)論經(jīng)歷了什么，無(wú)論有多艱難，這些未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者都能從中重新認(rèn)識(shí)自我，掌握一整套領(lǐng)導(dǎo)的工具和策略。形容這些不同經(jīng)歷，最貼切的詞或許就是“熔爐”——中世紀(jì)的煉金師曾試圖用它將普通金屬煉成黃金。我們的領(lǐng)導(dǎo)者都經(jīng)歷了熔爐的嚴(yán)峻考驗(yàn)，比如戰(zhàn)時(shí)服兵役等，正是這些非同尋常的經(jīng)歷，將他們的理解能力和駕馭能力提升到新的層次。所有的故事中，熔爐都是一種教育，它讓新出爐的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)到，學(xué)習(xí)是賦予那些經(jīng)受考驗(yàn)，并堅(jiān)持下來(lái)的人的絕佳禮物。

內(nèi)容概要

卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力能否練就，又該如何練就？這本書(shū)或許會(huì)帶給讀者一啟示。在書(shū)中，作者向我們揭示了如何培養(yǎng)出色的領(lǐng)導(dǎo)力，而其理念恰與中國(guó)千百年來(lái)的“格物、致知、誠(chéng)意、正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下”的修身治世哲學(xué)不謀而合。

作者簡(jiǎn)介

羅伯特·托馬斯是位于波士頓的埃森哲卓越績(jī)效研究院的執(zhí)行院長(zhǎng)，塔夫斯大學(xué)佛萊契爾國(guó)際關(guān)系學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)客座教授。他從事領(lǐng)導(dǎo)力、組織設(shè)計(jì)和轉(zhuǎn)型變革等領(lǐng)域的研究、教學(xué)和咨詢(xún)工作。2002年，他與沃倫·本尼斯合著了《極客與怪杰》一書(shū)，探索35歲以下和70歲以上的領(lǐng)導(dǎo)者的動(dòng)機(jī)和志向。     
    羅伯特也在《哈佛商業(yè)評(píng)論》、《哈佛管理前沿》和《財(cái)富》上發(fā)表關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)與變革的文章。他與彼得·奇斯和伊麗莎白·克雷格合著的《人才驅(qū)動(dòng)的組織》是最早闡述全球化企業(yè)的人才管理戰(zhàn)略的著作之一。他的第一部重要著作，《機(jī)器無(wú)法代勞的事情》，獲得了1994年社會(huì)問(wèn)題研究學(xué)會(huì)的米爾斯獎(jiǎng)。

書(shū)籍目錄

第一部分 經(jīng)驗(yàn)知識(shí)第一步  第1章 從熔爐中獲得的啟示  第2章 熔爐煉就領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)習(xí)的洞見(jiàn)  第3章 使用復(fù)原力在熔爐中重生  第4章 從新手到高手的征程第二部分 打造個(gè)人學(xué)習(xí)策略  第5章 了解自己的最佳學(xué)習(xí)策略  第6章 勘探你的能力寶藏  第7章 循序漸進(jìn)創(chuàng)建個(gè)人學(xué)習(xí)策略第三部分 組織層面的學(xué)習(xí)  第8章 借助經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)組織領(lǐng)導(dǎo)者  第9章 統(tǒng)一組織需要與個(gè)人能力譯者后記

