電話的社會(huì)影響

用戶評(píng)論 (總計(jì)7條)

•   對(duì)我來說有些高深的書。
•   　　只寫一些個(gè)人認(rèn)為重要的觀點(diǎn)，以及個(gè)人的感想和收獲。出于專業(yè)原因，某些史實(shí)和觀點(diǎn)個(gè)人早已理解和認(rèn)同，在此不予列出。
  　　
  　　1.早期用途的爭論：個(gè)人聊天vs娛樂廣播
  　　
  　　2.發(fā)展上的差別（技術(shù)、政策和資金，缺一不可）
  　　
  　　英國：電報(bào)基礎(chǔ)影響了政策
  　　法國：國家理念干涉了建設(shè)
  　　
  　　3.實(shí)現(xiàn)了的預(yù)言：普及/長途電話/視頻電話
  　　
  　　4.未成為現(xiàn)實(shí)的猜測(cè)：取代旅行/取代出版
  　　
  　　5.社會(huì)影響：
  　　
  　　雙向通信帶來的民主理念傳播
  　　電話網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)了居住分散化與商業(yè)集中化
  　　電話取代電報(bào)，說明了勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)無法同自動(dòng)化機(jī)械競(jìng)爭
  　　電話帶來的個(gè)人社交空間延伸感沖擊了文學(xué)作品的敘述
  　　
  　　6.心理影響
  　　
  　　人會(huì)高估打出電話的數(shù)量，低估接電話的數(shù)量
  　　出于維護(hù)過往交際圈的考慮，年齡越大，電話顯得越重要
  　　女性將電話視為個(gè)人思想的延伸，多用于感情關(guān)懷和分享信息
  　　視覺缺失不會(huì)對(duì)信息傳播和解決問題造成影響，可能會(huì)對(duì)沖突和個(gè)人感知造成影響，但電話中的觀點(diǎn)更多變，高手可以利用這一點(diǎn)來談判
  　　
•   　　當(dāng)貝爾未來的岳父賀伯德試圖以十萬美元將電話專利所有權(quán)轉(zhuǎn)讓給美國西部聯(lián)盟電話公司時(shí)，西聯(lián)總裁威廉·奧頓做出了讓他后悔一輩子的決定，就像當(dāng)年深圳電信嫌一百萬太貴而拒絕收購馬化騰的OICQ一樣，威廉說：“這個(gè)做電玩的公司有什么用？”
  　　
  　　1876年3月10日，當(dāng)亞歷山大·格雷厄姆·貝爾撥通歷史上第一個(gè)電話對(duì)華生說“來這里，我想見你”時(shí)，包括威廉·奧頓在內(nèi)的世人花了很長時(shí)間都沒理解這玩意兒到底有什么用。
  　　
  　　老太太的玩具
  　　
  　　像歷史上許多發(fā)明一樣，電話剛被發(fā)明出來的時(shí)候也是被當(dāng)玩具使。我們每天用的電話曾被人們用當(dāng)作聽笑話和音樂劇的社交媒體，也有鄉(xiāng)下的老太太在用公用線路偷聽電話被人抱怨時(shí)，驚訝地反問“我的鄰居怨恨我從這部電話中得到樂趣？”更為重要的是，電話在打破了亞里士多德著名的戲劇理論三一律（一時(shí)一地一事）的同時(shí)，成為縮短空間和時(shí)間的機(jī)器，讓分隔兩地的人即時(shí)聯(lián)系成為現(xiàn)實(shí)。歷史如此相似，互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在正在發(fā)生的變化和創(chuàng)造的歷史，也曾在電話發(fā)展史上發(fā)生過。
  　　
  　　被西部聯(lián)盟拒絕后，貝爾和兩位合伙人創(chuàng)建的貝爾電話公司（即AT&T﹣美國電話電報(bào)公司的前身）在有限的資金下，于1880年開始建立國內(nèi)第一個(gè)長途電話網(wǎng)絡(luò)。在預(yù)測(cè)電話的作用時(shí)，“電話電纜可以鋪在地下或架空，利用支線將私人住宅，鄉(xiāng)村，商店，工廠等連接起來，通過主電纜和中心交換實(shí)現(xiàn)任何兩個(gè)地方的直接通信是可能的。”貝爾說，“我相信，電話面向公眾是必然的結(jié)果，不僅如此，我確信，在將來，電線將不同城市的電話公司的電話局連接起來，一個(gè)人能夠與不同地方的人打電話”。
