電話的社會影響
出版時間：2008-4 出版社：中國人民大學出版社 作者：伊錫爾·德·索拉·普爾 編 頁數(shù)：500 譯者：鄧天穎
Tag標簽：無
內容概要
本書是一本論文集，涉及眾多的研究領域。它涵蓋了電話在歷史、文學、城市發(fā)展中的各個不同角色，揭示了電話與女性、地理學、時間的使用以及語言之間的各種關系。本書匯集了科學家、歷史學家、技術專家以及新聞工作者們的研究和真知灼見，這部文集的面世是評價電話技術對社會影響的第一次集體性學術行為。 電話一方面是公用事業(yè)，一方面是無形的奇跡，更是一種社會力量。作為現(xiàn)代生活中已經(jīng)必不可少的入侵者，電話永遠在被使用著，卻很少有人會去思考，更遑論功效研究了。但是，這本應電話技術發(fā)展而產(chǎn)生的紀念文集為我們的遺憾畫了一個圓滿的句號。以麻省理工學院舉辦的電話誕辰百年研討會上發(fā)表的21篇論文為基礎，本書匯集了科學家、歷史學家、技術專家和新聞工作者們的研究和真知灼見，成就了這部引人入勝、價值不菲的文集。
作者簡介
伊錫爾·德·索拉·普爾（1917——1984），社會學先驅，著名的傳播學專家，傳播技術學派代表人物。分別于1938年、1939年、1952年在芝加哥大學獲得學士、碩士和博士學們。隨后先后在斯坦福大學和麻省理工學院（MIT)任教，創(chuàng)辦了新MIT國際研究中心、政治科學系，他也是MIT傳播論壇的創(chuàng)辦人，專攻“傳播技術對全球政治的影響”的研究長達30年。在他的領導下，MIT的政治科學一躍成為主要的學科，普爾多次出任美國和其他國家政府的顧問。曾任美國國家科學院士。
書籍目錄
致謝導論第一部分 發(fā)展的選擇性路徑：早期電話 編者導言 第1章 貝爾的電玩：用途是什么?早期的電話使用社會學 第2章 歡快電話：前媒體史篇 編者導言 第3章 英國經(jīng)驗(1876—1912)：經(jīng)濟增長緩慢期的電話影響 第4章 電話的誕生與經(jīng)濟危機：獨白在法國社會的衰亡 第5章 電話系統(tǒng)：流動性的創(chuàng)造者與社會變革 第6章 前瞻性與后知性：電話的個案研究 編者導言 第7章 過去100年的電話與社會第二部分 日常生活中的電話 編者導言 第8章 我們的第六點五感 第9章 電話文學第一個和唯一的一個百年 第10章 電話及使用時間 第11章 電話的潛功能：失去延伸性意味著什么 第12章 女性與電話 第13章 新(舊)社區(qū)中的電話第三部分 電話與城市 編者導言 第14章 都市群與反城邦：電話與城市結構 第15章 電話和美國大城市系統(tǒng)的演變 第16章 城市的增長與電話的發(fā)展：世紀之交的一些關聯(lián)第四部分 電話與人類交往 編者導言 第17章 無聲的參與者：通信網(wǎng)絡對發(fā)展的作用 第18章 電話與面對面交流的比較 第19章 交往開始時的識別與認同第五部分 電話的社會功能 編者導言 第20章 電話在咨詢服務和危機干預中的應用 第21章 電話與教育傳播撰稿人名錄譯后記
章節(jié)摘錄
致謝 這本文集中的論文最初在麻省理工學院舉辦的電話誕辰百年的系列研討會上宣讀。這套百年紀念叢書得到了美國電話電報公司的資助，它的無私幫助使得這項研究成為可能。百年電話研討會是麻省理工學院傳播政策系列研討會中的一部分，整個研討會獲得了馬克爾基金會（Markle Foun=dation）的資助。麻省理工學院所做的有關電話社會影響的研究，其中有一部分內容也出現(xiàn)在這本文集中，該項研究得到了美國國家科學基金會（National Science Foundation）的資助?！ ∥募軌蝽樌霭鎽敋w功于很多人。作者們在百忙中將他們的研究轉向了我們的主題，并在極短的時間內將其改編成可以發(fā)表的論文。作為百年系列付會和系列文集的聯(lián)絡人，諾曼·達爾（Nornan Dahl）做了長期、努力的工作，他的動努力讓那些短暫的特殊時刻得以凝聚成一個個值得紀念的事件。此外，我們還要對兩個有表示特別感謝，她們是蘇珊·普朗雄（Suzanne Planchon）和多麗斯·蘭諾依（Doris Lannoy），從最初的邀請函到最后的校改錯誤，她們對每一個細節(jié)的安排都做了不懈的努力?！ д?、 亞歷山大致謝 這本文集中的論文最初在麻省理工學院舉辦的電話誕辰百年的系列研討會上宣讀。這套百年紀念叢書得到了美國電話電報公司的資助，它的無私幫助使得這項研究成為可能。百年電話研討會是麻省理工學院傳播政策系列研討會中的一部分，整個研討會獲得了馬克爾基金會（Markle Foun=dation）的資助。麻省理工學院所做的有關電話社會影響的研究，其中有一部分內容也出現(xiàn)在這本文集中，該項研究得到了美國國家科學基金會（National Science Foundation）的資助?！ ∥募軌蝽樌霭鎽敋w功于很多人。作者們在百忙中將他們的研究轉向了我們的主題，并在極短的時間內將其改編成可以發(fā)表的論文。作為百年系列付會和系列文集的聯(lián)絡人，諾曼·達爾（Nornan Dahl）做了長期、努力的工作，他的動努力讓那些短暫的特殊時刻得以凝聚成一個個值得紀念的事件。此外，我們還要對兩個有表示特別感謝，她們是蘇珊·普朗雄（Suzanne Planchon）和多麗斯·蘭諾依（Doris Lannoy），從最初的邀請函到最后的校改錯誤，她們對每一個細節(jié)的安排都做了不懈的努力。 導論 亞歷山大·格雷厄姆·貝爾（Alexander Graham Bell）于100年前發(fā)明了電話，它是使人們跨越距離的裝置，那么，它大多大程度上改變了我們的生活？ 和其他日常生活附屬物——水、空氣、金屬、塑料、街道和電力——一樣，我們認為電話是理所當然的，我們會不假思索地使用它。歷史學家和社會學家也很少在他們的著作中提及電話。而人們一旦提及，電話就被斷言對社會產(chǎn)生了深刻的影響。是這樣嗎？倘若如此，它是如何產(chǎn)生影響的？這正是本書所要討論的問題。
圖書封面
圖書標簽Tags
無
評論、評分、閱讀與下載
用戶評論 (總計7條)
- 對我來說有些高深的書。
- 只寫一些個人認為重要的觀點，以及個人的感想和收獲。出于專業(yè)原因，某些史實和觀點個人早已理解和認同，在此不予列出。
1.早期用途的爭論：個人聊天vs娛樂廣播
2.發(fā)展上的差別（技術、政策和資金，缺一不可）
英國：電報基礎影響了政策
法國：國家理念干涉了建設
3.實現(xiàn)了的預言：普及/長途電話/視頻電話
4.未成為現(xiàn)實的猜測：取代旅行/取代出版
5.社會影響：
雙向通信帶來的民主理念傳播
電話網(wǎng)絡推動了居住分散化與商業(yè)集中化
電話取代電報，說明了勞動密集型產(chǎn)業(yè)無法同自動化機械競爭
電話帶來的個人社交空間延伸感沖擊了文學作品的敘述
6.心理影響
人會高估打出電話的數(shù)量，低估接電話的數(shù)量
出于維護過往交際圈的考慮，年齡越大，電話顯得越重要
女性將電話視為個人思想的延伸，多用于感情關懷和分享信息
視覺缺失不會對信息傳播和解決問題造成影響，可能會對沖突和個人感知造成影響，但電話中的觀點更多變，高手可以利用這一點來談判
