創(chuàng)新與總經(jīng)理

內(nèi)容概要

隨著全球市場形勢的不斷變化，企業(yè)管理創(chuàng)新時所面臨的問題也更加紛繁復(fù)雜。要解決這些問題，管理者的首要任務(wù)就是：準(zhǔn)確地定位問題。本書從總經(jīng)理的角度闡述企業(yè)創(chuàng)新管理方面的各種問題，對10多個行業(yè)中的案例進(jìn)行了深入的分析，總結(jié)出定位問題和解決問題的有效方法和途徑。　　本書共5篇30章，第Ⅰ篇對磁盤驅(qū)動器和鋼鐵行業(yè)的創(chuàng)新管理案例進(jìn)行分析，論述了企業(yè)在一定的價值網(wǎng)絡(luò)中對技術(shù)改進(jìn)與分支變革的戰(zhàn)略選擇問題，幫助讀者明確企業(yè)面臨創(chuàng)新管理難題的原因；第Ⅱ篇探討如何為新技術(shù)和分支技術(shù)尋找新的市場，并引導(dǎo)讀者建立一套準(zhǔn)則來對具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品市場創(chuàng)意進(jìn)行研究；第Ⅲ篇闡述戰(zhàn)略與創(chuàng)新的結(jié)合問題，揭示了企業(yè)投入市場的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)容易偏離管理者擬定的戰(zhàn)略的深層次原因；第Ⅳ篇通過考察企業(yè)核心競爭力的兩面性，幫助管理者理解與構(gòu)建組織的創(chuàng)新能力，；第Ⅴ篇分析了技術(shù)戰(zhàn)略的幾個方面，包括企業(yè)成為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者或跟隨者的時機(jī)選擇和進(jìn)行垂直分散經(jīng)營的驅(qū)動力等?！　≡S多行業(yè)和企業(yè)案例的描述貫穿本書，案例分析和理論闡述深入淺出。本書適用于全國各大學(xué)商學(xué)院MBA和企業(yè)管理專業(yè)的教師與研究生、企業(yè)中高層管理人員和職業(yè)經(jīng)理人；還可作為各行業(yè)管理人員的培訓(xùn)教材，以及對創(chuàng)新管理感興趣的行業(yè)和企業(yè)研究者的參考書。

作者簡介

克萊頓·M·克里斯坦森（Clayton M. Christensen） 美國哈佛商學(xué)院著名教授，任職于哈佛商學(xué)院總經(jīng)理及技術(shù)與運(yùn)營管理部。他的研究和教學(xué)領(lǐng)域集中在新產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)管理以及如何為新技術(shù)開拓市場等方面。他于1975年在布里格姆·揚(yáng)大學(xué)獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位，并獲“最佳畢業(yè)生”稱號；1977年在牛津大學(xué)獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位，并獲得“Rhodes學(xué)者”稱號；1979年在哈佛商學(xué)院以優(yōu)異成績獲得MBA學(xué)位；并于1992年在哈佛商學(xué)院獲得DBA學(xué)位。
　　克里斯坦森教授曾經(jīng)獲得各種學(xué)術(shù)大獎，包括美國管理科學(xué)研究院頒發(fā)的1992年度“最佳學(xué)術(shù)論文獎”,美國生產(chǎn)與運(yùn)營管理學(xué)會頒發(fā)的1991年度技術(shù)管理最佳論文獎“威廉•阿伯內(nèi)西獎”,1993年度最佳管理史學(xué)論文獎“紐科門特別獎”,以及《哈佛商業(yè)評論》頒發(fā)的1995年度最佳論文獎“麥肯錫獎”等。

