出版時(shí)間:2006-11 出版社:人大出版社 作者:查爾斯·漢迪 頁(yè)數(shù):235 譯者:周旭華
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內(nèi)容概要
“人生總在看似該失敗之處成功。命運(yùn)是個(gè)悖論,捉弄我們的同時(shí)安慰我們?!? 我們身陷文明的森林,彷徨無(wú)助,找不到未來(lái)在哪里。 我們并非天生要當(dāng)有名無(wú)實(shí)的“空雨衣”:薪水名冊(cè)上的編號(hào),經(jīng)濟(jì)學(xué)或社會(huì)學(xué)研究中的“原始資料”,某份政府報(bào)告里的“統(tǒng)計(jì)數(shù)字”…… 人生的意義,決不僅僅是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)而淪為某部大機(jī)器的無(wú)名齒輪,終日疾轉(zhuǎn),不知目標(biāo)何在。 無(wú)論個(gè)人還是組織,眼前所面臨的挑戰(zhàn),應(yīng)該是如何去管理現(xiàn)實(shí)中的悖論,以及如何將“空雨衣”填滿。 在本書(shū)中,漢迪為我們理出頭緒,找出舊思維中的悖論與迷思、生活中的沖突與困境,為我們指出安身立命的因應(yīng)之道。所有人都可以從中獲益,即知即行。 現(xiàn)在,已經(jīng)有人開(kāi)始去實(shí)踐這些新思維、新生活,在追求效率與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí),更去關(guān)注社會(huì)的公平與正義、環(huán)境與文明的共榮共存。
作者簡(jiǎn)介
查爾斯·漢迪(Charles Handy),1932年出生于愛(ài)爾蘭,是歐洲最偉大的管理思想大師。英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》稱(chēng)他是歐洲屈指可數(shù)的“管理哲學(xué)家”,并把他評(píng)為僅次于彼得·德魯克的管理大師。如果說(shuō)德魯克是管理學(xué)之父,那么查爾斯·漢迪就是當(dāng)之無(wú)愧的“管理哲學(xué)之父”?! ∷谟?guó)上完大學(xué)后,在東南亞和倫敦的殼牌公司工作,并擔(dān)任高級(jí)管理人員。后進(jìn)入美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院學(xué)習(xí),開(kāi)始對(duì)組織管理及其運(yùn)作原理產(chǎn)生了興趣。后來(lái)他返回英國(guó)創(chuàng)辦了英國(guó)首家管理研究生院——倫敦商學(xué)院,并成為該學(xué)院的全職教授。他以“組織與個(gè)人的關(guān)系”、 “未來(lái)工作形態(tài)”的新觀念而聞名于世,成為繼彼得·德魯克之后在世界上擁有讀者最多的管理學(xué)權(quán)威。
書(shū)籍目錄
第一部分 迷思 第1章 我們?cè)谀膬? 第2章 當(dāng)代九大悖論第二部分 平衡悖論的三種方法 第3章 S型曲線:持續(xù)成長(zhǎng)的秘方 第4章 甜甜圈原理:核心與邊界之間 第5章 中國(guó)式契約:雙贏的戰(zhàn)略第三部分 穿越悖論的八條蹊徑 第6章 雙重公民身份 第7章 逆向授權(quán)的藝術(shù) 第8章 超越利潤(rùn) 第9章 新型企業(yè) 第10章 虛擬辦公室 第11章 人生四季之美 第12章 學(xué)習(xí)型社會(huì) 第13章 建立公平的計(jì)分卡第四部分 找尋人生的意義 第14章 延續(xù)感 第15章 聯(lián)結(jié)感 第16章 方向感
章節(jié)摘錄
