優(yōu)化設(shè)計

內(nèi)容概要

如何把握正確的脈絡(luò)來推動根本性的變革？預(yù)想一個終極的解決方案，然后倒推至你的現(xiàn)狀。這就叫做優(yōu)化設(shè)計！    數(shù)百家公司的高管證明，這是一套最為行之有效的方法?，F(xiàn)在，就由這套方法的締造者、傳奇人物羅素·艾科夫和著名的實干家賈森·馬吉德松帶領(lǐng)你進(jìn)入一個全新的境界，去探尋突破思維定式的蹊徑吧！    你將學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、組織以及執(zhí)行優(yōu)化設(shè)計的全過程。作者們揭示了優(yōu)化設(shè)計與傳統(tǒng)流程重建的根本區(qū)別，展示了優(yōu)化設(shè)計如何排除變革的障礙，解釋了如何通過系統(tǒng)設(shè)計來防患于未然。    循序漸進(jìn)地，你將會了解優(yōu)化設(shè)計是如何在企業(yè)、非營利組織以及政府中發(fā)揮作用的，并且學(xué)會如何運用它改進(jìn)流程、創(chuàng)造新產(chǎn)品、提高效率，乃至拯救生命。

作者簡介

羅索·L·艾科夫，被系統(tǒng)思考界的學(xué)者尊稱為“院長”，德魯克告訴我們“管理是什么”，艾科夫則告訴我們“管理應(yīng)該是什么”。曾任賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院管理科學(xué)專業(yè)Anheuser－Busch教席教授，歷任沃頓商學(xué)院社會系統(tǒng)科學(xué)系以及布什中心主任，專攻系統(tǒng)規(guī)劃、研究和設(shè)計。
　　艾科夫博士撰寫及與人合著了22本著作，他的研究、咨詢和教育遍及350多個公司和75個政府機(jī)構(gòu)。
　　艾科夫博士對于賓夕法尼亞大學(xué)運營研究小組和社會系統(tǒng)科學(xué)研究小組的籌備及運行作出了重要的貢獻(xiàn)。退休之后，他在沃頓商學(xué)院設(shè)立了羅素。艾科夫基金，并在工程學(xué)院成立了艾科夫先進(jìn)系統(tǒng)研究中心，其思想由此能夠在賓夕法尼亞大學(xué)得到發(fā)揚(yáng)光大。

書籍目錄

導(dǎo)論一個理念的誕生　本書的構(gòu)架　一個出人意料的因素　本書的使用第1部分  優(yōu)化設(shè)計：基本理念  第1章  優(yōu)化設(shè)計的階段    優(yōu)化設(shè)計的演化    優(yōu)化設(shè)計的過程    限制和條件    未來展望    優(yōu)化設(shè)計的作用    通用汽車公司的優(yōu)化設(shè)計    小結(jié)  第2章  過程構(gòu)建    誰應(yīng)該參與進(jìn)來    召開設(shè)計會議的頻率和持續(xù)時間    主持人    會議記錄    程序規(guī)則    局部設(shè)計和整體設(shè)計    統(tǒng)一的設(shè)計    會議設(shè)施和設(shè)備    小結(jié)  第3章  優(yōu)化設(shè)計過程的準(zhǔn)備工作    梳理謎團(tuán)    制定宗旨    描述設(shè)計的特征    小結(jié)第2部分  優(yōu)化設(shè)計：應(yīng)用——操作過程  第4章  企業(yè)    設(shè)計的共同內(nèi)容    重復(fù)的設(shè)計特性    連鎖超市的生死抉擇    小結(jié)  第5章  非營利組織和政府機(jī)構(gòu)    戲劇學(xué)校的重塑    訪視護(hù)理面臨財務(wù)危機(jī)    重整白宮通信    小結(jié)  第6章  改進(jìn)流程    內(nèi)部市場轉(zhuǎn)化內(nèi)部壟斷    公司計算服務(wù)引入競爭    轉(zhuǎn)讓價格問題的解決    轉(zhuǎn)變采購流程    合資項目的促成    小結(jié)  第7章  根除問題    四種處理問題的方式    解決城市公交中的勞動暴力問題    提高銅版紙生產(chǎn)率    挽救一家挽救生命的機(jī)構(gòu)    墨西哥城的許可證發(fā)放    小結(jié)  第8章  布置格局    改進(jìn)店面有助于銷售    提高空中旅行質(zhì)量    小結(jié)  第9章  冒險一試    克服當(dāng)前危機(jī)    優(yōu)秀的組織也要錦上添花    讓工作更加愜意    克服實施優(yōu)化設(shè)計的障礙    小結(jié)第3部分  優(yōu)化設(shè)計：無限——應(yīng)用于當(dāng)今世界的挑戰(zhàn)  第10章  城市面臨的挑戰(zhàn)    市內(nèi)汽車    再造巴黎  第11章  醫(yī)療挑戰(zhàn)    國家醫(yī)療體系    醫(yī)療超市  第12章  政府的挑戰(zhàn)    國家選舉制度    新型聯(lián)合國    應(yīng)對恐怖主義第4部分  完整的優(yōu)化設(shè)計方案  第13章  Energetics公司（企業(yè)）      概述    內(nèi)部經(jīng)濟(jì)    組織結(jié)構(gòu)    組織的學(xué)習(xí)和自我調(diào)整    人力資源開發(fā)  第14章  聲樂藝術(shù)學(xué)院（非營利組織）    概述    相關(guān)組織的介紹    規(guī)劃進(jìn)程    應(yīng)用    實施情況    結(jié)果    影響評估    結(jié)論    參考文獻(xiàn)  第15章  白宮通信局（政府機(jī)構(gòu)）    概述    初識白宮通信局    背景介紹    成為改革推動者    理解文化    關(guān)鍵的環(huán)境影響因素    啟動    系統(tǒng)改革    重新設(shè)計組織結(jié)構(gòu)    管委會結(jié)構(gòu)和參與    結(jié)果    其他改變    管理恐懼    領(lǐng)導(dǎo)者的角色    保持成果    進(jìn)一步研究    說明    參考文獻(xiàn)注釋推薦書目