- 當貝爾未來的岳父賀伯德試圖以十萬美元將電話專利所有權轉讓給美國西部聯(lián)盟電話公司時，西聯(lián)總裁威廉·奧頓做出了讓他后悔一輩子的決定，就像當年深圳電信嫌一百萬太貴而拒絕收購馬化騰的OICQ一樣，威廉說：“這個做電玩的公司有什么用？”
1876年3月10日，當亞歷山大·格雷厄姆·貝爾撥通歷史上第一個電話對華生說“來這里，我想見你”時，包括威廉·奧頓在內的世人花了很長時間都沒理解這玩意兒到底有什么用。
老太太的玩具
像歷史上許多發(fā)明一樣，電話剛被發(fā)明出來的時候也是被當玩具使。我們每天用的電話曾被人們用當作聽笑話和音樂劇的社交媒體，也有鄉(xiāng)下的老太太在用公用線路偷聽電話被人抱怨時，驚訝地反問“我的鄰居怨恨我從這部電話中得到樂趣？”更為重要的是，電話在打破了亞里士多德著名的戲劇理論三一律（一時一地一事）的同時，成為縮短空間和時間的機器，讓分隔兩地的人即時聯(lián)系成為現(xiàn)實。歷史如此相似，互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在正在發(fā)生的變化和創(chuàng)造的歷史，也曾在電話發(fā)展史上發(fā)生過。
被西部聯(lián)盟拒絕后，貝爾和兩位合伙人創(chuàng)建的貝爾電話公司（即AT&T﹣美國電話電報公司的前身）在有限的資金下，于1880年開始建立國內第一個長途電話網(wǎng)絡。在預測電話的作用時，“電話電纜可以鋪在地下或架空，利用支線將私人住宅，鄉(xiāng)村，商店，工廠等連接起來，通過主電纜和中心交換實現(xiàn)任何兩個地方的直接通信是可能的。”貝爾說，“我相信，電話面向公眾是必然的結果，不僅如此，我確信，在將來，電線將不同城市的電話公司的電話局連接起來，一個人能夠與不同地方的人打電話”。
貝爾發(fā)表這番預言十七年后的1895年，英國郵政大臣阿諾德·莫利（Arnold Morley）還認為，電話在某種程度上就是一個裝飾，他說：“煤氣和水對每一個國民來說都是必需品，”“而電話不是，而且永遠也不會是。試圖使他們相信大眾會喜歡在日常生活中使用電話是徒勞的……”
一百年以后，貝爾的預言實現(xiàn)了。但被發(fā)明后的前四五十年，電話還沒完全定型為點對點的私人通訊工具，而是被當作千奇百怪用途的新聞節(jié)目臺、音樂會直播工具、八卦資訊中心、老太太打發(fā)無聊的消遣工具等等。不同電話公司之間的系統(tǒng)對接則遲至1913年才開始協(xié)議化以及逐漸成為常態(tài)?，F(xiàn)在中國電信用戶打給中國移動用戶已經(jīng)完全感覺不出來有什么不便了，而當時的電話就像你現(xiàn)在用QQ無法和Gtalk聯(lián)系人聯(lián)系，你在新浪微博無法和騰訊微博用戶聯(lián)系一樣，既別扭又耗費許多時間、精力和學習成本。因為公司管理者的短淺和狹隘，既徒增了公司成本，又給用戶造成不便。當年的電話公司如此，現(xiàn)在的中國互聯(lián)網(wǎng)公司依然如此。
再回來。雖然當時英國人對電話的認知普遍落后于美國且抱有抵觸心態(tài)，但英國仍然有人看到了電話在未來的價值。一位《泰晤士報》記者曾于1880年對電話在職業(yè)生活中的豐富用途做出了他的判斷：“（電話）允許商業(yè)行為在一個國家的不同地區(qū)之間順利進行。對于每一個使用它的商人，電話意味著節(jié)省時間，減少焦慮和麻煩，省去不必要的汗水和淚水，當然，也節(jié)省了金錢?！?br />
熱衷于收聽電話新聞的布達佩斯人
