管理學(xué)

內(nèi)容概要

　　本書(shū)在全世界名列基礎(chǔ)管理學(xué)教材的榜首。自上世紀(jì)90年代引進(jìn)我國(guó)以來(lái)，深受管理學(xué)界和企業(yè)界的好評(píng)，成為國(guó)內(nèi)最受歡迎和采用量最大的管理學(xué)教材。
　　今天，管理者面對(duì)的世界已經(jīng)發(fā)生了很大的改變，而且未來(lái)會(huì)繼續(xù)發(fā)生改變。管理是一門(mén)動(dòng)態(tài)的學(xué)科，這一學(xué)科的教科書(shū)也應(yīng)該反映那些變化，以幫助管理者在這種條件下做好從事管理的準(zhǔn)備。為此，《管理學(xué)》（第9版）有了很大的變化，從內(nèi)容到形式都做了頗多調(diào)整，表現(xiàn)出了內(nèi)容詳實(shí)、觀點(diǎn)新穎、視野廣闊、方式靈活的特點(diǎn)。本版旨在幫助讀者最大可能地理解，管理者所面對(duì)的這些變化意味著什么，管理者在實(shí)踐中又應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這些變化。
　　本書(shū)適合管理院校的廣大教師教學(xué)之用，也適合高年級(jí)本科生、研究生、MBA／EMBA及相關(guān)專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員學(xué)習(xí)使用，還可作為企業(yè)管理人員在職學(xué)習(xí)和培訓(xùn)用書(shū)。

作者簡(jiǎn)介

斯蒂芬·P·羅賓斯（Stephen P.
Robbins）美國(guó)圣迭戈州立大學(xué)榮譽(yù)教授，在亞利桑那大學(xué)獲得博士學(xué)位。曾任教于內(nèi)布拉斯加大學(xué)、Concordia大學(xué)（蒙特利爾）、巴爾的摩大學(xué)、南伊利諾伊大學(xué)和圣迭戈州立大學(xué)。研究興趣集中在沖突、權(quán)力、組織中的政治、行為決策以及

書(shū)籍目錄

第I篇 緒論
　第1章 管理與組織導(dǎo)論
　第2章 管理的昨天和今天
第Ⅱ篇 定義管理者的領(lǐng)地
　第3章 組織文化與環(huán)境:約束力量
　第4章 全球環(huán)境中的管理
　第5章 社會(huì)責(zé)任與管理道德
第Ⅲ篇 計(jì)劃
　第6章 制定決策:管理者工作的本質(zhì)
　第7章 計(jì)劃的基礎(chǔ)
　第8章 戰(zhàn)略管理
　第9章 計(jì)劃工作的工具和技術(shù)
第Ⅳ篇 組織
　第10章 組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)
　第11章 管理溝通與信息技術(shù)
　第12章 人力資源管理
　第13章 變革與創(chuàng)新管理
第Ⅴ篇 領(lǐng)導(dǎo)
　第14章 行為的基礎(chǔ)
　第15章 理解群體與團(tuán)隊(duì)
　第16章 激勵(lì)員工
　第17章 領(lǐng)導(dǎo)
第Ⅵ篇 控制
　第18章 控制的基礎(chǔ)
　第19章 運(yùn)營(yíng)及價(jià)值鏈管理
詞匯表

章節(jié)摘錄

　　管理者：萬(wàn)能的還是象征性的　　在管理學(xué)理論以及社會(huì)中占主導(dǎo)地位的觀念是：管理者對(duì)組織的成敗負(fù)有直接責(zé)任。我們將此觀點(diǎn)稱(chēng)為管理萬(wàn)能論（omnipotent view of management）相反，一些觀察家認(rèn)為，組織成敗在很大程度上歸因于管理者無(wú)法控制的外部力量。這種觀點(diǎn)則稱(chēng)為管理象征論（symbolic view of management）。我們將更進(jìn)一步觀察這兩種觀點(diǎn)，從而闡明管理者應(yīng)從他們的組織績(jī)效中得到多大程度的榮譽(yù)或受到怎樣的責(zé)備。　　管理萬(wàn)能論　　在第1章中，我們討論了管理者以及管理對(duì)組織的重要性。這反映了管理學(xué)理論中一個(gè)占主導(dǎo)地位的假設(shè)：一個(gè)組織的管理者的素質(zhì)，決定了這一組織本身的素質(zhì)。也就是說(shuō)，組織的效果和效率的差別，在于組織中管理者的決策和行動(dòng)。好的管理者應(yīng)預(yù)測(cè)變化、發(fā)掘機(jī)會(huì)、改善不良績(jī)效，并領(lǐng)導(dǎo)他的組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，如有必要，甚至改變目標(biāo)。當(dāng)利潤(rùn)增加時(shí)，管理當(dāng)局就會(huì)獲得榮譽(yù)和紅利，以及股票、期權(quán)等形式的報(bào)酬。當(dāng)利潤(rùn)下降時(shí)，董事會(huì)通常會(huì)撤換最高管理層，他們確信，“新鮮血液”能夠改善業(yè)績(jī)。例如，西爾斯控股公司（2005年3月，凱馬特控股公司收購(gòu)西爾斯公司后所創(chuàng)辦的零售公司.撤換了CE0艾倫·J·萊西（Alan J．Lacy.）他的經(jīng)驗(yàn)和技能主要在財(cái)務(wù)方面）因?yàn)?，在營(yíng)銷(xiāo)和品牌促進(jìn)方面擁有更多經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者有助于組織更快速地回應(yīng)顧客的需要?！　」芾砣f(wàn)能論將管理者視為組織的中流砥柱，認(rèn)為他們能夠克服任何障礙去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，這是對(duì)管理者的一種典型描述。當(dāng)然，管理萬(wàn)熊論并不僅僅局限于企業(yè)組織，它還可以用于解釋大學(xué)體育教練和職業(yè)體育教練的流動(dòng)率如此之高的原因。體育教練可以視為他們所在球隊(duì)的“管理者”，在比賽中負(fù)多勝少的教練被認(rèn)為是沒(méi)有成效的。他們會(huì)被解雇并由新的教練取代，人們習(xí)慣上認(rèn)為，這將改善不良戰(zhàn)績(jī)。

編輯推薦

其他版本請(qǐng)見(jiàn)：《工商管理經(jīng)典譯叢：管理學(xué)（第11版）》　 《管理學(xué)（第9版）》適合管理院校的廣大教師教學(xué)之用，也適合高年級(jí)本科生、研究生、MBA／EMBA及相關(guān)專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員學(xué)習(xí)使用，還可作為企業(yè)管理人員在職學(xué)習(xí)和培訓(xùn)用書(shū)。

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