管理信息系統(tǒng)

內(nèi)容概要

本書介紹了管理信息系統(tǒng)的各種開發(fā)方法和主要技術(shù)，包括管理信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計、實施、測試、運行與評價，并對管理信息系統(tǒng)的發(fā)趨勢做了簡要闡述。書中引用了大量的閱讀材料，幫助學生加深對理論知識的理解和掌握。本書還針對重點知識設(shè)置了復習思考題，培養(yǎng)和提高學生分析問題、解決問題的能力。本書可用作高職高專工商管理、信息與信息系統(tǒng)、電子商務、計算機應用等專業(yè)的教材，也可供從事信息系統(tǒng)相關(guān)工作的技術(shù)人員、管理人員參考閱讀。

書籍目錄

第1章　管理信息系統(tǒng)概述　第1節(jié)　信息與管理信息　第2節(jié)　系統(tǒng)與信息系統(tǒng)　第3節(jié)　管理信息系統(tǒng)　第4節(jié)　管理信息系統(tǒng)與管理第2章　管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法　第1節(jié)　管理信息系統(tǒng)的發(fā)展　第2節(jié)　管理信息系統(tǒng)的項目管理　第3節(jié)　系統(tǒng)開發(fā)模型　第4節(jié)　結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法　第5節(jié)　原型化方法　第6節(jié)　面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法　第7節(jié)　計算機輔助設(shè)計軟件方法　第8節(jié)　各種開發(fā)方式的比較第3章　管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)　第1節(jié)　計算機系統(tǒng)概述　第2節(jié)　計算機網(wǎng)絡　第3節(jié)　數(shù)據(jù)庫技術(shù)第4章  系統(tǒng)初步調(diào)查與可行性研究　第1節(jié)　概述　第2節(jié)　系統(tǒng)調(diào)查的原則和方法　第3節(jié)　系統(tǒng)初步調(diào)查　第4節(jié)　可行性研究第5章　系統(tǒng)分析　第1節(jié)　系統(tǒng)分析概述　第2節(jié)　軟件需求分析　第3節(jié)　組織結(jié)構(gòu)與功能分析　第4節(jié)　業(yè)務流程分析　第5節(jié)　數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析　第6節(jié)　功能/數(shù)據(jù)分析　第7節(jié)　新系統(tǒng)邏輯方案的建立　第8節(jié)　系統(tǒng)分析報告第6章　系統(tǒng)設(shè)計　第1節(jié)　系統(tǒng)總體設(shè)計　第2節(jié)　系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計　第3節(jié)　代碼設(shè)計　　第4節(jié)　輸入/輸出及界面設(shè)計　　第5節(jié)　模塊功能與處理過程設(shè)計　第6節(jié)　系統(tǒng)安全設(shè)計　第7節(jié)　系統(tǒng)設(shè)計報告第7章　信息系統(tǒng)的實現(xiàn)　第1節(jié)　系統(tǒng)實現(xiàn)概述　第2節(jié)　系統(tǒng)軟件和硬件設(shè)備的準備　第3節(jié)　程序開發(fā)　第4節(jié)　質(zhì)量保證　第5節(jié)　系統(tǒng)實現(xiàn)階段的文檔第8章　系統(tǒng)測試　　第1節(jié)　系統(tǒng)測試概述　第2節(jié)　系統(tǒng)測試過程　第3節(jié)　系統(tǒng)測試文檔　第4節(jié)　測試工具簡介第9章　系統(tǒng)運行、維護與評價　第1節(jié)　系統(tǒng)切換前的準備工作　第2節(jié)　系統(tǒng)切換與運行　第3節(jié)　系統(tǒng)維護　第4節(jié)　系統(tǒng)評價　第5節(jié)　CMM簡介第10章　管理信息系統(tǒng)的發(fā)展　第1節(jié)　MRP、MRP-11、ERP與CMIS　第2節(jié)　電子商務　第3節(jié)　決策支持系統(tǒng)　第4節(jié)　數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘參考文獻

