企業(yè)社會責任管理基礎教程

前言

　　企業(yè)社會責任（corporate Social responsibility，CSR）的概念自20世紀20年代在西方發(fā)達國家產(chǎn)生到現(xiàn)在已有近百年的時間?！　〗畮啄陙恚髽I(yè)管理實踐最重要的發(fā)展可能是企業(yè)社會責任管理體系的形成。伴隨企業(yè)社會責任全球化的過程，企業(yè)管理實踐經(jīng)歷了從質(zhì)量管理（其標志是1987 年發(fā)布的ISO 9000）、環(huán)境管理（其標志是1997年發(fā)布的ISO 14000）到以社會責任管理（其標志是2010年將發(fā)布的ISO 26000）為核心的全面管理（以上三者融合的全面管理體系）三個階段，企業(yè)管理也開始進入企業(yè)社會責任管理時代?！　≡谫|(zhì)量管理階段，企業(yè)管理的重心是產(chǎn)品，競爭的手段主要是改善產(chǎn)品質(zhì)量，價廉物美是最有效的競爭規(guī)則，獲得ISO 9000認證是獲得顧客和消費者信任的重要手段；在環(huán)境管理階段，除了保持產(chǎn)品質(zhì)量要求和關心顧客的需求外，還要顧及環(huán)境的要求，企業(yè)獲得ISO 1400（）認證將在市場中具有競爭優(yōu)勢；在質(zhì)量管理、環(huán)境管理的基礎上，又提出了對社會責任的要求，企業(yè)要從更廣泛的公眾利益和社會發(fā)展的角度考慮問題，自覺接受社會和公眾對自己的監(jiān)督、檢驗和認可。企業(yè)要實現(xiàn)經(jīng)濟、環(huán)境和社會效益平衡發(fā)展，就要對有關產(chǎn)品質(zhì)量、顧客、環(huán)境、社會等所有的利益相關方負責，企業(yè)管理開始進入包含質(zhì)量、環(huán)境的以企業(yè)社會責任管理為核心的新階段，即全面責任管理時代?！　∑髽I(yè)如何對利益相關方負責，負什么樣的責任，怎樣負責，負責任的好壞又如何衡量和改進，既是擺在廣大企業(yè)面前的現(xiàn)實課題，也是經(jīng)濟學界、管理學界需要回答的新課題，同時也是本書力圖回答的課題。本書作者長期從事企業(yè)管理的研究、教學、咨詢和實踐工作，近幾年一直專注企業(yè)社會責任和企業(yè)公民的理論和實踐的研究、推廣和咨詢工作，有的作者在公司里還負責企業(yè)社會責任的工作。

內(nèi)容概要

　　《企業(yè)社會責任管理基礎教程》分四篇，共十一章，還包括一個企業(yè)社會責任評估工具和一個中國企業(yè)社會責任實踐基準報告。在基礎篇，介紹了企業(yè)社會責任的基本概念和國內(nèi)外的發(fā)展情況；在實踐篇，具體介紹了四個大的利益相關方的責任管理；在提高篇，重點介紹了企業(yè)社會責任管理體系和企業(yè)社會責任工作流程；在創(chuàng)新篇，著重介紹了企業(yè)社會責任與企業(yè)創(chuàng)新的邏輯關系，并提供最新的案例加以說明。《企業(yè)社會責任管理基礎教程》雖然囊括了企業(yè)社會責任的主要內(nèi)容，但內(nèi)容簡明扼要，讀者能夠輕松而清晰地掌握《企業(yè)社會責任管理基礎教程》脈絡?！镀髽I(yè)社會責任管理基礎教程》闡述的內(nèi)容與企業(yè)的經(jīng)營管理及人們的日常生活密切相關，這一特點也決定了《企業(yè)社會責任管理基礎教程》通俗易懂的特性?！　∽x完《企業(yè)社會責任管理基礎教程》，讀者將會對企業(yè)社會責任各方面的主要內(nèi)容有一個基本了解，對企業(yè)社會責任的管理有一個整體的把握。

