買

前言

　　如果說營銷界的人士自以為對(duì)“品牌”的體認(rèn)已經(jīng)了如指掌，那么，林斯特龍這本《買》則揭開了品牌營銷的一個(gè)新的篇章。我毫不掩飾初讀此書時(shí)的震撼，它解決了我們?cè)谑袌?chǎng)營銷過程中內(nèi)心隱隱的疑惑。這些疑惑并非出于對(duì)專業(yè)技能的不了解，而是因?yàn)槲覀兗寄鼙旧淼木窒??！　」I(yè)化的市場(chǎng)營銷程序往往千篇一律：市場(chǎng)研究、目標(biāo)市場(chǎng)分析、消費(fèi)者訪談、品牌定位等，但凡經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的人士大多會(huì)做這些東西。但《買》的作者卻第一次讓真正的前沿科學(xué)和營銷集合，用磁共振成像技術(shù)掃描消費(fèi)者的大腦，探究我們大腦深處對(duì)于購買的真正動(dòng)機(jī)——這些來源于“我們的非理性、植根于我們的傳統(tǒng)之中的文化偏見，教育經(jīng)歷，以及其他許多潛意識(shí)的因素”?！　　顿I》一書所列舉的影響購買決策的種種因素，其實(shí)歸根結(jié)底，就是“感性”因素。感性營銷是我們?cè)谶^去幾年一直注意到的市場(chǎng)營銷技術(shù)的重大趨勢(shì)，它的產(chǎn)生來自于產(chǎn)品的“豐饒”和消費(fèi)者收入的“上升”?；蛘邠Q個(gè)角度說，理性營銷所針對(duì)的是非富裕社會(huì).而感性營銷則主要針對(duì)富裕社會(huì)。理性營銷的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)構(gòu)成購買行為的理由與邏輯，而感性營銷的特點(diǎn)則是震撼人心——這些有時(shí)候也許并不需要理由或是邏輯。

內(nèi)容概要

聽著！這才是購買的真相：植入式廣告根本沒用！廣告中的性因素？全是瞎掰！“吸煙有害健康”讓你更想吸煙！理性購買？錯(cuò)！購買都是跟風(fēng)！　　品牌營銷專家林斯特龍是極富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新精神的。在他的最新力作《買》中，給出了一系列令人震驚的結(jié)論：大多數(shù)時(shí)候，植入式廣告毫無效果；品牌像習(xí)俗一樣，控制著我們的生活；強(qiáng)勢(shì)品牌和宗教都可以激活人們大腦中的同一區(qū)域；無處不在的潛意識(shí)廣告比直接廣告更加有效……　　對(duì)營銷者來說，這樣的結(jié)論可能是“違背傳統(tǒng)”的，但事實(shí)是：完全遵循經(jīng)典和一些“理所當(dāng)然”的營銷理論而投入的大量廣告經(jīng)費(fèi)常常打了水漂；經(jīng)過縝密的市場(chǎng)調(diào)研后推出的新產(chǎn)品仍屢遭失敗。為了探尋消費(fèi)者的心理，企業(yè)與營銷者費(fèi)盡心思，進(jìn)行了太多的問卷調(diào)查、焦點(diǎn)小組與實(shí)驗(yàn)，其結(jié)果就是產(chǎn)生了更多的關(guān)于消費(fèi)者購買心理與行為的結(jié)論。這些結(jié)論繁多復(fù)雜，有些甚至互相矛盾。它們的準(zhǔn)確率有多高呢？看看當(dāng)今那些迷茫的營銷經(jīng)理就知道了?，F(xiàn)在營銷界一個(gè)無奈的事實(shí)是——盡管大家知道現(xiàn)有的探究消費(fèi)者心理的手段并不那么有效，但也無法找到更好的解決方法，所以就習(xí)慣于繼續(xù)使用“普遍的”、“理所當(dāng)然正確的”方法無休止地消耗金錢和資源?！　∵@正是本書試圖解決的問題，書中給出的結(jié)論或許令人震驚，卻比以往所有的研究成果都更可信，因?yàn)樗鼈兪菍?shí)驗(yàn)者與消費(fèi)者“大腦”直接對(duì)話的結(jié)果。本書的價(jià)值正在于——用當(dāng)今世界上最先進(jìn)的大腦掃描技術(shù)fMRI（功能性磁共振成像）戳破關(guān)于消費(fèi)者為什么購買的謊言，破解消費(fèi)者心理的黑匣子，讓你直達(dá)大腦中支配消費(fèi)者購買行為的潛意識(shí)，尋找到所有營銷經(jīng)理和學(xué)者夢(mèng)寐以求的購買“真相”?！　　顿I》這本書為企業(yè)介紹了一個(gè)可能的解決方式——科學(xué)營銷，這也是這本書對(duì)于中國企業(yè)的特殊意義所在。它提供的科學(xué)研究結(jié)論可以幫助企業(yè)重新審視過去“粗放型”的營銷方式，轉(zhuǎn)而用一種更加科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度看待營銷。畢竟，管理是“科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合”，作為管理中的一個(gè)重要職能，營銷亦是如此。變化越來越迅速的全球市場(chǎng)與購買心理日漸成熟與復(fù)雜的消費(fèi)者要求中國企業(yè)掌握更加科學(xué)的預(yù)測(cè)方法。面對(duì)變革的挑戰(zhàn)，我們需要改變的不僅是手段，更是態(tài)度。