電話曾被當作廣播新聞臺運作。1883年，愛迪生的朋友西奧多·普斯卡斯（Theodore Puskas）在布達佩斯創(chuàng)辦了定期的“廣播業(yè)務”。訂閱了西奧多·普斯卡斯“廣播業(yè)務”的用戶每天會得到一份時間表或節(jié)目單。每天都從新聞快報和報紙摘要開始，上午十點，當證券交易所開盤時，每隔一段時間就會在電話里重播一次股票交易價格摘要。每個小時會有一次新聞快報提供給那些錯過早報的人。中午會有關于議會活動的報道。下午會朗讀“簡短、有趣的故事”，傳遞“體育消息”，還有各種各樣的“填字游戲”。晚上有戲劇表演、歌劇訪談、詩歌朗誦、音樂會和演講——包括名人們的學術講座錄音。英語、意大利語和法語的“語言課程”由于對年輕人有很大幫助而受到歡迎。辦公室里——當時還未被稱作演播室——有超過四十位“記者和文人”，以及“因為聲音悅耳而被選中，對用戶說話或者傳遞新聞的人”。
一位經(jīng)驗豐富的英國觀察家說，布達佩斯廣播業(yè)務“完全實現(xiàn)了日報的所有功能”。當年，“一個人可以將耳朵貼在設備上坐上一整天，等著收聽某些專門新聞或者證券交易價格”。
1881年，巴黎國際電氣博覽會，人們排成長隊去聽用電話從一英里外傳來的音樂。幾年以后，巴黎林蔭大道上的“戲劇電話”可以讓任何一個人與戲院“交流”，“費用是五分鐘五便士”。
在其它地方，當電話的商業(yè)用途變得顯而易見的時候，電話所具有的娛樂功能越來越多地被它的廣告客戶們發(fā)掘起來：社會閑聊、家庭戲劇、更加方便的旅行，以及在電話里聽笑話或者祈禱。
在現(xiàn)代人看來，將耳朵貼在電話聽筒上聽上一天，排隊用電話聽音樂，這簡直太可笑了吧？——且慢，現(xiàn)在的人們，不也開著微博一刷就刷上一整天嗎？當然，在微博流行之前人們的習慣是半夜起來上開心網(wǎng)人人網(wǎng)偷菜，偷菜之前人們在刷新浪名人博客，在貓撲天涯灌水和八卦，以及再之前聊一整天的QQ。當一百年后地球毀滅，那美克星人來地球挖到一臺保存尚好的微博服務器時，也會納悶為什么這個星球的“高級物種”會沉迷于如此無聊的東西。
因為電話新聞如此新穎而具有吸引力，西奧多·普斯卡斯在五年內鋪設了二百英里電纜，吸引了六千個用戶。直到1918年以及第一次世界大戰(zhàn)以后，“電話新聞”仍有訂戶。
有意思的是，與1900年前的電話相比，自1900年到1920年間，關于無線電是一種新的“交流媒介”和“廣播媒介”的討論非常少。無線電最初主要被視為有線電報的一種替代品，其“廣播”元素并沒有充分發(fā)揮作用。直到1922年英國廣播公司（BBC）成立之后的二十世紀三十年代，廣播業(yè)才開始蓬勃發(fā)展。
電話最初價值體現(xiàn)在突發(fā)事件
電話和鐵路有某些類似的價值：縮短時空，團聚親友，促進貿易和商業(yè)。在電話后來的發(fā)展中，它和汽車一同促進了美國大量居民住在城市郊區(qū)、郊外住宅區(qū)的漲價以及城市居民向外擴散，并為摩天樓的出現(xiàn)提供了可能。但電話最初價值的體現(xiàn)，是由于發(fā)事件。
1878年1月，美國康涅狄格州發(fā)生了一起鐵路事故。事故發(fā)生當晚，當?shù)貓髣諉T立刻以突發(fā)新聞的形式把消息以電報的形式發(fā)了出去，并轉發(fā)了盡快派遣醫(yī)生的請求。接著，藥店營業(yè)員給二十一位醫(yī)生打電話，給馬車出租所打電話請求派快車。
這是電話和程控系統(tǒng)首次在災難中提供援助的實例，而新聞報道則引發(fā)了公眾對這個發(fā)明及其應用的興趣。這一事件很好的證明了電話交換服務的價值，以及電話作為即時通訊工具的用途。最近幾年推特和微博受到用戶的歡迎，即是由突發(fā)事件所引爆的流行。
電話侵犯隱私？