作者簡介

　　殷格非，德國勃蘭登堡應用技術大學技術與創(chuàng)新管理專業(yè)理學碩士。2004年起任商務部《WTO經(jīng)濟導刊》副社長、企業(yè)社會責任發(fā)展中心主任。近年專注于企業(yè)社會責任、企業(yè)公民的研究與推廣，并在國內(nèi)率先提出和倡導履行企業(yè)社會責任的責任競爭力理念。策劃和組織了一系列有影響的企業(yè)社會責任國際論壇和研討。為多家國有企業(yè)和跨國公司提供過企業(yè)社會責任管理方面的咨詢。主要研究成果有：主編《責任競爭力——全球最佳企業(yè)社會責任實踐》、《企業(yè)社會責任行動指南》和《如何編制企業(yè)社會責任報告》，翻譯《全球企業(yè)公民必讀——對社會負責的企業(yè)戰(zhàn)略路徑》、《國家責任競爭力》等?！　〈奚?，中國勞動關系學院經(jīng)濟管理系主任、教授、全國優(yōu)秀教師、全國工會學研究會常務理事、商務部《WTO經(jīng)濟導刊》專家組成員、企業(yè)社會責任發(fā)展中心首席專家。研究方向主要有宏觀經(jīng)濟、企業(yè)管理、領導科學。近年來獨立撰寫和主編了400多萬字的專著、教材和論文、主要成果有《宏觀經(jīng)濟管理》、《現(xiàn)代企業(yè)制度與現(xiàn)代企業(yè)管理》、《工會領導學》、《管理學》、《責任競爭力——全球最佳企業(yè)社會責任實踐》、《企業(yè)社會責任行動指南》等。　　鄭若娟，廈門大學經(jīng)濟學博士，曾留學美國?，F(xiàn)任教于廈門大學經(jīng)濟學院，兼職于商務部《WTO經(jīng)濟導刊》企業(yè)社會責任發(fā)展中心。對當代西方經(jīng)濟理論的最新發(fā)展以及企業(yè)制度與管理創(chuàng)新有著濃厚的興趣，極其關注“企業(yè)與社會、環(huán)境關系”領域的前沿理論，并廣泛參與國內(nèi)外機構相關研究項目和企業(yè)咨詢活動 在權威刊物上發(fā)表過數(shù)篇相關學術論文，著有《經(jīng)濟理論：理論演進與實踐考察》、《如何編制企業(yè)社會責任報告》（合著）等相關著作。

書籍目錄

第一篇 基礎篇第一章 企業(yè)社會責任的起源與含義第一節(jié) 企業(yè)社會責任的起源第二節(jié) 企業(yè)社會責任的概念和內(nèi)涵第三節(jié) 企業(yè)社會責任的價值及其實現(xiàn)本章思考題第二章 企業(yè)社會責任現(xiàn)狀與發(fā)展第一節(jié) 全球企業(yè)社會責任的發(fā)展第二節(jié) 中國企業(yè)社會責任的發(fā)展階段本章思考題第三章 企業(yè)社會責任溝通第一節(jié) 企業(yè)社會責任與利益相關方第二節(jié) 企業(yè)社會責任溝通第三節(jié) 利益相關方參與本章思考題第二篇 實踐篇第四章 企業(yè)社會責任與員工第一節(jié) 企業(yè)對員工的社會責任第二節(jié) 企業(yè)對員工的社會責任現(xiàn)狀第三節(jié) 企業(yè)對員工的社會責任管理本章思考題第五章 企業(yè)社會責任與市場第一節(jié) 企業(yè)對市場的社會責任第二節(jié) 企業(yè)對市場履行社會責任的現(xiàn)狀第三節(jié) 企業(yè)對市場社會責任的管理本章思考題第六章 企業(yè)社會責任與環(huán)境第一節(jié) 企業(yè)對環(huán)境的社會責任第二節(jié) 企業(yè)對環(huán)境的社會責任現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)第三節(jié) 企業(yè)對環(huán)境的社會責任管理本章思考題第七章 企業(yè)社會責任與社區(qū)第一節(jié) 企業(yè)對社區(qū)的社會責任第二節(jié) 企業(yè)對社區(qū)的社會責任現(xiàn)狀第三節(jié) 企業(yè)對社區(qū)的社會責任管理本章思考題第三篇 提高篇第八章 企業(yè)社會責任管理體系第一節(jié) 企業(yè)社會責任管理體系第二節(jié) 企業(yè)社會責任組織管理體系第三節(jié) 全面社會責任管理本章思考題第九章 企業(yè)社會責任報告第一節(jié) 企業(yè)社會責任報告的發(fā)展與現(xiàn)狀第二節(jié) 企業(yè)社會責任報告的編制與發(fā)布第三節(jié) 企業(yè)社會責任報告的審驗與排名本章思考題第四篇 創(chuàng)新篇第十章 企業(yè)社會責任與創(chuàng)新第一節(jié) 企業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)第二節(jié) 企業(yè)社會責任與創(chuàng)新第三節(jié) 負責任的創(chuàng)新——企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力本章思考題第十一章 企業(yè)社會責任績效第一節(jié) 企業(yè)社會責任指標體系第二節(jié) 制定企業(yè)社會責任績效指標本章思考題附錄一 2007中國企業(yè)社會責任實踐基準報告附錄二 金蜜蜂企業(yè)社會責任評估體系后記

