網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

前言

　　近年來(lái)，世界上許多國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都呈現(xiàn)出一種新的趨勢(shì)，那就是高增長(zhǎng)、低通脹。經(jīng)濟(jì)學(xué)家們都在研究導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因，比較一致的意見是經(jīng)濟(jì)全球化的深入和信息技術(shù)的日益普及。經(jīng)濟(jì)全球化的深入使得信息、資源和人才得以更加順暢地流動(dòng)，降低了成本；而信息技術(shù)的日益普及使得企業(yè)能夠以較少的投入得到更多的產(chǎn)出，空前地提高了生產(chǎn)和工作的效率。　　在傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)中融入計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，正是信息技術(shù)日益普及的一個(gè)具體體現(xiàn)。

內(nèi)容概要

　　《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（第4版）》從戰(zhàn)略的角度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷組合兩個(gè)方面展開論述。第Ⅰ篇闡述了制定營(yíng)銷計(jì)劃的環(huán)境。第Ⅱ篇介紹了法律環(huán)境和全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境（技術(shù)環(huán)境分解到各個(gè)章節(jié)中去敘述）。第Ⅲ篇深入探討網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略。第Ⅳ篇繼續(xù)討論營(yíng)銷組合以及客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施。

作者簡(jiǎn)介

作者：(美)朱迪·斯特勞斯(Judy Strauss) (美)阿德爾·埃爾-安薩瑞 (美)雷蒙德·弗羅斯特 譯者：時(shí)啟亮 金玲慧朱迪·施特勞斯，美國(guó)內(nèi)華達(dá)大學(xué)里諾分校的營(yíng)銷學(xué)副教授，管理科學(xué)系主任。發(fā)表多篇關(guān)于因特網(wǎng)營(yíng)銷、廣告和營(yíng)銷教育的學(xué)術(shù)論文。有多年的營(yíng)銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾任兩家公司的企業(yè)家和營(yíng)銷主任。目前，她教授本科生和工商管理碩士的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)、營(yíng)銷傳播學(xué)和營(yíng)銷管理課程。獲南伊利諾瓦大學(xué)營(yíng)銷學(xué)博士學(xué)位、北得克薩斯大學(xué)金融MBA學(xué)位和營(yíng)銷學(xué)士學(xué)位。阿黛爾·埃爾-安薩瑞，美國(guó)北佛羅里達(dá)大學(xué)營(yíng)銷學(xué)教授，《營(yíng)銷渠道》作者之一。同時(shí)，他是《營(yíng)銷百科全書》、《 經(jīng)濟(jì)百科全書》、《美國(guó)市場(chǎng)協(xié)會(huì)營(yíng)銷百科全書》和《后勤學(xué)手冊(cè)》的供稿人。他的文章發(fā)表在《營(yíng)銷期刊》、《營(yíng)銷研究雜志》、《營(yíng)銷渠道期刊》、《零售業(yè)期刊》、《營(yíng)銷科學(xué)學(xué)術(shù)期刊》、《宏觀營(yíng)銷期刊》、《個(gè)人銷售及銷售管理期刊》、《國(guó)內(nèi)營(yíng)銷評(píng)論》等主要期刊雜志上。雷蒙德·弗羅斯特，美國(guó)俄亥俄大學(xué)管理信息系統(tǒng)教授。發(fā)表多篇關(guān)于數(shù)據(jù)管理的學(xué)術(shù)論文，并擔(dān)任《數(shù)據(jù)庫(kù)管理雜志》副主編。目前教授電子商務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)和跨學(xué)科課程。獲邁阿密大學(xué)工商管理博士學(xué)位和計(jì)算機(jī)科學(xué)理學(xué)碩士學(xué)位，Swarthmore大學(xué)哲學(xué)學(xué)士學(xué)位。

書籍目錄

第Ⅰ篇 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面面觀第1章 營(yíng)銷要素的整合　音樂(lè)行業(yè)　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)的關(guān)系　認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)　本書結(jié)構(gòu)　本章小結(jié)　習(xí)題第2章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略第3章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃第Ⅰ篇終結(jié)　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面面觀實(shí)踐與練習(xí)第Ⅱ篇 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境第4章 全球市場(chǎng)第5章 道德與法律問(wèn)題第Ⅱ篇終結(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境實(shí)踐與練習(xí)第Ⅲ篇 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略第6章 營(yíng)銷知識(shí)第7章 消費(fèi)者行為第8章 市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略第9章 差異化和市場(chǎng)定位策略第Ⅲ篇終結(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)踐與練習(xí)第Ⅳ篇 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理第10章 產(chǎn)品第11章 價(jià)格第12章 互聯(lián)網(wǎng)與分銷渠道第13章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷溝通第14章 客戶關(guān)系管理第Ⅳ篇終結(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理實(shí)踐與練習(xí)附錄A 全球互聯(lián)網(wǎng)普及程度統(tǒng)計(jì)附錄B 術(shù)語(yǔ)表附錄C 參考文獻(xiàn)

編輯推薦

本書系統(tǒng)介紹了互聯(lián)網(wǎng)及其他信息技術(shù)背景下的營(yíng)銷，詳細(xì)闡述了這些信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷學(xué)所產(chǎn)生的影響，并深入分析了這些影響所帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和新的商業(yè)模式。本書具有如下特色：從戰(zhàn)略的眼光看問(wèn)題——在介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候，作者不是簡(jiǎn)單地羅列一個(gè)個(gè)觀點(diǎn)和技術(shù)，而是在營(yíng)銷領(lǐng)域的大環(huán)境中，討論各種理論和觀點(diǎn)。每一章中都編輯了關(guān)系圖，說(shuō)明這一章的內(nèi)容與其他各章之間的關(guān)系。為幫助讀者學(xué)習(xí)，每一章中都敘述了相關(guān)的營(yíng)銷原理。捕捉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新話題——介紹了績(jī)效考核指標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，因?yàn)樗鼈兗饶軌驇椭髽I(yè)創(chuàng)造收入，又能夠提高客戶價(jià)值。放眼全球——作者研究了美國(guó)和其他許多國(guó)家企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)際狀況和市場(chǎng)發(fā)展，既有發(fā)達(dá)國(guó)家的情況，也有新興經(jīng)濟(jì)體網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展情況。認(rèn)識(shí)技術(shù)——作者堅(jiān)信，企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)一些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，因?yàn)檫@是絕大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者的薄弱環(huán)節(jié)。雖然沒有必要要求所有的廠商都為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為自己建設(shè)一臺(tái)服務(wù)器，但是了解一些原理及其發(fā)揮的作用，有助于精明的廠商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出。

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無(wú)

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 PDF格式下載

---