“萬(wàn)事原則”何在 我們需要以一種新的方式,思索我們的難題與前途。假如悖論所帶來(lái)的矛盾與震驚是未來(lái)無(wú)法避免的,我們不應(yīng)恐懼退卻。我們必須先接受悖論是生活的一部分,接下來(lái)才能與它共處,并駕御管理它。 過(guò)去我總認(rèn)為,悖論之所以會(huì)產(chǎn)生,是因?yàn)槭澜绮煌昝馈=K有一天,我們會(huì)更了解這個(gè)世界,且能更有效地加以組織。我自信滿滿地以為,世上一定找得到一種撫養(yǎng)和教育兒童的正確方式,“朱門(mén)酒肉臭,路有凍死骨”也不再有發(fā)生的道理。自由不等于特權(quán),更不能借自由之名行使暴力,甚至發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)。有人變富,并不一定得有人變窮。我們目前只是尚缺解決悖論的知識(shí)和意志。我們對(duì)許多事物的正確運(yùn)作之道還不夠了解,但總有一天我們可以找到科學(xué)家所稱(chēng)的“萬(wàn)事原則”,也許還能知曉如劍橋大學(xué)的物理學(xué)家斯蒂芬·霍金(stephen Hawking)所說(shuō)的“神的旨意”。過(guò)去我所寫(xiě)的一些書(shū),也曾隱約透露我當(dāng)時(shí)的信念:世上一定存在著經(jīng)營(yíng)我們的組織乃至人生的正確途徑,雖然也許我們一時(shí)無(wú)法完全確定。當(dāng)時(shí)我為“科學(xué)的迷思”所惑,以為從理論上來(lái)說(shuō),凡事皆有可能加以了解與預(yù)測(cè),因而也能加以管理?! ?fù)雜與混沌 現(xiàn)在,我不再相信有什么“萬(wàn)事原則”,也不信凡事皆有可能變得完美。如今我認(rèn)為,悖論非但不可避免,且是萬(wàn)事萬(wàn)物與生俱來(lái)、恒久延續(xù)的。時(shí)代越是波濤起伏,世界越是錯(cuò)綜復(fù)雜,悖論也越多。“復(fù)雜理論”已與“混沌理論”串連。該理論指出,劇烈波動(dòng)乃是創(chuàng)造力和新秩序出現(xiàn)前必須有的前奏。因此,面對(duì)悖論時(shí),我們既有能力也有必要減少矛盾與不和諧,并認(rèn)清困惑所在。然而,我們更要認(rèn)清,在新秩序建立起來(lái)之前,我們不可能完全解決或逃脫。悖論像天氣,只能和它相處,不能解決它;只能設(shè)法緩和最糟的部分,掌握最好的部分,并以其為前進(jìn)的線索。無(wú)論在生活中、工作上、社會(huì)上、國(guó)際間,我們都必須接受悖論,對(duì)付它,并賦予意義。 還記得孩提時(shí)代,臥室墻上掛著的一小幅座右銘寫(xiě)道:“人生的道路就如同高爾夫球場(chǎng),球道兩側(cè)若無(wú)草木叢生的崎嶇地,便無(wú)法突顯出綠草地的平坦與寧?kù)o?!蔽也恢鼮楹螔煸谀抢?。我的家人對(duì)那類(lèi)玩意兒并不感興趣,很可能是母親從某個(gè)慈善義賣(mài)會(huì)上隨手帶回來(lái)的。但不管是偶然或故意,“人生必須面對(duì)悖論”的概念從此進(jìn)入我的潛意識(shí)中。從小就有人告訴我,上帝給人類(lèi)的一大恩賜,是讓人有自由選擇權(quán)。隨著年齡的增長(zhǎng),我發(fā)現(xiàn)它本身就是一個(gè)悖論,因?yàn)閾碛凶杂蛇x擇權(quán)就意味著人類(lèi)有可能做出錯(cuò)誤選擇,比如犯罪。但我們不能只要其一,不要其二。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn),悖論使我們的人生趣味盎然。假如每件事情都只單純地帶來(lái)正面的影響,我們很快就會(huì)覺(jué)得人生乏味,再也沒(méi)有必要進(jìn)行任何改變。假如要我進(jìn)入一個(gè)沒(méi)有悖論的天堂,我寧愿下地獄。這么說(shuō)來(lái),完美不僅不可能獲得,或許也沒(méi)必要追求 ?! ∽叱雒运肌 ∵@一結(jié)論對(duì)我個(gè)人而言是一大啟示,人生永遠(yuǎn)不可能輕松愜意,不可能十全十美,也不可能完全在意料之中。回顧過(guò)去是了解人生的最佳途徑,但實(shí)際的人生卻只能向前。如果要使人生活得更有價(jià)值、更加美好,就必須學(xué)習(xí)如何平衡并進(jìn)而利用悖論,以找出更好的一條路。大作家斯科特·菲茲杰拉德(scon Fitzgerald)曾說(shuō),考驗(yàn)一個(gè)人是否智力一流,要看他的腦力有沒(méi)有辦法同時(shí)容納兩種對(duì)立的觀點(diǎn),且仍有能力正常發(fā)揮功能。假如他說(shuō)得沒(méi)錯(cuò),那么我們將處于一個(gè)癱瘓的時(shí)代,因?yàn)榉叛弁ゾ哂幸涣黝^腦的人實(shí)在不多。舒馬赫(E.F.Schumacher)也說(shuō):“某些人總宣稱(chēng),凡事皆有最終解決之道。