人力資源開發(fā)

前言

　　人力資源培訓(xùn)與開發(fā)是一個(gè)日新月異、充滿活力的研究與實(shí)踐領(lǐng)域。當(dāng)前新技術(shù)的應(yīng)用使得仿真模擬培訓(xùn)、移動(dòng)學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、E-learning、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、電子績(jī)效支持系統(tǒng)等在企業(yè)及各類組織中得到了越來越廣泛的應(yīng)用。企業(yè)的培訓(xùn)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，面對(duì)面的課堂講授變成了更多的在線學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者與培訓(xùn)教師可以分布在世界各地，通過聊天室、遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)等無障礙地分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)秀的培訓(xùn)與開發(fā)專業(yè)人員所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧辉偈羌兇獾男姓笄谌藛T，而變成了學(xué)習(xí)的戰(zhàn)略家、業(yè)務(wù)合作伙伴、項(xiàng)目經(jīng)理和專門項(xiàng)目專家，即培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和技術(shù)專家、績(jī)效改進(jìn)專家、集成式學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、知識(shí)管理專家、績(jī)效輔導(dǎo)專家、項(xiàng)目管理專家和組織發(fā)展專家?！　∪肆Y源開發(fā)隨著西方人本管理思想的出現(xiàn)，行為科學(xué)研究的深入以及人力資本理論的不斷發(fā)展，在現(xiàn)代企業(yè)中逐漸成為日益重要的組織活動(dòng)。20世紀(jì)80年代，全球范圍內(nèi)的組織變革使培訓(xùn)與開發(fā)領(lǐng)域發(fā)生了更巨大的變化。為此，美國(guó)培訓(xùn)與開發(fā)協(xié)會(huì)召開了專門會(huì)議來討論這一迅速蓬勃發(fā)展的行業(yè)以及培訓(xùn)與開發(fā)人員的專業(yè)化問題，對(duì)人力資源開發(fā)（HRD）概念的界定進(jìn)一步促進(jìn)了這一領(lǐng)域的發(fā)展和變化。20世紀(jì)90年代，企業(yè)開始強(qiáng)調(diào)人力資源開發(fā)的戰(zhàn)略角色，即人力資源開發(fā)在支撐組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中所承擔(dān)的重要角色。我國(guó)自20世紀(jì)80年代中期引人西方的人力資源開發(fā)理論和技術(shù)后，有關(guān)它的研究和實(shí)踐活動(dòng)也迅速得到了重視和發(fā)展?！　∧壳爸袊?guó)的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)領(lǐng)域非常關(guān)注國(guó)外培訓(xùn)模型在中國(guó)本土的應(yīng)用；通過大學(xué)和企業(yè)共同合作開展定制培訓(xùn)，以滿足客戶的需求；探討培訓(xùn)與開發(fā)部門如何成為企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的合作伙伴，如何為組織的績(jī)效改進(jìn)提供相應(yīng)的支持與服務(wù)；如何利用培訓(xùn)外包的方式減輕本企業(yè)培訓(xùn)的負(fù)擔(dān)，降低成本；培訓(xùn)與開發(fā)部門如何推動(dòng)組織對(duì)知識(shí)的管理，把雇員的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)楣镜墓蚕碣Y產(chǎn)；如何提升中國(guó)人力資源開發(fā)專業(yè)人員的角色與素質(zhì)等。

內(nèi)容概要

在經(jīng)濟(jì)全球化、企業(yè)國(guó)際化、勞動(dòng)力多樣化的環(huán)境中，企業(yè)間的資源爭(zhēng)奪和人才競(jìng)爭(zhēng)曰益加劇，使越來越多的企業(yè)管理者、人力資源從業(yè)者和商學(xué)院教師關(guān)注人力資源開發(fā)活動(dòng)，這是幫助組織戰(zhàn)勝人才流失的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵?！? 本書將幫助管理者和人力資源專業(yè)人士解決以上各種難題，幫助企業(yè)和組織提高人才開發(fā)和管理工作的有效性。本書內(nèi)容非常豐富，主要包括三大部分：（1）人力資源開發(fā)的過程與三大體系：培訓(xùn)與開發(fā)、職業(yè)開發(fā)與組織發(fā)展。（2）組織開發(fā)與學(xué)習(xí)的流程：包括人力資源開發(fā)需求分析，人力資源開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施、以及項(xiàng)目評(píng)估。（3）人力資源開發(fā)在一些關(guān)鍵領(lǐng)域的應(yīng)用：如影響員工行為的因素、如何設(shè)計(jì)有效的人力資源開發(fā)項(xiàng)目、如何進(jìn)行人力資源開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施與評(píng)估等。    本書可作為全國(guó)各商學(xué)院、人力資源管理、公共管理、教育培訓(xùn)以及其他相關(guān)專業(yè)本科和研究生的課程教材和輔助教材，還適用于所有企業(yè)、事業(yè)單位的管理者、人力資源開發(fā)專業(yè)人士和研究人員，以及對(duì)人力資源開發(fā)感興趣的所有讀者。

