企業(yè)文化學(xué)教程

前言

　　《企業(yè)文化學(xué)教程》第一版面世迄今已5年多。承蒙讀者厚愛。截至2007年9月，本書先后印刷7次，發(fā)行量達(dá)到4.5萬(wàn)冊(cè)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，有50余所高校、教育機(jī)構(gòu)及上百家大中型企業(yè)選用本書作為培訓(xùn)教材。這對(duì)作者是一個(gè)激勵(lì)。　　幾年來(lái)，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)和企業(yè)迅速轉(zhuǎn)型的背景下，中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展進(jìn)入黃金時(shí)期，理論研究日益深入，實(shí)踐探索推陳出新，企業(yè)文化領(lǐng)域迅速升溫。期間，國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)于2005年發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，同年國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部（現(xiàn)人力資源和社會(huì)保障部）又把“企業(yè)文化師”作為一種新職業(yè)納入了國(guó)家職業(yè)大典，2006年，《企業(yè)文化師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》正式對(duì)外頒布，大大推動(dòng)了企業(yè)文化學(xué)科的繁榮。各高校、教育機(jī)構(gòu)和企業(yè)對(duì)企業(yè)文化類書籍的需求日益旺盛?！　↑h的十七大報(bào)告指出，文化是民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉，是綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。報(bào)告要求要堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向，建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，培育文明風(fēng)尚，建設(shè)中華民族共有精神家園，推進(jìn)文化創(chuàng)新，增強(qiáng)文化發(fā)展活力，提高國(guó)家文化軟實(shí)力。這對(duì)新時(shí)期中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，指出了明確的方向。　　幾年來(lái)，在企業(yè)文化理論研究方面，我除了參與各種國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)討論與交流外，還先后出版了《企業(yè)文化大視野》（人民出版社，2004）、《企業(yè)文化學(xué)（第二版）》（與周建波合作，經(jīng)濟(jì)管理出版社，2007）兩部著作，公開發(fā)表了《企業(yè)文化理論與實(shí)踐若干問題辨析》、《企業(yè)文化方格論》等十余篇相關(guān)學(xué)術(shù)論文。在企業(yè)文化理論上形成一些新的積累。

內(nèi)容概要

　　《企業(yè)文化學(xué)教程（第2版）》站在企業(yè)文化理論與實(shí)踐前沿，吸收國(guó)內(nèi)外最新研究成果，完整地探析了企業(yè)文化學(xué)科形成的時(shí)代背景、理論淵源及在管理科學(xué)中的地位，界定了企業(yè)文化作為微觀現(xiàn)象、管理方式和管理理論的不同內(nèi)涵，論述了企業(yè)文化的基本體系和演變規(guī)律，從實(shí)踐角度闡明了企業(yè)文化不同建設(shè)主體的不同作用以及企業(yè)文化工程的建設(shè)方法，對(duì)未來(lái)企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展進(jìn)行了前瞻性分析。

作者簡(jiǎn)介

　　王成榮，北京財(cái)貿(mào)管理干部學(xué)院教授。企業(yè)文化和品牌戰(zhàn)略著名學(xué)者，管理學(xué)博士，經(jīng)濟(jì)學(xué)教授，國(guó)務(wù)院特殊津貼專家。　　主要社會(huì)職務(wù)：　　中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)副理事長(zhǎng)、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)高級(jí)管理顧問、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)專家委員、北京市企業(yè)文化建設(shè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)管理科學(xué)研究院特邀研究員；擔(dān)任中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)、中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)、中國(guó)商業(yè)文化研究會(huì)等全國(guó)性學(xué)術(shù)團(tuán)體的理事和學(xué)術(shù)委員會(huì)委員，擔(dān)任中國(guó)商業(yè)名牌管理委員會(huì)、中國(guó)企業(yè)文化管理師評(píng)委會(huì)及認(rèn)委會(huì)、中國(guó)企業(yè)文化獎(jiǎng)評(píng)審委員會(huì)委員等；同時(shí)擔(dān)任十余家大公司戰(zhàn)略顧問、獨(dú)立董事，及北大、人大、清華等大學(xué)的講座教授?！　‖F(xiàn)供職于北京財(cái)貿(mào)管理干部學(xué)院，任院學(xué)術(shù)委員會(huì)副主任兼秘書長(zhǎng)、商業(yè)研究中心主任。　　出版學(xué)術(shù)著作及教材二十余部，代表作有《中國(guó)名牌論》、《企業(yè)文化學(xué)》、《企業(yè)文化大視野》等；發(fā)表學(xué)術(shù)論文160余篇。主持“中國(guó)名牌戰(zhàn)略研究”、“品牌價(jià)值的評(píng)價(jià)與管理研究”等國(guó)家和省部級(jí)重點(diǎn)課題研究19項(xiàng)。為中國(guó)同仁堂集團(tuán)和北京市人民政府等60多家知名企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)提供專業(yè)咨詢與策劃。參加國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)研討交流活動(dòng)百余次，做學(xué)術(shù)報(bào)告數(shù)百場(chǎng)。