作者簡介

馬丁•林斯特龍(Martin Lindstrom)，全球首席品牌營銷大師，在全球擁有百萬“忠實(shí)聽眾”。林斯特龍公司(Lindstrom Company)CEO；同時(shí)擔(dān)任世界多家頂級(jí)公司的顧問，包括麥當(dāng)勞、寶潔、雀巢、美國運(yùn)通、微軟、迪斯尼，以及葛蘭素史克?！督鹑跁r(shí)報(bào)》、《今日美國》、《財(cái)富》、《華盛頓郵報(bào)》《哈佛商業(yè)評(píng)論》特約專欄作家。上一部著作《感官品牌》（Brand Sense）被《華爾街日?qǐng)?bào)》列入“史上十大最優(yōu)秀的營銷書籍”。

書籍目錄

引子  我們?yōu)槭裁促徺I第1章 人們真的是在理性購買嗎　謊言：在不知道品嘗的是哪種可樂的情況下，有超過50％的消費(fèi)者認(rèn)為，百事可樂的口味更好。	真相：在知道品嘗的可樂是哪種品牌之后，75％的消費(fèi)者卻轉(zhuǎn)而選擇了可口可樂。第2章 電視植入式廣告真的有效嗎　謊言：福特豪擲2600萬美元贊助《美國偶像》；電影《變形金剛》中出現(xiàn)了68種品牌廣告?！≌嫦啵?965年，一個(gè)普通消費(fèi)者能夠記住所有廣告的34％；40年后，這個(gè)數(shù)字下降到了8％。第3章 你真的被蘋果公司打動(dòng)了嗎　謊言：白色筆記本、白色耳機(jī)、白色iPod——這就是我想要的?！≌嫦啵寒?dāng)看到別人帶著白色耳機(jī)時(shí)，你腦海中迸發(fā)出一種渴望——我們只是在互相模仿彼此的購買行為。第4章 潛意識(shí)信息真的不存在嗎　謊言：潛意識(shí)廣告的發(fā)明人維卡里說，潛意識(shí)實(shí)驗(yàn)其實(shí)是一場(chǎng)騙局，它根本不存在?！≌嫦啵荷嘲l(fā)、靠墊、衣裝、墻壁——無需與香煙有關(guān)，只要看到清一色的紅，你就知道，這屬于萬寶路。第5章 習(xí)俗與迷信會(huì)影響購買嗎　謊言：習(xí)俗，僅僅是生活中無邏輯的非理性行為——比如，美國人忌諱13，中國人忌諱4?！≌嫦啵耗憧偸橇?xí)慣將整塊夾心巧克力餅干浸泡在牛奶中，所以，你只購買奧利奧。第6章 信仰與宗教能塑造品牌嗎　　謊言：宗教——莊嚴(yán)高貴的傳道，神秘的符號(hào)和儀式。　真相：當(dāng)朋友邀請(qǐng)你加入Gmail時(shí)，你會(huì)感到自己被領(lǐng)進(jìn)了一個(gè)“排他性的，并且永久性的社區(qū)組織”——一個(gè)虛擬的宗教。第7章 經(jīng)歷與情感能左右你的選擇嗎　謊言：不含鹽，不含糖，主要成分僅是油脂。據(jù)此，你選擇了四季寶的有機(jī)花生醬?！≌嫦啵寒?dāng)你的眼睛被洗發(fā)水不慎刺痛，你總會(huì)想到強(qiáng)生的“無淚配方”。第8章 感官刺激可以推動(dòng)營銷嗎　謊言：麥當(dāng)勞的音樂，五彩的M＆M豆，雀巢咖啡這些聽覺、視覺、嗅覺沖擊——營銷現(xiàn)在做的不就是這些嗎？　真相：沒有“合理配對(duì)”的感官刺激只能接受失敗——?jiǎng)e驚訝，諾基亞的經(jīng)典鈴聲就是例子。第9章 產(chǎn)品的成敗可以預(yù)測(cè)嗎　謊言：咖啡可口可樂和水晶百事可樂無法避免失敗。市場(chǎng)才是檢驗(yàn)產(chǎn)品的最終武器?！≌嫦啵骸陡偛驴袢恕防^《美國偶像》之后繼續(xù)創(chuàng)造收視神話——如事先預(yù)測(cè)的那樣。第10章 性誘惑真的有效嗎　謊言：CK、尼康、美國國家航空、野馬汽車，一一打出了性與美女牌?！≌嫦啵褐挥?.8％的男性在看到與性有關(guān)的內(nèi)容時(shí)記住了品牌或產(chǎn)品的名稱。第11章 營銷新時(shí)代真的來臨了嗎　謊言：我們是哥倫布，手里拿著潦草的地圖，在營銷的世界中摸黑前進(jìn)。成功也只是“撞大運(yùn)”?！≌嫦啵何覀兪莵喞锸慷嗟?，以邏輯為地圖，以數(shù)據(jù)為方向，理性地探索營銷、解析購買背后的秘密。譯者后記

