營(yíng)銷調(diào)研

內(nèi)容概要

　　本書是一本經(jīng)典的營(yíng)銷調(diào)研教科書，被認(rèn)為是美國(guó)營(yíng)銷調(diào)研教科書市場(chǎng)上的No.1?！　”緯淖畲筇攸c(diǎn)是，突破了傳統(tǒng)的營(yíng)銷調(diào)研書的界限，特別強(qiáng)調(diào)了互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)對(duì)營(yíng)銷調(diào)研的影響。它幫助讀者不僅成為營(yíng)銷調(diào)研的“應(yīng)用者”，而且成為“操作者”。為了達(dá)到使讀者成為操作者的目的，本書的所有章節(jié)都由營(yíng)銷調(diào)研業(yè)內(nèi)人士審定，每章都附有營(yíng)銷調(diào)研視野、習(xí)題與應(yīng)用以及內(nèi)容具體生動(dòng)的案例研究，并穿插了大量的窗口式SPSS軟件操作方法。

作者簡(jiǎn)介

　　阿爾文·C·伯恩斯，美國(guó)路易斯安那大學(xué)商學(xué)院營(yíng)銷李杰出教授。他于1973年在印第安納大學(xué)獲得工商管理博士學(xué)位后，一直活躍在營(yíng)銷學(xué)教學(xué)和研究的前沿，經(jīng)常在國(guó)際會(huì)議和一流期刊上發(fā)表論文。伯恩斯教授擔(dān)任多家國(guó)際期刊的編委，包括：Journal of Advertising Journal of the Academy of Marketing Science Journal of Business Research and Simulations and Gaming An International Journal of Theory Design and Research等?！　×_納德·F·布什（Ronald F Bush）美國(guó)西佛羅里達(dá)大學(xué)營(yíng)銷學(xué)教授，擁有亞利桑那大學(xué)博士學(xué)位。

書籍目錄

第1章 營(yíng)銷調(diào)研導(dǎo)論什么是營(yíng)銷什么是營(yíng)銷調(diào)研對(duì)營(yíng)銷調(diào)研進(jìn)行分類網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研營(yíng)銷信息系統(tǒng)案例1—1 文身不屬于我們案例1—2 健身城第2章 營(yíng)銷調(diào)研流程營(yíng)銷調(diào)研流程：11個(gè)步驟市政中心：一個(gè)營(yíng)銷調(diào)研流程案例關(guān)于調(diào)研流程的最后評(píng)論案例2—1 衛(wèi)星廣播案例2—2 “霍比特的選擇”飯店第3章 營(yíng)銷調(diào)研行業(yè)營(yíng)銷調(diào)研：歷史回顧營(yíng)銷調(diào)研業(yè)的結(jié)構(gòu)能否提高營(yíng)銷調(diào)研行業(yè)的績(jī)效職業(yè)道德和營(yíng)銷調(diào)研案例3—1 以調(diào)研的名義誘人犯罪附錄：營(yíng)銷調(diào)研職業(yè)第4章 定義問(wèn)題與確立調(diào)研目標(biāo)定義營(yíng)銷經(jīng)理面臨的問(wèn)題決定什么時(shí)候進(jìn)行營(yíng)銷調(diào)研的理由營(yíng)銷決策中的在線環(huán)境分析定義營(yíng)銷管理與調(diào)研目標(biāo)使用綜合案例匯集所有知識(shí)案例4—1 Segway代步工具公司案例4—2 “霍比特的選擇”飯店第5章 調(diào)研設(shè)計(jì)調(diào)研設(shè)計(jì)方案調(diào)研設(shè)計(jì)的三種類型實(shí)驗(yàn)法試銷案例5—1 擺動(dòng)夾克案例5—2 美麗達(dá)研究公司第6章 第二手資料和在線信息數(shù)據(jù)庫(kù)第二手資料來(lái)源第二手資料來(lái)源的分類第二手資料的優(yōu)點(diǎn)第二手資料的缺點(diǎn)對(duì)第二手資料進(jìn)行評(píng)價(jià)尋找第二手資料營(yíng)銷人員獲得第二手資料的主要來(lái)源案例6—1 美國(guó)運(yùn)動(dòng)品市場(chǎng)：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查找信息案例6—2 “霍比特的選擇”飯店第7章 標(biāo)準(zhǔn)化信息源什么是標(biāo)準(zhǔn)化信息標(biāo)準(zhǔn)化信息的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化信息的適用范圍單一來(lái)源數(shù)據(jù)案例7—1 杰齊·蒂恩時(shí)尚店第8章 觀察法、焦點(diǎn)小組訪談和其他定性方法定量分析法、定性分析法及混合調(diào)研法觀察法焦點(diǎn)小組訪談其他定性調(diào)研方法案例8—1 返回之路公司的冒險(xiǎn)之旅案例8—2 “霍比特的選擇”飯店第9章 調(diào)查數(shù)據(jù)的收集方法調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)三種可供選擇的數(shù)據(jù)收集方法典型數(shù)據(jù)收集方式的介紹選擇特定的調(diào)查方法案例9—1 大眾汽車在中國(guó)案例9—2 城市娛樂(lè)服務(wù)公司案例9—3 “霍比特的選擇”飯店第10章 營(yíng)銷調(diào)研中的度量標(biāo)準(zhǔn)第11章 設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)收集表格第12章 確定抽樣計(jì)劃第13章 確定樣本容量第14章 現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)收集、不響應(yīng)誤差和問(wèn)卷檢查第15章 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析：描述統(tǒng)計(jì)學(xué)第16章 由樣本結(jié)果推斷總體并就百分比和均值進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)第17章 兩組或多組數(shù)據(jù)之間的差異檢驗(yàn)第18章 確定和解釋變量之間的關(guān)聯(lián)第19章 營(yíng)銷研究中的預(yù)測(cè)分析第20章 調(diào)研結(jié)果的撰寫和表述

編輯推薦

　　值得一提的是，《營(yíng)銷調(diào)研：網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的應(yīng)用》（第4版）作者親自為《營(yíng)銷調(diào)研：網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的應(yīng)用》（第4版）建立了配套網(wǎng)站，并且不斷維護(hù)。

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