書籍目錄

第一章 緒論導(dǎo)讀學(xué)習(xí)提示第一節(jié) 企業(yè)文化學(xué)說形成的時(shí)代背景第二節(jié) 企業(yè)文化學(xué)說在中國(guó)的傳播與發(fā)展第三節(jié) 企業(yè)文化學(xué)的學(xué)科性質(zhì)和學(xué)術(shù)地位本章小結(jié)復(fù)習(xí)與思考深入學(xué)習(xí)參考書目第二章 企業(yè)文化的基本原理導(dǎo)讀學(xué)習(xí)提示第一節(jié) 企業(yè)的生命屬性第二節(jié) 企業(yè)文化現(xiàn)象第三節(jié) 企業(yè)文化管理第四節(jié) 企業(yè)文化理論本章小結(jié)復(fù)習(xí)與思考深入學(xué)習(xí)參考書目第三章 企業(yè)文化的基本體系導(dǎo)讀學(xué)習(xí)提示第一節(jié) 企業(yè)價(jià)值觀第二節(jié) 企業(yè)精神第三節(jié) 企業(yè)倫理道德第四節(jié) 企業(yè)形象本章小結(jié)復(fù)習(xí)與思考深入學(xué)習(xí)參考書目第四章 企業(yè)文化的演變規(guī)律導(dǎo)讀學(xué)習(xí)提示第一節(jié) 企業(yè)文化的起源、積累與傳播第二節(jié) 企業(yè)文化的沖突、選擇與創(chuàng)新第三節(jié) 企業(yè)文化的整合與變革本章小結(jié)復(fù)習(xí)與思考深入學(xué)習(xí)參考書目第五章 企業(yè)文化建設(shè)的主體導(dǎo)讀學(xué)習(xí)提示第一節(jié) 企業(yè)員工與企業(yè)文化建設(shè)第二節(jié) 企業(yè)楷模與企業(yè)文化建設(shè)第三節(jié) 企業(yè)家與企業(yè)文化建設(shè)本章小結(jié)”復(fù)習(xí)與思考深入學(xué)習(xí)參考書目第六章 企業(yè)文化建設(shè)的核心工程導(dǎo)讀學(xué)習(xí)提示第一節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)的基本原則第二節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)的啟動(dòng)時(shí)機(jī)與切入點(diǎn)第三節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)的基本程序第四節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)的保證體系第五節(jié) 企業(yè)文化的評(píng)價(jià)本章小結(jié)復(fù)習(xí)與思考深入學(xué)習(xí)參考書目第七章 企業(yè)文化建設(shè)的延伸工程導(dǎo)讀學(xué)習(xí)提示第一節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)中的CI戰(zhàn)略第二節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)中的CS戰(zhàn)略第三節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)中的品牌文化戰(zhàn)略本章小結(jié)復(fù)習(xí)與思考深入學(xué)習(xí)參考書目第八章 企業(yè)文化的比較與借鑒導(dǎo)讀學(xué)習(xí)提示第一節(jié) 日本企業(yè)文化第二節(jié) 美國(guó)企業(yè)文化第三節(jié) 歐洲企業(yè)文化第四節(jié) 中國(guó)企業(yè)文化第五節(jié) 綜合比較與借鑒第六節(jié) 跨文化管理本章小結(jié)復(fù)習(xí)與思考深入學(xué)習(xí)參考書目第九章 企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展導(dǎo)讀學(xué)習(xí)提示第一節(jié) 企業(yè)文化發(fā)展的外部環(huán)境第二節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的變化趨勢(shì)第三節(jié) 企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展本章小結(jié)復(fù)習(xí)與思考深入學(xué)習(xí)參考書目