章節(jié)摘錄

第1章　管理信息系統(tǒng)概述管理信息系統(tǒng)本質(zhì)上是對現(xiàn)實世界中的數(shù)據(jù)進行處理，形成對決策有支持價值的信息，并最終實現(xiàn)管理的科學化。本章介紹了信息、管理、管理信息、系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、信息系統(tǒng)分類等基本概念，并闡述了管理信息系統(tǒng)在管理中的作用，尤其是對制造企業(yè)資源管理、客戶關(guān)系管理、戰(zhàn)略管理及知識管理的支持作用。管理信息系統(tǒng)現(xiàn)已經(jīng)逐步成為一個獨立的學科分支，它繼承了其他眾多學科的理論、方法與應用技術(shù)，它與信息科學、系統(tǒng)科學、控制理論、運籌學、會計學、統(tǒng)計學、經(jīng)濟學、管理科學、計算機科學有著十分密切的聯(lián)系。同時，管理信息系統(tǒng)作為一種應用工具，又廣泛地應用于工業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通、運輸、文化、教育、衛(wèi)生、體育，以及各種社會經(jīng)濟活動的信息管理之中，并起著日益重要的作用，顯示出強大的生命力。第1節(jié)　信息與管理信息20世紀中期，從計算機技術(shù)引發(fā)、催生了舉世矚目的“3C”革命，使人類社會進人了一個前所未有但激動人心的時代。那短短幾十年的創(chuàng)造大大超過在此之前人類社會創(chuàng)造的物質(zhì)文明的總和，而在這些驚人之舉的背后，人們會清楚地意識到一只無形的巨手正操縱著這個時代的脈搏，也正是它徹底地改變了人類的頭腦意識及思維方式，這只無形的巨手被稱之為信息。當今的社會被稱為信息社會。1.1信息的概念從哲學意義上來看，信息是自然界、人類社會、人類思維活動中普遍存在的一切物質(zhì)和事物的屬性。信息理論的創(chuàng)始人申農(nóng)說：“信息是用以消除隨機不確定性的東西?！睌?shù)據(jù)和信息這兩個詞在實際應用中經(jīng)常容易混淆，因此我們必須將兩者搞清楚。信息是經(jīng)過加工后的數(shù)據(jù)，它會對接收者的行為和決策產(chǎn)生影響，它可使決策者增加知識，具有現(xiàn)實的或潛在的價值。數(shù)據(jù)與信息的轉(zhuǎn)換過程。數(shù)據(jù)并不只是數(shù)字，而是所有用來描述客觀事實的語言、文字、圖形等。數(shù)據(jù)和信息的概念是相對的。對于第一次加工所產(chǎn)生的信息，可能成為第二次加工的數(shù)據(jù)；第二次加工得到的信息可能成為第三次加工的數(shù)據(jù)。這和物質(zhì)生產(chǎn)中的原料和產(chǎn)品的關(guān)系相似，即初級加工得到的產(chǎn)品，可能成為進一步加工的原料。綜上所述，用語言、文字、圖形等表達的資料經(jīng)過解釋就是信息，也就是說，信息是我們對數(shù)據(jù)的解釋，或者說是數(shù)據(jù)的內(nèi)在含義。根據(jù)這個定義，那些能表達某種含義的信號、密碼、情報、消息都可概括為信息。信息包括以下幾個概念：（1）信源：即信息的發(fā)布者，也就是傳者。（2）信宿：即接受并利用信息的人，也就是受者。（3）媒介：指中間物，即可用以記錄和保存信息并隨后由其重現(xiàn)信息的載體。媒介與信息密不可分，離開了媒介，信息就不復存在，更談不上信息的交流和傳播。（4）信道：指信息傳遞的途徑、渠道。信道的性質(zhì)、特點將決定對媒介的選擇。比如，在談話中，傳者如果是以聲波為交流信道的，那么聲波信道的特性便決定了所選取的交流媒介只能是具有“發(fā)聲”功能的物體、材料和技術(shù)手段。（5）反饋：指受者對傳者發(fā)出信息的反應。在傳播過程中，這是一種信息的回流。傳者可以根據(jù)反饋經(jīng)驗檢驗傳播的效果，并根據(jù)此調(diào)整、充實、改進下一步的行動。

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