雪崩效應(yīng)

內(nèi)容概要

　　你聽說過解集作用嗎？解集作用的含義是什么？它的意義何在？　　我們的生活中真的用到了解集作用嗎？　　你是否曾經(jīng)抱怨為什么電視臺不能多播放一些體育節(jié)目，以至于如果想看一場體育賽事，你得耐心地坐在電視機旁邊等好久；你是否曾經(jīng)抱怨為什么買一雙運動鞋要逛遍整個商場才能找到？　　今天，這些問題都得到了完美的解決。電視體育頻道的出現(xiàn)可以讓你一天24小時收看你喜歡的體育節(jié)目；體育用品專賣店的出現(xiàn)可以讓你省去好多力氣，你可以很快找到你的目標，沒準專賣店就開在你家門口，方便極了?！　∵@就是解集作用帶給我們的益處。將產(chǎn)業(yè)、行業(yè)細化拆分，重新組合，發(fā)揮新的優(yōu)勢，方便人們的生活。將體育節(jié)目從綜合頻道中拆分出來，組成體育頻道；運動類用品從綜合商場中被拆分出來，組成了專賣店；這些都給體育迷們帶來了極大的方便，同時也突出了行業(yè)自身的特色。　　本書的作者默舍·尤德考斯基是一位非常嚴謹、認真的人，他不僅專門為此書設(shè)立了網(wǎng)站（wwwpebbleandavalanchecom）以便能聽到讀者的聲音，而且從他的博客中可以看出，他對于解集作用的應(yīng)用推廣是十分重視的。如果看完書后，你也有自己的心得體會，不妨拿出來和我們大家共享，相信我們會有更多的收獲?！　≌莆战饧饔茫删推髽I(yè)競爭力　　如果你從事互聯(lián)網(wǎng)、汽車、音樂下載等快速發(fā)展行業(yè)，一定不要錯過柯達分解原有產(chǎn)業(yè)從而重新占領(lǐng)市場的故事?！　∪绻闵硖庪娦拧④浖_發(fā)、計算機高等科技領(lǐng)域，就該好好看看美國電話電報公司拆分業(yè)務(wù)，極大改善電信服務(wù)的例子。　　《雪崩效應(yīng)》幫助我們從全新的角度看待鐵路、軟件、電信等技術(shù)型行業(yè)的演變。靠著一系列有趣之極的例子，它為我們揭示了產(chǎn)業(yè)和行業(yè)拆分的神奇力量?！　　堆┍佬?yīng)》的英文版書名叫《卵石與雪崩》（Pebble and Avalanche），作者以卵石來比喻技術(shù)變革，以雪崩來比喻技術(shù)革命；以一顆小小的卵石很可能引發(fā)一場雪崩來比喻每一次技術(shù)變革都可能導(dǎo)致一場技術(shù)革命，從而告訴人們面對橫掃一切的技術(shù)革命，如何提高企業(yè)的競爭力。《雪崩效應(yīng)》的作者默舍·尤德考斯基獨辟蹊徑，用輕松幽默的語言，向我們揭示了如何理解、引發(fā)和實施商業(yè)與技術(shù)的革命?！　∥覀冾I(lǐng)域的每一項重要創(chuàng)新和革命，都是從人們拆東西開始的。沒錯，解集作用描述的就是拆分的過程——把東西拆成更小、更靈活的部分，然后重新組合引發(fā)雪崩似的變革。用一句話概括之，就是“解集作用（disaggregation）能引發(fā)革命”?！　”緯攸c關(guān)注的是商業(yè)和技術(shù)?！　〉谝徊糠种v的是基本觀點。探討了解集作用如何運作，如何對“解集作用”的不同方式加以歸類，還得出了一些推論。此外該部分還包括有關(guān)解集作用預(yù)期利益的信息——豐厚的回報使一切艱辛工作物有所值?！　〉诙糠钟砂咐芯拷M成。19～21世紀的三次技術(shù)革命為讀者理解細節(jié)運作方式提供了數(shù)不盡的例子?！　〉谌糠种v的是商業(yè)戰(zhàn)略的應(yīng)用。探討了如何避免被“雪崩”埋葬，提醒了一些毫無作用的戰(zhàn)略，比如說在洶涌的雪崩前面奔跑，或是大喊大叫讓眾人停下來。