章節(jié)摘錄

　　第1章 人們真的是在理性購買嗎　　在陰霾的天空下，吸煙者們蜷縮在英國倫敦神經(jīng)影像學(xué)中心的醫(yī)療大廈外面，等候參加這次研究實(shí)驗(yàn)。有些人把自己描述成“專門蹭煙抽的人”——早晨一支煙，午飯時(shí)隨便抽兩口，如果晚上和朋友出去參加派對(duì)，就再抽個(gè)大半支。也有些人承認(rèn)自己是“老煙槍”了，每天必須抽兩包煙。所有人都宣稱自己對(duì)某一品牌的香煙十分忠誠，無論是萬寶路還是駱駝。這項(xiàng)研究實(shí)驗(yàn)規(guī)定，他們?cè)诮酉聛淼乃膫€(gè)小時(shí)中是不允許抽煙的。為了一會(huì)兒不那么難熬，他們現(xiàn)在要拼命地把焦油和尼古丁囤積在自己的身體里?！　≡谘芯窟M(jìn)行的過程中，我坐在一間類似于駕駛艙的控制室里面。房間里有一扇寬闊的玻璃窗，我周圍是一排桌子、數(shù)字設(shè)備、三臺(tái)龐大的計(jì)算機(jī)，以及一群穿著白大褂的研究人員。我在這個(gè)房間負(fù)責(zé)查看功能性磁共振成像（functional Magnetic Resonance Imaging，fMRI），設(shè)備是一臺(tái)掃描儀以及一臺(tái)價(jià)值400萬美元的機(jī)器，它看起來就像是一個(gè)巨大的雕刻面包圈，并配有一條又長又堅(jiān)硬的“舌頭”。伴隨著對(duì)于最領(lǐng)先的腦部掃描技術(shù)的應(yīng)用，fMRI能夠測(cè)量到血紅蛋白的磁性，以及紅血球中負(fù)責(zé)在全身傳輸氧氣的成分。換句話說，fMRI測(cè)量的是大腦中含氧血的總量，并精確定位至大腦中1毫米的區(qū)域。　　你知道，當(dāng)大腦在運(yùn)行某一項(xiàng)具體的任務(wù)時(shí)，它需要更多的“燃料”——主要是氧氣和葡萄糖。因此，大腦某個(gè)區(qū)域的工作越繁忙，相應(yīng)的“燃料消耗”就越多，并且流向該區(qū)域的含氧血也越多。在fMRI測(cè)量的過程中，當(dāng)大腦的某個(gè)部分在工作時(shí)，那塊區(qū)域就會(huì)點(diǎn)亮，像一團(tuán)燃燒的紅色火焰。通過追蹤這一激活過程，神經(jīng)科學(xué)家們就能夠判斷出在某一時(shí)間段內(nèi)大腦工作的具體區(qū)域。　　從傳統(tǒng)意義上來說，神經(jīng)科學(xué)家們利用這個(gè)重達(dá)32噸、和越野車一樣大小的機(jī)器來診斷腫瘤、中風(fēng)、關(guān)節(jié)損傷及其他x光和腦cT掃描所檢查不出的身體情況。神經(jīng)精神科醫(yī)生發(fā)現(xiàn)，fMRI對(duì)于某些難以治療的精神疾病也是有效的，包括精神病、社會(huì)病態(tài)（反社會(huì)心理），以及雙向抑郁癥。但是，這些正在等候室里吞云吐霧、侃大山、走來走去的吸煙者們沒有患病也不抑郁。在美國，也有一個(gè)類似的吸煙研究案例。參與者經(jīng)過仔細(xì)挑選，協(xié)助我弄清了關(guān)于大腦的真相——這是一個(gè)困擾眾多健康專家、煙草公司、吸煙者及非吸煙者多年的秘密?！　∠銦熀猩系慕】凳母妗　『芫靡詠?，我都覺得印在香煙盒上明顯位置的“健康警告”對(duì)于吸煙者來說幾乎沒有作用。