出版時間:2007-8 出版社:中國人民大學(xué)出版社 作者:胡百精 頁數(shù):374 字?jǐn)?shù):429000
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內(nèi)容概要
這是“中國危機(jī)管理年度報告”系列的第二部(每年推出一部)。作者在全國范圍內(nèi)開展了大規(guī)模的抽樣研究,全面、深入地了解了我國政府、企業(yè)的危機(jī)管理意識、原則、方法和機(jī)制。以及大眾媒體在危機(jī)中的角色扮演和公眾的態(tài)度取向與行為模式。在此基礎(chǔ)上,主編胡百精提出了“危機(jī)傳播管理的事實與價值模型”,并進(jìn)行了系統(tǒng)的實踐檢驗。本書同時專題解讀了寶潔SK-Ⅱ等著名危機(jī)個案。使理論模型、實證數(shù)據(jù)、個案研究有機(jī)結(jié)合。本書既是危機(jī)管理學(xué)術(shù)研究的重要資料文獻(xiàn)。亦是政府、企業(yè)和媒體介入危機(jī)管理的行動參照。
書籍目錄
卷一:危機(jī)傳播管理事實與價值模型的理論假設(shè)與實踐檢驗卷二:中國危機(jī)管理狀況調(diào)研報告(2006)政府研究子報告卷三:中國危機(jī)管理狀況調(diào)研報告(2006)企業(yè)研究子報告卷四:中國危機(jī)管理狀況調(diào)研報告(2006)媒體研究子報告卷五:中國危機(jī)管理狀況調(diào)研報告(2006)公眾研究子報告卷六:議題管理專題研究——以寶潔SK-Ⅱ“鉻釹門”事件為個案卷七:危機(jī)信息發(fā)布專題研究——以北京京廣橋塌方事件為個案卷八:河南形象專題研究(第一輯)——以河南安陽局部突破模式為個案卷九:價值觀危機(jī)管理專題研究——以北京福壽螺致病事件為個案卷十:內(nèi)部溝通管理專題研究——以百度裁員事件為個案卷十一:公共領(lǐng)域?qū)n}研究——以江蘇宿遷醫(yī)改之爭為個案2006年度危機(jī)大事記參考書目
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