作者簡介

作者：(美國)黙舍?尤德考斯基(Moshe Yudkowsky) 譯者：閭佳默舍?尤德考斯基（Moshe Yudkowsky），西北大學(xué)凝聚態(tài)物理學(xué)博士，現(xiàn)任解集咨詢公司的總裁，中西方語音技術(shù)協(xié)會的主席。他在創(chuàng)造高科技產(chǎn)品方面有20年的經(jīng)驗，擁有多項發(fā)明專利。在此之前，他曾經(jīng)在貝爾實驗室工作，曾在Dialogic 和英特爾公司擔任高級系統(tǒng)工程師。

書籍目錄

第一部分　解集作用能引發(fā)雪崩第1章　解集作用：技術(shù)革命的動力第2章　技術(shù)革命第一步：由拆分開始第3章　解集作用帶來的益處第4章　解集作用的四個階段：策劃、銜接、認同、評估第二部分　案例分析：200年的技術(shù)革命歷程第5章　從馬車到噴氣式飛機第6章　汽車戰(zhàn)勝了火車第7章　因特網(wǎng)的持久革命第三部分　解集作用的應(yīng)用：技術(shù)競爭力提升核心競爭力第8章　從螺絲與螺帽說起第9章　應(yīng)對意外第10章　無法阻擋的技術(shù)革命浪潮第11章　政府的職責第12章　預(yù)言：進程中的三種技術(shù)革命第13章　開始動手吧作者簡介