吸煙可導(dǎo)致肺癌。吸煙可導(dǎo)致肺氣腫。孕婦吸煙可導(dǎo)致胎兒畸形。極其直白的、不容一絲爭辯的話語。這些僅僅是相對(duì)“委婉”的美式警告。歐洲的香煙制造者將警告語印成墨黑的、魔術(shù)狀的字體——粗獷的框架，使它們更易被察覺。在葡萄牙，“駱駝”牌香煙包裝上的駱駝圖案中的警告言簡意賅，連小孩子都能讀懂：Fumar Mata（意為“吸煙可致死亡”）。但是誰也比不過加拿大、泰國、澳大利亞、巴西的香煙警告方式——英國也即將推出。這是一些血淋淋的來源于真實(shí)生活的圖片，展現(xiàn)出真實(shí)的肺部腫瘤、壞疽的腳和腳趾，以及咽喉癌所引起的嘴唇破裂和牙齒脫落。　　你或許會(huì)認(rèn)為這些圖片可以令大多數(shù)吸煙者懸崖勒馬。那么為什么在2006年，即使全世界都在禁止香煙廣告、醫(yī)學(xué)界頻繁地發(fā)出健康警告、政府為禁煙活動(dòng)投入大量資金，全球的吸煙者仍然吸掉了大約57630億支香煙？而這個(gè)天文數(shù)字中還沒有包括免稅煙以及龐大的國際香煙黑市交易。（我曾在澳大利亞的一間便利店中無意聽到店員詢問一名吸煙者：“你想要帶哪一種圖片的？肺、心臟，還是腳的？”我問店員這種事是否經(jīng)常發(fā)生，他告訴我，有50％的情況下是消費(fèi)者主動(dòng)購買的。）雖然大家都已經(jīng)了解到了吸煙的危害性，但是據(jù)估計(jì)，現(xiàn)在全世界仍有1／3的男性在吸煙。每天，全世界要賣掉大約150億支香煙，也就是每分鐘就會(huì)賣掉1 000萬支。在中國，有無數(shù)吸煙者認(rèn)為吸煙能夠治療帕金森癥、減輕精神分裂癥的癥狀、促進(jìn)腦細(xì)胞的工作效率，從而提升他們?cè)诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)。中國的煙民總數(shù)已超過3億，其中包括60％的男性醫(yī)生。中國的香煙銷售量為每年18000億支，這個(gè)數(shù)字幾乎達(dá)到了全球香煙消耗總量的1／3——對(duì)于全世界14億的煙民來說，這已經(jīng)是一個(gè)很大的比重了。根據(jù)世界銀行的估計(jì)，到2025年，全世界的煙民人數(shù)將達(dá)到16億（中國的香煙消耗量要高于美國、俄羅斯、日本及印尼的總和）。　　在西方國家，尼古丁成癮仍然是人們關(guān)注的重點(diǎn)之一。在西班牙，吸煙已成為導(dǎo)致死亡的罪魁禍?zhǔn)?，每年?萬人死于吸煙導(dǎo)致的疾病。在英國，65歲以下的成年人中，有1／3的人都是煙民，而大約42％的人在家中會(huì)吸“二手煙”。英國由于吸煙而導(dǎo)致死亡的人數(shù)是第二次世界大戰(zhàn)死亡人數(shù)的20多倍。美國肺臟協(xié)會(huì)的調(diào)查顯示，美國每年有43．8萬人由于吸煙而患病，“也包括那些間接受到影響的人，例如由于母親吸煙而導(dǎo)致早產(chǎn)的嬰兒，以及‘二手煙’的受害者”。美國每年花費(fèi)在醫(yī)療保健上的支出高達(dá)1 670億美元，而煙草公司仍采用不斷創(chuàng)新的手段來“殺掉我們”。例如，菲利普．