他們似乎認(rèn)為,除死亡之外,還可找到其他終極解決之道。從追求進(jìn)步的角度而言,最重要的工作其實(shí)是不斷求取某種平衡?!薄 ∨c悖論共處,既不舒服也不容易。有如在沒(méi)有月光的黑夜里穿行于漆黑的叢林中,會(huì)有一種毛骨悚然的感覺(jué):完全失去了方向感,濃濃密密的高矮樹(shù)叢包圍過(guò)來(lái),無(wú)論朝哪個(gè)方向踏出,都可能碰到障礙物,每一種聲響都被擴(kuò)大,危機(jī)四伏、草木皆兵,似乎原地立定要比移動(dòng)腳步來(lái)得安全。 然而,一俟黎明來(lái)臨,前進(jìn)的路徑更明朗了。夜里聽(tīng)來(lái)可怕的聲響,如今發(fā)現(xiàn)不過(guò)是林間鳥(niǎo)唱、草底兔奔,夜里覺(jué)得逼人的樹(shù)叢自成蹊徑,我們置身之處變成一個(gè)完全不一樣的地方。
媒體關(guān)注與評(píng)論
大師論漢迪 如果說(shuō)彼得·德魯克使管理登上大雅之堂,湯姆·彼得斯將其推而廣之,那么查爾斯·漢迪則賦予了管理所缺失的哲學(xué)的優(yōu)雅和雄辯?! I(lǐng)導(dǎo)力大師 沃倫·本尼斯 漢迪的著作深得我心。組織的基本模式將如何發(fā)展,工作生涯的未來(lái)將會(huì)怎樣,對(duì)于這些重要問(wèn)題他都給出了深入淺出的精辟回答。閱讀他的著作是我生命的里程碑,他的觀點(diǎn)深深震撼了我。 ——管理大師 湯姆·彼得斯 漢迪總是如此的優(yōu)雅,他是管理領(lǐng)域真正的大家,在世界眾多的管理思想家中堪稱(chēng)翹楚。 ——《從優(yōu)秀到卓越》《基業(yè)常青》作者 吉姆·柯林斯 查漢斯·漢迪:喜用比喻的管理大師/斯特凡·斯特恩,F(xiàn)T中文網(wǎng)·《金融時(shí)報(bào)》 三葉草、空雨衣、公文包、大象和跳蚤:在過(guò)去30多年里,查爾斯·漢迪借助他的書(shū)籍及其標(biāo)題,不斷探究英國(guó)語(yǔ)言的隱喻潛能?,F(xiàn)在這項(xiàng)工作還在繼續(xù)?! ∵@些意象的確引人入勝,而且總有一種嚴(yán)肅的深層用意。作為一位“管理大師”,漢迪并非湯姆·彼得斯那種喜歡炫耀的人。他說(shuō)話聲音沒(méi)那么大,沒(méi)那么戲劇性,但卻不乏堅(jiān)定?! ≡跐h迪新出版的《Myself and Other More Important Matters》對(duì)話式回憶錄中,他回顧了一生中啟發(fā)他寫(xiě)下管理和組織方面著作的種種經(jīng)歷?! ∷呀裹c(diǎn)放在生活中的重要瞬間,來(lái)闡明一些更深刻的主題。因此,我們很快就能把他生命中的重要時(shí)期串聯(lián)在一起:英裔愛(ài)爾蘭教區(qū)牧師的兒子、攻讀希臘哲學(xué)家思想的牛津大學(xué)生,后來(lái)為殼牌公司招募大學(xué)畢業(yè)生而馳騁于東南亞地區(qū)?! ?shū)中也勾畫(huà)了其他重大事件:與引人注目的伊麗莎白結(jié)婚、脫離殼牌、創(chuàng)立倫敦商學(xué)院,以及投身自由作家的“公文包生活”?! ∷羞@些事件都支持著書(shū)中提出的各種建議和見(jiàn)解。雖然漢迪已經(jīng)出版了好幾本書(shū),但仍有更多的經(jīng)驗(yàn)可以傳授。 他回到經(jīng)典著作中,特別是吸收了亞里士多德的eudemonia(通常被譯作“幸福”)概念,希望從中獲得靈感。但是漢迪說(shuō),這個(gè)詞“更好的譯法是‘盡情盛放’,或者是盡最大努力做自己最擅長(zhǎng)的事。有趣的是,這個(gè)概念也用于組織機(jī)構(gòu)中,只是現(xiàn)代商業(yè)大師們稱(chēng)之為‘優(yōu)化核心技能’。我更喜歡亞里士多德的解釋。” 不幸的是,很難用“盡情盛放”來(lái)形容戰(zhàn)后時(shí)期的許多英國(guó)企業(yè)。漢迪在探究許多曾經(jīng)輝煌的英國(guó)企業(yè)毀于一旦的根源時(shí),對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感悟很有意思?! ∩鲜兰o(jì)五六十年代的許多英國(guó)管理人員都受軍隊(duì)管理理論和實(shí)踐的影響,“一時(shí)之間,英國(guó)企業(yè)熱衷于類(lèi)似軍官食堂的做法,管理人員可以享用有3道菜的正式午餐,而低級(jí)別的人只能將就著吃盒飯……但商業(yè)組織的運(yùn)營(yíng)環(huán)境卻是一個(gè)不同的世界。