章節(jié)摘錄

插圖：第一章 解集作用：技術(shù)革命的動力我在登山時學(xué)到的頭一條安全準則便是，決不能順著山邊扔石子兒。一是有擊中別人的危險，一枚從數(shù)千英尺落下的小石頭，破壞力相當驚人；二是有可能引發(fā)雪崩，一枚不起眼的小石子兒，頂多只能撞動幾塊差不多大小的石頭；但只要有足夠數(shù)量的石頭翻滾起來，用不了多久，大塊大塊的巖石也會松動下滑。于是乎，這一顆小小的石子兒，就能引發(fā)一場雪崩。雪崩所釋放的巨大能量，是你難以想像的。雖然只是幾枚小石子兒的變動，但正是這不經(jīng)意的小小舉動，卻拆散了巖石原本的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)，使它在突然之間釋放出足以改變地形的強大力量，而且任誰也無法阻止那天崩地裂般的結(jié)果。它將樹木斷為兩截，把巨石推離原地，在森林里劃出一道又深又粗的溝壑。盡管它的破壞力如此驚人，可一旦雪崩停止，最初那幾枚肇事的小石子兒卻奇跡般地幸存下來。它們從山頂滾落到了山腳下，沒有消失，只是位置有了些不同。它們安安靜靜地躺在你面前，任你切割打磨，制成珠寶首飾；也可以用來修房造屋，鋪砌花園小道，用途多多。雪崩帶下來的其他碎片也是一樣。這個原理也同樣適用于商業(yè)和技術(shù)領(lǐng)域，商業(yè)和技術(shù)本身具有一定的結(jié)構(gòu)和體系；如果你拆散它們的結(jié)構(gòu)，便能釋放出猶如雪崩般巨大的能量，足以改變整個產(chǎn)業(yè)的面貌。雪崩把舊有的產(chǎn)業(yè)體系打得粉碎；有時，整個產(chǎn)業(yè)徹底消失了，有時，極少的幸存者殘留了下來。在雪崩的巨大壓力下，商業(yè)與技術(shù)之間原有的安逸關(guān)系被徹底中斷。在它們消失之后的真空狀態(tài)中，新的機遇產(chǎn)生了。不止如此，雪崩結(jié)束后，最初引發(fā)雪崩的大部分技術(shù)仍然存在。和雪崩過后殘存的小石子兒一樣，這些技術(shù)可以加以改進，反復(fù)利用，變成比從前更好的東西。小石子兒們不再擠做一團，讓人無從下手；也不會藏在大石頭底下，叫人束手無策。如今它們垂手可得，靜靜地躺著，等你去發(fā)掘。和大巖石比起來，小石頭容易應(yīng)付得多：更容易拋光、切割、裝飾、拼接成漂亮的馬賽克。那么，構(gòu)成技術(shù)體系的小石子兒到底包括哪些東西呢？螺絲螺帽、電器、生產(chǎn)車間、化學(xué)制品，總之，都是我們平?？吹靡娒弥臇|西。軟件、工藝方法和工作流程等無形環(huán)節(jié)和有形的技術(shù)同等重要。技術(shù)存在的社會背景，亦是關(guān)鍵。還包括政府管制、企業(yè)思想、有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的法規(guī)、專利實施細則，以及其他許多管理技術(shù)產(chǎn)業(yè)的社會結(jié)構(gòu)，還有人們?nèi)绾问褂眠@些小石頭，最初可以建成什么樣的體系結(jié)構(gòu)，等等。它們也都屬于能夠引發(fā)雪崩的小石子兒。拆分——技術(shù)的新革命　　　這里有一份清單，列出了過去30年間發(fā)生的一些革命性變化。每一次變化，都引發(fā)了一場雪崩，徹底改變了當時的商業(yè)與技術(shù)。因特網(wǎng)所提供的服務(wù)，比如電子郵件和網(wǎng)頁瀏覽，最初應(yīng)用范圍很小，不為人知，但后來大受歡迎。美國電報電話公司（AT&T）公司被拆分成獨立的長途和地方電話公司，最終使得長途電話使用費降到近乎于零。個人電腦讓每個人都享受到了電腦運算處理帶來的益處。因特網(wǎng)改變了我們分享信息的方式。開源軟件提供了出色的并且是免費的產(chǎn)品，它迫使整個軟件行業(yè)展開競爭，不斷前進。網(wǎng)絡(luò)電話有可能完全淘汰傳統(tǒng)電話系統(tǒng)。這份清單上的東西，似乎沒什么共同點，不是嗎？