出版時(shí)間:2008-7 出版社:湛廬文化 作者:[美]科里?帕特森(Kerry Patterson)約瑟夫?格雷尼 (Joseph Grenny)大衛(wèi)?麥克斯菲爾德 (David Maxfield)讓?麥克米蘭 (Ron McMillan)艾爾?斯維斯勒(Al Switzler) 著 頁(yè)數(shù):205 譯者:彭靜
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內(nèi)容概要
絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣,而是改變事物的技巧?! ∈澜缟献畈粸槿怂拿孛苤痪褪牵谶^(guò)去的半個(gè)多世紀(jì)里,一小部分行為科學(xué)理論家和實(shí)踐者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一種幾乎可以改變?nèi)魏问挛锏牧α俊绊懥Α! ∥覀儧](méi)有意識(shí)到,穿越成功和失敗的線(xiàn)索就是我們的影響力。如果我們?cè)缇鸵庾R(shí)到這點(diǎn),就會(huì)投入更多的精力尋求更新、更好的方法來(lái)提高影響力?! ”緯?shū)的目的是將少數(shù)杰出的影響力大師經(jīng)常運(yùn)用的原則和技巧與讀者分享,從而讓讀者有更多的方法施展他們的影響力,并使個(gè)人生活、家庭、伴侶甚至鄰里間的關(guān)系發(fā)生重大的變化?! ∪绾伍喿x《影響力2》 如果你希望在工作、生活的方方面面全面提高自己的影響力,《影響力》是你應(yīng)該閱讀的第一本書(shū),《影響力2》是你應(yīng)該隨之閱讀的第二本書(shū)。而且,兩本書(shū)都應(yīng)該從第1章到最后一章仔細(xì)閱讀,并且,對(duì)比兩本書(shū)的“影響力學(xué)習(xí)地圖”,認(rèn)真揣摩。 如果你已經(jīng)讀過(guò)了《影響力》,請(qǐng)先翻到本書(shū)的“影響力學(xué)習(xí)地圖”,找出自己感興趣的部分,進(jìn)行重點(diǎn)閱讀;也可先翻到附錄中的“影響力自我測(cè)試”,根據(jù)測(cè)試的結(jié)果,發(fā)現(xiàn)需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的部分?! ∪绻阆M麖谋緯?shū)開(kāi)始了解影響力,請(qǐng)從第1章到最后一章都仔細(xì)閱讀。 如果你喜歡更為嚴(yán)謹(jǐn)和理論化的架構(gòu),《影響力》更適合您;如果你喜歡從成功的案例和實(shí)踐中學(xué)習(xí),《影響力2》更適合您。 如果你是一位管理者,在本書(shū)的每章中,都有改善企業(yè)和管理者影響力的案例?! ∪绻闶切侣劽襟w從業(yè)者,請(qǐng)重點(diǎn)閱讀第6章和第7章,了解“意見(jiàn)領(lǐng)袖”和“社會(huì)資本”的力量?! ∪绻闶轻t(yī)療機(jī)構(gòu)的管理者或醫(yī)療工作者,請(qǐng)重點(diǎn)閱讀第4章到第6章以及第8章,了解影響力在完善醫(yī)療體制,控制疾病蔓延,挽救更多人的生命等方面的廣泛而有效的運(yùn)用。
作者簡(jiǎn)介
作者:(美國(guó))科里·帕特森(Derry Patterson) (美國(guó))約瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny) (美國(guó))大衛(wèi)·麥克斯菲爾德(David Maxfield) 譯者:彭靜科里·帕特森,曾任教于楊百翰大學(xué)企管研究所。
書(shū)籍目錄
