出版時(shí)間:2008-9 出版社:人民大學(xué)出版社 作者:赫爾曼·歇爾 頁(yè)數(shù):185 譯者:馬靖
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前言
親愛(ài)的讀者,無(wú)論你是誰(shuí),相信嗎,我都認(rèn)識(shí)你。也許我們沒(méi)有握過(guò)手,沒(méi)有通過(guò)信,沒(méi)有打過(guò)電話;但是沒(méi)關(guān)系,你認(rèn)識(shí)的人中一定有位A先生,而A認(rèn)識(shí)B,B又認(rèn)識(shí)C,C又認(rèn)識(shí)D,D又認(rèn)識(shí)E,而E又恰好認(rèn)識(shí)我,這不就等于我也認(rèn)識(shí)你了嗎?這就是所謂的“小世界理論”(Small World)或“六度空間理論”(Six Degrees of Separation)。聽(tīng)說(shuō)過(guò)“地球村”吧?事實(shí)上,我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)和身邊的人有共同的熟人,這真讓我們感到驚奇。比如,新同事的男友居然是你的一個(gè)老相識(shí),英語(yǔ)培訓(xùn)班上的鄰座原來(lái)跟你的一個(gè)朋友從幼兒園時(shí)就認(rèn)識(shí),兒子同班同學(xué)的媽媽竟然是你的大學(xué)校友。你能想像嗎,我們最多通過(guò)六次轉(zhuǎn)折就可以和全世界大約六十億人中的任意一個(gè)扯上關(guān)系。社會(huì)學(xué)家斯坦利?米爾格蘭姆(Stanley Milgram)①早在20世紀(jì)60年代就提出了這一命題。五年前,哥倫比亞大學(xué)的一項(xiàng)最新研究也證實(shí),我們可以通過(guò)很短的途徑結(jié)識(shí)世界上所有的人。社會(huì)學(xué)家鄧肯?瓦特(Duncan J.Watts)和他的研究組成員為這項(xiàng)研究投入了巨大的精力和財(cái)力。他們從將近100000名志愿者中選取了來(lái)自166個(gè)國(guó)家的61184人——其中包括我,要求他們通過(guò)電子郵件與分散在13個(gè)國(guó)家的18個(gè)指定的人取得聯(lián)系。一個(gè)個(gè)結(jié)果帶給研究者不斷的驚喜:大多數(shù)受試者完成了任務(wù),通過(guò)給熟人寫(xiě)郵件并請(qǐng)他們轉(zhuǎn)發(fā)的方式與指定的人建立了聯(lián)系②。
內(nèi)容概要
聯(lián)系面面建立你的人際網(wǎng)絡(luò),《請(qǐng)克林頓吃飯》就是你的第一本必讀書(shū)。在閱讀這本書(shū)之前,請(qǐng)你先翻到第16頁(yè),完成“人際網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)能力測(cè)試”,根據(jù)測(cè)試結(jié)果再進(jìn)一步閱讀本書(shū)。 如果你希望了解“如何與他人建立聯(lián)系“如何與他人建立聯(lián)系”這一主題,請(qǐng)重點(diǎn)閱讀第2章和第3章。 如果“怎樣樹(shù)立自己的形象”是你關(guān)注的重點(diǎn),第4章和第5章將會(huì)給你提供豐富的意見(jiàn)和建議?! ∪绻愀P(guān)心“在哪里和什么人建立聯(lián)系”,第3章和第4章可以滿足你在這方面的信息需求?! ∪绻阏跒椤叭绾巫屩匾宋镒⒁獾侥恪倍鵁?,請(qǐng)翻到第4章認(rèn)真揣摩?! ∪绻阆胍_(dá)到經(jīng)營(yíng)人際網(wǎng)絡(luò)的最高境界——合作,那么本書(shū)給你的建議可以在第6章中找到。 如果你僅僅是對(duì)本書(shū)作者如何邀請(qǐng)到克林頓吃飯感興趣,相信閱讀?! ”緯?shū)能滿足的不僅是你的好奇心,還有你更多的求知欲。
作者簡(jiǎn)介
作者:(德國(guó))赫爾曼·歇爾 (Hermann Scherer) 譯者:馬靖赫爾曼·歇爾,1964年出生于德國(guó)。全球十佳營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售專(zhuān)家。知名企業(yè)管理顧問(wèn)。為微軟、漢莎航空、希爾頓酒店等企業(yè)巨擘提供咨詢。創(chuàng)建的兩家公司均位列德國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人際交往、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、商業(yè)戰(zhàn)略方面著作頗豐。