可實際上，上述每一場重要的革命，都是從拆分這個環(huán)節(jié)開始的：1.因特網(wǎng)。在因特網(wǎng)普及之前，對于如何在電腦之間傳送數(shù)據(jù)這一問題，每個制造商都有一套自己的想法。于是，讓不同制造商制造的電腦聯(lián)網(wǎng)，傳送電子郵件、音樂文件等就成了一件很困難的事情，有時甚至根本不可能做到。因特網(wǎng)提供了一套能在電腦之間傳輸數(shù)據(jù)的方法，這些技術(shù)的突破掙脫了供應(yīng)商的束縛。任意兩臺電腦，只要能接入因特網(wǎng)，都能互通數(shù)據(jù)。2.AT&T公司。至于AT&T公司，那更簡單了。該公司被拆分成了若干獨立的實體，這一技術(shù)型企業(yè)的改變，對整個技術(shù)行業(yè)本身產(chǎn)生了意義深遠的影響。從這一刻開始，競爭使長途電話費用近乎于零，新的服務(wù)種類鋪天蓋地地涌現(xiàn)出來。3.個人電腦。說到個人電腦——不同機型的零部件已經(jīng)不再需要特別定制；恰恰相反，如今各種電腦零部件都是通用的。比方說，硬盤壞了，買一個換上就是?，F(xiàn)在電腦運行的是標準操作系統(tǒng)——跟以前不同，它不再依附于特殊的硬件。4.萬維網(wǎng)。在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以前，你別指望能把自己的電子文件發(fā)給別人，也別指望對方能讀得了它。在當時，假設(shè)廠商給我一張目錄磁盤，要讀到目錄，我必須安裝一種特殊的瀏覽程序——更出奇的是，每一家廠商都有自己的程序!特定的文件，必須得靠特定的瀏覽程序才能打開運行。有了網(wǎng)絡(luò)，隨便用哪種瀏覽器，都能閱讀電子文件。網(wǎng)絡(luò)打破了文件與特定品牌程序軟件之間的限制。5.開源軟件。軟件的開發(fā)、制做、銷售、維護和改進，可以由各個獨立的小組完成，拋棄了從前由一個公司負責整套軟件所有工作流程的模式。 6.網(wǎng)絡(luò)電話。你不再需要向電話公司付錢布線，并讓它們?yōu)槟惆惭b承載聲音信號的寬帶。網(wǎng)絡(luò)電話把兩者分開了——任何網(wǎng)絡(luò)都能承載電話信號。除了以上我所談到的事例，在過去如年、過去200年、甚至過去2000年里，還有許許多多的例子，本書后面的章節(jié)將涉及其中一部分。它們體現(xiàn)的基本原則都一樣：許多重要的技術(shù)革命，都是從拆分開始的。這些革命就像是雪崩，釋放出巨大的力量，橫掃舊世界，為新世界掃清道路，并把有趣且重要的部分保留了下來。解集作用：拆分學(xué)說“拆分”（taking things apart）是一種很棒的表達方式，但它并沒有確切地描述出整個過程，所以我用“解集作用”（disag-gregation）這個詞組來描述我的想法。“解集作用”的概念如下：通常，一種特定的技術(shù)，或一個技術(shù)行業(yè)，表面上看來是渾然一體的；但如果仔細觀察，我們會發(fā)現(xiàn)，它其實是由若干不同的部分組成的——只要我們小心操作，就能將它拆分開來。電信服務(wù)業(yè)就是一個絕好的例子。1984年以前，除了幾家微不足道的競爭對手，AT&T公司壟斷了整個電信行業(yè)：它開設(shè)長途電話和本地電話業(yè)務(wù)，鋪設(shè)城市街道的電話線路并擁有其所有權(quán)，為家庭和企業(yè)鋪設(shè)電話線，甚至人們家中的電話機都是由它來安裝并歸它所有的。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)并不是因為技術(shù)原因，而是社會和法律規(guī)定，上述所有職能都應(yīng)由一家實體聚合完成，也就是說，粘到一起。我該如何形容美國電話電信公司的解體過程呢？因為它是一個非常細致的過程所以我并不想用破壞、摧毀之類的詞來形容它。它沒有破壞任何東西；所有的設(shè)備完好無損。