  　　
  　　貝爾發(fā)表這番預(yù)言十七年后的1895年，英國郵政大臣阿諾德·莫利（Arnold Morley）還認(rèn)為，電話在某種程度上就是一個(gè)裝飾，他說：“煤氣和水對(duì)每一個(gè)國民來說都是必需品，”“而電話不是，而且永遠(yuǎn)也不會(huì)是。試圖使他們相信大眾會(huì)喜歡在日常生活中使用電話是徒勞的……”
  　　
  　　一百年以后，貝爾的預(yù)言實(shí)現(xiàn)了。但被發(fā)明后的前四五十年，電話還沒完全定型為點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的私人通訊工具，而是被當(dāng)作千奇百怪用途的新聞節(jié)目臺(tái)、音樂會(huì)直播工具、八卦資訊中心、老太太打發(fā)無聊的消遣工具等等。不同電話公司之間的系統(tǒng)對(duì)接則遲至1913年才開始協(xié)議化以及逐漸成為常態(tài)。現(xiàn)在中國電信用戶打給中國移動(dòng)用戶已經(jīng)完全感覺不出來有什么不便了，而當(dāng)時(shí)的電話就像你現(xiàn)在用QQ無法和Gtalk聯(lián)系人聯(lián)系，你在新浪微博無法和騰訊微博用戶聯(lián)系一樣，既別扭又耗費(fèi)許多時(shí)間、精力和學(xué)習(xí)成本。因?yàn)楣竟芾碚叩亩虦\和狹隘，既徒增了公司成本，又給用戶造成不便。當(dāng)年的電話公司如此，現(xiàn)在的中國互聯(lián)網(wǎng)公司依然如此。
  　　
  　　再回來。雖然當(dāng)時(shí)英國人對(duì)電話的認(rèn)知普遍落后于美國且抱有抵觸心態(tài)，但英國仍然有人看到了電話在未來的價(jià)值。一位《泰晤士報(bào)》記者曾于1880年對(duì)電話在職業(yè)生活中的豐富用途做出了他的判斷：“（電話）允許商業(yè)行為在一個(gè)國家的不同地區(qū)之間順利進(jìn)行。對(duì)于每一個(gè)使用它的商人，電話意味著節(jié)省時(shí)間，減少焦慮和麻煩，省去不必要的汗水和淚水，當(dāng)然，也節(jié)省了金錢?！?br /> 　　
  　　熱衷于收聽電話新聞的布達(dá)佩斯人
  　　
  　　電話曾被當(dāng)作廣播新聞臺(tái)運(yùn)作。1883年，愛迪生的朋友西奧多·普斯卡斯（Theodore Puskas）在布達(dá)佩斯創(chuàng)辦了定期的“廣播業(yè)務(wù)”。訂閱了西奧多·普斯卡斯“廣播業(yè)務(wù)”的用戶每天會(huì)得到一份時(shí)間表或節(jié)目單。每天都從新聞快報(bào)和報(bào)紙摘要開始，上午十點(diǎn)，當(dāng)證券交易所開盤時(shí)，每隔一段時(shí)間就會(huì)在電話里重播一次股票交易價(jià)格摘要。每個(gè)小時(shí)會(huì)有一次新聞快報(bào)提供給那些錯(cuò)過早報(bào)的人。中午會(huì)有關(guān)于議會(huì)活動(dòng)的報(bào)道。下午會(huì)朗讀“簡短、有趣的故事”，傳遞“體育消息”，還有各種各樣的“填字游戲”。晚上有戲劇表演、歌劇訪談、詩歌朗誦、音樂會(huì)和演講——包括名人們的學(xué)術(shù)講座錄音。英語、意大利語和法語的“語言課程”由于對(duì)年輕人有很大幫助而受到歡迎。辦公室里——當(dāng)時(shí)還未被稱作演播室——有超過四十位“記者和文人”，以及“因?yàn)槁曇魫偠贿x中，對(duì)用戶說話或者傳遞新聞的人”。
  　　
  　　一位經(jīng)驗(yàn)豐富的英國觀察家說，布達(dá)佩斯廣播業(yè)務(wù)“完全實(shí)現(xiàn)了日?qǐng)?bào)的所有功能”。當(dāng)年，“一個(gè)人可以將耳朵貼在設(shè)備上坐上一整天，等著收聽某些專門新聞或者證券交易價(jià)格”。
  　　
  　　1881年，巴黎國際電氣博覽會(huì)，人們排成長隊(duì)去聽用電話從一英里外傳來的音樂。幾年以后，巴黎林蔭大道上的“戲劇電話”可以讓任何一個(gè)人與戲院“交流”，“費(fèi)用是五分鐘五便士”。