作者簡(jiǎn)介

喬恩.M.沃納（Jon M.Werner），美國(guó)威斯康星大學(xué)Whitewater校區(qū)管理系教授，密歇根州立大學(xué)組織行為學(xué)博士，其研究涉及的領(lǐng)域包括組織公民行為、培訓(xùn)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、人力資源管理的法律問題、團(tuán)隊(duì)績(jī)效，以及管理者建立與員工之間相互信任的行為模式。沃納教授參與編著了《MERIT

書籍目錄

第1章  人力資源開發(fā)導(dǎo)論　引言　人力資源開發(fā)的發(fā)展過程　人力資源管理與人力資源開發(fā)/培訓(xùn)的關(guān)系　人力資源開發(fā)的各項(xiàng)職能　人力資源開發(fā)專業(yè)人員的角色　組織與人力資源開發(fā)專業(yè)人員所面臨的挑戰(zhàn)　人力資源開發(fā)流程框架　本章的結(jié)構(gòu)　本章小結(jié)　關(guān)鍵術(shù)語及概念　討論題　練習(xí)：采訪一名人力資源開發(fā)專業(yè)人員第2章  影響雇員行為的因察　引言　雇員行為模型　影響雇員行為的外部因素　動(dòng)機(jī)：影響雇員行為的主要內(nèi)因　其他影響雇員行為的內(nèi)部因素　本章小結(jié)　關(guān)鍵術(shù)語及概念　討論題　練習(xí)：激發(fā)員工的動(dòng)機(jī)”第3章  學(xué)習(xí)與人力資源開發(fā)　引言　學(xué)習(xí)與指導(dǎo)　學(xué)習(xí)最大化　學(xué)習(xí)過程中的個(gè)人差異　學(xué)習(xí)策略與風(fēng)格　教育心理學(xué)與認(rèn)知心理學(xué)的新發(fā)展　本章小結(jié)　關(guān)鍵術(shù)語及概念　討論題　練習(xí)1：學(xué)習(xí)風(fēng)格　練習(xí)2：VARK問卷第4章  人力資源開發(fā)需求分析　引言　戰(zhàn)略/組織層面的需求分析　任務(wù)層面的需求分析　人員層面的需求分析　確定人力資源開發(fā)需求的優(yōu)先次序　關(guān)于人力資源開發(fā)模型的爭(zhēng)論　本章小結(jié)　關(guān)鍵術(shù)語及概念　討論題　練習(xí)：任務(wù)分析實(shí)戰(zhàn)演練第5章  設(shè)計(jì)有效的人力資源開發(fā)項(xiàng)目　引言　明確人力資源開發(fā)的目標(biāo)　“自制還是購(gòu)買”人力資源開發(fā)項(xiàng)目？　選擇培訓(xùn)者　準(zhǔn)備授課計(jì)劃　選擇培訓(xùn)方法與媒介　準(zhǔn)備培訓(xùn)資料　人力資源開發(fā)項(xiàng)目的日程安排　本章小結(jié)　關(guān)鍵術(shù)語及概念　討論題　練習(xí)1  編寫組織多元化培訓(xùn)項(xiàng)目的目標(biāo)　練習(xí)2  編寫你們選擇的某個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的目標(biāo)第6章  人力資源開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施　引言　培訓(xùn)方法　在職培訓(xùn)方法　課堂培訓(xùn)方法　自定進(jìn)度/以電腦輔助的培訓(xùn)方法與媒介　培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施　本章小結(jié)　……第7章　人力資源開發(fā)項(xiàng)目評(píng)估附錄7　研究設(shè)計(jì)第8章　新員工上崗引導(dǎo)第9章　技術(shù)技能培訓(xùn)第10章　績(jī)效管理與員工輔導(dǎo)第11章　員工咨詢與保健服務(wù)第12章　職業(yè)生涯管理與開發(fā)第13章　管理人員開發(fā)第14章　組織發(fā)展與變革第15章　多元化的人力資源開發(fā)