第一部分 改變一切的力量 第1章 影響力大師 第2章 找出關(guān)鍵行為 第3章 改變影響思維的方式第二部分 影響力的六個(gè)來(lái)源 第4章 個(gè)人動(dòng)機(jī):變不想做為想做 第5章 個(gè)人能力:超越你的極限 第6章 社會(huì)動(dòng)機(jī):利用同儕壓力 第7章 社會(huì)能力:在集體中發(fā)現(xiàn)力量 第8章 組織動(dòng)機(jī):建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 第9章 組織能力:改變環(huán)境
章節(jié)摘錄
第一部分 改變一切的力量 像絕大多數(shù)人一樣,你面臨著影響力方面的一些挑戰(zhàn),它們會(huì)使你遭遇挫折和失敗。譬如,工作上你舉步維艱。盡管你全身心地投入一個(gè)旨在提高質(zhì)量的項(xiàng)目,但你為將質(zhì)量變成日常文化的一部分所付出的諸多努力卻不見(jiàn)任何成效?!?個(gè)人生活上,你正在與持續(xù)多年的體重問(wèn)題作斗爭(zhēng)。實(shí)際上是你的新陳代謝有問(wèn)題,你一天根本消耗不了6 000卡路里的熱量。家庭生活上,你的大兒子剛滿(mǎn)13歲,整天和一群流里流氣的人混在一起,他們言行粗俗、毫無(wú)禮數(shù)、蓬頭垢面。你曾試著與之理論、加以賄賂甚至抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)厲聲威脅,但當(dāng)你要跟他談?wù)剷r(shí),家中卻空無(wú)一人。好像他滿(mǎn)13歲的那天;你對(duì)他的影響力已經(jīng)到期終止了。鄰里之間,你的一位鄰居任由三只比特斗牛犬在其后院隨意走動(dòng),而不加任何管束,它們高三英尺、十分兇悍。問(wèn)題在于,鄰居的籬笆只有四英尺高。這些斗牛犬遲早會(huì)躍籬而出,肆無(wú)忌憚地在大街上橫沖直撞,而社區(qū)的動(dòng)物管制人員對(duì)此卻沒(méi)有采取任何措施?!∶鎸?duì)這些,你束手無(wú)策?!?于是,你學(xué)會(huì)以平心靜氣來(lái)接受無(wú)法改變的事物,以勇氣來(lái)改變能改變的事物,以智慧來(lái)洞悉事物的區(qū)別。日復(fù)一日,你就這樣艱難地挺了過(guò)來(lái)。 平心靜氣是陷阱 我們尋求平心靜氣,這就是問(wèn)題所在。我們逐漸形成一種觀念,那就是,當(dāng)面對(duì)巨大挑戰(zhàn)且只有通過(guò)采取一些難以控制的行動(dòng)才能解決時(shí),我們也許會(huì)嘗試一兩種改變策略。但當(dāng)這些策略均告失敗時(shí),我們就屈服了。該怎么生活就繼續(xù)怎么生活吧。我們告訴自己,我們不是影響力大師,還是集中精力應(yīng)付所能掌控的事物吧。要不是源于以下事實(shí),這將會(huì)是個(gè)不錯(cuò)的策略。事實(shí)是,我們列舉的諸多問(wèn)題:從改變一個(gè)機(jī)構(gòu)的文化到消除艾滋病的傳播,從減少吸毒者到控制離婚率,都可以由別人并且已經(jīng)由別人解決了。確實(shí)有一群人,他們不是追尋智慧以了解不同,而是探求智慧從而創(chuàng)造不同。他們找到了這種智慧。他們發(fā)現(xiàn),在改變世界方面,絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣,而是改變事物的技巧。本書(shū)旨在闡述,我們?cè)谏钪?、與同伴之間以及世界上遇到的所有深刻、普遍、持久的問(wèn)題,幾乎都能夠得到解決。這是因?yàn)樗鼈儾⒉恍枰`反自然規(guī)律的解決方案;需要的只是人們采取不同的行為,而專(zhuān)家們時(shí)時(shí)刻刻都是這樣做的。實(shí)際上,世界上最不為人所知的秘密之一就是,在過(guò)去的半個(gè)多世紀(jì)里,一小部分行為科學(xué)理論家和實(shí)踐者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一種幾乎可以改變?nèi)魏问挛锏牧α俊R虼?,我們不?yīng)該一味地希望自己知道何時(shí)該放棄;相反,我們應(yīng)該關(guān)注那些影響力大師,他們找到了我們?cè)谌粘I钪杏龅降闹T多問(wèn)題的解決之道。