物業(yè)營(yíng)銷(xiāo)

內(nèi)容概要

本教材緊扣房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，一方面著眼于對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段的改造，另一方面大力推廣新興的營(yíng)銷(xiāo)手法，不拘泥于傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容與形式，而是結(jié)合我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新態(tài)勢(shì)，對(duì)傳統(tǒng)教材的內(nèi)容進(jìn)行了取舍、充實(shí)、完善、發(fā)展，增加了物業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容。教材在編寫(xiě)過(guò)程中嚴(yán)格遵循以下原則：    1.科學(xué)性。本書(shū)以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論體系為依據(jù)，對(duì)核心概念、基本原理、基本方法的闡述力求科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)和準(zhǔn)確。    2.適用性。本書(shū)遵循高職高專(zhuān)“理論夠用，重在實(shí)踐”的教學(xué)原則，注重學(xué)生專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能的培養(yǎng)，力求造就適應(yīng)行業(yè)發(fā)展與社會(huì)需求的人才。    3.創(chuàng)新性。本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中，密切關(guān)注我國(guó)物業(yè)市場(chǎng)的新動(dòng)向，注重吸收新的觀點(diǎn)、概念和理論，并強(qiáng)調(diào)物業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是物業(yè)產(chǎn)品與物業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的整合。    本書(shū)既可作為高職高專(zhuān)物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、房地產(chǎn)估價(jià)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的教材，同時(shí)也可作為物業(yè)企業(yè)工作人員和經(jīng)營(yíng)管理人員的專(zhuān)業(yè)參考書(shū)，其他行業(yè)人員也可從中了解物業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)。

書(shū)籍目錄

第1章  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與物業(yè)營(yíng)銷(xiāo)  1.1  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述  1.2  營(yíng)銷(xiāo)理念的演進(jìn)  1.3  物業(yè)營(yíng)銷(xiāo)概述  1.4  物業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)第2章  物業(yè)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)  2.1  物業(yè)市場(chǎng)概述  2.2  物業(yè)市場(chǎng)調(diào)研概述  2.3  物業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的基本程序  2.4  物業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的方法  2.5  物業(yè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)  2.6  物業(yè)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)第3章  物業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析  3.1  物業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述  3.2  物業(yè)微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析  3.3  物業(yè)宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析  3.4  環(huán)境分析第4章  物業(yè)購(gòu)買(mǎi)行為分析  4.1  顧客價(jià)值理論  4.2  消費(fèi)者需求  4.3  物業(yè)購(gòu)買(mǎi)行為的模式及影響因素  4.4  物業(yè)購(gòu)買(mǎi)行為決策第5章  物業(yè)市場(chǎng)細(xì)分與定位策略  5.1  物業(yè)市場(chǎng)細(xì)分  5.2  目標(biāo)市場(chǎng)的選擇  5.3  物業(yè)市場(chǎng)定位第6章  物業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)策略  6.1  物業(yè)產(chǎn)品概述  6.2  物業(yè)產(chǎn)品策略  6.3  物業(yè)產(chǎn)品生命周期與營(yíng)銷(xiāo)策略  6.4  物業(yè)品牌策略  6.5  物業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略  6.6  物業(yè)服務(wù)策略第7章  物業(yè)產(chǎn)品價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略  7.1  物業(yè)產(chǎn)品價(jià)格概述  7.2  物業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的構(gòu)成及影響因素  7.3  物業(yè)產(chǎn)品定價(jià)的基本程序  7.4  物業(yè)企業(yè)定價(jià)的基本方法  7.5  物業(yè)產(chǎn)品定價(jià)策略  7.6  物業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)整第8章  物業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略  8.1  物業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道概述  8.2  物業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的管理第9章  物業(yè)促銷(xiāo)策略  9.1  物業(yè)促銷(xiāo)與促銷(xiāo)組合  9.2  物業(yè)人員推銷(xiāo)  9.3  物業(yè)廣告策略  9.4  物業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售促進(jìn)  9.5  物業(yè)產(chǎn)品的公共關(guān)系第10章  物業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)  10.1  物業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述  10.2  物業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境  10.3  物業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合策略參考文獻(xiàn)

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