章節(jié)摘錄

插圖：第1章　從熔爐中獲得的啟示作為領(lǐng)導(dǎo)者，你已經(jīng)做到最好了嗎？多數(shù)人會(huì)承認(rèn)沒(méi)做到。他們讀書(shū)看報(bào)，偶爾參加些研討會(huì)，遇到拿不準(zhǔn)的事兒，就去咨詢(xún)顧問(wèn)。和托尼?瑟普拉諾（Tony Soprano）03一樣，很多人收看電視臺(tái)的歷史頻道，希望能了解領(lǐng)導(dǎo)者是怎么出現(xiàn)、怎么成長(zhǎng)的。這種想法固然不錯(cuò)，可在探索增長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)才干的道路上，他們?nèi)允桥e步維艱，這多少讓人有些灰心喪氣。這種挫折感不難理解。時(shí)間寶貴，如果你在政府機(jī)構(gòu)或非營(yíng)利組織中擔(dān)任管理職務(wù)，努力工作，經(jīng)常加班，忙到?jīng)]時(shí)間去做那些可能真正重要的事兒，比如提升領(lǐng)導(dǎo)能力。單靠書(shū)本或者研討會(huì)學(xué)習(xí)并不容易：課程枯燥單調(diào)，而且絕大多數(shù)培訓(xùn)都很短；學(xué)習(xí)方式千差萬(wàn)別，教學(xué)風(fēng)格與學(xué)習(xí)風(fēng)格之間不夠匹配的情況也很常見(jiàn)。遠(yuǎn)離辦公室開(kāi)研討會(huì)可能令頭腦清醒，光腳走過(guò)燒紅的木炭或許能增強(qiáng)自信，可一旦你回到原來(lái)的環(huán)境，這種新鮮勁兒就很難保持了。最要命的是，光靠觀察很難學(xué)習(xí)。人們常常說(shuō)，自己對(duì)實(shí)際行動(dòng)中的領(lǐng)導(dǎo)力只是一知半解，而且傾聽(tīng)別人的高談闊論，并不等于能學(xué)習(xí)到人家的做法。不過(guò)，還是有人在領(lǐng)導(dǎo)者的路上得到成長(zhǎng)和提高。功力深厚的演員和運(yùn)動(dòng)員，努力提升技藝，并一步步地持續(xù)改善。他們并沒(méi)有讀更多的書(shū)，上更多的課，也沒(méi)有花大量時(shí)間反省，可怎么能做到爐火純青呢？答案就是：經(jīng)驗(yàn)。幾乎所有涉及有效領(lǐng)導(dǎo)力的理論都認(rèn)為：要成為領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有第一手經(jīng)驗(yàn)：打濕鞋，弄臟手，完成有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，志愿申請(qǐng)外派，為偉大的領(lǐng)導(dǎo)者工作，甚至是那些有惡名的家伙，并盡可能多學(xué)習(xí)。不過(guò)有個(gè)問(wèn)題：經(jīng)歷相同的兩個(gè)人，結(jié)果卻可能會(huì)截然不同：有人蒸蒸日上，有人卻依然故我，甚至一蹶不振。他們可能同是被解雇的CE0、成功的項(xiàng)目經(jīng)理、破產(chǎn)的企業(yè)家、新任主管或那些派去海外工作的家伙。經(jīng)驗(yàn)本身，不能保證任何東西。問(wèn)題在于，很多可以培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的經(jīng)歷并非按照日程表的安排，出現(xiàn)在工作場(chǎng)所或?qū)W校這些尋常的地點(diǎn)。比如說(shuō)，為寫(xiě)作本書(shū)，我們會(huì)詢(xún)問(wèn)訪(fǎng)談對(duì)象，哪些經(jīng)歷讓他們領(lǐng)悟到領(lǐng)導(dǎo)力的要義，他們很少會(huì)提到傳統(tǒng)的培訓(xùn)項(xiàng)目或MBA課程。恰恰相反，他們提到的轉(zhuǎn)型過(guò)程中，發(fā)生在工作之外和工作之中的經(jīng)驗(yàn)平分秋色。記憶中最深刻的經(jīng)歷，讓人重新認(rèn)識(shí)自己或改變自我認(rèn)知的熔爐，大部分來(lái)自家庭生活、戰(zhàn)爭(zhēng)創(chuàng)傷、體育比賽和個(gè)人失敗，而不是工作。熔爐究竟是什么？它是中世紀(jì)煉金師試圖將普通金屬煉成黃金的容器。在討論領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)，熔爐指的是轉(zhuǎn)型過(guò)程。通過(guò)這種過(guò)程，個(gè)人煉就了自己的“黃金”：重新認(rèn)識(shí)自己，或改變自我認(rèn)知。熔爐不同于從青春期步入成年，或從中年到退休的人生階段過(guò)渡。人生階段可能充滿(mǎn)壓力，甚至動(dòng)蕩不安；和熔爐不同，它們大多是漸進(jìn)的，可以預(yù)期的，而且類(lèi)型比較固定。熔爐更像是考驗(yàn)，把人逼到墻角，逼著他們回答：我是誰(shuí)，真正重要的究竟是什么？