領(lǐng)導(dǎo)學(xué)

內(nèi)容概要

本書融合了理論的思考和案例的實(shí)踐啟迪。書中所選的文章既包括哈佛商學(xué)院教授關(guān)于“管理的真正含義”、“領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)”、“變革領(lǐng)導(dǎo)力”等話題的理論闡釋；又包括“Beth Israel Deaconess醫(yī)療中心”、“日產(chǎn)汽車公司”、“新韓金融集團(tuán)”、“可口可樂公司”等取材于多個(gè)國家的企業(yè)案例。相信其中所體現(xiàn)出的觀念的融合和多元化的思維角度一定會讓每位讀者收獲頗豐。 　　通過多年的實(shí)踐，哈佛商學(xué)院發(fā)現(xiàn)案例教學(xué)的應(yīng)用通常需要經(jīng)歷三個(gè)階段。第一階段，案例在管理學(xué)課堂上是作為概念或原理的例子、說明來使用的；第二階段，將案例研究作為主要的學(xué)習(xí)方法，依靠案例討論：第三階段，教授開始把他們在案例研究和課程發(fā)展上取得的成果大量應(yīng)用于教學(xué)，以便更好地理解和傳授如何做決定?！　閷?shí)踐我們的使命。哈佛商學(xué)院和哈佛商學(xué)院出版公司很高興與中國人民大學(xué)出版社攜手幫助中國商學(xué)院及其教授實(shí)現(xiàn)從第二階段向第三階段的跨越。我們的努力包括：為來自中國大陸、香港、臺灣和新加坡等國家和地區(qū)的教授提供為期l0天的PCMPCL培訓(xùn)；出版一套根據(jù)MBA核心課編輯的案例書（分中文版和英文版）；組織一系列后續(xù)服務(wù)的案例教學(xué)和案例寫作的培訓(xùn)班：建立一個(gè)服務(wù)于中國教師的案例服務(wù)中心。

書籍目錄

管理的真正含義：運(yùn)用權(quán)力和影響力領(lǐng)導(dǎo)者為何迷失方向(404126)保羅·利維：接管Beth Israel Deaconess醫(yī)療中心（C）運(yùn)用影響力2002年的日產(chǎn)汽車公司馬特·利茲（A）贏得影響力競賽：公司外交和經(jīng)營戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)樂柏美公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)變革領(lǐng)導(dǎo)力：變革大師的持久技能新韓金融集團(tuán)裘琳·戈弗雷和寶麗來公司（A）裘琳·戈弗雷和寶麗來公司（B）可口可樂公司的董事會譯后記

