供應鏈管理

內(nèi)容概要

1．將戰(zhàn)略管理的思想與供應鏈管理的實際運作有機結(jié)合在一起，將供應鏈的設計、規(guī)劃和運作統(tǒng)一考慮。
2．提出了供應鏈績效的六個驅(qū)動因素——設施、庫存、運輸、信息、采購和定價，并以這六個驅(qū)動因素為主線，提供了全面而系統(tǒng)的供應鏈管理知識。
3．實用性強，介紹了很多定量分析工具和解析方法，讀者可用來分析、解決實際的供應鏈管理問題。
4．內(nèi)容豐富，體例規(guī)范，每章不僅有學習目標、詳細的概念闡述，而且有豐富的實例，章末有討論題、練習題、參考文獻和案例，便于讀者學習和研究。
本書適于管理類本科生和MBA學生使用，也適合從事生產(chǎn)運作管理和供應鏈管理的實際工作者閱讀。

作者簡介

蘇尼爾·喬普拉(Sunil
Chopra)美國西北大學凱洛格管理學院運作管理和信息系統(tǒng)的IBM特聘杰出教授，凱洛格管理學院與麥克米克工程學院聯(lián)辦的管理學碩士和制造學碩士雙學位項目主任。他在紐約州立大學石溪分校獲得運籌學博士學位。加入凱洛格管理學院前，他曾在紐約大學任教，并

