聆聽智慧

內(nèi)容概要

　　《聆聽智慧：世界名企人力資源管理三人評》匯集了十余家世界知名企業(yè)的人力資源管理實踐：IBM的招聘經(jīng)、GE的職業(yè)規(guī)劃之道、微軟的績效管理、惠普的個性化激勵、寶潔的校園招聘……他們的前沿理念與科學做法堪稱各類企業(yè)學習的標桿。參與對話的嘉賓既有引領中國人力資源管理研究的著名教授，也有來自企業(yè)一線的資深HR精英，還有人力資源管理咨詢界的知名專家，可謂“HR高峰論劍”。觀點在碰撞中閃耀著智慧的光芒，超越了教科書的束縛與說教，給人以醍醐灌頂?shù)乃季S啟迪。學界名家與一線HR充分碰撞，從選人、用人、留人及組織變革等角度，以專業(yè)眼光深度剖析世界名企在人力資源管理特色模塊的具體做法，又通過“鏈接”，補充了該企業(yè)人才管理上的其他亮點。理論結合實踐，既專業(yè)又實用，極富借鑒價值。文章以對話的形式使讀者輕松愉悅地暢游在世界名企人力資源管理的實踐之中，精彩觀點摘錄于邊欄，一目了然。這種編撰方式在人力資源管理圖書領域?qū)崒偈讋?chuàng)。

書籍目錄

PART I　選人篇　IBM的招聘經(jīng)　　招聘的發(fā)展趨勢　　招聘觀念　　招聘程序與方法　　做個有成就感的HR　　鏈接：用人才和績效文化領跑未來　“內(nèi)部培養(yǎng)”造就優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人——寶潔的校園招聘與人才培養(yǎng)　　校園招聘的標桿　　為人才貼上企業(yè)標簽　　既是招聘，也是品牌建設　　鏈接：基業(yè)長青人為根　辦公司就是辦人——從聯(lián)想選人談起　　從一個突發(fā)事件說起　　在“對話”中顯山露水　　“三心”與賽馬：選拔經(jīng)理人　　創(chuàng)業(yè)人與職業(yè)人的素質(zhì)對接　　創(chuàng)業(yè)HR：與企業(yè)共同成長　　職業(yè)HR：平衡在科學與藝術之間　　鏈接：持續(xù)創(chuàng)新，速度優(yōu)先PART II　用人篇　一切從戰(zhàn)略做起——微軟研發(fā)人員的績效管理　　績效考核：一視同仁　　兼顧公司業(yè)績與個人發(fā)展　　考核與戰(zhàn)略密切結合　　評估的周期與標準　　考核結果決定待遇與發(fā)展　　國內(nèi)企業(yè)應向微軟學什么?　　鏈接：激情打造未來，自由成就夢想　正言“以人為本”　　一個既古老又時尚的話題　　“以人為本”的三個誤區(qū)　　標準化流程反人性?　　獨裁是不是“以人為本”?　　“以人為本”≠保護弱勢群體　　股東、客戶、員工，誰滿意更重要?　　“以人為本”要懂藝術　　自我管理=真正的“以人為本”　　“以人為本”如何落實?　　“以人為本”的本質(zhì)：體驗價值　　鏈接：以人為本，文化匯才　走近華為——華為的人力資源管理　　把人力資源決策貫徹到底　　考核出來的文化　　干部管理“四象限”　　反對改革：只改良，不折騰　　不談職業(yè)生涯，不講“以人為本”　　鏈接：“土狼”的智慧PART III　留人篇　讓激勵走向個性化——惠普的激勵之道　　員工激勵的三個誤區(qū)　　薪酬：不可或缺的激勵因素　　多樣的激勵方法和藝術　　誰是員工激勵的第一責任人?　　鏈接：惠普之道，以人為本　成長在GE——通用電氣的職業(yè)規(guī)劃之道　　個人與企業(yè)的博弈　　職業(yè)輔導的三個對象　　GE的人才梯隊建設　　規(guī)劃跟著文化走　　鏈接：大道無術　文化的力量——萬科的企業(yè)文化　　店存百年，盡在文化　　文化落地，巧用制度　　傳播文化，多講故事　　企業(yè)文化，功利難免　　文化不適緣于行為與思維方式差異　　文化推動，HR大有可為　　鏈接：感受萬科人力資源管理PART IV　變革篇　理性變革，感性突破——組織變革與人力資源管理　　變革，一個永恒的主題　　讓變革走向成功　　組織變革中的HR經(jīng)理　　鏈接：并購中的人力資源整合　企業(yè)國際化中的人力資源管理——上海貝爾阿爾卡特的國際化之路　　企業(yè)國際化面臨的瓶頸　　上海貝爾阿爾卡特的國際化之路　　國際化應注意的四個問題　　鏈接：平衡在變革中　HR如何做好業(yè)務伙伴——從飛利浦的人力資源共享中心談起　　一個飛利浦，一個HR共享中心　　以客戶為導向的HR內(nèi)部外包　　“共享中心”對HR的新要求　　深入一線，了解業(yè)務　　鏈接：精于心，簡于形