在有些地方，工人們會在地板上劃出白線，表明美國電話電信公司的設(shè)備在“這兒”，地方電話公司的設(shè)備在“那兒”。電話業(yè)務(wù)不曾中斷——人們照樣子打電話。因此，要形容美國電話電信公司的解體，最好是來看看結(jié)果。電話服務(wù)的不同部門不再聚合在一個實體當中——它們分解為單獨的實體。各個部分不再被社會粘和劑束縛在一起。AT&T公司的解體，是否改善了電話服務(wù)的質(zhì)量呢？絕對如此。首先是長途電話服務(wù)的進步：通話連接質(zhì)量提高，同時價格也下降下來了。接著出現(xiàn)了許多AT&T公司從未提供的新型服務(wù)，比如預(yù)付費電話卡等。再看看現(xiàn)在各式各樣的電話機吧。在AT&T公司壟斷時代，所有的電話機都是黑色的；而如今出現(xiàn)了各種你能想像到的形狀和顏色，有些甚至怪得出奇。這些都是解集作用典型的益處，我在第2章將概述這一問題。AT&T公司的例子，蘊涵了解集作用和革命帶來的又一重要啟示。盡管AT&T分解成了多家小公司，技術(shù)也分由不同部門加以掌握，但各個部門之間的銜接處得到了妥善的保留。地方電話公司仍然可以通過長途電話網(wǎng)傳送語音信號；人們購買并安裝在家里的電話仍然能從地方電話公司獲得撥號音。這并非偶然現(xiàn)象——而是精心安排計劃好的。解集作用的成功，使得這一模式在商業(yè)與技術(shù)革命中不斷重復(fù)著：在實施解集作用之前你必須先提供所需的基本技術(shù)（比如說，打電話的能力），接著仔細安排解集作用之后各部分之間必要的銜接方式（比如，電話仍然能接入電話網(wǎng)）。分析本書的目標是幫助你理解、創(chuàng)造和實施革命性技術(shù)。在第一部分的其余章節(jié)中，我會具體談一談解集作用：如何理解解集作用，解集作用能帶來什么樣的預(yù)期收益；以及針對現(xiàn)有問題，如何才能在解集作用的基礎(chǔ)上找出解決方法。第2章 技術(shù)革命第一步：由拆分開始解集作用不僅僅是簡單地拆分，本章將向讀者詳細解釋：解集作用的運作原理，怎樣實施解集作用，以及如何判斷特定創(chuàng)新的重要性。 本章繼續(xù)沿襲了我對創(chuàng)新分析的擁護態(tài)度。當然，我做了一些調(diào)整，不再是討論具體的某項創(chuàng)新，而是涵蓋各種例子，增了多重解釋說明。當然，如果你想分析一項創(chuàng)新，那么寫下你對本章的看法，你會覆蓋所有要點：以下是分析創(chuàng)新的步驟：步驟1：把創(chuàng)新分類準確地說，就是什么被拆分了？步驟2：回答基本問題這項創(chuàng)新是怎樣發(fā)揮作用的呢？步驟3：評估革命潛力根據(jù)步驟1和2的信息，這是一項革命性創(chuàng)新嗎？在接下來的內(nèi)容中，我們將從細節(jié)上看看如何分析。步驟1：把創(chuàng)新分類有一項創(chuàng)新，你認為它是按解集作用的方式發(fā)揮作用的。那么你就需要回答一個問題：準確地說，到底什么被拆分了？解集作用的創(chuàng)新對象一般可分為五類：權(quán)力所有權(quán)機械結(jié)構(gòu)空間/時間概念分類有助于進一步的改良。如果我們正嘗試改良一項創(chuàng)新，讓它變得更有用，我們可以這樣問，“這項創(chuàng)新只拆分了x類。它還能不能拆分Y類呢？”權(quán)力權(quán)力指的是左右事件發(fā)展的能力。如果我管理某件事，如果我控制它如何生產(chǎn)或它有什么功能，如果我確定其成本，如果某事發(fā)生的前后全由我負責，那么，我就擁有權(quán)力。權(quán)力可以屬于個人或團體：比如，公司、企業(yè)或政府，等等。分權(quán)的一個重要原因是提高信任度。舉個典型的例子，制造商答應(yīng)遵守某些規(guī)定或行業(yè)標準；他們把自己的部分權(quán)力交給第三方，從而贏得了客戶的信任。