書籍目錄

Ⅰ篇 構(gòu)建分析供應鏈的戰(zhàn)略框架
1章 理解供應鏈
什么是供應鏈
供應鏈的目標
供應鏈決策的重要性
供應鏈的決策階段
供應鏈的流程觀點
供應鏈舉例
學習目標小結(jié)
2章 供應鏈績效：贏得戰(zhàn)略匹配與戰(zhàn)略范圍
競爭戰(zhàn)略與供應鏈戰(zhàn)略
贏得戰(zhàn)略匹配
拓展戰(zhàn)略范圍
學習目標小結(jié)
3章 供應鏈驅(qū)動因素與衡量指標
供應鏈績效的驅(qū)動因素
驅(qū)動因素的框架結(jié)構(gòu)
設施
庫存
運輸
信息
采購
定價··
實現(xiàn)戰(zhàn)略匹配的障礙
學習目標小結(jié)
Ⅱ篇 設計供應鏈網(wǎng)絡
4章 分銷網(wǎng)絡的設計與電子商務的應用
供應鏈中分銷的作用
影響分銷網(wǎng)絡設計的因素
分銷網(wǎng)絡的設計方案
電子商務與分銷網(wǎng)絡
分銷網(wǎng)絡的實踐
學習目標小結(jié)
5章 供應鏈的網(wǎng)絡設計
網(wǎng)絡設計在供應鏈中的作用
影響網(wǎng)絡設計決策的因素
網(wǎng)絡設計決策的框架
設施選址和產(chǎn)能分配的模型
IT在網(wǎng)絡設計中的作用
網(wǎng)絡設計決策的實踐
學習目標小結(jié)
6章 不確定性環(huán)境下的網(wǎng)絡設計
不確定性對網(wǎng)絡設計的影響
貼現(xiàn)現(xiàn)金流分析法
不確定性的表示法
利用決策樹評估網(wǎng)絡設計決策
美國鐵路運輸輪胎公司：不確定性環(huán)境下供應鏈設計決策的評估
風險管理和網(wǎng)絡設計
不確定性環(huán)境下供應鏈設計決策的實踐
學習目標小結(jié)
Ⅲ篇 計劃供應鏈的需求和供給
7章 供應鏈的需求預測
供應鏈中預測的作用
預測的特點
預測的組成及預測方法
需求預測的基本步驟
時間序列預測法
預測誤差的度量
塔霍湖鹽業(yè)公司的需求預測
信息技術(shù)在預測中的作用
預測風險管理
預測的實踐
學習目標小結(jié)
8章 供應鏈的綜合計劃
綜合計劃在供應鏈中的作用
綜合計劃的有關(guān)問題
綜合計劃策略
利用線性規(guī)劃制定綜合計劃
使用Excel進行綜合計劃
信息技術(shù)在綜合計劃中的作用
實施綜合計劃的實踐
學習目標小結(jié)
9章 供應鏈的供給和需求計劃：管理預計的可變性
應對供應鏈中預計的可變性
供給管理
需求管理
在實踐中預計的可變性的解決途徑
學習目標小結(jié)
Ⅳ篇 供應鏈庫存的規(guī)劃與管理
10章 供應鏈的規(guī)模經(jīng)濟管理：周轉(zhuǎn)庫存
周轉(zhuǎn)庫存在供應鏈中的作用
利用固定成本獲取規(guī)模經(jīng)濟
利用數(shù)量折扣獲取規(guī)模經(jīng)濟
短期折扣：商業(yè)促銷
多級周轉(zhuǎn)庫存的管理
與周轉(zhuǎn)庫存相關(guān)的成本估算的實踐
學習目標小結(jié)
11章 供應鏈不確定性管理：安全庫存
安全庫存在供應鏈中的作用
確定合理的安全庫存水平
供應不確定性對安全庫存的影響
聚集策略對安全庫存的影響
補貨策略對安全庫存的影響
多級供應鏈中安全庫存的管理
信息技術(shù)在庫存管理中的作用
估計和管理安全庫存的實踐
學習目標小結(jié)
12章 最優(yōu)產(chǎn)品可獲性水平的確定
產(chǎn)品可獲性水平的重要性
最優(yōu)產(chǎn)品可獲性水平的影響因素
改善供應鏈盈利的管理杠桿
產(chǎn)能約束下多種產(chǎn)品可獲性水平的設定
實踐中最優(yōu)產(chǎn)品可獲性水平的設定
學習目標小結(jié)
Ⅴ篇 設計和規(guī)劃運輸網(wǎng)絡
13章 供應鏈的運輸
運輸在供應鏈中的作用
各種運輸方式及其績效特征
運輸基礎設施和運輸政策
運輸網(wǎng)絡的設計選擇
運輸設計的權(quán)衡
剪裁式運輸
信息技術(shù)在運輸中的作用
運輸中的風險管理
運輸決策的實踐
學習目標小結(jié)
Ⅵ篇 管理供應鏈的跨職能驅(qū)動因素
14章 供應鏈的采購決策
供應鏈中采購的作用
自制或外包
第三方和第四方物流提供商
供應商評分和評估
供應商選擇～拍賣和談判
合同和供應鏈績效
設計協(xié)作
采購流程
采購計劃和分析
信息技術(shù)在采購中的作用
采購中的風險管理
制定采購決策的實踐
學習目標小結(jié)
15章 供應鏈的定價和收入管理
定價和收入管理在供應鏈中的作用
多種顧客細分市場的定價和收入管理
易逝產(chǎn)品的定價和收入管理
季節(jié)性需求的定價和收入管理
大宗訂貨和零星訂貨的定價和收入管理
信息技術(shù)在定價和收入管理中的作用
應用定價和收入管理的實踐
學習目標小結(jié)
16章 供應鏈的信息技術(shù)
信息技術(shù)在供應鏈中的作用
供應鏈信息技術(shù)的框架
客戶關(guān)系管理
內(nèi)部供應鏈管理
供應商關(guān)系管理
交易管理基礎
供應鏈中信息技術(shù)的未來
信息技術(shù)的風險管理
供應鏈信息技術(shù)的實踐
學習目標小結(jié)
17章 供應鏈的協(xié)調(diào)
供應鏈失調(diào)和牛鞭效應
失調(diào)對績效的影響
供應鏈協(xié)調(diào)中的障礙因素
實現(xiàn)協(xié)調(diào)的管理杠桿
在供應鏈中構(gòu)建戰(zhàn)略伙伴關(guān)系和信任
持續(xù)補貨和供應商管理庫存
協(xié)作計劃、預測和補貨
信息技術(shù)在協(xié)調(diào)中的作用
實現(xiàn)協(xié)調(diào)的實踐
學習目標小結(jié)