書(shū)籍目錄
第1章 利用人際網(wǎng)絡(luò)的好處 利用人際網(wǎng)絡(luò)的意義 經(jīng)營(yíng)人際網(wǎng)絡(luò)的原因 人際網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)能力測(cè)試 有效人際網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)第2章 維護(hù)已有的人際關(guān)系 人際網(wǎng)絡(luò)清單 維護(hù)關(guān)系最有效的策略第3章 維護(hù)尚未建立的人際關(guān)系 關(guān)于人際關(guān)系的策略性思考 建立人際關(guān)系的妙招第4章 認(rèn)識(shí)合適的人 公眾活動(dòng)中的交際 利用現(xiàn)有的人際網(wǎng)絡(luò)第5章 樹(shù)立自己的專(zhuān)家形象 成為專(zhuān)家至關(guān)重要 建立專(zhuān)家地位的準(zhǔn)確方法 成為他人注意的焦點(diǎn)第6章 人際交往的最高境界:合作 優(yōu)化組合,高效合作 開(kāi)發(fā)合作意向,尋求合作伙伴 合作中的策略 打開(kāi)合作的局面
章節(jié)摘錄
我們得老實(shí)承認(rèn):利用人際網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)期以來(lái)曾為人們所不齒。有人把它稱(chēng)做“拉小幫派”或“裙帶關(guān)系”。但如果你至今仍對(duì)它心存鄙夷,那你真該換換腦筋了,因?yàn)槿缃袢穗H網(wǎng)絡(luò)是人們?cè)诮?jīng)濟(jì)生活中廣泛接受的手段,和“結(jié)黨營(yíng)私”決不是一回事。那么什么是“利用人際網(wǎng)絡(luò)”呢?它絕對(duì)不是“走后門(mén)”的好聽(tīng)說(shuō)法,盡管很多人都這么認(rèn)為。積極的人際網(wǎng)絡(luò)也不是指“套近乎”和“自來(lái)熟”,更不是指挖空心思利用別人。我的經(jīng)驗(yàn)表明:大部分人只發(fā)現(xiàn)了人際網(wǎng)絡(luò)實(shí)際作用的一小部分。在這一章中,我將會(huì)談?wù)勎胰绾卫斫狻叭穗H網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)”,讓我們來(lái)看看你應(yīng)該怎樣轉(zhuǎn)換思路,而這樣的轉(zhuǎn)變將會(huì)給你帶來(lái)怎樣的好處。在本章的最后,你可以在一個(gè)小測(cè)試中了解自己的人際經(jīng)營(yíng)潛力,給你目前處理人際關(guān)系的能力打打分。利用人際網(wǎng)絡(luò)的意義首先從定義上看,“利用人際網(wǎng)絡(luò)”就是在人際網(wǎng)絡(luò)之內(nèi)的信息交換和合作。從人類(lèi)有思想起,就學(xué)會(huì)為了特定的目的聚合成團(tuán)體。他們出于經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)的原因結(jié)成“網(wǎng)絡(luò)”。而現(xiàn)代最成功“網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家”當(dāng)數(shù)歌德。他廣泛結(jié)交當(dāng)時(shí)的學(xué)者,參加當(dāng)?shù)氐纳鐖F(tuán)、沙龍、男子聚會(huì),組織讀詩(shī)會(huì)和茶話會(huì)。歌德還是魏瑪“共濟(jì)會(huì)”①的成員,熱衷政治,深諳交際應(yīng)酬之道。他的社會(huì)地位使他受益匪淺,尤其是提高了他的個(gè)人影響力和權(quán)力。我理解的人際交往是與時(shí)俱進(jìn)的,經(jīng)營(yíng)人際網(wǎng)絡(luò)必須首先改變視角?!案呒?jí)人際網(wǎng)絡(luò)”——這個(gè)名稱(chēng)可能更加合適——不僅是指以自我為中心的交際,它更意味著在一個(gè)有益的合作關(guān)系中幫助他人解決問(wèn)題。