我們應(yīng)該不斷地?cái)U(kuò)展可以改變的事物的名單,這樣就不用總是去尋求平心靜氣了。并非每個(gè)人想成為就能成為一個(gè)影響力大師,但我們可以學(xué)習(xí)借鑒世界上最具影響力的人在日常生活中所使用的方法和策略,并加以運(yùn)用。實(shí)際上,這就是本書(shū)的目的:將少數(shù)杰出的影響力大師經(jīng)常運(yùn)用的原則和技巧與讀者分享,從而讓讀者有更多的方法施展他們的影響力,并使個(gè)人生活、家庭、伴侶甚至鄰里問(wèn)的關(guān)系發(fā)生重大的變化。本書(shū)與其他有關(guān)此類(lèi)話(huà)題的書(shū)不同。傳統(tǒng)上關(guān)于施展影響力的觀點(diǎn)是,促使別人進(jìn)行改變的最好方法是運(yùn)用言詞規(guī)勸的力量。如果你能用恰當(dāng)?shù)难赞o促使別人摒棄不良行為,不是更好嗎?我們當(dāng)然嘗試過(guò)。許多領(lǐng)導(dǎo)者為扭轉(zhuǎn)其選票數(shù),大肆鼓吹“要竭盡全力為大眾的利益謀福祉”。然而不幸的是,很少有領(lǐng)導(dǎo)者采取切實(shí)的行動(dòng)將這一口惠真正地付諸實(shí)踐。影響力需要的不僅僅是動(dòng)聽(tīng)的言辭。我們不僅僅強(qiáng)調(diào)規(guī)勸的力量,我們挖掘的是成功的影響力大師日常運(yùn)用的一整套策略(往往綜合加以運(yùn)用),以改變終生習(xí)慣、獲得改進(jìn)。也就是說(shuō),我們所提供的并不是只解決某些具體問(wèn)題的方法,如“怎樣教你的奇瓦瓦小狗使用便壺”或“激勵(lì)左撇子煤礦工的六種方法”。相反,我們尋找的是能夠應(yīng)對(duì)人類(lèi)諸多挑戰(zhàn)的重要的策略和技巧。譬如,想想下面這個(gè)仍在持續(xù)的悲劇。每年有3 000多美國(guó)人溺水而死,其中很多人喪生于公共泳池。來(lái)自基督教青年會(huì)和紅杉保險(xiǎn)公司的一群堅(jiān)定的領(lǐng)導(dǎo)者決定開(kāi)始尋求可行的改變方案,以使這一令人不安的數(shù)據(jù)有所改變。他們僅僅運(yùn)用了我們即將學(xué)習(xí)的影響力策略中的幾個(gè),就使基督教青年會(huì)泳池的致命事故發(fā)生率降低了2/3。 為了減少無(wú)辜死亡的人數(shù),該小組找到了一種方法來(lái)鼓勵(lì)救生人員改變他們的工作方式。這并非輕而易舉的事情,因?yàn)檫@需要有能力影響該組織的數(shù)百名青少年員工。然耐在救生方面,該小組發(fā)現(xiàn)了一個(gè)至關(guān)重要的行動(dòng),他們稱(chēng)之為“10/10掃描”,它對(duì)于救生非常關(guān)鍵。通過(guò)學(xué)習(xí)我們這本書(shū)中所涵蓋的影響力原則,他們能夠目的明確地改變一個(gè)關(guān)鍵行為。傳統(tǒng)的救生人員在與成員協(xié)調(diào)、調(diào)節(jié)泳道、取踏水板及測(cè)試泳池化學(xué)物質(zhì)上花費(fèi)了過(guò)多時(shí)間。而當(dāng)救生人員站在某一具體位置,每10秒鐘掃視一次他們所在的泳池區(qū)域,并在10秒鐘內(nèi)向任何受困者施以援助,溺水死亡率就會(huì)降低2/3。到目前為止,許多社區(qū)已經(jīng)不再有嚴(yán)重的人員傷亡事故,就是因?yàn)橛猩贁?shù)聰明的頗具影響力的人積極地尋找改變行為的方法,而不是被動(dòng)地接受現(xiàn)實(shí)。剛剛我們談到營(yíng)救生命,現(xiàn)在讓我們看看曾挽救并創(chuàng)造了成千上萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)的施加影響力的努力。