戰(zhàn)略市場管理

內(nèi)容概要

本書是美國加利福尼亞伯克利大學(xué)教授戴維·A·阿克所著的一本經(jīng)典教材，被認(rèn)為是最好的戰(zhàn)略管理著作之一，自第一版問世以來，一直好評如潮。在最新版中，作者廣泛吸收了與戰(zhàn)略市場管理相關(guān)的研究成果，并根據(jù)市場環(huán)境的變化和企業(yè)實踐的發(fā)展，對原有結(jié)構(gòu)和內(nèi)容都進行了調(diào)整?！　∨c其他同類著作相比，本書主要有如下特色：　　◎突出全球視野之下的戰(zhàn)略制定；　　◎強調(diào)戰(zhàn)略市場管理中創(chuàng)造性思維的運用；　　◎廣泛吸納其他學(xué)科的相關(guān)研究成果?！　〈送?，最新版保持了本書一貫的風(fēng)格，內(nèi)容豐富翔實，結(jié)構(gòu)簡潔緊湊，在廣度、深度以及洞察力方面均勝過其他同類著作，體現(xiàn)了學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性與通俗易懂性的完美結(jié)合?！　”緯m合用作MBA、EMBA、工商管理專業(yè)研究生的營銷戰(zhàn)略或戰(zhàn)略管理課程教材，也很適合企業(yè)中高層管理人員培訓(xùn)之用。

作者簡介

戴維·A·阿克（David A.Aaker），美國加州大學(xué)伯克利分校哈斯商學(xué)院主講營銷戰(zhàn)略的教授，世界著名的品牌戰(zhàn)略研究權(quán)威。1996年，因?qū)I銷科學(xué)的發(fā)展做出的杰出貢獻，被授予保羅·康弗斯獎。阿克教授經(jīng)常在世界各地發(fā)表演說，并擔(dān)任企業(yè)顧問。

書籍目錄

第1篇 介紹和概述 第1章 企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念和趨勢  什么是企業(yè)戰(zhàn)略  戰(zhàn)略類型  戰(zhàn)略市場管理：從歷史上看  戰(zhàn)略市場管理：特點和趨勢  為什么需要戰(zhàn)略市場管理 第2章 戰(zhàn)略市場管理：概述  外部分析  內(nèi)部分析  為企業(yè)創(chuàng)建愿景  戰(zhàn)略的鑒別和選擇  在備選戰(zhàn)略方案中進行選擇  戰(zhàn)略管理的過程第2篇 戰(zhàn)略分析 第3章 外部分析和顧客分析  外部分析  顧客分析和范圍  顧客細(xì)分  顧客動機  未滿足的需求 第4章 競爭對手分析  確定競爭對手——以顧客為基礎(chǔ)的方法  確定競爭對手——戰(zhàn)略集團  潛在的競爭對手  競爭對手分析——了解競爭對手  競爭對手的優(yōu)勢和劣勢  獲得競爭對手的信息 第5章 市場/次級市場分析  …… 第6章 環(huán)境分析和戰(zhàn)略不確定性 第7章 內(nèi)部分析 案例挑戰(zhàn)第3篇 企業(yè)可選擇的戰(zhàn)略 第8章 創(chuàng)造優(yōu)勢——協(xié)同效應(yīng)、愿景與機會主義 第9章 戰(zhàn)略類型 第10章 戰(zhàn)略類型：價值、重點和創(chuàng)新 第11章 全球戰(zhàn)略 第12章 戰(zhàn)略定位 案例挑戰(zhàn)第4篇 增長型戰(zhàn)略 第13章 增長型戰(zhàn)略：滲透、產(chǎn)品——市場擴展、縱向一體化的奇思妙想 第14章 多樣化戰(zhàn)略 第15章 在衰落或不友善的市場中的戰(zhàn)略 案例挑戰(zhàn)第5篇 戰(zhàn)略實施 第16章 組織結(jié)構(gòu) 案例挑戰(zhàn) 附錄 計劃制定表