章節(jié)摘錄

　　這時(shí)候，他和他的團(tuán)隊(duì)開始采取超越了會計(jì)規(guī)則和法律行為邊界的行動。剛開始只有一點(diǎn)點(diǎn)，后來則越來越多。最后，一些聰明的分析師發(fā)現(xiàn)了這一切，并公布了一份揭發(fā)報(bào)告，這使得股價(jià)暴跌。結(jié)果，證監(jiān)會開始進(jìn)行一系列的調(diào)查，董事會不得不要求他辭職。他只好請最好的辯護(hù)律師在一系列針對他和先前公司的訴訟案中為他辯護(hù)，這被他先前的支持者視為一大失敗。　　自安然（Enron）倒臺之后，在似乎永無休止的公司丑聞揭發(fā)案中，媒體、政客和社會大眾都把這些領(lǐng)導(dǎo)者歸為“壞人”，甚至在某種程度上認(rèn)為他們是惡魔。當(dāng)公司執(zhí)行官和二手車推銷員一樣最終失去了公眾信任時(shí)，其他的領(lǐng)導(dǎo)者也遭到懷疑?！　≌绱死砻鞯模@些關(guān)于“好領(lǐng)導(dǎo)”和“壞領(lǐng)導(dǎo)”的過于簡單的概念只會阻礙我們理解商業(yè)世界中領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)以及好領(lǐng)導(dǎo)是如何迷失方向的這一問題?！　『苌儆腥酥\求企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位是為了欺騙或做邪惡的事情，但是除非找到集中控制自己領(lǐng)導(dǎo)力的方式，否則所有人都有可能做出令自己深深懊悔的事情。通常這些特征在早期的職業(yè)生涯中較為明顯。常見的有兩種類型：流星和明星?！　×餍沁\(yùn)動得太快，以至于他們從來不花時(shí)間從錯誤中汲取教訓(xùn)，或者進(jìn)行自省。任何一個(gè)工作干一兩年之后，在不得不承受其決策結(jié)果的考驗(yàn)之前，他們又準(zhǔn)備換工作了。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自身成功中的真正問題又來困擾自己時(shí)，他們的焦慮開始增加，于是他們急于換到另一個(gè)新的職位。如果雇主不提拔他們，他們便跳槽到另一家公司。直到有一天，他們發(fā)現(xiàn)自己身居高位，卻面臨一大堆問題。由于沒做好直面錯誤的準(zhǔn)備，他們不能應(yīng)對這些問題，而且很容易做出不理智的事情，甚至走上自我毀滅之路。　　明星有著相似的成功之路，憑借魅力、風(fēng)格、美麗的外表走在周圍人的前列。他把績效標(biāo)準(zhǔn)定得較低，以確保自己可以輕松超越。在外界和董事會成員看來，他總能掌控局面。內(nèi)部的人發(fā)現(xiàn)，他從來不參與解決問題。他在一個(gè)相對年輕的年齡就能到達(dá)高層，但卻對將要面對的真實(shí)世界的挑戰(zhàn)并未做好準(zhǔn)備。當(dāng)面臨真正的困難時(shí)，他會惶恐，并耍手腕來逃避，比如，通過兼并或賣掉公司來避免面對他自己的問題?！　∵@些領(lǐng)導(dǎo)者不是壞人，他們只是迷失了方向。本文將解釋為什么好領(lǐng)導(dǎo)會迷失方向，以及新的領(lǐng)導(dǎo)者需要如何做才能避免這種傾向和誘惑。　　在擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色之前，人們應(yīng)該首先問自己兩個(gè)基本問題：“我為什么想做領(lǐng)導(dǎo)者？”和“我領(lǐng)導(dǎo)的目的是什么？”這兩個(gè)問題，問起來容易，但找到答案的過程卻是艱辛的，需要數(shù)十年，甚至一生的時(shí)間?！　∪绻麑Φ谝粋€(gè)問題的真正答案僅僅是權(quán)力、聲望和金錢，那么這樣的領(lǐng)導(dǎo)者可能會面臨依靠外在滿足感來獲得自我實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。對外在象征物的渴望本身并沒有什么過錯，但要和更深層的服務(wù)于其他事情而非自身的意愿結(jié)合起來，比方說，對你領(lǐng)導(dǎo)的這些人負(fù)責(zé)并為他們服務(wù)，這才是深層次的內(nèi)心滿足的來源，而不是來自金錢、聲望或權(quán)力?！　∧切⒘桉{于他人之上的權(quán)力、無限的財(cái)富或來自成功的名聲作為唯一追求目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者一般會指望別人給予他們膚淺的滿足感，讓別人來證明他們的偉大（要不是仁慈的話）。于公于私，這些人都表現(xiàn)出極端的利己主義?！　‰S著他們的名字頻頻見諸媒體，他們開始相信關(guān)于自己的新聞。作為組織的領(lǐng)導(dǎo)者，最終他們開始相信他們就是組織，沒有他們組織就無法生存。　　大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者一開始并不是這樣。