Google、Facebook、微軟和蘋果等巨頭，越來越被公眾及媒體認為有嚴重的侵犯隱私行為，人們也越來越擔憂，隨著這些巨頭的擴張，人們的隱私越來越小。在電話發(fā)明后三十年里，英國人認為，電話會侵犯隱私，是一種過于直接和唐突的交流工具，以至于它難以被英國人接受。在他們看來，登門拜訪是更加適宜的人際交往方式。
和一百多年前的英國人相比，現(xiàn)在城市里的人們反而認為直接登門拜訪是一件不太禮貌的事。 對現(xiàn)代人來說，手機可以關機，電話打過來的時候可以不接，甚至可以扔掉電話完全不用，而隨著3G資費逐漸下降、網(wǎng)速的加快以及免費wifi熱點的增加（北京例外），只用電子郵件、網(wǎng)絡通訊工具和社交網(wǎng)絡與人即時聯(lián)系已經(jīng)成為可能——事實上我認識的人中已經(jīng)有人開始這么干了——人們控制被打擾的能力變得更強。電話可以拒絕或回避，而登門拜訪令你無法說不。
主流媒介的更替，改變和塑造人們新習慣的同時，也在改變著人們的觀念。人們對隱私、禮貌、人際交往方式的觀念都隨著最主要媒介工具的改變而變化?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭們是否真侵犯了人們的隱私？一百年后的人再來評價或許又與現(xiàn)在不同。
_____
注*：美國國會2002年6月15日269號決議確認電話的發(fā)明人為安東尼奧·穆齊（Antonio Meucci ）。
（首發(fā)于網(wǎng)易科技專欄：http://tech.163.com/11/0913/09/7DQPLTH900094LRK.html） - 瑪麗蓮·夢露曾對別人說：“你知道我總是依靠誰嗎？不是陌生人，不是朋友，是電話！它是我最好的朋友?！本瓦B她最后的形象都是跟電話聯(lián)系在一起的：她的手擱在電話上，試圖抓住即將消逝的生命。嘖嘖，如此撒鼻息的畫面。
1920年有一首流行歌曲叫做，《所有孤獨都是因為電話》(All alone by the telephone)。而我想問的是，究竟是電話造就了人的孤獨還是孤獨借電話的意象得以凸顯？
OK，先思考一個問題：電話帶來的最大改變是什么？
打破時空界限。對不對？即使人們分隔在不同的時空里，通過電話也可以瞬間搭建聯(lián)系。人際交往方式由此被媒介中介化了。當然啦，在古時候，我們也有通過媒介進行的交往，“猶冀蒼雁赤鯉，時傳尺素；清風朗月，俱寄相思?！蓖ㄟ^書信來與遠方的人們交流，然而這種媒介化交往畢竟受制于時空，一封書信恐怕得數(shù)月才能達到對方手里，距離成為交往無法逾越的障礙。所以難怪離別成了古詩里最傷感的抒情：
“孤帆遠影碧空盡, 唯見長江天際流。”
“勸君更盡一杯酒, 西出陽關無故人。”
“春草年年綠，王孫歸不歸?！?br /> “執(zhí)手相看淚眼，竟無語凝噎。念去去，千里煙波，暮靄沉沉楚天闊?！?br /> ……
少不更事的我每每背誦這些句子，都依稀能感觸到文字的冰涼。真不知道那些古人是怎樣排遣長年累月的思念，和獨守異地的寂寞。
隨著工業(yè)革命的發(fā)展，電的發(fā)明帶來了時間凌駕于空間之上的可能。而電話的發(fā)明，在人類歷史上真正第一次實現(xiàn)了人與人跨時空的即時互動，讓人際交往打破了地域的限制。人們不需要約定時間地點，只需要撥出一個固定的號碼，就可以輕易找到想找到的人。