章節(jié)摘錄

　　規(guī)模、增長和盈利　　銷售和市場份額的水平和增長情況是企業(yè)戰(zhàn)略是否有生命力的標(biāo)志。保持著強大的市場地位，或者實現(xiàn)了快速的增長通常反映的是一個強大的競爭對手（或戰(zhàn)略集團）和成功的戰(zhàn)略。相反，不斷惡化的市場地位可能就代表了會影響企業(yè)盈利和追求某種戰(zhàn)略的能力在財務(wù)或機構(gòu)方面的不足之處。要想粗略地估算大企業(yè)常常隱瞞的銷售量，可以將其雇員的數(shù)字乘以該行業(yè)每個員工的平均銷售量。對于許多企業(yè)來說，這是一個十分可行的方法，并且精確度相當(dāng)高?！　∫?guī)模和增長之后的因素是盈利情況。一家盈利的企業(yè)通常會進行資本投資，除非它的母公司有意決定將它擠干。一家較長時期內(nèi)一直虧損的企業(yè)，或者最近遭受到盈利急劇下降困擾的企業(yè)，會發(fā)現(xiàn)它很難在內(nèi)部或外部尋找到資金來源。形象和定位戰(zhàn)略　　企業(yè)戰(zhàn)略的基石在于形象的關(guān)聯(lián)性，例如最強勁的卡車、最耐用的轎車、最小的消費電子設(shè)備，或最有效的吸塵器等。更常見的是好辦法是超越那些與檔次有關(guān)的具體產(chǎn)品屬性，而注重那些無形的東西，例如質(zhì)量、創(chuàng)新、對環(huán)境的敏感性，或品牌的個性化等。第12章將詳細(xì)討論戰(zhàn)略定位問題?！　榱酥贫ǘㄎ环桨?，確定競爭對手的形象和個性化品牌是有幫助的。競爭對手在相關(guān)屬性上，或個性化特征上的劣勢，代表了你實施差異性戰(zhàn)略和開發(fā)優(yōu)勢的機會。對于你來說，競爭對手在重要特點上的優(yōu)勢則意味著你要超越它們或者繞過它們是一種挑戰(zhàn)。在任何情況下，了解競爭對手的競爭方式都是非常重要的。　　有關(guān)競爭對手的形象和定位問題上的信息，部分地可以通過研究它們的產(chǎn)品、廣告、網(wǎng)站和各種活動而推導(dǎo)出來，但是通常顧客研究對于確保獲得精確的當(dāng)前情況是有幫助的。方便的做法是從對定性的顧客研究開始，來發(fā)現(xiàn)一家企業(yè)和它的品牌對顧客意味著什么。其中的關(guān)聯(lián)是什么？如果將該企業(yè)比作一個人，那么這是個什么樣的人？哪一種視覺形象，如書、動物、樹木或活動與該企業(yè)聯(lián)系在一起？它的本質(zhì)是什么？　　競爭對手的目標(biāo)和努力方向　　了解競爭對手的目標(biāo)能夠讓你預(yù)測競爭對手目前的狀況是否令人滿意，或者是否有可能發(fā)生戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。一個業(yè)務(wù)單位的財務(wù)目標(biāo)可能表示它愿意對該項業(yè)務(wù)進行投資，即使其收益是相當(dāng)長遠(yuǎn)的。特別是，競爭對手在市場份額、銷售增長和盈利方面的目標(biāo)是什么？非財務(wù)目標(biāo)也是有幫助的，競爭對手打算成為技術(shù)領(lǐng)先者嗎？或者打算設(shè)立一個服務(wù)機構(gòu)嗎？或者想擴展其銷售渠道嗎？這些目標(biāo)都是暗示競爭對手未來可能采取的戰(zhàn)略的很好的跡象?！　「偁帉κ值哪腹荆ㄈ绻心腹镜脑挘┑哪繕?biāo)也是有關(guān)系的。母公司當(dāng)前的業(yè)績水平和財務(wù)目標(biāo)是什么？　　……

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