章節(jié)摘錄

　　（七）企業(yè)社會責任管理議題的新變化①　　企業(yè)社會責任管理的傳統(tǒng)議題主要包括環(huán)境、雇員關系和社區(qū)捐贈等，最新的趨勢表明，企業(yè)社會責任的管理出現(xiàn)了幾個重要的議題?！　?．氣候變化　　氣候變化是全球經(jīng)濟所面l臨的最大挑戰(zhàn)之一的觀點目前已被廣泛接受。隨著1992年地球問題首腦會議上《聯(lián)合國氣候變化公約》以及1997年《京都議定書》（KyotoProto-c01）的簽署，尤其是2005年1月《歐盟排放貿(mào)易計劃》（。EmissionTradingScheme）的出臺，說明氣候變暖對人類和生態(tài)系統(tǒng)的影響已經(jīng)引起了人們的廣泛關注，表明政府與公眾正在努力尋求更加有效的國際合作與行動，因此也促使企業(yè)更加關注這一全球性議題。根據(jù)畢馬威2005年度的調(diào)查，大約85％的企業(yè)社會責任報告中提到氣候變化，67％的報告披露了有關企業(yè)經(jīng)營中的溫室氣體排放量的信息。但針對如何改善氣候變化，報告中相應對策的披露較少?！　≈摹端固囟髟u論》（SternRervieze）最近得出結(jié)論：在經(jīng)濟狀況正常的假設下，氣溫每上升2~~C～3。C，會導致全球經(jīng)濟產(chǎn)出量（由GDP來衡量）每年減少3％。這意味著氣候變化將給公司及其投資者帶來大量的風險和機遇。根據(jù)《京都議定書》對簽訂該協(xié)議各國就六種溫室氣體減排所設定的目標，這些目標最終主要依靠企業(yè)來實現(xiàn)，因此，眾多的企業(yè)加入了《歐盟排放貿(mào)易計劃》，也包括通過在一些其他工業(yè)化國家——被稱為聯(lián)合實施（jointimplementation）或發(fā)展中國家——被稱為清潔發(fā)展機制 （cleandevelopmentmechanisms），對減排項目進行投資而替代在本國減少排放量所作出的一些安排。由于機構投資者正在全球氣候變化的問題上開展緊密合作，并鼓勵企業(yè)披露它們真實的減排戰(zhàn)略，因此，2007年有2400家公司通過 CDP（CarbonDisclostlreProject）的網(wǎng)站報告了它們的排污量。企業(yè)也正在從管理上回應氣候變化所帶來的挑戰(zhàn)，包括有關氣候變化的政策承諾、經(jīng)營中排放物的管理、排放目標的披露、與目標相比所實現(xiàn)績效的發(fā)布、排放和趨勢的披露、績效的改進、新產(chǎn)品的研發(fā)以及報告的審驗。2．供應鏈議題低成本經(jīng)營的戰(zhàn)略促進跨國公司產(chǎn)品與服務的外包，全球化的進程深化了企業(yè)之間的密切合作，使供應鏈管理日益成為企業(yè)管理的一個重要組成部分。最近幾年，國際及地區(qū)機構、各國政府、NGO、媒體和公眾逐漸向跨國公司施加壓力，要求它們不僅自身要承擔社會責任，而且有責任敦促其供應鏈上的企業(yè)履行社會責任，從而使供應鏈議題逐漸成為社會責任報告的新領域。據(jù)統(tǒng)計，目前，80%的報告中提到供應鏈議題，披露供應商在人權、童工、強制勞動、工作場所和環(huán)境等方面的信息；近70％的報告提到某種形式的供應商聲明，例如，公司要求供應商遵守統(tǒng)一的行為守則；16％的報告宣稱它們對供應商進行引導，以便使供應商切實履行社會責任。但就目前報告的內(nèi)容分析，對供應鏈議題的披露仍缺乏深度和針對性，很少有報告能提供關于對供應商審核與管理的信息，這或許可以說明實際上企業(yè)對此仍缺乏有力措施，實施依然面臨諸多困難。

圖書封面

圖書標簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    企業(yè)社會責任管理基礎教程 PDF格式下載

---