當然不是電話造就了都市化的進程，帶來了“非鄰近社區(qū)”的形成，電話只不過現(xiàn)代通訊技術發(fā)展的一個重要節(jié)點，繁復的現(xiàn)代化進程的一個重要因素而已。無數(shù)彼此暌隔的社區(qū)在社會的意義上打亂重組，個體從地緣和血緣的網(wǎng)絡里掙脫出來，以陌生人的名字和面孔出現(xiàn)在城市里，而“城市相聚和別離悲傷歡喜，敵不過交通燈由紅變綠”。高度的人口流動性，加快的工作節(jié)奏，復雜的生活環(huán)境，“我們”變成了一個個孤零零的“我”，像夜晚點亮大地的一盞盞燈火，彼此交相輝映又保持距離。不同的成長環(huán)境，不同的階層背景，不同的興趣愛好，不同的價值取向，不同的職業(yè)身份……所有一切都無所謂，人們不需要再基于任何根深蒂固的共享特質才能構建聯(lián)系，城市的人際網(wǎng)絡變得豐富、多元，但多數(shù)卻像蜻蜓點水止于表面。而電話為這樣新型的人際交往提供方便，對于無法見面的親人朋友我們可以打電話，對于無需見面的熟人和陌生人我們也可以打電話。電話讓我們可以輕松擺脫時間和空間的限制，按照自己的意愿控制交往的對象和時空，不想見的人就讓ta被擋在電話線的另一邊，想見而不得的人我們至少還可以隨時說話。
蘇珊·凱勒指出，電話有兩種用途，一種是工具性用途：遇上疾病、意外事故等危機或緊急情況的求助；購買貨物；日常信息傳遞（約會、訂餐、預訂房間、詢問天氣etc）。事實上，只有少數(shù)的電話使用者需要信息——90%的詢問電話來自固定的30%的人，而最普遍的需求是時間、天氣和時刻表。另一種被稱為本質性用途：即人們社會交往的需要，它促進了朋友、親人、鄰居、客戶之間的社會聯(lián)系。
電話與廣播、電視最大的不同就在于，它是雙向的傳播，它提供的是連接人與人，人與服務的工具。人們通過打電話聆聽宗教布道、醫(yī)療建議、法律意見、占星術預告、失戀者建議，它為那些獨居的人、新來的人、體弱病殘的人、交往障礙的人、有心理疾病的人、生活一團糟的各種人提供了撫慰的可能。交流才是電話作為媒介的根本功用。岔開一句，想起communication在中文里被譯作“傳播”，更貼近傳統(tǒng)大眾媒體的功能——單向度的推而廣之，而“交流”更能體現(xiàn)信息流動的實質——溝通和互動。人根本上是社會性動物，交流才是形成和維持community的必需品。
為什么我們會覺得，所有孤獨都是因為電話呢？是不是我們孤獨的時候，最常面對和使用的物品就是電話？當我們被莫名其妙的人騷擾時，當我們跟不知所謂的人雞同鴨講時，當我們期盼心中思念的人打來電話時，當我們只能通過電話和最愛的人交流時，孤獨感漂浮在每個這樣的場景里，我們不知道該譴責誰，那么只好嗔怪一句：All alone by the telephone.
拉拉扯扯不知所謂了這么多，只想說一句，Loneliness never dies.
就像幾百年的中國宮女們偷偷在紅葉上寫詩，靠流水傳遞到宮墻之外向不認識的人表達心意一樣，電話不過是人類孤獨的眾多載體之一，而已。電話發(fā)明了一百多年，它所傳遞的主要信息仍然和貝爾第一次打電話給華生時一樣：“我想見你。”
最后再讓我們仔細回味一下1920年的這首歌吧：
All alone,I’m so all alone
There is no one else but you
All alone by the telephone
Waiting for a ring,a ting-a-ling
I’m all alone every evening
All alone,feeling blue
Wondering where you are and how you are
And if you are all alone too - 電話將現(xiàn)實社會中的孤立原子連接起來；SNS將網(wǎng)絡、線上的孤立原子連接起來。
- 前些日子在網(wǎng)上搜到了立足自己翻譯的一篇文章，沒想到又在這里看見了立早，欣喜！
- 電話無法緩解孤獨