不是要利用別人,而是要首先對(duì)他人有益,繼而追求雙方互利。為了更好地理解這一點(diǎn),讓我們先走進(jìn)五光十色的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)大世界一探究竟。社交圈子的潛力人們總是習(xí)慣于直線性思維:A導(dǎo)致了B,B又引起了C。但在很多時(shí)候這種思維方式并不適用,例如,在擴(kuò)展人際圈子時(shí)。先請(qǐng)你想想這個(gè)問(wèn)題:拿一張軟硬適中的A4紙,對(duì)折一下,然后再?gòu)闹虚g對(duì)折,然后再對(duì)折,一直這樣折50次。你覺(jué)得這張紙最終能折到多厚呢?大多數(shù)人會(huì)在腦子里假想折紙的過(guò)程,便得出結(jié)論:最后會(huì)有一個(gè)電話簿那么厚;敢于大膽猜測(cè)的人可能會(huì)說(shuō):有一個(gè)電冰箱那么高;但是正確答案是,紙的厚度相當(dāng)于地球到太陽(yáng)之間的距離!假如我們可以再對(duì)折一次,這個(gè)高度就等于在地球和太陽(yáng)之間跑一個(gè)來(lái)回。在數(shù)學(xué)上這叫做“幾何遞進(jìn)”——不是簡(jiǎn)單的相加,而是成倍增長(zhǎng),就像迅速擴(kuò)散、加倍和翻番的電腦病毒。我們?nèi)祟?lèi)的想像力很難想像這種遞進(jìn),因?yàn)檫@個(gè)結(jié)果會(huì)超出我們大腦的正常思維。你還不相信我嗎?那么請(qǐng)你親自試驗(yàn)一下,把隨便大小的一張紙盡可能多地從中間對(duì)折。也許你最多只能折7次,這樣已經(jīng)有128層了,要想再折一次,可要費(fèi)不小的力氣。人際網(wǎng)絡(luò)也是如此。網(wǎng)絡(luò)機(jī)制中,我稱(chēng)之為“輻射遞進(jìn)”。通過(guò)你人際網(wǎng)絡(luò)中的每一個(gè)人,你又和其他更多的人結(jié)成網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,人際關(guān)系無(wú)限輻射,因此地球上所有的人都可以通過(guò)很少的幾個(gè)人相互聯(lián)系起來(lái)。你的社交潛力是擁有包含6500000000個(gè)人的人際圈子。在讀這一句話所需要的時(shí)間里,你的人際網(wǎng)絡(luò)中又增加了20個(gè)人。這個(gè)可觀的數(shù)字顯示了網(wǎng)絡(luò)巨大的經(jīng)濟(jì)契機(jī)。國(guó)際拍賣(mài)平臺(tái)eBay就是一個(gè)成功的例子。假設(shè)eBay集中了1000 000賣(mài)家和買(mǎi)家,理論上講就會(huì)產(chǎn)生1012個(gè)交易機(jī)會(huì)。假設(shè)這其中只有1‰成交,那就是10億筆交易!古希臘學(xué)者阿基米德(Archimedes)道出“整體大于各部分之和”這一理論,并以此打下了系統(tǒng)思維的基礎(chǔ)。根據(jù)系統(tǒng)理論來(lái)講:整體系統(tǒng)的特點(diǎn)并不存在于系統(tǒng)中各個(gè)組成部分中,而是產(chǎn)生于各部分之間的聯(lián)系。而進(jìn)一步觀察則會(huì)發(fā)現(xiàn),這些組成部分本身也是一個(gè)個(gè)小的網(wǎng)絡(luò)狀的系統(tǒng)。社會(huì)系統(tǒng)的研究和本書(shū)有什么關(guān)系呢?它告訴我們兩個(gè)基本觀點(diǎn):首先,就是我們熟知的“小世界理論”——每個(gè)人都通過(guò)短得驚人的鏈條和世界上其他人聯(lián)系在一起;其次,在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)中,與直線關(guān)系相比,網(wǎng)絡(luò)中的合作和協(xié)調(diào)顯然更加行之有效。以太網(wǎng)的發(fā)明者鮑勃?麥特卡夫(Bob Metcalfe)曾說(shuō)過(guò):網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值與其用戶人數(shù)的平方成正比。如今這句話已被稱(chēng)為“麥特卡夫定律”。
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