莫里斯（Philip Morris）對(duì)付工作場(chǎng)所禁煙的最新“武器”就是“特烈萬寶路”的新裝版，長度更短而效力卻更強(qiáng)——每支只能吸七口，可以在會(huì)議當(dāng)中、打電話以及演講時(shí)，趁人不注意快速“充電”?！　∵@些駭人的數(shù)據(jù)似乎沒有任何意義。難道吸煙者們有“選擇性盲眼癥”而無視那些警告標(biāo)識(shí)嗎？無論男性還是女性，他們是否會(huì)認(rèn)為“這些數(shù)據(jù)雖然可怕，但是我會(huì)是一個(gè)例外”？他們是否在向這世界展示什么叫“勇敢者的游戲”？他們是否真的認(rèn)為自己將得到永生？又或者，他們明知道吸煙的危害，但是卻覺得無所謂？　　吸煙者的磁共攝成像結(jié)果　　我希望fMRI技術(shù)能夠幫助我找出這些問題的答案。今天這32名吸煙者，是從來自美國、英國、德國、日本及中國的2 08l位志愿者中挑選出來的，來參與這次歷史上最大型、最富有革命性的“科學(xué)營銷實(shí)驗(yàn)”。　　此次實(shí)驗(yàn)采用了最前沿的科學(xué)工具，揭示了品牌及營銷信息如何對(duì)人類大腦產(chǎn)生作用；我們“最真實(shí)的自我”在深于潛意識(shí)思維的層面上，如何對(duì)刺激物產(chǎn)生反應(yīng)，以及我們的潛意識(shí)思維如何控制我們的行為。換句話說，我針對(duì)一些難解的問題展開了調(diào)查，而這些問題都是消費(fèi)者、企業(yè)、廣告商及政府當(dāng)今面臨的重大困惑。　　比如說，植人式廣告真的有作用嗎？（我發(fā)現(xiàn)答案是千真萬確的“不”。）品牌標(biāo)識(shí)的力量到底有多強(qiáng)大？（產(chǎn)品的名聲比任何一個(gè)單獨(dú)的標(biāo)識(shí)都更加有說服力。）潛意識(shí)廣告仍然存在嗎？（是的，并且它很可能影響你在便利商店中的購買選擇。）宗教會(huì)影響我們的購買行為嗎？（絕對(duì)是的，而且在未來也不會(huì)改變。）產(chǎn)品上的免責(zé)聲明和健康警告對(duì)我們會(huì)產(chǎn)生什么作用？（促使我們繼續(xù)讀下去。）為什么廣告中出現(xiàn)的情色畫面（當(dāng)然不是來真的）會(huì)越來越大膽直白？（那是因?yàn)槟銈兿矚g看。）　　我們的研究從2004年開始，歷時(shí)三年，花費(fèi)大約七百萬美元（資金由8個(gè)跨國公司提供），包括了多項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，涉及到上千個(gè)全球議題，共有200多名研究者、10名教授及博士和一個(gè)倫理委員會(huì)參與。此次研究采用了世界上最復(fù)雜的腦部掃描儀器：fMRI以及最新一式的腦電圖儀SST（steadystate typography），可實(shí)時(shí)追蹤快速的腦電波。研究小組的領(lǐng)導(dǎo)者是吉瑪?卡爾弗特博士（Gemma Calvert），她是英國華威大學(xué)應(yīng)用神經(jīng)影像學(xué)系的教授、哈佛大學(xué)神經(jīng)感覺系的創(chuàng)始人；還有理查德?西爾伯斯坦教授（Richard Silberstein），澳大利亞神經(jīng)學(xué)觀點(diǎn)公司的CEO。