在這里,發(fā)號(hào)施令的權(quán)利要靠自己去爭(zhēng)取,而且商業(yè)組織不能指望別人會(huì)自動(dòng)接受權(quán)威以及隨之而來(lái)的特權(quán)?!薄 h迪認(rèn)為,英國(guó)工業(yè)表現(xiàn)不佳的另一個(gè)根源在于會(huì)計(jì)職業(yè)的主導(dǎo)地位。直到漢迪及其同事開(kāi)創(chuàng)了對(duì)英國(guó)企業(yè)老板的正規(guī)管理教育之前,在各種職業(yè)中,只有會(huì)計(jì)師能夠夸耀獲得了公認(rèn)的正規(guī)培訓(xùn)?! 盀闀?huì)計(jì)師提供的會(huì)計(jì)培訓(xùn)并沒(méi)有錯(cuò),”漢迪寫(xiě)道,但是,“會(huì)計(jì)職業(yè)卻意外地成為了英國(guó)的商學(xué)院。”漢迪的言下之意是,會(huì)計(jì)師可以告訴你花了多少錢(qián),但不應(yīng)告訴你該花哪些錢(qián),以及怎樣花。 漢迪說(shuō),一個(gè)給人印象更深刻的關(guān)于組織效用的理論可以在劇院里找到。節(jié)目單把每個(gè)人的名字列出,而不論他們的貢獻(xiàn)有多么微不足道?!把莩龉静粫?huì)把演員稱(chēng)為人力資源——要是這么做,就沒(méi)有演員會(huì)為他們工作了……‘經(jīng)理’一詞只用于管事(而不是管人)的人?!薄 」?jié)目單上最矚目的位置讓給了與顧客直接溝通的人:演員。而且他們所接受的是指導(dǎo),而不是管理。事實(shí)上,導(dǎo)演在劇目進(jìn)入軌道后就退居幕后?! ∩砭訉?dǎo)演這個(gè)職位的人相信演員們可以獨(dú)立完成劇目,而演員們往往能在導(dǎo)演離開(kāi)后對(duì)劇目做出改善?!靶湃螏?lái)激勵(lì)?!钡阶詈?,真正重要的人會(huì)提供直接反饋?! ∵@正是漢迪的長(zhǎng)處:仁慈、體貼且嚴(yán)肅。實(shí)際上,他喜歡自稱(chēng)為“社會(huì)哲學(xué)家”,奉行“常識(shí)的學(xué)術(shù)研究”。他愿意看到企業(yè)致力于變得更好,而不必變得更大。管弦樂(lè)隊(duì)或葡萄園需要每年擴(kuò)大規(guī)模嗎?也許我們更應(yīng)該關(guān)注質(zhì)量而不是數(shù)量?! 敖M織不是機(jī)器,”漢迪寫(xiě)道,“這是我所有著作的中心思想。組織是由個(gè)人組成的、活生生的團(tuán)體。要描述它們,我們需要使用團(tuán)體的語(yǔ)言和個(gè)人的語(yǔ)言?!眲e把事情復(fù)雜化?!肮芾聿皇鞘裁瓷衩鼗蚋拍钌想y以理解的東西,”他寫(xiě)道,“難就難在理念的運(yùn)用,而不是理念本身?!?/pre>編輯推薦
如果說(shuō)德魯克開(kāi)創(chuàng)了管理學(xué)這個(gè)學(xué)科,屬于現(xiàn)代管理學(xué)的開(kāi)山鼻祖的話,那么查爾斯·漢迪則沿著德魯克開(kāi)創(chuàng)的思路繼續(xù)前進(jìn),探究組織和人以及社會(huì)三者之間的關(guān)系問(wèn)題,為當(dāng)今社會(huì)的個(gè)人提供了應(yīng)對(duì)嚴(yán)酷的組織的強(qiáng)大壓力的精神依據(jù)。德魯克告訴你組織是什么和為什么,漢迪告訴你面對(duì)組織時(shí)個(gè)人該怎么辦。德魯克關(guān)注的是體系,查爾斯·漢迪關(guān)注的是人本身?!稘h迪作品:覺(jué)醒的年代》是查爾斯·漢迪最具代表性的著作。查爾斯·漢迪對(duì)管理界的貢獻(xiàn)頗豐。他以"組織與個(gè)人的關(guān)系"、"未來(lái)工作形態(tài)"的新觀念而聞名于世。主要貢獻(xiàn)包括: 自雇工作者 適當(dāng)?shù)淖运健 ÷?lián)邦制組織 三葉草組織 3I組織 甜甜圈原理 四種管理文化 中國(guó)式契約 S型曲線 權(quán)力補(bǔ)貼(逆向授權(quán))圖書(shū)封面
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