來(lái)看看鮑勃?高爾文（Bob Galvin）的故事。高爾文是摩托羅拉公司前任首席執(zhí)行官和董事會(huì)主席，他極富遠(yuǎn)見(jiàn)，帶領(lǐng)公司從模擬技術(shù)轉(zhuǎn)向數(shù)字技術(shù)，成為豐田等汽車(chē)巨頭首選供應(yīng)商。我曾問(wèn)他，從哪兒學(xué)到關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的重要教益時(shí)，高爾文回憶起早年在父親的工廠工作時(shí)的一件事。當(dāng)時(shí)高爾文只有17歲，犯了個(gè)大錯(cuò)，導(dǎo)致整條裝配線(xiàn)停了下來(lái)。他知道，如果老板的兒子闖了禍，工廠主管很可能會(huì)在一旁看笑話(huà)。可他們不僅沒(méi)笑話(huà)他，還立刻幫他解決了問(wèn)題，而且說(shuō)了一番話(huà)。在以后的人生中，這段話(huà)仍激勵(lì)他繼續(xù)學(xué)習(xí)?！拔覠o(wú)意中聽(tīng)一位工長(zhǎng)跟同事說(shuō)：鮑勃沒(méi)問(wèn)題。如果他出錯(cuò)了，我們可以告訴他，再改回來(lái)。他大多數(shù)時(shí)候都能做好?！边@是件小事，但對(duì)高爾文和公司卻意義深遠(yuǎn)。高爾文感謝這位工長(zhǎng)，幫自己樹(shù)立了信心，勇于嘗試，從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。 高爾文的故事有什么寓意呢？經(jīng)驗(yàn)是很重要，可更重要的是，能從經(jīng)驗(yàn)中得到什么：置身熔爐之中，如何感知新的、重要的事情，承受困頓甚至痛苦，觀察到出人意料的新東西，整合出實(shí)用的知識(shí)。這些知識(shí)不僅反映對(duì)世界的認(rèn)識(shí)，還有對(duì)自身的認(rèn)識(shí)。從經(jīng)驗(yàn)里獲得見(jiàn)識(shí)是一種能力，企業(yè)或者政府中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人，想培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的人，尤其需要這種能力。因?yàn)樗麄円獞?yīng)對(duì)充滿(mǎn)不確定性和復(fù)雜的變動(dòng)情境。這里沒(méi)有操作手冊(cè)，只能運(yùn)用判斷力，找出解決方案，而判斷力只能從經(jīng)驗(yàn)中獲得。經(jīng)受過(guò)熔爐歷練的人與別人的區(qū)別不在于出身和智力。天分肯定會(huì)有影響，可不是決定因素。與生俱來(lái)的天分再高，也無(wú)法造就出直面多變情況，超越挑戰(zhàn)的領(lǐng)導(dǎo)者。復(fù)原力的基因再多，也不能保證智慧的寶石一定會(huì)從動(dòng)蕩的熔爐中蹦出來(lái)。這些領(lǐng)導(dǎo)者與別人不同的是他們的學(xué)習(xí)方法。他們不是等著機(jī)會(huì)從天上掉下來(lái)，而是去發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，充分利用它們；他們不是把生活分成行動(dòng)期和思考期，而是同步進(jìn)行，天天如此，有時(shí)候同時(shí)進(jìn)行。他們不是抱怨學(xué)習(xí)太花費(fèi)時(shí)間，而是盡量抽時(shí)間學(xué)。與有成就的運(yùn)動(dòng)員、音樂(lè)家、藝術(shù)家一樣，他們?cè)谟?xùn)練和正式演出時(shí)，都一樣全心投入。他們覺(jué)得自己大多數(shù)時(shí)間都在臺(tái)上，他們學(xué)會(huì)了如何在演出的時(shí)候練習(xí)，不僅僅是通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，而是在實(shí)踐的同時(shí)學(xué)習(xí)。這是一本關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的書(shū)，這些領(lǐng)導(dǎo)者擅長(zhǎng)將熔爐體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為提升自己能力的啟示，更重要的是，提升他們所領(lǐng)導(dǎo)的組織的績(jī)效。這也是一本為所有渴望提升領(lǐng)導(dǎo)力的人寫(xiě)的書(shū)。之所以這么說(shuō)，是因?yàn)樵谂c本書(shū)相關(guān)的研究中，我們發(fā)現(xiàn)極其重要的一點(diǎn)：從熔爐體驗(yàn)中獲取價(jià)值的能力是可以后天習(xí)得的。事實(shí)上，有意識(shí)地長(zhǎng)期強(qiáng)化訓(xùn)練可以勝過(guò)與生俱來(lái)的天分。