出版時間:2007-8 出版社:中國人民大學(xué)出版社 作者:伯恩斯 頁數(shù):564
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內(nèi)容概要
本書是一本經(jīng)典的營銷調(diào)研教科書,被認為是美國營銷調(diào)研教科書市場上的No.1?! ”緯淖畲筇攸c是,突破了傳統(tǒng)的營銷調(diào)研書的界限,特別強調(diào)了互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)對營銷調(diào)研的影響。它幫助讀者不僅成為營銷調(diào)研的“應(yīng)用者”,而且成為“操作者”。為了達到使讀者成為操作者的目的,本書的所有章節(jié)都由營銷調(diào)研業(yè)內(nèi)人士審定,每章都附有營銷調(diào)研視野、習題與應(yīng)用以及內(nèi)容具體生動的案例研究,并穿插了大量的窗口式SPSS軟件操作方法。
作者簡介
阿爾文·C·伯恩斯,美國路易斯安那大學(xué)商學(xué)院營銷李杰出教授。他于1973年在印第安納大學(xué)獲得工商管理博士學(xué)位后,一直活躍在營銷學(xué)教學(xué)和研究的前沿,經(jīng)常在國際會議和一流期刊上發(fā)表論文。伯恩斯教授擔任多家國際期刊的編委,包括:Journal of Advertising Journal of the Academy of Marketing Science Journal of Business Research and Simulations and Gaming An International Journal of Theory Design and Research等。 羅納德·F·布什(Ronald F Bush)美國西佛羅里達大學(xué)營銷學(xué)教授,擁有亞利桑那大學(xué)博士學(xué)位。
書籍目錄
第1章 營銷調(diào)研導(dǎo)論什么是營銷什么是營銷調(diào)研對營銷調(diào)研進行分類網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研營銷信息系統(tǒng)案例1—1 文身不屬于我們案例1—2 健身城第2章 營銷調(diào)研流程營銷調(diào)研流程:11個步驟市政中心:一個營銷調(diào)研流程案例關(guān)于調(diào)研流程的最后評論案例2—1 衛(wèi)星廣播案例2—2 “霍比特的選擇”飯店第3章 營銷調(diào)研行業(yè)營銷調(diào)研:歷史回顧營銷調(diào)研業(yè)的結(jié)構(gòu)能否提高營銷調(diào)研行業(yè)的績效職業(yè)道德和營銷調(diào)研案例3—1 以調(diào)研的名義誘人犯罪附錄:營銷調(diào)研職業(yè)第4章 定義問題與確立調(diào)研目標定義營銷經(jīng)理面臨的問題決定什么時候進行營銷調(diào)研的理由營銷決策中的在線環(huán)境分析定義營銷管理與調(diào)研目標使用綜合案例匯集所有知識案例4—1 Segway代步工具公司案例4—2 “霍比特的選擇”飯店第5章 調(diào)研設(shè)計調(diào)研設(shè)計方案調(diào)研設(shè)計的三種類型實驗法試銷案例5—1 擺動夾克案例5—2 美麗達研究公司第6章 第二手資料和在線信息數(shù)據(jù)庫第二手資料來源第二手資料來源的分類第二手資料的優(yōu)點第二手資料的缺點對第二手資料進行評價尋找第二手資料營銷人員獲得第二手資料的主要來源案例6—1 美國運動品市場:通過互聯(lián)網(wǎng)查找信息案例6—2 “霍比特的選擇”飯店第7章 標準化信息源什么是標準化信息標準化信息的優(yōu)點和缺點標準化信息的適用范圍單一來源數(shù)據(jù)案例7—1 杰齊·蒂恩時尚店第8章 觀察法、焦點小組訪談和其他定性方法定量分析法、定性分析法及混合調(diào)研法觀察法焦點小組訪談其他定性調(diào)研方法案例8—1 返回之路公司的冒險之旅案例8—2 “霍比特的選擇”飯店第9章 調(diào)查數(shù)據(jù)的收集方法調(diào)查法的優(yōu)點三種可供選擇的數(shù)據(jù)收集方法典型數(shù)據(jù)收集方式的介紹選擇特定的調(diào)查方法案例9—1 大眾汽車在中國案例9—2 城市娛樂服務(wù)公司案例9—3 “霍比特的選擇”飯店第10章 營銷調(diào)研中的度量標準第11章 設(shè)計數(shù)據(jù)收集表格第12章 確定抽樣計劃第13章 確定樣本容量第14章 現(xiàn)場數(shù)據(jù)收集、不響應(yīng)誤差和問卷檢查第15章 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析:描述統(tǒng)計學(xué)第16章 由樣本結(jié)果推斷總體并就百分比和均值進行假設(shè)檢驗第17章 兩組或多組數(shù)據(jù)之間的差異檢驗第18章 確定和解釋變量之間的關(guān)聯(lián)第19章 營銷研究中的預(yù)測分析第20章 調(diào)研結(jié)果的撰寫和表述
編輯推薦
值得一提的是,《營銷調(diào)研:網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的應(yīng)用》(第4版)作者親自為《營銷調(diào)研:網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的應(yīng)用》(第4版)建立了配套網(wǎng)站,并且不斷維護。
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