提高信任度的另一種方式是分權(quán)后進行大范圍的分派——也就是把權(quán)力授予所有的參與者。有時候權(quán)力的解集作用和信任無關(guān)；權(quán)力極為分散，或是消失無蹤，從而使人們享有了更多自主權(quán)和自由。所有權(quán)所有權(quán)有兩個意思。第一個意思是法律上的定義，泛指物的持有權(quán)力，比如擁有一件襯衣，擁有一家襯衣公司的股票。另一個意思是一種通俗的表達，我們常說某個實體或某個人擁有什么東西，因為他們非正式地對該物體進行了壟斷或占有。比如，“ACME公司擁有整個電腦內(nèi)存市場?！彼袡?quán)的解集作用，打破了人與占有物之間的聯(lián)系。通常，該創(chuàng)新會轉(zhuǎn)移所有權(quán)，把它從一方讓渡給另一方。但也有些時候，解集作用會讓所有權(quán)憑空消失——也就是所擁有的東西消失了（例如，市場份額消失了），或是東西還在，卻沒人能擁有它。還有些更少見的情況，解集作用沖破了法律界限，改變了所有權(quán)的含義。所有權(quán)的解集作用讓很多人分享了從前不曾擁有的東西，故此我們常常能看到一個很有影響力的結(jié)果：分享的東西更多了。越多的人能分享，就有越多的人愿意奉獻。沒人能擁有因特網(wǎng)，反過來說，也就是人人都擁有因特網(wǎng)。數(shù)以百萬計的人花錢花時間為網(wǎng)絡(luò)提供信息，只為了感受分享的快樂。列舉了一個拆分所有權(quán)的例子。機械結(jié)構(gòu)這一類的解集作用修正的是機械結(jié)構(gòu)聯(lián)系。那么，我所說的機械結(jié)構(gòu)和聯(lián)系指的是什么呢？假設(shè)說，我們試圖設(shè)計一種更好的捕鼠器。機械結(jié)構(gòu)指的是捕鼠器的物理屬性：捕鼠器的制作材料，如何裝配，有什么電子特性。還包括軟件，它就像裝配捕鼠器所用的螺帽螺絲一樣。聯(lián)系這個詞指的是鏈接、結(jié)合跟連接。這里的拆分并不是真的把捕鼠器拆開，或是對捕鼠器本身搞點什么。相反，創(chuàng)新拆分的是捕鼠器與其他一些事物（比如某種專用的捕鼠器制造機）之間的聯(lián)系。打破“機械結(jié)構(gòu)聯(lián)系”的解集作用，就屬于這一類。富有創(chuàng)新精神的人喜歡修修補補，而解集作用能夠提供的正是修補用的“小石子兒”。解集作用后，技術(shù)部分一般會比解集作用前更簡單，更靈活——如果設(shè)計人具有創(chuàng)新精神，這會成為一個極有利的組合。列舉了一個機械解集作用的例子?？臻g/時間這一類的創(chuàng)新，打破的是某一事件與特定場合或時間的聯(lián)系。倘若這一類的創(chuàng)新以人（以及人類事件和人體官能）為對象，它所引發(fā)的結(jié)果便具有絕對的轟動效應(yīng)。過去幾百年問，一些人類官能（語言、視覺和聽覺）的解集作用，徹底改變了整個社會。舉個古老的例子吧——寫作。寫作讓人們無需見面，就能彼此交流思想。這一類的解集作用帶來兩大結(jié)果，我們在很多例子中都能看到。一是方便：它使得某一事件能在不同的時間和地點進行，當今時代很多成功的創(chuàng)新都提供了這種便利性。二是它的團體聚合作用：人們利用這種能力跨越地區(qū)和時代進行溝通，從而形成團體。概念概念不僅僅是抽象化的：我們的生活，我們的社會，我們的制度，都是圍繞著有關(guān)社會運作方式的固定觀念建立的。一項創(chuàng)新改變了我們的思維方式，社會也就隨之改變概念的解集作用能消除我們思考問題的框框。先人為主的概念消失之后，富有創(chuàng)造力的想法也就蹦出來了。列舉了一個概念解集作用的例子。

編輯推薦

《雪崩效應(yīng)》將介紹：改變規(guī)則，超越競爭。一種嶄新的商業(yè)模式，200年來商業(yè)技術(shù)領(lǐng)域最重要的創(chuàng)見。

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