訓(xùn)練可以讓人做好準(zhǔn)備，以便能認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)自身的能力，對(duì)大事保持敏銳，比如熔爐體驗(yàn)，他們就可以從中學(xué)習(xí)。熔爐體驗(yàn)不僅是界定時(shí)刻，也可能是個(gè)重要的起點(diǎn)，開(kāi)始探索符合個(gè)人的志向和動(dòng)機(jī)的實(shí)踐形式，即我所說(shuō)的個(gè)人學(xué)習(xí)策略。也就是說(shuō)，熔爐啟動(dòng)了對(duì)意義的探求：為什么會(huì)這樣？為什么是我？我應(yīng)該從中吸取什么教訓(xùn)？熔爐會(huì)促進(jìn)持續(xù)活躍的內(nèi)心交流，加深自我理解，提升績(jī)效。仔細(xì)觀察形色各異的領(lǐng)導(dǎo)者故事，能培養(yǎng)我們認(rèn)識(shí)熔爐體驗(yàn)的環(huán)境和軌跡的技巧，還能讓我們敏銳地感知到迫近的熔爐發(fā)出的“警示信息”，知道所需的應(yīng)對(duì)、反應(yīng)、學(xué)習(xí)技巧。本書(shū)的目的就是讓這一切清晰可見(jiàn)，切實(shí)可行?！　∪蹱t及其啟示 對(duì)熔爐的探索——熔爐教什么,領(lǐng)導(dǎo)者怎么學(xué)，是以我和沃倫?本尼斯的《極客與怪杰》一書(shū)中的研究為基礎(chǔ)的。那項(xiàng)研究的目的是要了解時(shí)代因素如何影響領(lǐng)導(dǎo)者的動(dòng)機(jī)和志向。我們將研究對(duì)象的出生年代設(shè)定在1925年前和1970年后，采訪(fǎng)了當(dāng)今商業(yè)和公共領(lǐng)域中43位頂尖的領(lǐng)導(dǎo)者。讓我們高興的是，研究中，我們對(duì)年齡和時(shí)代對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響有了更多的了解。年長(zhǎng)和年輕的領(lǐng)導(dǎo)者在很多方面見(jiàn)解非常不同，比如盡責(zé)性、工作與生活的平衡、英雄人物的作用，等等。但他們也有著驚人的相似，他們都好學(xué)不倦，有強(qiáng)烈的價(jià)值感。最有意思的是，極客和怪杰都反復(fù)談起某段經(jīng)歷是如何鼓舞他們，造就他們，并且真正地教會(huì)他們?nèi)绾晤I(lǐng)導(dǎo)。我們暫且將塑造領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)歷稱(chēng)為“熔爐”。對(duì)受訪(fǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者而言，熔爐體驗(yàn)是考驗(yàn)、是測(cè)試、是深刻的反思，挑戰(zhàn)他們?nèi)プ鲆郧皼](méi)做過(guò)的事，成為新的自我。有些熔爐是很多人共同經(jīng)歷的大事，如第二次世界大戰(zhàn)、經(jīng)濟(jì)大蕭條；有些熔爐因人而異，如失去所愛(ài)、破產(chǎn)。無(wú)論什么形式，熔爐都使領(lǐng)導(dǎo)者檢視他們的價(jià)值觀，質(zhì)疑以前認(rèn)為理所當(dāng)然的事情，磨煉他們的判斷力。幾乎所有的案例中，經(jīng)歷熔爐之后，他們自身的信念和目的都更堅(jiān)定了。 盡管我們發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的故事有許多閃光點(diǎn)，我們所做的不過(guò)是揭開(kāi)熔爐體驗(yàn)的蓋子。我們還不能斷言，熔爐是否具有某種相似性，或者，因?yàn)橛行┤苏f(shuō)當(dāng)時(shí)對(duì)發(fā)生的一切毫不自知，就斷定有意識(shí)地辨別熔爐是否必要等。我們只是推測(cè)，學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)者身上的特質(zhì)，是否可以通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)獲得。我們沒(méi)料到熔爐的概念在讀者中激起這么多共鳴。很多人愿意分享自己的故事。無(wú)意之中，我們輕輕觸碰到共同經(jīng)驗(yàn)的豐富脈絡(luò)，這些事件或關(guān)系因人而異，卻都意義深遠(yuǎn)。’它們不僅塑造人，而且也有助于理解人。這些故事有的非常感性，激情澎湃，還有些令人贊嘆。這些故事可以在咖啡桌邊私下流傳，也可，以在課堂、會(huì)議室、報(bào)告廳與人分享。我們發(fā)現(xiàn)，在所有的故事中，大家都在傳達(dá)它們的特殊意義，就像一個(gè)藝術(shù)家用明暗、色彩和形狀，音樂(lè)家用音調(diào)和旋律，來(lái)清晰表現(xiàn)非常個(gè)人化同時(shí)又普遍存在的意義。

