出版時(shí)間:2005-10 出版社:中國(guó)人民大學(xué)出版社 作者:[美]詹姆斯·S·鮑曼等 頁(yè)數(shù):144
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內(nèi)容概要
本書提出了公共服務(wù)的“技能三角”新理念,認(rèn)為公共服務(wù)出現(xiàn)了新的特點(diǎn),價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變、企業(yè)文化的滲透以及信息技術(shù)的發(fā)展,要求公共服務(wù)專業(yè)人員提高專業(yè)技術(shù)水平、倫理道德素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能。本書指出,一名優(yōu)秀的職業(yè)公務(wù)員應(yīng)該掌握必需的專業(yè)技能,并將其與績(jī)效管理、人力資源管理以及信息技術(shù)聯(lián)系在一起加以運(yùn)用;同時(shí),他還應(yīng)該擁有良好的倫理道德素質(zhì),并將其運(yùn)用到公共服務(wù)實(shí)踐中去;最后,他還必須有高超的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力,而這種個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)是以倫理道德素質(zhì)和專業(yè)技能為基礎(chǔ)的。
作者簡(jiǎn)介
詹姆斯·s·鮑曼(Jarues S.Bowman) 美國(guó)佛羅里達(dá)州立大學(xué)艾斯丘公共行政與政策學(xué)院教授。鮑曼博士的主要研究領(lǐng)域是人力資源管理,他在倫理學(xué)和質(zhì)量管理領(lǐng)域也享有盛名。
書籍目錄
第1章 當(dāng)今的公共服務(wù):復(fù)雜性、矛盾性和競(jìng)爭(zhēng)性?1.1 變動(dòng)不居的環(huán)境1.2 公共服務(wù)性質(zhì)的轉(zhuǎn)變:從舊公共服務(wù)到新公共服務(wù)?1.3 技能三角?1.4 結(jié)論第2章 職業(yè)技術(shù):培養(yǎng)專業(yè)技能?2.1 專業(yè)技術(shù)?2.2 專業(yè)技術(shù)的培養(yǎng)方法?2.3 技術(shù)管理技能?2.4 結(jié)論第3章 職業(yè)倫理:塑造良知?3.1 價(jià)值觀和倫理?3.2 職業(yè)和道德發(fā)展?3.3 職業(yè)和個(gè)人倫理道德3.4 組織倫理3.5 結(jié)論第4章 職業(yè)造詣:培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力4.1 評(píng)估與目標(biāo)設(shè)定4.2 稟性與技能4.3 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格4.4 領(lǐng)導(dǎo)者的行為?4.5 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織及其自身進(jìn)行評(píng)估4.6 總結(jié)與結(jié)論第5章 公共服務(wù)的未來(lái):新世紀(jì)的案例和評(píng)論 ?5.1 公共服務(wù)中的插曲5.2 安然事件:危險(xiǎn)與希望5.3 結(jié)論??參考文獻(xiàn)?索引
編輯推薦
對(duì)于從事公共服務(wù)的專業(yè)人員來(lái)說(shuō),這是一本重要的著作。它也是所有公共管理者以及對(duì)該領(lǐng)域的相關(guān)問(wèn)題感興趣的學(xué)生的必讀書。 ——斯蒂芬·E·康德里,佐治亞大學(xué)卡爾·文森特政府學(xué)院項(xiàng)目主任 本書具有很強(qiáng)的可讀性,它包含了來(lái)自政府組織、非營(yíng)利部門以及企業(yè)機(jī)構(gòu)的眾多案例。對(duì)于公共行政學(xué)和公共倫理學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域的研究者和實(shí)踐者而言,這是一本不容錯(cuò)過(guò)的好書。本書同時(shí)也是公共行政學(xué)和公共倫理學(xué)相關(guān)課程理想的補(bǔ)充讀物?! ?-本書譯者
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