章節(jié)摘錄

　　第1部分　優(yōu)化設(shè)計：基本理念　　第1章　優(yōu)化設(shè)計的階段　　優(yōu)化設(shè)計的演化　　在優(yōu)化設(shè)計誕生之前，有三種對待組織計劃的指導(dǎo)思想：　　被動反應(yīng)主義——被動反應(yīng)的計劃者在以前實施過的經(jīng)驗中尋找解決組織問題的方法，他們經(jīng)常沉浸于組織的過去，懷念那些“往昔的美好時光”?！　o為主義——無所作為，或者說保守。計劃者往往滿足于現(xiàn)狀，希望無為而治，現(xiàn)實的問題總有一天會自動消失。一些觀察家把這種思維模式比作伏爾泰在《老實人》（candide）一書中邦葛羅斯教授的角色，他篤信“一切都好得不能再好了”。　　激進(jìn)主義——激進(jìn)主義的計劃者在解決問題時既不研究過去，也不審視當(dāng)前，而是相信未來會比現(xiàn)在更美好。對他們而言，未來蘊(yùn)藏著改善的機(jī)會。　　這種思想的弱點在于對未來的預(yù)測。依靠對未來的預(yù)測行事一定會導(dǎo)致不良的后果，就像尤吉·貝拉的至理名言：“做出推斷已屬不易，預(yù)測未來則難上加難?！薄　∵@些指導(dǎo)思想有時可以奏效，但更多的時候效果欠佳。它們無法幫助組織適應(yīng)瞬息萬變的運作環(huán)境，不管是市場的變化、技術(shù)的變化、競爭態(tài)勢的變化，抑或是影響組織的其他因素。所以，深謀遠(yuǎn)慮的計劃者開始謀劃第四種指導(dǎo)思想，也就是本書所倡導(dǎo)的優(yōu)化設(shè)計過程：　　互動主義——互動主義的計劃者排斥其他三種計劃者的指導(dǎo)思想。他們的計劃模式是逆向的，即他們從未來的理想狀態(tài)出發(fā)，采用倒推的方式確定當(dāng)前該做什么。

媒體關(guān)注與評論

　　不論是解決現(xiàn)實的問題還是制定長期的戰(zhàn)略目標(biāo)，運用優(yōu)化設(shè)計的理念的確能夠指導(dǎo)人們找到突破性的方法。在這本書中，作者不僅以親身的經(jīng)歷闡明了如何實施優(yōu)化設(shè)計的各個細(xì)節(jié)，而且展示了這一模式在多個行業(yè)領(lǐng)域的廣泛適用性。試一下吧！你不會失望的。　　——安迪·科洛皮（Andy Cillipy），BP下游采購部商務(wù)營銷及市場開發(fā)主任　　借用蕭伯納的話來說，“想象力是創(chuàng)造力的起點。我們想象我們期望什么，變成什么，最后我們就能將自己創(chuàng)造成什么”。若想塑造突破性的思維，優(yōu)化設(shè)計是一套強(qiáng)有力的工具，它能為你的組織插上想象的翅膀，去創(chuàng)造、設(shè)計成功的解決方案。在當(dāng)今飛速發(fā)展、變幻莫測的商業(yè)和社會環(huán)境下，它是一本必讀書?！　　窭赘瘛げ继m德伯雷（R.Gregg Brandyberry），葛蘭素史克公司全球采購系統(tǒng)和運營部副總裁　　《優(yōu)化設(shè)計》是一本能夠在新產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計領(lǐng)域促動翻天覆地變化的圖書。書中真實而生動的案例讓人回味無窮。　　——雷切爾·布蘭德弗斯（Rachel Dreyfus），時代華納有線電視公司市場調(diào)研部高級主任　　在我的實際經(jīng)歷中，優(yōu)化設(shè)計是一套最為行之有效的變革管理工具。通過系統(tǒng)的計劃維持客戶關(guān)系，以理想的終極目標(biāo)為出發(fā)點，然后再回過頭來開辟到達(dá)目標(biāo)的路徑。如此，你改進(jìn)的不只是系統(tǒng)的一部分，而是系統(tǒng)的全部。不管你從事的項目屬于小型的系統(tǒng)開發(fā)、組織設(shè)計，還是大規(guī)模的營銷戰(zhàn)略，優(yōu)化設(shè)計已被證明是一條保持和提高競爭優(yōu)勢的坦途。　　——維利·德澤（Willie Deese），默克制造公司總裁　　羅素·艾科夫和他的同事們對優(yōu)化設(shè)計作出了最生動的描述。讀艾科夫的著作勝似品嘗一杯美酒，這科歡愉等同于得到了釀酒商的秘方！　　——伊恩·米特羅夫（Ian Mitroff），美國南加州大學(xué)馬歇爾商學(xué)院教授

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    優(yōu)化設(shè)計 PDF格式下載

---