章節(jié)摘錄

　　招聘越做越深　　張建國：IBM公司已經(jīng)經(jīng)營了近百年，有許多東西經(jīng)得起歷史的考驗，張榕女士在這里做了近九年的招聘工作，請問您最深的感受是什么?　　張榕：我感覺招聘工作有一個不斷演變的過程，最初加入公司的時候，從事具體的招聘工作，公司有～些現(xiàn)成的招聘流程和方法，我們按照流程和方法做就行了。隨著公司業(yè)務的不斷發(fā)展，我們認識到人力資源部只這樣做事是不行的。在業(yè)務部門做自己的人力資源規(guī)劃時，需要我們提供詳細、專業(yè)的人才市場數(shù)據(jù)；需要聽取我們的意見。比如招聘，有多少比例應該來自校園；多少比例應該來自社會；又有多少可以來自內(nèi)部的職位輪換?根據(jù)這些因素，分析他們需要儲備哪種人才，這些人才如何進一步發(fā)展等等。因此，在前端就需要我們與業(yè)務部門多次溝通，然后根據(jù)共同制定的人才戰(zhàn)略，確定有效的人才發(fā)掘方法?！　×硗猓緦θ肆Y源部的考核和評估更加嚴格和專業(yè)化。在招聘效率、人才素質(zhì)、招聘成本等方面都有了很清晰的要求，再不是只要把人招進來就行了?！　】傮w來說，HR(Human Resource，人力資源)的工作，不僅從廣度方面，而且從深度方面都有了很大的變化。雖然我在IBM做了近九年，但還是覺得時間過得非?？?，每年還會有很多新的東西要學習，這就是我最基本、最深刻的感受?！　∨韯︿h：其實，這里談到一個很重要的問題，過去招聘就是到勞動力市場上找人，隨意性強。剛才講到舊M的招聘已經(jīng)上升到了公司戰(zhàn)略層面，選對人是支撐公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標很重要的一個環(huán)節(jié)。為什么現(xiàn)在招聘工作比以往任何時候都更廣、更深呢?過去組織相對穩(wěn)定，現(xiàn)在企業(yè)不斷變革，不斷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，組織對人才需求的不確定性也越來越大，這就要求企業(yè)在吸納人才、應用人才方面必須更有前瞻性?！　×硗?，組織和人的信息越來越不對稱。從廣度上看，招聘人才的渠道以及組織對各種人才的需求發(fā)生了變化；從深度上看，招聘的方法、技術變得越來越專業(yè)化，對招聘人員的素質(zhì)要求也越來越高。從這個角度看，招聘確實日益上升到能夠決定企業(yè)戰(zhàn)略的層面，所以現(xiàn)在很多企業(yè)提出“招對人比培養(yǎng)人更重要”，要求在選對人的基礎上，再去談培養(yǎng)人。P5-6

媒體關注與評論

　　感受名企，聆聽智慧！　　知識經(jīng)濟時代，“企業(yè)的競爭就是人才的競爭”，這已成為全球企業(yè)的共識。讀完此書，您會發(fā)現(xiàn)：　　IBM不拘一格的招聘理念與科學規(guī)范的招聘程序、寶潔占盡先機的校園招聘策略與人才培養(yǎng)之道以及聯(lián)想人才選拔的“三心”和“賽馬”論，將幫您解開困擾已久的選才心結。　　微軟“一切從戰(zhàn)略做起”的人才開發(fā)實踐、華為績效管理中對人才的歷練及專家對“以人為本”用人理念的正本溯源，會給您的用人之旅指引航程?！　⊥ㄓ秒姎馀c員工一起成長的職業(yè)規(guī)劃之道、惠普物質(zhì)非物質(zhì)并重的個性化激勵藝術及萬科通過改變?nèi)瞬判袨榕c思維方式來統(tǒng)一組織文化、進而留住人才的做法，能為您的留人之惑點亮心燈?！　∩虾Ｘ悹柊柨ㄌ貒H化進程中的問題與應對之道、飛利浦人力資源共享中心（HR Shared service centre）的開創(chuàng)性探索與實踐及亞洲著名管理大師石滋宜博士“理性變革、感性突破”的深刻論斷，在實現(xiàn)組織戰(zhàn)略和讓變革走向成功的現(xiàn)實難題上，將帶給您全新的思維啟迪。　　聊天中聞鏘鏘碰撞，談笑間現(xiàn)真知灼見。在HR專家輕松隨意的聊天中，您將能盡情地感受世界名企，聆聽管理智慧。

編輯推薦

　　知識經(jīng)濟時代，"企業(yè)的競爭就是人才的競爭"，這已成為全球企業(yè)的共識。讀完此書，您會發(fā)現(xiàn)：　　IBM不拘一格的招聘理念與科學規(guī)范的招聘程序、寶潔占盡先機的校園招聘策略與人才培養(yǎng)之道以及聯(lián)想人才選拔的"三心"和"賽馬"論，將幫您解開困擾已久的選才心結。 　　微軟"一切從戰(zhàn)略做起"的人才開發(fā)實踐、華為績效管理中對人才的歷練及專家對"以人為本"用人理念的正本溯源，會給您的用人之旅指引航程?！　⊥ㄓ秒姎馀c員工一起成長的職業(yè)規(guī)劃之道、惠普物質(zhì)非物質(zhì)并重的個性化激勵藝術及萬科通過改變?nèi)瞬判袨榕c思維方式來統(tǒng)一組織文化、進而留住人才的做法，能為您的留人之惑點亮心燈?！　∩虾Ｘ悹柊柨ㄌ貒H化進程中的問題與應對之道、飛利浦人力資源共享中心（HR Shared service centre）的開創(chuàng)性探索與實踐及亞洲著名管理大師石滋宜博士"理性變革、感性突破"的深刻論斷，在實現(xiàn)組織戰(zhàn)略和讓變革走向成功的現(xiàn)實難題上，將帶給您全新的思維啟迪。　　聊天中聞鏘鏘碰撞，談笑間現(xiàn)真知灼見。在HR專家輕松隨意的聊天中，您將能盡情地感受世界名企，聆聽管理智慧。

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