  　　
  　　在其它地方，當(dāng)電話的商業(yè)用途變得顯而易見的時(shí)候，電話所具有的娛樂功能越來越多地被它的廣告客戶們發(fā)掘起來：社會(huì)閑聊、家庭戲劇、更加方便的旅行，以及在電話里聽笑話或者祈禱。
  　　
  　　在現(xiàn)代人看來，將耳朵貼在電話聽筒上聽上一天，排隊(duì)用電話聽音樂，這簡直太可笑了吧？——且慢，現(xiàn)在的人們，不也開著微博一刷就刷上一整天嗎？當(dāng)然，在微博流行之前人們的習(xí)慣是半夜起來上開心網(wǎng)人人網(wǎng)偷菜，偷菜之前人們?cè)谒⑿吕嗣瞬┛?，在貓撲天涯灌水和八卦，以及再之前聊一整天的QQ。當(dāng)一百年后地球毀滅，那美克星人來地球挖到一臺(tái)保存尚好的微博服務(wù)器時(shí)，也會(huì)納悶為什么這個(gè)星球的“高級(jí)物種”會(huì)沉迷于如此無聊的東西。
  　　
  　　因?yàn)殡娫捫侣勅绱诵路f而具有吸引力，西奧多·普斯卡斯在五年內(nèi)鋪設(shè)了二百英里電纜，吸引了六千個(gè)用戶。直到1918年以及第一次世界大戰(zhàn)以后，“電話新聞”仍有訂戶。
  　　
  　　有意思的是，與1900年前的電話相比，自1900年到1920年間，關(guān)于無線電是一種新的“交流媒介”和“廣播媒介”的討論非常少。無線電最初主要被視為有線電報(bào)的一種替代品，其“廣播”元素并沒有充分發(fā)揮作用。直到1922年英國廣播公司（BBC）成立之后的二十世紀(jì)三十年代，廣播業(yè)才開始蓬勃發(fā)展。
  　　
  　　電話最初價(jià)值體現(xiàn)在突發(fā)事件
  　　
  　　電話和鐵路有某些類似的價(jià)值：縮短時(shí)空，團(tuán)聚親友，促進(jìn)貿(mào)易和商業(yè)。在電話后來的發(fā)展中，它和汽車一同促進(jìn)了美國大量居民住在城市郊區(qū)、郊外住宅區(qū)的漲價(jià)以及城市居民向外擴(kuò)散，并為摩天樓的出現(xiàn)提供了可能。但電話最初價(jià)值的體現(xiàn)，是由于發(fā)事件。
  　　
  　　1878年1月，美國康涅狄格州發(fā)生了一起鐵路事故。事故發(fā)生當(dāng)晚，當(dāng)?shù)貓?bào)務(wù)員立刻以突發(fā)新聞的形式把消息以電報(bào)的形式發(fā)了出去，并轉(zhuǎn)發(fā)了盡快派遣醫(yī)生的請(qǐng)求。接著，藥店?duì)I業(yè)員給二十一位醫(yī)生打電話，給馬車出租所打電話請(qǐng)求派快車。
  　　
  　　這是電話和程控系統(tǒng)首次在災(zāi)難中提供援助的實(shí)例，而新聞報(bào)道則引發(fā)了公眾對(duì)這個(gè)發(fā)明及其應(yīng)用的興趣。這一事件很好的證明了電話交換服務(wù)的價(jià)值，以及電話作為即時(shí)通訊工具的用途。最近幾年推特和微博受到用戶的歡迎，即是由突發(fā)事件所引爆的流行。
  　　
  　　電話侵犯隱私？
  　　
  　　Google、Facebook、微軟和蘋果等巨頭，越來越被公眾及媒體認(rèn)為有嚴(yán)重的侵犯隱私行為，人們也越來越擔(dān)憂，隨著這些巨頭的擴(kuò)張，人們的隱私越來越小。在電話發(fā)明后三十年里，英國人認(rèn)為，電話會(huì)侵犯隱私，是一種過于直接和唐突的交流工具，以至于它難以被英國人接受。在他們看來，登門拜訪是更加適宜的人際交往方式。
  　　
  　　和一百多年前的英國人相比，現(xiàn)在城市里的人們反而認(rèn)為直接登門拜訪是一件不太禮貌的事。 對(duì)現(xiàn)代人來說，手機(jī)可以關(guān)機(jī)，電話打過來的時(shí)候可以不接，甚至可以扔掉電話完全不用，而隨著3G資費(fèi)逐漸下降、網(wǎng)速的加快以及免費(fèi)wifi熱點(diǎn)的增加（北京例外），只用電子郵件、網(wǎng)絡(luò)通訊工具和社交網(wǎng)絡(luò)與人即時(shí)聯(lián)系已經(jīng)成為可能——事實(shí)上我認(rèn)識(shí)的人中已經(jīng)有人開始這么干了——人們控制被打擾的能力變得更強(qiáng)。電話可以拒絕或回避，而登門拜訪令你無法說不。
