管理學(xué)

出版時(shí)間:2008-3  出版社:人民大學(xué)  作者:王鳳彬  頁(yè)數(shù):265  
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內(nèi)容概要

  《管理學(xué)》是在第二版的基礎(chǔ)上修改而碭山,鑒于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主題日益成為管理者關(guān)注的焦點(diǎn),《管理學(xué)》在前次修訂基礎(chǔ)上進(jìn)一步突出了資源、能力向核心競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)化的過(guò)程,并在“內(nèi)部環(huán)境特征”中以示意圖作了形象而概括的說(shuō)明。內(nèi)容包括管理者與管理工作、管理決策、管理思想的演變、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)等。

書(shū)籍目錄

第1章 管理者與管理工作第1節(jié) 管理的概念、作用和任務(wù)第2節(jié) 管理者的職責(zé)、技能及職業(yè)化第3節(jié) 管理的過(guò)程、特性和適用范圍第4節(jié) 管理工作所面對(duì)的環(huán)境第2章 管理決策第1節(jié) 決策的含義與過(guò)程第2節(jié) 決策的要素與類(lèi)型第3節(jié) 個(gè)體決策的基本方法第4節(jié) 群體決策的基本方法第3章 管理思想的演變第1節(jié) 古典管理思想第2節(jié) 行為管理思想第3節(jié) 定量管理思想第4節(jié) 系統(tǒng)和權(quán)變管理思想第4章 計(jì)劃第1節(jié) 計(jì)劃工作的實(shí)質(zhì)和意義第2節(jié) 計(jì)劃工作的類(lèi)型第3節(jié) 計(jì)劃工作的程序第4節(jié) 目標(biāo)及目標(biāo)制定第5節(jié) 計(jì)劃方案的制定第6節(jié) 制訂計(jì)劃的技術(shù)方法第5章 組織第1節(jié) 組織工作的基本內(nèi)容和過(guò)程第2節(jié) 職務(wù)設(shè)計(jì)與人員配備第3節(jié) 部門(mén)劃分與整合第4節(jié) 組織中的職權(quán)關(guān)系第5節(jié) 常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)形式第6節(jié) 組織運(yùn)作中的主要問(wèn)題第7節(jié) 組織變革第6章 領(lǐng)導(dǎo)第1節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)與內(nèi)容第2節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)第3節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)效能的決定因素及有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)理論第4節(jié) 人性假設(shè)與激勵(lì)第5節(jié) 信息溝通第6節(jié) 組織氣氛與組織文化第7章 控制第1節(jié) 控制的含義與作用第2節(jié) 管理控制的過(guò)程與要素第3節(jié) 管理控制的類(lèi)型與方法第4節(jié) 管理控制的基本原則主要參考書(shū)目

章節(jié)摘錄

  第1章 管理者與管理工作  第4節(jié) 管理工作所面對(duì)的環(huán)境  一、外部環(huán)境的構(gòu)成與特征  1.外部環(huán)境的構(gòu)成  任何組織都不是獨(dú)立存在、自我封閉的。正如前面圖5-1所示,組織的作業(yè)工作要依賴(lài)外部環(huán)境作為其投入的來(lái)源和產(chǎn)出的接受者,組織的管理工作實(shí)際上也是在一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)里展開(kāi)的,管理者必須時(shí)刻明智地對(duì)周?chē)h(huán)境的變化作出反應(yīng)。從組織外部的角度來(lái)觀察,環(huán)境中究竟有哪些因素對(duì)管理者的行為產(chǎn)生影響?我們劃分為如下兩大類(lèi):  (1)一般環(huán)境,亦稱(chēng)宏觀環(huán)境或社會(huì)大環(huán)境。指對(duì)某一特定社會(huì)中所有企業(yè)或其他組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素,包括經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的、政治和法律的、社會(huì)和文化的、自然環(huán)境等各方面要素。一般環(huán)境的影響常常是廣泛的,可能影響到處于其中的所有組織,而不一定僅影響某特定的組織。在大多數(shù)情況下,一般環(huán)境是特定組織的管理者所無(wú)法影響和控制的,因此,適應(yīng)和利用是更常用的應(yīng)對(duì)策略?! ?2)具體環(huán)境,亦稱(chēng)微觀環(huán)境或任務(wù)環(huán)境。指與特定組織直接發(fā)生聯(lián)系的那些環(huán)境要素,包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客、資源供應(yīng)者、政府管理部門(mén)、工會(huì)、新聞傳播媒介和其他利益代表團(tuán)體(如消費(fèi)者協(xié)會(huì),婦聯(lián))等。與一般環(huán)境相比,具體環(huán)境對(duì)特定組織的影響更明顯。也更容易被組織管理者識(shí)別、影響和控制。當(dāng)然,不同的組織所面臨的具體環(huán)境是不一樣的,而且會(huì)隨著組織所提供產(chǎn)品或服務(wù)的范圍及其所選擇的細(xì)分市場(chǎng)面的變化而發(fā)生改變。例如,私立學(xué)校和公立學(xué)校都從事教學(xué)活動(dòng),但私立學(xué)校比公立學(xué)校更賣(mài)力地招收新生、維持校友關(guān)系及提供就業(yè)服務(wù),而公立學(xué)校的管理者要花更多的時(shí)間去游說(shuō)政府部仃以取得更多的撥款。同樣,瑞士勞力士公司和蒂麥克斯公司都制造手表,但它們的具體環(huán)境因其經(jīng)營(yíng)不同的細(xì)分市場(chǎng)而不同?! ?.外部環(huán)境的特征  外部環(huán)境的特征可通過(guò)不確定性程度來(lái)衡量。

編輯推薦

  傾心傾力,緊密貼近師生需求,與時(shí)俱進(jìn),不懈推出教材精品。  管理學(xué)是現(xiàn)在和未來(lái)的管理者、被管理者,或者自我管理者,都想了解和掌握的一門(mén)學(xué)問(wèn)。目前有關(guān)管理原理的教科書(shū)在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有很多的版本?!豆芾韺W(xué)》初版后有幸得到了各界的關(guān)愛(ài),自2000年9月初版至今,銷(xiāo)售量逐年遞增?!豆芾韺W(xué)》使用者給編者和出版社提供了許多有益的反饋信息,受到關(guān)心《管理學(xué)》的各界人士的促動(dòng)和啟發(fā),我們兩位編著者在近年來(lái)積累的管理前沿知識(shí)及實(shí)踐動(dòng)向的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)講座和磋商,分別對(duì)執(zhí)筆的各章內(nèi)容 進(jìn)行了修訂,嗇了反映理論前沿的一些內(nèi)容,并增補(bǔ)了一些安全和自我測(cè)試題。

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