僅2006年一年,由于底特律許多汽車(chē)公司的領(lǐng)導(dǎo)者長(zhǎng)期缺乏領(lǐng)導(dǎo)魄力,導(dǎo)致成千上萬(wàn)名員工失業(yè)。而與此同時(shí),豐田汽車(chē)公司卻增加了相當(dāng)數(shù)量的員工,不僅在日本如此,在北美亦然。美國(guó)的汽車(chē)企業(yè)在日見(jiàn)衰退之時(shí),豐田卻不斷壯大發(fā)展,原因就在于豐田的領(lǐng)導(dǎo)者完善了公司的影響力機(jī)制,使所有員工都能夠不斷地提升自我?! ∵x擇影響力我們絕大部分人寧愿保持平心靜氣,而不去切實(shí)地尋找令我們苦惱的問(wèn)題的解決方案,原因就在于:?jiǎn)螒{自己,無(wú)法想出好主意來(lái)解決使我們跌倒的難題。每當(dāng)應(yīng)該尋找解決辦法時(shí),我們卻尋求安慰,于是就落人了平心靜氣的陷阱。要解決這個(gè)問(wèn)題,首先要視自己為影響力大師。這一改變的自我形象要求我們超越現(xiàn)行的常規(guī)。我們往往并不認(rèn)為自己是影響力大師,因?yàn)槲覀儧](méi)有意識(shí)到,穿越成功和失敗的線(xiàn)索就是我們的影響力。如果我們?cè)缇鸵庾R(shí)到這點(diǎn),就會(huì)投入更多的精力尋求更新、更好的方法用以提高影響力。比如,每次當(dāng)我們?cè)噲D以精心挑選的措辭來(lái)對(duì)他人施加影響,卻沒(méi)有任何成效時(shí),我們不會(huì)由勸說(shuō)轉(zhuǎn)為吹毛求疵,也不會(huì)由提供獎(jiǎng)勵(lì)轉(zhuǎn)為施以威脅,相反,我們會(huì)嘗試新的方法?! 》e極影響取代消極應(yīng)付 人們往往傾向于應(yīng)付事物,而不是積極地影響事物。實(shí)際上,我們能夠發(fā)明各種各樣應(yīng)付事物的方法。例如,我們拋棄質(zhì)量監(jiān)控項(xiàng)目,轉(zhuǎn)而雇傭全職的監(jiān)察員,但沒(méi)人會(huì)聽(tīng)從他們;我們不采取措施改善糟糕的學(xué)校,而是一味地向朋友抱怨,之后自己輔導(dǎo)孩子作為彌補(bǔ);堅(jiān)持節(jié)食和鍛煉則是不可能完成的任務(wù)。不久前,全世界為這個(gè)星球上最小卻最成功的生物——艾滋病病毒慶祝生日?;仡櫵诙鄠惗嗟纳昭鐣?huì)(第16屆國(guó)際艾滋病大會(huì)),突出了我們對(duì)于自己能夠改變?nèi)藗兊男袨檫@一信念普遍缺乏信心。此次大會(huì)期間,90%的演講、課程和活動(dòng)都是與怎樣應(yīng)對(duì)艾滋病有關(guān)。當(dāng)然,幫助艾滋病患者是至關(guān)重要的。我們應(yīng)該花時(shí)間討論怎樣減少對(duì)艾滋病患者的歧視、怎樣大幅提高人們獲取藥物的途徑。然而,此次國(guó)際艾滋病大會(huì)上,只有不到10%的演講對(duì)于怎樣改變導(dǎo)致疾病肆虐的行為有所涉及,這無(wú)不表明了我們集體的無(wú)可奈何和軟弱無(wú)力?!?/pre>媒體關(guān)注與評(píng)論
媒體評(píng)論我想具有影響力。我覺(jué)得自己并不很擅長(zhǎng)擔(dān)任大學(xué)校長(zhǎng)??粗巴?,我發(fā)現(xiàn)修整草坪的工人都比我更能掌控自己的工作?! 芾泶髱熚謧?本尼斯(Warren Bennis) 僅僅努力還不夠;你必須知道要做什么,然后為之努力?! |(zhì)量大師戴明博士 世上有三類(lèi)人,一類(lèi)人在閱讀中學(xué)習(xí),一類(lèi)人在觀察中學(xué)習(xí),另一類(lèi)人則必須在電柵欄旁撒尿時(shí)自己找到答案?! 獋髌骐娪叭送?羅杰斯(Will Rogers)編輯推薦
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