圖解科特勒營銷管理

內(nèi)容概要

　　企業(yè)營銷產(chǎn)品；非營利組織營銷觀念；個(gè)人在生活、職場(chǎng)上營銷自我……在這個(gè)“大營銷”時(shí)代，我們都需要成為“營銷經(jīng)理”，于是把目光轉(zhuǎn)向“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”菲利普·科特勒?！　∪欢?，科特勒最重要的著作《營銷管理》有上百萬字，數(shù)千個(gè)定義。而且，他的營銷理論極具深度和廣度，綜合了經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)、管理理論、數(shù)學(xué)等學(xué)科作為基礎(chǔ)理念和工具。因此，很多營銷人員也望而生畏：讀不完，讀不懂！　　這時(shí)，圖解本便是有效的閱讀解決方案之一。本書左頁的文字通俗易懂，講解科特勒的核心營銷理論；右頁的圖表一目了然，營銷管理的框架簡明清晰，理解和記憶都輕松高效！這樣讀大師的作品最有效率！人人都能輕松自學(xué)經(jīng)典、實(shí)用的營銷課程！　　包括本書在內(nèi)，我們精心打造的一系列圖解本都符合“時(shí)間成本最小化，智慧效率最大化”的原則：對(duì)最經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)管理理論進(jìn)行簡明圖解，第一次閱讀只需要三個(gè)小時(shí)；此后，隨時(shí)隨地抽出三十分鐘，就能輕松溫習(xí)，常讀常新！　　從這里開始，輕松掌握高素養(yǎng)“營銷經(jīng)理”必備的營銷知識(shí)吧！

作者簡介

　　菲利普·科特勒，“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”，西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院終身教授，美國營銷協(xié)會(huì)理事，同時(shí)擔(dān)任通用電氣公司等許多世界知名企業(yè)的營銷顧問?！　∷闹鳌稜I銷管理》不斷再版，是世界范圍內(nèi)使用最廣泛的營銷學(xué)教科書、現(xiàn)代營銷學(xué)的奠基之作、市場(chǎng)營銷學(xué)的“圣經(jīng)”?！　m崎哲也，圖解本暢銷書作家，日本九州信息大學(xué)信息學(xué)教授，著有數(shù)本營銷學(xué)書籍。

書籍目錄

第1章 營銷的意義與重要性科特勒的“營銷” “體驗(yàn)營銷”第2章 營銷計(jì)劃市場(chǎng)調(diào)查 營銷評(píng)價(jià)第3章 營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的執(zhí)行步驟市場(chǎng)定位 營銷4P第4章 顧客滿意度與關(guān)系營銷顧客價(jià)值第5章 營銷溝通組合溝通渠道 公共關(guān)系第6章 活用網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷第7章 向投資者營銷水平營銷第8章 服務(wù)業(yè)的營銷服務(wù)產(chǎn)品 互動(dòng)營銷第9章 社會(huì)營銷非營利性組織營銷 社會(huì)責(zé)任營銷

章節(jié)摘錄

　　第1章 營銷的意義與重要性　　營銷的定義　　營銷一詞早已深入我們的日常生活，然而，對(duì)營銷的概念有所了解的人卻不多?！　?　營銷的一般定義　　美國營銷協(xié)會(huì)AMA（American Marketing Association）于2004年，將營銷重新定義為“為顧客創(chuàng)造、傳送價(jià)值，與顧客溝通，并經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與利益相關(guān)者受益的一種組織功能與程序”?！　?　科特勒對(duì)營銷下的定義　　不過，科特勒認(rèn)為，所謂的營銷應(yīng)該是“個(gè)人或團(tuán)體創(chuàng)造價(jià)值（商品或服務(wù)），通過與他人交換的過程，滿足社會(huì)的需求與需要，是一種管理方式”。科特勒認(rèn)為，營銷是通過交換商品與服務(wù)，達(dá)到交換價(jià)值的目的?！　⊥瑫r(shí)，科特勒還將營銷比喻為一種社會(huì)活動(dòng)，即使對(duì)于非營利組織，營銷管理亦扮演著舉足輕重的角色。本書也將在后面針對(duì)非營利組織的社會(huì)營銷做出說明。　　科特勒的架構(gòu)　　科特勒按照戰(zhàn)略一戰(zhàn)術(shù)一價(jià)值的獨(dú)特步驟展開營銷學(xué)?！　?　三種營銷要素　　科特勒將此架構(gòu)命名為“能持續(xù)展開營銷戰(zhàn)略的體系”，并在三大前提下建立九種核心營銷?！　。?）戰(zhàn)略：細(xì)分市場(chǎng)、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位?！　。?）戰(zhàn)術(shù)：差異化、銷售活動(dòng)、營銷溝通組合?！　。?）價(jià)值：品牌、服務(wù)、過程。　　以料理做比喻，（1）是精選食材，（2）是做好事前準(zhǔn)備，（3）則是調(diào)味。必須具備以上三項(xiàng)條件，才能做出優(yōu)質(zhì)的料理（營銷）?！　?　三大前提扮演的角色　　上述三大前提分別扮演著各種不同的角色?！　?zhàn)略的角色在于取得消費(fèi)者的認(rèn)知占有率，也就是消費(fèi)者購買商品時(shí)，腦中浮現(xiàn)特定企業(yè)的比例?！　?zhàn)術(shù)則關(guān)注企業(yè)的市場(chǎng)占有率，即市場(chǎng)地位與優(yōu)越性。價(jià)值即是消費(fèi)者的占有率，不光要讓消費(fèi)者腦中浮現(xiàn)此企業(yè)，而且達(dá)到消費(fèi)者偏愛、喜好的程度。

編輯推薦

　　《圖解科特勒營銷管理》是全國第一本科特勒超圖解入門，讀得懂！學(xué)得快！用得上！　　深入淺出，通俗易懂，剖析科特勒核心理論和思考模式；　　圖解清晰，一目了然，理解和記憶都很輕松！

圖書封面

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無

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