  　　
  　　主流媒介的更替，改變和塑造人們新習(xí)慣的同時(shí)，也在改變著人們的觀念。人們對(duì)隱私、禮貌、人際交往方式的觀念都隨著最主要媒介工具的改變而變化?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭們是否真侵犯了人們的隱私？一百年后的人再來評(píng)價(jià)或許又與現(xiàn)在不同。
  　　
  　　_____
  　　注*：美國國會(huì)2002年6月15日269號(hào)決議確認(rèn)電話的發(fā)明人為安東尼奧·穆齊（Antonio Meucci ）。
  　　
  　?。ㄊ装l(fā)于網(wǎng)易科技專欄：http://tech.163.com/11/0913/09/7DQPLTH900094LRK.html）
•   　　 瑪麗蓮·夢(mèng)露曾對(duì)別人說：“你知道我總是依靠誰嗎？不是陌生人，不是朋友，是電話！它是我最好的朋友?！本瓦B她最后的形象都是跟電話聯(lián)系在一起的：她的手?jǐn)R在電話上，試圖抓住即將消逝的生命。嘖嘖，如此撒鼻息的畫面。
  　　 1920年有一首流行歌曲叫做，《所有孤獨(dú)都是因?yàn)殡娫挕?All alone by the telephone)。而我想問的是，究竟是電話造就了人的孤獨(dú)還是孤獨(dú)借電話的意象得以凸顯？
  　　 OK，先思考一個(gè)問題：電話帶來的最大改變是什么？
  　　 打破時(shí)空界限。對(duì)不對(duì)？即使人們分隔在不同的時(shí)空里，通過電話也可以瞬間搭建聯(lián)系。人際交往方式由此被媒介中介化了。當(dāng)然啦，在古時(shí)候，我們也有通過媒介進(jìn)行的交往，“猶冀蒼雁赤鯉，時(shí)傳尺素；清風(fēng)朗月，俱寄相思?！蓖ㄟ^書信來與遠(yuǎn)方的人們交流，然而這種媒介化交往畢竟受制于時(shí)空，一封書信恐怕得數(shù)月才能達(dá)到對(duì)方手里，距離成為交往無法逾越的障礙。所以難怪離別成了古詩里最傷感的抒情：
  　　“孤帆遠(yuǎn)影碧空盡, 唯見長江天際流。”
  　　“勸君更盡一杯酒, 西出陽關(guān)無故人?！?br /> 　　“春草年年綠，王孫歸不歸?！?br /> 　　“執(zhí)手相看淚眼，竟無語凝噎。念去去，千里煙波，暮靄沉沉楚天闊?！?br /> 　　……
  　　 少不更事的我每每背誦這些句子，都依稀能感觸到文字的冰涼。真不知道那些古人是怎樣排遣長年累月的思念，和獨(dú)守異地的寂寞。
  　　 隨著工業(yè)革命的發(fā)展，電的發(fā)明帶來了時(shí)間凌駕于空間之上的可能。而電話的發(fā)明，在人類歷史上真正第一次實(shí)現(xiàn)了人與人跨時(shí)空的即時(shí)互動(dòng)，讓人際交往打破了地域的限制。人們不需要約定時(shí)間地點(diǎn)，只需要撥出一個(gè)固定的號(hào)碼，就可以輕易找到想找到的人。
  　　 當(dāng)然不是電話造就了都市化的進(jìn)程，帶來了“非鄰近社區(qū)”的形成，電話只不過現(xiàn)代通訊技術(shù)發(fā)展的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，繁復(fù)的現(xiàn)代化進(jìn)程的一個(gè)重要因素而已。無數(shù)彼此暌隔的社區(qū)在社會(huì)的意義上打亂重組，個(gè)體從地緣和血緣的網(wǎng)絡(luò)里掙脫出來，以陌生人的名字和面孔出現(xiàn)在城市里，而“城市相聚和別離悲傷歡喜，敵不過交通燈由紅變綠”。高度的人口流動(dòng)性，加快的工作節(jié)奏，復(fù)雜的生活環(huán)境，“我們”變成了一個(gè)個(gè)孤零零的“我”，像夜晚點(diǎn)亮大地的一盞盞燈火，彼此交相輝映又保持距離。