旅游市場(chǎng)營(yíng)銷

內(nèi)容概要

　旅游業(yè)是一個(gè)比較特殊的服務(wù)行業(yè)，因此旅游市場(chǎng)營(yíng)銷有著與一般的市 場(chǎng)營(yíng)銷所不同的規(guī)律，需要旅游業(yè)的從業(yè)人員特別關(guān)注。同時(shí)，我國(guó)的旅游業(yè)在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位，它既是拉動(dòng)GDP的主要行業(yè)之一，又是展示我國(guó)嶄新面貌的窗口。因此旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的研究在發(fā)展旅游事業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中顯得十分必要。而且隨著我國(guó)旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的整體提升，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究目前已進(jìn)入了一 個(gè)新的階段，從僅僅是簡(jiǎn)單地嫁接國(guó)外的理論體系，發(fā)展到已將國(guó)際通用的理論與中國(guó)旅游業(yè)的實(shí)際狀況相結(jié)合，形成了具有中國(guó)特色的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)?！　”窘滩墓卜譃槭徽?，每章由“學(xué)習(xí)目標(biāo)”、“案例導(dǎo)入”開(kāi)篇，在內(nèi)容編寫(xiě)上，結(jié)合高職教學(xué)的特點(diǎn)，力求將理論框架設(shè)計(jì)得簡(jiǎn)練明了，將內(nèi)容安排得新穎有趣，并穿插了富于操作性的案例，使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)充滿興趣，可以由淺入深、由表及里系統(tǒng)地掌握旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的專業(yè)知識(shí)?！　?yīng)該看到，由于信息時(shí)代的到來(lái)，學(xué)生接受知識(shí)的渠道更加多元化，因此我們必須樹(shù)立這樣一個(gè)觀念：讓學(xué)生在一定的時(shí)間內(nèi)，盡可能有效地 掌握旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論和實(shí)務(wù)，增強(qiáng)市場(chǎng)理念、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高實(shí)際操作的能力。為此，本教材力求做到理論性與應(yīng)用性并重，學(xué)術(shù)性與普及性兼顧，體現(xiàn)時(shí)代的特點(diǎn)，注重內(nèi)容的科學(xué)性和創(chuàng)新性。在編寫(xiě)過(guò)程中，作者吸收了國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論的最新研究成果，參考了大量專業(yè)資料，結(jié)合作者多年從事實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷工作的經(jīng)驗(yàn)，希望呈現(xiàn)給大家一本有新意的教材。

書(shū)籍目錄

第一章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述  第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)  第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷與旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)  第三節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的核心業(yè)務(wù)第二章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的編制和實(shí)施  第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃概述  第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的編制  第三節(jié) 對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的控制第三章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研  第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研概述  第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的內(nèi)容和程序  第三節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的方法及技術(shù)第四章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析  第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述  第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境分析  第三節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境分析第五章 旅游消費(fèi)者購(gòu)買行為分析  第一節(jié) 旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析  第二節(jié) 影響旅游消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素  第三節(jié) 旅游消費(fèi)者購(gòu)買決策分析  第四節(jié) 旅游消費(fèi)者購(gòu)買行為模式分析第六章 細(xì)分旅游市場(chǎng)及確定目標(biāo)市場(chǎng)  第一節(jié) 旅游市場(chǎng)的細(xì)分  第二節(jié) 旅游目標(biāo)市場(chǎng)的選擇  第三節(jié) 旅游企業(yè)的市場(chǎng)定位第七章 旅游產(chǎn)品及其營(yíng)銷  第一節(jié) 旅游產(chǎn)品概述  第二節(jié) 旅游產(chǎn)品的生命周期及其營(yíng)銷策略  第三節(jié) 旅游產(chǎn)品的組合策略  第四節(jié) 旅游產(chǎn)品的品牌策略第八章 旅游產(chǎn)品的定價(jià)  第一節(jié) 旅游產(chǎn)品定價(jià)概述  第二節(jié) 旅游產(chǎn)品定價(jià)方法  第三節(jié) 旅游產(chǎn)品定價(jià)策略  第四節(jié) 旅游產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)整第九章 旅游產(chǎn)品分銷渠道的選擇與管理  第一節(jié) 旅游產(chǎn)品分銷渠道概述  第二節(jié) 旅游產(chǎn)品分銷渠道的策略與管理  第三節(jié) 旅游產(chǎn)品中間商第十章 旅游產(chǎn)品的促銷方式與方法  第一節(jié) 旅游產(chǎn)品促銷概述  第二節(jié) 旅游產(chǎn)品的廣告促銷策略  第三節(jié) 旅游市場(chǎng)公共關(guān)系策略  第四節(jié) 旅游人員推銷策略  第五節(jié) 旅游營(yíng)業(yè)推廣策略第十一章 旅游目的地營(yíng)銷  第一節(jié) 旅游目的地營(yíng)銷概述  第二節(jié) 旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)參考資料

編輯推薦

本教材吸收了國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論的最新研究成果，結(jié)合作者多年從事實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷工作的經(jīng)驗(yàn)，理論性與應(yīng)用性并重，學(xué)術(shù)性與普及性兼顧，全書(shū)內(nèi)容共分為十一章，每章由“學(xué)習(xí)目標(biāo)”、“案例導(dǎo)入”開(kāi)篇，在內(nèi)容編寫(xiě)上，結(jié)合高職教學(xué)的特點(diǎn)，力求將理論框架設(shè)計(jì)得簡(jiǎn)練明了，將內(nèi)容安排得新穎有趣，并穿插了富于操作性的案例，使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)充滿興趣，可以由淺入深、由表及里系統(tǒng)地掌握旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的專業(yè)知識(shí)。

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