章節(jié)摘錄

　　第1章　人力資源開發(fā)導(dǎo)論　　人力資源開發(fā)的發(fā)展過程　　“人力資源開發(fā)”這一術(shù)語在20世紀(jì)80年代才開始普遍使用，但這一概念很早就產(chǎn)生了。為了理解它的定義，我們簡(jiǎn)要回顧一下這一領(lǐng)域的歷史?！　≡缙诘膶W(xué)徒培訓(xùn)　　人力資源開發(fā)的起源可以追溯到18世紀(jì)的學(xué)徒培訓(xùn)（opprenticeshiptraining）計(jì)劃。當(dāng)時(shí)，由熟練的技術(shù)工人經(jīng)營(yíng)的小店鋪主要生產(chǎn)家庭用品，比如家具、衣服和鞋等。為了滿足顧客對(duì)商品的不斷需求，店主不得不額外雇用工人。由于沒有職業(yè)技術(shù)學(xué)校，店主們不得不自己教授并培訓(xùn)他們的工人。受訓(xùn)者或?qū)W徒從師傅那學(xué)到手藝，只有很少或根本沒有工資，卻要在店鋪里工作幾年，直到成為熟練工為止。這種情況不僅限于手工行業(yè)，內(nèi)科醫(yī)生、教師和律師等行業(yè)也采用學(xué)徒培訓(xùn)模式。甚至到了20世紀(jì)20年代，某些人只有在法律事務(wù)所成為學(xué)徒，通過一項(xiàng)國(guó)家級(jí)考試才可以從事法律事務(wù)工作?！　∧切┱莆樟吮匾夹g(shù)的學(xué)徒被稱作“自由民”，他們可以離開他們的師傅，自己創(chuàng)立工藝店鋪。但大多數(shù)學(xué)徒因買不起工具和儀器而留在店鋪中為店主勞動(dòng)。為了解決自由民不斷增加的問題，工藝師傅們建立了一個(gè)私人“特許權(quán)”網(wǎng)絡(luò)，這樣他們就能夠控制諸如產(chǎn)品質(zhì)量、工資、工時(shí)以及學(xué)徒測(cè)試程序的一類事務(wù)。這些工藝行會(huì)成長(zhǎng)起來并在社區(qū)內(nèi)形成了有一定勢(shì)力的政治和社會(huì)力量，使自由民建立自己的工藝店鋪?zhàn)兊酶永щy。通過成立自由民行會(huì)組織，自由民們與強(qiáng)大的同業(yè)工會(huì)（craft guilds）勢(shì)力抗衡，并為獲取更高的工資和更好的工作條件而努力。自由民聯(lián)盟則是現(xiàn)代工會(huì)的前身。

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　本書是國(guó)際上人力資源培訓(xùn)與開發(fā)領(lǐng)域中最權(quán)威的一本教科書，它向讀者展示了人力資源開發(fā)體系的最新框架結(jié)構(gòu)，人力資源培訓(xùn)與開發(fā)領(lǐng)域的最新學(xué)術(shù)研究成果，以及全球企業(yè)的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。書中的概念、工具和模型都將幫助你成為更有效的管理者和人力資源開發(fā)專業(yè)人員?！　　　　緯g者　徐芳 　　本書的內(nèi)容來自全球各組織領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源開發(fā)專業(yè)人員所提供的獨(dú)特視角和現(xiàn)實(shí)案例，它以深入淺出的論述，強(qiáng)化了當(dāng)今世界人力資源競(jìng)爭(zhēng)是一切競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)，有效的人力資源開發(fā)對(duì)組織成功具有無可置疑的重要性。本書在教學(xué)如何與現(xiàn)實(shí)世界相聯(lián)系，如何提高學(xué)生的興趣并強(qiáng)化其學(xué)習(xí)效果上，增加了很多新的環(huán)節(jié)和教學(xué)輔助設(shè)計(jì)，并更新了學(xué)習(xí)目標(biāo)和開篇案例，用貫穿全書的解釋說明、案例和大量圖表等幫助讀者更好地吸收和消化本書的信息?！　　　緯?zé)任編輯

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無

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