那么研究結(jié)果如何？現(xiàn)在我能透露的就是，這些研究結(jié)果能夠轉(zhuǎn)變你對(duì)于“如何購買和為何購買”的思維?！　‖斄帐菂⑴c研究的吸煙者之一，她平躺在fMRI中，機(jī)器發(fā)出一聲“滴答”聲，表示平臺(tái)已升起到指定的位置?，斄湛雌饋碛行┚o張——換誰能不緊張呢？一名年老的技術(shù)員面帶熱情的微笑，把頭部保護(hù)罩放在她的頭部上方，罩住了大半張臉，這是當(dāng)天第一次腦部掃描的準(zhǔn)備工作?！　默斄盏脑嚽皢柧砑懊嬲勚校伊私獾剿且幻麊紊砟赣H，剛剛離婚，帶著一個(gè)兩歲的孩子居住在英國的米德塞克斯，她是在15年前上寄宿學(xué)校時(shí)開始抽煙的。她認(rèn)為自己并不是對(duì)尼古丁上癮，而更像是一個(gè)“派對(duì)吸煙者”，也就是說，她每天只是在晚上八點(diǎn)到十點(diǎn)抽幾支煙。　　問卷調(diào)查中有這樣一個(gè)問題：“你受到香煙盒上警告的影響了嗎？”　　“是的?！爆斄諏懙?。同時(shí)她把筆在手指中間轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，好像在思考些什么。　　“在看過那些警告之后，你的吸煙量是否有所減少？”　　又是一個(gè)“是的”。她還在轉(zhuǎn)動(dòng)著筆?！　‰m然她對(duì)問卷的回答非常清晰明了，但是我們現(xiàn)在要對(duì)她的大腦進(jìn)行一次“面談”。對(duì)于那些從來沒做過核磁共振（MRI）的人來說，這并不是一次輕松而愉快的經(jīng)歷。機(jī)器會(huì)發(fā)出鏘鏘的噪音，你需要紋絲不動(dòng)地躺在里面，整個(gè)過程枯燥乏味，而且如果你膽子小或者患有幽閉恐懼癥，你會(huì)覺得自己馬上就要被活埋在一個(gè)電話亭里了。一旦你躺在里面，你最好保持練瑜伽時(shí)的那種冷靜狀態(tài)。吸氣、呼氣、再吸氣。你可以自由地做眨眼睛和吞咽的動(dòng)作，但是在掃描過程中，你的左腿會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)疼，最好忽略不去管它。偶爾的一下抽筋、輕微的振動(dòng)、痛苦的表情或身體的痙攣——這些都是很微小的舉動(dòng)，都有可能影響到掃描的結(jié)果。在進(jìn)行掃描之前，必須要取下戒指、手鏈、項(xiàng)鏈、鼻環(huán)或者舌圈。由于機(jī)器本身具有很強(qiáng)的磁性，所以任何大小的金屬物質(zhì)都會(huì)迅速斷裂?！　‖斄赵趻呙鑳x中待了一個(gè)多小時(shí)。一臺(tái)小型的、類似于汽車后視鏡的反射儀器將一系列香煙的警告標(biāo)識(shí)從各個(gè)角度投影出來，一個(gè)接著一個(gè)，圖案打在了一個(gè)屏幕上。在幻燈片播放的過程中，我們將看出她對(duì)于吸煙的渴望達(dá)到了什么級(jí)別。在圖像逐個(gè)出現(xiàn)時(shí)，瑪琳通過按下按鈕盒的方式來表達(dá)她的回應(yīng)——這是一個(gè)小的黑色控制臺(tái)，像一個(gè)手掌大小的手風(fēng)琴?！　≡诮酉聛淼囊粋€(gè)半月中，我們繼續(xù)針對(duì)新的主題進(jìn)行了腦部掃描。

