出版時(shí)間:2006-1 出版社:中國(guó)人民大學(xué)出版社 作者:豪可 頁(yè)數(shù):190 譯者:趙蘋,馮長(zhǎng)征
內(nèi)容概要
年復(fù)一年,企業(yè)家們爭(zhēng)相在新系統(tǒng)和新技術(shù)上投資,可這些項(xiàng)目90%以上都遭到了無(wú)情的失敗,或者與引入它們的初衷相背離。 轉(zhuǎn)向ERP系統(tǒng)最終導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)?! ⌒律系腃EM系統(tǒng)讓客戶經(jīng)理不愿使用。 企業(yè)網(wǎng)站的升級(jí)導(dǎo)致企業(yè)的業(yè)務(wù)往來(lái)系統(tǒng)全面癱瘓…… 是企業(yè)家們推進(jìn)新技術(shù)的決心不夠堅(jiān)決嗎?是員工們?nèi)狈W(xué)習(xí)新技術(shù)的熱情嗎?是新技術(shù)偏離了技術(shù)發(fā)展的主線嗎?都有可能,但都不是主要原因?! 〗?jīng)過(guò)多年的產(chǎn)業(yè)觀察和實(shí)踐,費(fèi)薩爾·豪可指出:上述項(xiàng)目之所以失敗,最重要的原因是沒(méi)有解決業(yè)務(wù)、流程和技術(shù)三者的匹配問(wèn)題,而解決這一問(wèn)題的方法就是企業(yè)技術(shù)管理(Bushiness Technology Management,BTM)?! ”緯U述了實(shí)施BTM所必須遵循的三項(xiàng)基本規(guī)則:一是預(yù)測(cè)建模,項(xiàng)目組要制作一張用于改進(jìn)設(shè)計(jì)決策促進(jìn)協(xié)調(diào)的藍(lán)圖;二是聯(lián)合制定決策,讓所有相關(guān)的業(yè)務(wù)部門都積極參與,保證各種競(jìng)爭(zhēng)性的需求能夠平衡;三是使知識(shí)和資產(chǎn)能再度利用,實(shí)現(xiàn)智力資產(chǎn)和物質(zhì)資產(chǎn)雙重價(jià)值的最大化?! ∮辛薆TM方法,CEO一擲千金上馬新項(xiàng)目時(shí)就有了更好的決策依據(jù)。 有了BTM方法,咨詢顧問(wèn)在為企業(yè)推薦ERP、CRM系統(tǒng)時(shí)就有了更好的思考框架?! ”緯m合企業(yè)高層尤其是CEO、CIO閱讀。IT技術(shù)人員和咨詢師也可從本書中獲得解決技術(shù)實(shí)施問(wèn)題的靈感,技術(shù)管理方向的MBA和EMBA也可從本書中獲得技術(shù)管理的第一手經(jīng)驗(yàn)?! o(wú)論您是否準(zhǔn)備詳細(xì)閱讀本書,都請(qǐng)記?。骸癇TM能使技術(shù)與業(yè)務(wù)相結(jié)合并挖掘出信息技術(shù)的實(shí)際價(jià)值”。
作者簡(jiǎn)介
費(fèi)薩爾·豪可(Faisal Hoque)enamics有限公司主席兼CEO。該公司是產(chǎn)業(yè)界BTM統(tǒng)一軟件平臺(tái)的首家供應(yīng)商。豪可先生是全球知名的思考型領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)新者,為《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)解決復(fù)雜業(yè)務(wù)技術(shù)需求問(wèn)題的專家。他為通用電氣公司開(kāi)發(fā)的商務(wù)平臺(tái)是最早的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)之一,擁有多項(xiàng)專利。他還是一位極受歡迎的演說(shuō)家。其著作《電子化企業(yè)》(e-Business)在國(guó)際上受到廣泛贊譽(yù)。
書籍目錄
第一部分 業(yè)務(wù)與技術(shù)的背離第1章 來(lái)自現(xiàn)實(shí)的例證現(xiàn)實(shí)中的背離與后果分屬不同的世界低估流程變革什么是真正具有戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù)與技術(shù)協(xié)調(diào)后的協(xié)同作用啟示第2章 錄求解決方案BTM與CIO的辦公室即將來(lái)臨的挑戰(zhàn)BTM何以能夠應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)一種新的方法第2部分 BTM的原則第3章 建模,協(xié)作,可重復(fù)利用三項(xiàng)原則如何配合進(jìn)行預(yù)測(cè)建模實(shí)行聯(lián)合決策重復(fù)利用知識(shí)和資產(chǎn)從原則到具體活動(dòng)第3部分 BTM的活動(dòng)第4章 端全程觀察“預(yù)備”瞄準(zhǔn),開(kāi)火”過(guò)程中的“瞄準(zhǔn)”企業(yè)構(gòu)架,實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)的藍(lán)圖模型幫助預(yù)測(cè)企業(yè)構(gòu)架推行BTM的活動(dòng)BTM活動(dòng)和企業(yè)構(gòu)架使業(yè)務(wù)雛形更可取第5章 業(yè)務(wù)模型定義什么是業(yè)務(wù)模型在BTM中定義業(yè)務(wù)模型為什么要進(jìn)行業(yè)務(wù)模型定義業(yè)務(wù)模型定義案例說(shuō)明誰(shuí)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)模型定義……
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