的確，他們希望自己的成績能得到公平的回報(bào)，并擁有相應(yīng)而來的物質(zhì)快樂。被授予更多的權(quán)力使他們更加成功，他們享受著隨之而來的名望?！　〉?，長此以往，在這些領(lǐng)域的成功可能沖昏了他們的頭腦，他們開始尋求越來越多的外部成功，直至他們無法得到充分的滿足。如果還不曾迷失方向，那么正是在此時(shí)一一在他們的權(quán)力、名聲和物質(zhì)財(cái)富的最高點(diǎn)：他們最容易迷失。感覺自己在領(lǐng)導(dǎo)角色中越來越像冒名頂替者一樣，一系列成功使他們深深渴望繼續(xù)向前。不再害怕有失身份，他們的行為趨于瘋狂甚或做出違法之事。　　讓我們看看這一切是怎么發(fā)生的。注重外在的而不是內(nèi)在的滿足，領(lǐng)導(dǎo)者很難腳踏實(shí)地。即使準(zhǔn)確辨別現(xiàn)實(shí)的能力是最初把他們帶向成功的關(guān)鍵品質(zhì)，現(xiàn)在他們開始脫離現(xiàn)實(shí)。　　通常，這些領(lǐng)導(dǎo)者排斥坦率的批評者，而這些批評者就像他們的一面鏡子，“對掌權(quán)者道出了真相”。相反，他們的身邊圍繞著諂媚者，光說他們想聽的。久而久之，大家都明白不能向他們表露真相或事實(shí)，于是這些領(lǐng)導(dǎo)者就再也聽不到實(shí)話了?！　∶撾x現(xiàn)實(shí)是成功的領(lǐng)導(dǎo)者最普遍也是最危險(xiǎn)的毛病，這常常使他們忘記了自己是誰。有時(shí)，這個(gè)毛病是因?yàn)樗麄兿胍颖軐ΜF(xiàn)實(shí)問題的恐懼，比如“我是誰？我生活的目的是什么？”甚或是岡為對衰老和死亡的恐懼?！　∽屛覀冞M(jìn)一步探究這些行為的根源。在這些傾向的背后也許是對成功貪得無厭的渴求，這種渴求是源自要克服童年自戀創(chuàng)傷的強(qiáng)烈愿望。這些創(chuàng)傷可能來自認(rèn)為父母不喜歡他們或認(rèn)為自己不是好人，或者早年交友遇到的困難引起的，因此他們總是更加努力地讓他們的成就繼續(xù)，這樣外界就會認(rèn)為他們非常成功。　　渴求成功的另一個(gè)原因是內(nèi)心深處害怕失敗。很多領(lǐng)導(dǎo)者把自己的意愿強(qiáng)加于別人，甚至毀掉擋他們路的人，并通過這種方式爬到頂層。等到達(dá)巔峰，他們又會妄想有另外一個(gè)人正埋伏在周圍，想要把自己趕下寶座。這就像小孩子在校園里玩的“山崗之王”的游戲。為此，這些領(lǐng)導(dǎo)者可能患上了“冒名頂替者病態(tài)心理”，因?yàn)樗麄兎浅]有安全感，擔(dān)心自己真的不足以承擔(dān)這樣強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)角色，總有一天會被人扯下面具?！　榱俗C明自己不是冒名頂替者，他們拼命追求完美，以至于他們認(rèn)識不到自己的失敗和弱點(diǎn)。面對證明其失敗的消息，他們竭力掩蓋或者編出一個(gè)理由讓人們相信這些問題既不是他們的錯誤也不是他們的責(zé)任。他們經(jīng)常會在組織內(nèi)外尋找替罪羊，好將自己的問題歸咎于這些人。通過對權(quán)力、魅力和溝通技巧的綜合運(yùn)用，他們迫使別人接受這些扭曲的看法，使得整個(gè)組織脫離現(xiàn)實(shí)。　　在這個(gè)時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者最容易犯大錯誤，比如違法或使組織陷入生存危機(jī)。他們拼命想要讓成功延續(xù)，最終可能會違反法律。有時(shí)，對事實(shí)的扭曲及其說服力足以讓他們自己和他人都相信他們沒有一點(diǎn)錯誤?；蛘哒f，他們相信自己比法律執(zhí)行者更聰明。一些人理直氣壯地認(rèn)為，自己正在創(chuàng)造更大的利益，因此自己的越軌行為是可以接受的?！　】疾爝@個(gè)階段的領(lǐng)導(dǎo)行為，我們可以得出結(jié)論：他們?nèi)鄙僖粋€(gè)使其不偏離的道德指南針，一個(gè)對“真正的北方”的判斷力。有些人原本有自己的道德指南針，但是在他們追求外在滿足時(shí)丟失了。

編輯推薦

　　《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》融合了理論的思考和案例的實(shí)踐啟迪。書中所選的文章既包括哈佛商學(xué)院教授關(guān)于“管理的真正含義”、“領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)”、“變革領(lǐng)導(dǎo)力”等話題的理論闡釋；又包括“Beth Israel Deaconess醫(yī)療中心”、“日產(chǎn)汽車公司”、“新韓金融集團(tuán)”、“可口可樂公司”等取材于多個(gè)國家的企業(yè)案例。相信其中所體現(xiàn)出的觀念的融合和多元化的思維角度一定會讓每位讀者收獲頗豐。

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