章節(jié)摘錄

　　一、企業(yè)形象——企業(yè)文化的外顯形態(tài)　　表面看來(lái)，企業(yè)形象是企業(yè)的一件“漂亮外衣”，不管企業(yè)內(nèi)在文化如何，只要善于包裝，就可以做到“金玉其外”，在市場(chǎng)上傳播美名。實(shí)際上，經(jīng)受市場(chǎng)長(zhǎng)期考驗(yàn)的企業(yè)形象是包裝不出來(lái)的。企業(yè)形象作為企業(yè)文化的外顯形態(tài)，既是企業(yè)文化的一個(gè)組成部分，又是企業(yè)文化的載體。企業(yè)形象作為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，集中地表現(xiàn)在“文化資本積累”的價(jià)值上。從一個(gè)成功企業(yè)的形象上，不僅可以感受到該企業(yè)的文化，甚至可以感受到一個(gè)民族或國(guó)家的文化。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的重點(diǎn)已經(jīng)由物質(zhì)資本轉(zhuǎn)向文化資本；在世界市場(chǎng)上的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是文化的較量。企業(yè)形象建設(shè)成為企業(yè)謀求生存的重大戰(zhàn)略問題?！　。ㄒ唬┢髽I(yè)形象的內(nèi)涵與特征　　1.企業(yè)形象的概念及內(nèi)涵　　解讀企業(yè)形象的內(nèi)涵，需先從了解形象的概念人手。形象一般是指能夠引起人們思想和感情活動(dòng)的具體形狀和姿態(tài)，進(jìn)而說是人們對(duì)于特定人和事物的一種認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。這包括兩層含義：形象是一種事物具體的形狀和姿態(tài)，是具體的、客觀的；形象是事物具體形狀和姿態(tài)在人們心目中的感受，反映了人們的一種認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，是抽象的、主觀的。形象是一個(gè)帶有普遍意義的概念，無(wú)論是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)，還是一個(gè)城市或一個(gè)國(guó)家，都存在著形象問題。確立形象的目的在于識(shí)別，就是通過具體可感的視覺或行為表現(xiàn)，象征地顯示一種價(jià)值和意志在社會(huì)公眾心目中引起思想和感情的反應(yīng)，從而影響人們的行為趨向?！　∑髽I(yè)形象是一個(gè)企業(yè)在顧客及社會(huì)公眾心目中的總體印象，進(jìn)而說是顧客和社會(huì)公眾（包括員工）對(duì)企業(yè)的整體認(rèn)識(shí)與綜合評(píng)價(jià)?！　。?）企業(yè)形象是主客觀的統(tǒng)一。從客觀上講，它反映的內(nèi)容是企業(yè)自身的特征和運(yùn)營(yíng)狀況，是一種客觀存在；從主觀上看，它反映消費(fèi)者和社會(huì)公眾（包括員工）對(duì)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，屬于觀念形態(tài)。企業(yè)形象所表達(dá)的是一種關(guān)系，即企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系、企業(yè)與社會(huì)公眾（包括員工）之間的關(guān)系。企業(yè)形象會(huì)影響消費(fèi)者是否購(gòu)買該企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，社會(huì)公眾是否關(guān)注和支持該企業(yè)的發(fā)展，是否選擇到該企業(yè)就職并愿意為該企業(yè)奉獻(xiàn)等。良好的企業(yè)形象是企業(yè)與社會(huì)共同塑造的。所以，企業(yè)在塑造形象過程中，既要充分展現(xiàn)自己的個(gè)性，在眾多企業(yè)中脫穎而出，又要注意滿足消費(fèi)者和社會(huì)公眾的心理需求和審美情趣，爭(zhēng)取消費(fèi)者和社會(huì)公眾的認(rèn)同。

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無(wú)

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    企業(yè)文化學(xué)教程 PDF格式下載

---