公共組織行為學(xué)

內(nèi)容概要

組織行為學(xué)是綜合運(yùn)用與人有關(guān)的各種知識(shí)，系統(tǒng)地研究一定組織中人的心理和行為活動(dòng)規(guī)律，從而提高各級(jí)主管人員對(duì)人的行為的預(yù)測(cè)和引導(dǎo)能力，以便有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一門科學(xué)?？茖W(xué)的組織行為學(xué)發(fā)軔于20世紀(jì)初的西方，并于60年代獨(dú)立，歷經(jīng)40多年的發(fā)展，它已經(jīng)成為一門廣泛地應(yīng)用于各類組織管理活動(dòng)中的重要學(xué)科，在提高組織的管理水平與管理效度、加強(qiáng)以人為中心的管理、改善人際關(guān)系、促進(jìn)組織變革和發(fā)展等方面發(fā)揮了極其重要的作用。　　我國的組織行為學(xué)起步于20世紀(jì)80年代，經(jīng)過20多年的引進(jìn)、介紹和自主研究的歷程，它已經(jīng)在中國的大地上生根并迅速成長壯大，取得了可喜的進(jìn)步。其突出表現(xiàn)是各類研究機(jī)構(gòu)和高校紛紛開設(shè)組織行為學(xué)的課程，并設(shè)立了組織行為學(xué)專業(yè)方向的碩士和博士點(diǎn)。國內(nèi)一些學(xué)者經(jīng)過努力，翻譯了大量西方的組織行為學(xué)專著，同時(shí)國內(nèi)學(xué)者也本著從我國實(shí)際出發(fā)的原則，出版了大批學(xué)術(shù)專著，發(fā)表了相關(guān)的論文和實(shí)證研究成果，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅組織行為學(xué)方面的專著目前就有上百種。這些都為組織行為學(xué)的繁榮發(fā)展增添了無窮的生機(jī)。　　作為管理學(xué)中的一門專業(yè)基礎(chǔ)課和應(yīng)用色彩十分鮮明的課程，組織行為學(xué)已經(jīng)被納入我國公共事業(yè)管理專業(yè)和公共管理碩士（MPA）的培養(yǎng)計(jì)劃中。但是，綜觀已有的組織行為學(xué)教材，多偏向于企業(yè)管理方面的論述，結(jié)合公共組織的特點(diǎn)，針對(duì)公共組織的實(shí)際運(yùn)作狀況進(jìn)行論述的組織行為學(xué)教材可謂鳳毛麟角。本教材命名為“公共組織行為學(xué)”，力圖反映公共管理方面的內(nèi)容。無論從體例上，還是從實(shí)際內(nèi)容的編寫上，都著眼于公共組織的活動(dòng)，盡量體現(xiàn)公共管理實(shí)踐的特色。盡管我們深知，以我們對(duì)公共組織行為學(xué)理論與實(shí)踐的粗淺理解寫作一本真正意義上的《公共組織行為學(xué)》可能力不從心，但為了滿足教學(xué)及實(shí)踐的需要，我們還是不揣淺陋編寫了本書。真切地希望它能夠?yàn)楣彩聵I(yè)管理專業(yè)學(xué)生和公共管理碩士（MPA）學(xué)員及相關(guān)人士了解公共組織行為學(xué)提供一點(diǎn)幫助?！　”窘滩牡膶懽靼凑諅€(gè)體行為、群體行為和組織行為三個(gè)方面，系統(tǒng)地闡述了公共組織行為學(xué)的基本概念和基本理論，包括知覺、歸因、個(gè)體心理特性與公共組織管理，群體行為、人際關(guān)系、沖突與公共組織管理，領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)與公共組織管理，公共組織文化與變革等。本教材的另一個(gè)寫作特點(diǎn)是突出案例的比重和色彩，每一章都匹配相應(yīng)的引例和章后案例分析。這樣做目的是：一方面，使內(nèi)容生動(dòng)、具體、形象，便于理解；另一方面，可以通過對(duì)案例的分析深入思考相關(guān)的理論知識(shí)，學(xué)以致用，提升讀者的分析能力以及創(chuàng)造性地解決問題的能力。

書籍目錄

第1章 緒論　1.1 公共組織概述　1.2 公共組織理論　1.3 公共組織行為學(xué)　本章小結(jié)　關(guān)鍵術(shù)語　復(fù)習(xí)思考題　案例分析第2章 知覺、歸因與公共組織管理　2.1 知覺概述　2.2 社會(huì)知覺與公共組織管理　2.3 歸因與公共組織管理　本章小結(jié)　關(guān)鍵術(shù)語　復(fù)習(xí)思考題　案例分析第3章 個(gè)體心理特性與公共組織管理　3.1 個(gè)體心理特性概述　3.2 能力與公共組織管理　3.3 人格與公共組織管理　本章小結(jié)　關(guān)鍵術(shù)語　復(fù)習(xí)思考題　案例分析第4章 群體行為與公共組織管理　4.1 群體概述　4.2 群體動(dòng)力　4.3 團(tuán)隊(duì)建設(shè)　本章小結(jié)　關(guān)鍵術(shù)語　復(fù)習(xí)思考題　案例分析第5章 人際關(guān)系與公共組織管理　5.1 人際關(guān)系概述　　5.2 人際溝通　5.3 人際關(guān)系訓(xùn)練　本章小結(jié)　關(guān)鍵術(shù)語　復(fù)習(xí)思考題　案例分析第6章 沖突與公共組織管理　6.1 沖突概述　6.2 個(gè)體內(nèi)部沖突和人際沖突　6.3 群體間沖突　本章小結(jié)　關(guān)鍵術(shù)語　復(fù)習(xí)思考題　案例分析第7章 公共組織領(lǐng)導(dǎo)　7.1 公共組織領(lǐng)導(dǎo)概述　7.2 公共組織領(lǐng)導(dǎo)者的職位、職權(quán)和職責(zé)　7.3 公共組織領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)結(jié)構(gòu)　7.4 領(lǐng)導(dǎo)的方法、方式和藝術(shù)　7.5 領(lǐng)導(dǎo)決策　本章小結(jié)　關(guān)鍵術(shù)語　復(fù)習(xí)思考題　案例分析第8章 激勵(lì)與公共組織管理　8.1 激勵(lì)概述　　8.2 行為改造型激勵(lì)理論　8.3 內(nèi)容型激勵(lì)理論　8.4 過程型激勵(lì)理論　8.5 綜合型激勵(lì)理論　8.6 激勵(lì)的一般原則　本章小結(jié)　關(guān)鍵術(shù)語　復(fù)習(xí)思考題　案例分析第9章 公共組織文化與公共組織變革　9.1 公共組織文化　9.2 公共組織變革　本章小結(jié)　關(guān)鍵術(shù)語　復(fù)習(xí)思考題　案例分析參考文獻(xiàn)

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