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　《買》呈現(xiàn)了大量關(guān)于大腦、情感和品牌如何驅(qū)動(dòng)人們購買的精彩實(shí)例；林斯特龍出人意料地將營銷和神經(jīng)科學(xué)相結(jié)合，讓我們更深刻地了解購買決策背后的潛意識(shí)力量，并為我們提供了全新的視角去看待消費(fèi)者和生產(chǎn)者的行為?！　　F(xiàn)代營銷學(xué)之父 菲利普·科特勒　　在過去的十年中，林斯特龍一直致力于發(fā)展新的營銷研究工具。本書中神經(jīng)科學(xué)和營銷的全新結(jié)合就是成果。無論你如何看待品牌和品牌營銷——或者無論你對(duì)這個(gè)主題感興趣與否——《買》都將激起你的求知欲望。　　——帕科·昂德希爾 零售營銷大師　　《買》有兩個(gè)面：對(duì)于消費(fèi)者而言，能學(xué)會(huì)更聰明、更獨(dú)立地去購買；對(duì)企業(yè)而言，能學(xué)會(huì)更大膽、更有效地去營銷。這是一本讓市場(chǎng)雙贏的好書！　　——萬科集團(tuán)助理總經(jīng)理 陳東鋒　　本書對(duì)于零售業(yè)而言真是振奮人心！消費(fèi)者為什么購買？零售商如何洞悉消費(fèi)者購買的原因？怎樣用不同的營銷手段抓住消費(fèi)者？全都在這本書中?！　　本┦猩虝?huì)副會(huì)長 萬文英　　通過閱讀《買》一書，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在這個(gè)充斥著購買的真相與謊言的世界里，馬丁·林斯特龍和他的團(tuán)隊(duì)正在通過一系列實(shí)驗(yàn)為我們揭開這一謎團(tuán)，從根本上打破了目前大多數(shù)企業(yè)在營銷、廣告，以及品牌策略上的“猜謎游戲”?！　　袊嗣翊髮W(xué)商學(xué)院副教授 李東賢　　我相信，該書的出版有助于國內(nèi)更加系統(tǒng)和深刻地的探討和研究科學(xué)營銷的理念，特別是針對(duì)中國品牌營銷中存在的難題提出一些啟發(fā)性思維方式有很大幫助。對(duì)于從事營銷工作和研究的人員而言是一本值得一讀的好書。　　——武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授 陳虹

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　　顧客為什么買？如何購買？買的真相！《買》——《紐約時(shí)報(bào)》、亞馬遜營銷類圖書排行榜第1名。　　全球近20個(gè)國家同步震撼上市《紐約時(shí)報(bào)》暢銷書排行榜第1名，亞馬遜營銷類圖書排行榜第1名?！　∶?、中、英、德、日5國2000余名志愿者耗時(shí)3年之久、耗資700萬美元，全球首席品牌專家聯(lián)手百名權(quán)威營銷專家、行為學(xué)專家、心理學(xué)專家和醫(yī)學(xué)專家用科學(xué)、事實(shí)、數(shù)據(jù)為揭開購買背后的謊言與真相！

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