章節(jié)摘錄

　　1章　理解供應鏈　　供應鏈的決策階段　　成功的供應鏈管理需要制定許多與信息流、物流和資金流有關(guān)的決策。每一個決策的制定應該能提高供應鏈剩余。這些決策可分為三種類型或三個階段，取決于每一個決策的發(fā)生頻率和決策階段所能影響到的時段。因此，每種決策都應該考慮決策時間范圍內(nèi)的不確定性帶來的影響?！　?供應鏈戰(zhàn)略或設計：在這個階段，給定產(chǎn)品的營銷計劃和定價計劃，公司決定今后若干年內(nèi)供應鏈的結(jié)構(gòu)。要決定供應鏈的配置是什么樣的，如何分配資源，以及每個環(huán)節(jié)采用什么樣的流程。公司作出的戰(zhàn)略決策包括是否外包或通過內(nèi)部來執(zhí)行供應鏈的功能，生產(chǎn)和倉庫設施的選址和能力，產(chǎn)品在不同地點制造或儲存，不同的階段采用不同的運輸方式，以及所采用信息系統(tǒng)的類型。公司一定要確保供應鏈配置在這一階段支持它的戰(zhàn)略目標并增加供應鏈剩余。思科公司的決策涉及零部件的供給、合同制造商的選擇，以及倉庫的選址和存儲能力，這些都是供應鏈設計或戰(zhàn)略性決策。供應鏈設計決策應是長期（大約數(shù)年）的，而且短期的改變會非常昂貴。因此，當公司作出這些決策的時候，它們必須考慮所能預期到的未來幾年內(nèi)市場狀況的不確定性?！　?.供應鏈規(guī)劃：對于這一階段作出的決策，考慮的期限是一個季度到一年。在戰(zhàn)略階段決定的供應鏈配置是固定的，規(guī)劃應該在戰(zhàn)略階段給定的供應鏈配置內(nèi)制定和執(zhí)行。規(guī)劃的目標是供應鏈剩余最大化，供應鏈剩余是在戰(zhàn)略或設計階段建立的限制條件下，在規(guī)劃期內(nèi)產(chǎn)生的。公司規(guī)劃階段始于對下一年（或一個可比較的期限）不同市場的預測需求。規(guī)劃所制定的決策包括哪些市場由哪里供應、轉(zhuǎn)包生產(chǎn)、遵循的庫存政策，以及營銷和定價促銷的時間安排和規(guī)模等決策。以戴爾為例，其在每個選址地點所做的生產(chǎn)設施安排以及目標市場的生產(chǎn)數(shù)量安排，都屬于規(guī)劃決策。規(guī)劃階段建立了供應鏈在一定時期運作需要遵循的參數(shù)。在規(guī)劃階段，公司一定要考慮決策期間需求的不確定性、匯率和競爭。與設計階段相比，因為給定的時段較短，所以可以做更好的預測，在規(guī)劃階段，公司設法將柔性融入設計階段，以優(yōu)化供應鏈績效。結(jié)果，公司在規(guī)劃階段界定了一系列管理短期運營的運營政策。　　3.供應鏈運作：運作階段的時間范圍是周或日，在這個階段，公司根據(jù)個體的顧客訂單作出決策。在運作層面，供應鏈配置應該是固定的，規(guī)劃政策也已經(jīng)制定。供應鏈運作的目標是以可能的最好方式來處理接踵而來的顧客訂單。在這個階段，企業(yè)按單個訂單分配存貨或安排生產(chǎn)，設置履行訂單的時間，生成倉庫提貨清單，按訂單確定發(fā)運模式和發(fā)貨，確定卡車的交貨時間表，發(fā)出補貨訂單。因為運作決策是短期（分鐘、小時或天）作出的，所以需求信息的不確定性較低。在配置和規(guī)劃政策的約束條件下，運作階段的目標是減少不確定性，優(yōu)化供應鏈績效?！　　?/pre>




編輯推薦
　　《供應鏈管理》（第3版）是一本全面、系統(tǒng)地闡述供應鏈管理的優(yōu)秀教材，原著第1版曾于2001年榮獲工業(yè)工程師學會頒發(fā)的“年度圖書獎”。





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