不同的成長環(huán)境，不同的階層背景，不同的興趣愛好，不同的價(jià)值取向，不同的職業(yè)身份……所有一切都無所謂，人們不需要再基于任何根深蒂固的共享特質(zhì)才能構(gòu)建聯(lián)系，城市的人際網(wǎng)絡(luò)變得豐富、多元，但多數(shù)卻像蜻蜓點(diǎn)水止于表面。而電話為這樣新型的人際交往提供方便，對(duì)于無法見面的親人朋友我們可以打電話，對(duì)于無需見面的熟人和陌生人我們也可以打電話。電話讓我們可以輕松擺脫時(shí)間和空間的限制，按照自己的意愿控制交往的對(duì)象和時(shí)空，不想見的人就讓ta被擋在電話線的另一邊，想見而不得的人我們至少還可以隨時(shí)說話。
  　　 蘇珊·凱勒指出，電話有兩種用途，一種是工具性用途：遇上疾病、意外事故等危機(jī)或緊急情況的求助；購買貨物；日常信息傳遞（約會(huì)、訂餐、預(yù)訂房間、詢問天氣etc）。事實(shí)上，只有少數(shù)的電話使用者需要信息——90%的詢問電話來自固定的30%的人，而最普遍的需求是時(shí)間、天氣和時(shí)刻表。另一種被稱為本質(zhì)性用途：即人們社會(huì)交往的需要，它促進(jìn)了朋友、親人、鄰居、客戶之間的社會(huì)聯(lián)系。
  　　 電話與廣播、電視最大的不同就在于，它是雙向的傳播，它提供的是連接人與人，人與服務(wù)的工具。人們通過打電話聆聽宗教布道、醫(yī)療建議、法律意見、占星術(shù)預(yù)告、失戀者建議，它為那些獨(dú)居的人、新來的人、體弱病殘的人、交往障礙的人、有心理疾病的人、生活一團(tuán)糟的各種人提供了撫慰的可能。交流才是電話作為媒介的根本功用。岔開一句，想起communication在中文里被譯作“傳播”，更貼近傳統(tǒng)大眾媒體的功能——單向度的推而廣之，而“交流”更能體現(xiàn)信息流動(dòng)的實(shí)質(zhì)——溝通和互動(dòng)。人根本上是社會(huì)性動(dòng)物，交流才是形成和維持community的必需品。
  　　 為什么我們會(huì)覺得，所有孤獨(dú)都是因?yàn)殡娫捘兀渴遣皇俏覀児陋?dú)的時(shí)候，最常面對(duì)和使用的物品就是電話？當(dāng)我們被莫名其妙的人騷擾時(shí)，當(dāng)我們跟不知所謂的人雞同鴨講時(shí)，當(dāng)我們期盼心中思念的人打來電話時(shí)，當(dāng)我們只能通過電話和最愛的人交流時(shí)，孤獨(dú)感漂浮在每個(gè)這樣的場(chǎng)景里，我們不知道該譴責(zé)誰，那么只好嗔怪一句：All alone by the telephone.
  　　 拉拉扯扯不知所謂了這么多，只想說一句，Loneliness never dies.
  　　 就像幾百年的中國宮女們偷偷在紅葉上寫詩，靠流水傳遞到宮墻之外向不認(rèn)識(shí)的人表達(dá)心意一樣，電話不過是人類孤獨(dú)的眾多載體之一，而已。電話發(fā)明了一百多年，它所傳遞的主要信息仍然和貝爾第一次打電話給華生時(shí)一樣：“我想見你?！?br /> 　　 最后再讓我們仔細(xì)回味一下1920年的這首歌吧：
  　　All alone,I’m so all alone
  　　There is no one else but you
  　　All alone by the telephone
  　　Waiting for a ring,a ting-a-ling
  　　I’m all alone every evening
  　　All alone,feeling blue
  　　Wondering where you are and how you are
  　　And if you are all alone too
•   電話將現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的孤立原子連接起來；SNS將網(wǎng)絡(luò)、線上的孤立原子連接起來。
•   前些日子在網(wǎng)上搜到了立足自己翻譯的一篇文章，沒想到又在這里看見了立早，欣喜！
•   電話無法緩解孤獨(dú)

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