后記

托馬斯教授來(lái)訪(fǎng)清華時(shí)，問(wèn)起我對(duì)這本書(shū)的讀后感，我想了想，回答說(shuō)：生動(dòng)有趣，而且非常實(shí)用。這不是一本可以行云流水般快速讀完的書(shū)，它需要你時(shí)不時(shí)把它放下來(lái)，回到自身，反思自己的渴望與動(dòng)機(jī)、經(jīng)歷與啟示。作者言談?dòng)哪?，文筆生動(dòng)鮮活，講起道理，也不覺(jué)得沉悶。譯者勉盡心力，希望可傳神之一二。在楊斌老師的熱忱鼓勵(lì)之下，憑著一直以來(lái)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力研究的興趣，應(yīng)承了這本書(shū)的翻譯，度過(guò)很多當(dāng)時(shí)有些煎熬，回憶起來(lái)卻很愉快的時(shí)光。感謝楊斌老師的一路關(guān)注，從文稿進(jìn)展到字句斟酌，都給我提出了很多建設(shè)性的指導(dǎo)和意見(jiàn)。記得他在經(jīng)管學(xué)院最受歡迎的研究生選修課《領(lǐng)導(dǎo)與變革》課堂上常提醒大家的一句話(huà)：這是領(lǐng)導(dǎo)力的課，不是領(lǐng)導(dǎo)力鑒賞課。這本書(shū)，也正是對(duì)這句話(huà)的一個(gè)絕佳注腳：領(lǐng)導(dǎo)力不是少數(shù)人獨(dú)享的神秘天賦，而是有心人可以習(xí)得的實(shí)踐技能。

編輯推薦

歷史上所有偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都經(jīng)歷過(guò)“熔爐”體驗(yàn)！遭遇危機(jī)、痛失健康或親人、迷失人生目標(biāo)……這些生命中的“當(dāng)頭棒喝”，正是領(lǐng)導(dǎo)力的“煉金爐”?！额I(lǐng)導(dǎo)是怎樣煉成的》來(lái)自世界頂級(jí)咨詢(xún)公司埃森哲的領(lǐng)導(dǎo)力研究成果，為您展示出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)生涯中各種復(fù)雜力量的獨(dú)特理解，書(shū)中提供了成為更有效領(lǐng)導(dǎo)的直接路徑，它有助于各領(lǐng)域的人們充分挖掘自己的潛能。

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