秘書公關(guān)協(xié)調(diào)基礎(chǔ)

內(nèi)容概要

本書力圖將公共關(guān)系的協(xié)調(diào)職能與秘書工作的協(xié)調(diào)職能統(tǒng)一起來，把相關(guān)內(nèi)容整合成一門新的課程，雖有創(chuàng)新的意愿與信心，也有實踐的經(jīng)驗與成果，但未敢妄言成熟，只做引玉之磚，弄斧于班門。全書共10章，從宏觀、中觀、微觀三個層面，依次介紹了公共關(guān)系與協(xié)調(diào)的性質(zhì)、特點和定義，以及兩者之間的聯(lián)系，公共關(guān)系的基本理論、秘書公關(guān)協(xié)調(diào)的職能；秘書公關(guān)協(xié)調(diào)的對象、類型、原則、時機、程序、方式、方法、技巧；秘書公關(guān)協(xié)調(diào)的專門任務(wù)及危機處理；秘書公關(guān)協(xié)調(diào)的素質(zhì)要求等方面的基礎(chǔ)理論和基本知識。本書特別注重聯(lián)系秘書公關(guān)協(xié)調(diào)的工作實際，使用較多的案例進行陳說。在每一章開頭設(shè)有“導入案例”引導學生進行該章的學習；在重要的理論闡述中還增加了“參考案例”，以啟發(fā)學生進一步思考；在章末又精選了案例進行分析，進一步加強學生對知識點的理解。結(jié)構(gòu)體系新穎獨特而又科學合理，內(nèi)容充實豐富，論述深入淺出，解說通順流暢，并以圖表來形象具體地揭示理論的內(nèi)涵。并且在章末安排了“本章小結(jié)”、“重要概念”以方便學生復習；還特設(shè)了“課堂討論題”、“復習思考題”和“工作實務(wù)題”供學生用以檢測所學知識點。

書籍目錄

第一章 融合的優(yōu)勢——秘書公關(guān)協(xié)調(diào)導言  第一節(jié) 秘書公關(guān)協(xié)調(diào)概述  第二節(jié) 秘書公關(guān)協(xié)調(diào)與其他學科的關(guān)系  第三節(jié) 秘書公關(guān)協(xié)調(diào)課程的學習第二章 有機的契合——秘書公關(guān)協(xié)調(diào)的理論鋪墊  第一節(jié) 公共關(guān)系的起源與發(fā)展  第二節(jié) 公共關(guān)系的構(gòu)成要素及界定  第三節(jié) 公共關(guān)系的基本職能  第四節(jié) 公共關(guān)系工作的基本原則  第五節(jié) 公共關(guān)系工作的一般程序第三章 全新的視野——秘書公關(guān)協(xié)調(diào)職能  第一節(jié) 秘書公關(guān)協(xié)調(diào)職能概述  第二節(jié) 秘書公關(guān)協(xié)調(diào)職能的基礎(chǔ)和特點  第三節(jié) 秘書公關(guān)協(xié)調(diào)的要素、范圍、內(nèi)容和意義第四章 周致的觸角——秘書公關(guān)協(xié)調(diào)的對象與類型  第一節(jié) 秘書公關(guān)協(xié)調(diào)的對象  第二節(jié) 秘書公關(guān)協(xié)調(diào)的類型第五章 縝密的操控——秘書公關(guān)協(xié)調(diào)的原則與要求  第一節(jié) 秘書公關(guān)協(xié)調(diào)的基本原則  第二節(jié) 秘書公關(guān)協(xié)調(diào)的一般原則  第三節(jié) 秘書公關(guān)協(xié)調(diào)的具體原則第六章 適宜的步調(diào)——秘書公關(guān)協(xié)調(diào)的時機和程序  第一節(jié) 秘書公關(guān)協(xié)調(diào)的時機  第二節(jié) 秘書公關(guān)協(xié)調(diào)的程序第七章 靈活的藝術(shù)——秘書公關(guān)協(xié)調(diào)的方式、方法和技巧  第一節(jié) 秘書公關(guān)協(xié)調(diào)的方式  第二節(jié) 秘書公關(guān)協(xié)調(diào)的方法  第三節(jié) 秘書公關(guān)協(xié)調(diào)的技巧第八章 專門的技術(shù)——秘書公關(guān)協(xié)調(diào)專項工作  第一節(jié) 秘書公關(guān)協(xié)調(diào)專題活動  第二節(jié) 談判  第三節(jié) 秘書涉外公關(guān)協(xié)調(diào)第九章 緊迫的任務(wù)——危機中的秘書公關(guān)協(xié)調(diào)  第一節(jié) 危機的概念與特征  第二節(jié) 秘書危機公關(guān)協(xié)調(diào)的意義和原則  第三節(jié) 危機預(yù)警機制的建立  第四節(jié) 秘書危機公關(guān)協(xié)調(diào)的操作第十章 必備的基礎(chǔ)——秘書公關(guān)協(xié)調(diào)的素質(zhì)要求  第一節(jié) 構(gòu)建完善的秘書公關(guān)協(xié)調(diào)知識結(jié)構(gòu)  第二節(jié) 培養(yǎng)過硬的秘書公關(guān)協(xié)調(diào)能力  第三節(jié) 塑造良好的秘書公關(guān)協(xié)調(diào)心理素質(zhì)主要參考文獻

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