書籍目錄

第Ⅰ篇  價值網(wǎng)絡(luò)和變革的動力　第1章  分支技術(shù)：趕上潮流　第2章  USX公司的連續(xù)澆鑄投資　第3章  惠普公司：Kittyhawk的騰飛　第4章  Tedradyne：公司對分支變革的管理　第5章  Tedradyne：Aurora項(xiàng)目第Ⅱ篇  為新技術(shù)和分支技術(shù)尋找新的市場　第6章  禮來公司：關(guān)于糖尿病治療的創(chuàng)新方法　第7章  產(chǎn)品競爭的演變模式　第8章  房地產(chǎn)演播室　第9章  海上火炮——創(chuàng)新案例分析　第10章  探索已經(jīng)存在的事實(shí)：你的產(chǎn)品能提供什么功能？　第11章  杜邦公司的Kevlar：芳族聚酸胺工業(yè)纖維　第12章  探索驅(qū)動式計(jì)劃——風(fēng)險投資要求采用新的方法制定計(jì)劃　第13章  電動汽車：是空想不是未來產(chǎn)品？第Ⅲ篇  戰(zhàn)略與創(chuàng)新的結(jié)合　第14章  戰(zhàn)略與創(chuàng)新的結(jié)合：材料技術(shù)公司　第15章  拜克頓·迪金森：全球采用團(tuán)隊(duì)　第16章  Nypro公司的創(chuàng)新管理（A）　第17章  Nypro公司的創(chuàng)新管理（B）　第18章  培育創(chuàng)新能力：布思·艾倫&漢密爾頓公司　第19章  聯(lián)合利華的攪拌黃油：全球多樣性的創(chuàng)新　第20章  我們獲得了心律！美敦力公司的心臟起搏器業(yè)務(wù)第Ⅳ篇  理解與構(gòu)建組織的創(chuàng)新能力　第21章  醫(yī)療設(shè)備公司　第22章  摩托羅拉公司：敵機(jī)傳呼機(jī)項(xiàng)目　第23章  Kirkham儀器公司產(chǎn)品開發(fā)流程的改進(jìn)第Ⅴ篇  技能戰(zhàn)略的內(nèi)容　第24章  技術(shù)戰(zhàn)略方面的問題　第25章  垂直分散經(jīng)營的驅(qū)動力　第26章  奇跡的創(chuàng)造：Nypro公司和Vistakon公司合作開發(fā)拋棄型　第27章  通用電氣塑料公司：選擇合作伙伴　第28章  Vallourec探索金屬注模業(yè)務(wù)　第29章  技術(shù)市場及研究成果　第30章  科學(xué)儀器公司　索引

章節(jié)摘錄

書摘在計(jì)算機(jī)業(yè)發(fā)展歷史的前30年中，IBM公司在以磁刻錄技術(shù)為基礎(chǔ)開發(fā)并生產(chǎn)一系列數(shù)據(jù)儲存產(chǎn)品方面，是毫無爭議的領(lǐng)導(dǎo)者。IBM以Abernathy&utterback(1978年)所模仿的方法，在從事開發(fā)磁刻錄技術(shù)的早期階段，以廣泛的產(chǎn)品設(shè)計(jì)試驗(yàn)為特征。IBM第一次使用磁帶儲存，始于1953年它的早期計(jì)算機(jī)的問世。1956年在加利福尼亞的圣何塞(San Jose)所建成的磁性信息存儲研究室里，工程師們研制出了世界上第一臺在硬盤上存儲數(shù)據(jù)的機(jī)器。這個世界上的第一個磁盤驅(qū)動器取名為RAMAC(計(jì)算和控制的隨機(jī)存取法)，它所占空間有兩個大的冰箱并排在一起那么大，數(shù)據(jù)存儲在50張被安置在一根紡錘體軸上的24英寸磁盤上，盡管如此，所有這些磁盤的內(nèi)存容量加起來總共才有5兆字節(jié)(MB)。    IBM公司的RAMAC是一項(xiàng)結(jié)構(gòu)上的創(chuàng)新，它的發(fā)明者制造這臺機(jī)器時采用了已知的技術(shù)和已有的材料。在開發(fā)新產(chǎn)品時，這種做法已成了一項(xiàng)慣例——最初的模型常常采用已知的技術(shù)和已有的材料。    這些最早的磁盤驅(qū)動器能夠運(yùn)轉(zhuǎn)，但很少處于正常工作狀態(tài)。事實(shí)上，最早的顧客對于這種產(chǎn)品最重要的特性沒有明確的概念，只有在最早的產(chǎn)品剛投入使用時，才會理解。    IBM在早期技術(shù)管理和產(chǎn)品開發(fā)方面遇到的挑戰(zhàn)——    從1956—1964年期間，顧客要求改進(jìn)技術(shù)的呼聲越來越高，這明顯地表現(xiàn)為銷售業(yè)績的嚴(yán)重下滑。在顧客和競爭者的壓力下，創(chuàng)新的公司開始沿著技術(shù)軌跡前進(jìn)，IBM的零部件供應(yīng)商形成了一個以IBM的圣何塞實(shí)驗(yàn)室開發(fā)和生產(chǎn)為中心的網(wǎng)絡(luò)，IBM已開始能通過這種網(wǎng)絡(luò)尋覓到經(jīng)過改進(jìn)的技術(shù)。但是到了20世紀(jì)60年代中期，IBM認(rèn)為，其獨(dú)立的零部件商無法提供所需零部件的改進(jìn)速率。于是，公司重新開始自行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)零部件，這就使得IBM公司反過來開始從事研究活動，來開發(fā)先進(jìn)技術(shù)并運(yùn)用到零部件中去。這就是IBM公司大約在1964．年從事磁記錄技術(shù)的研究活動的開端(這種研究和IBM公司自20世紀(jì)50年代早期就積極從事的技術(shù)開發(fā)是兩碼事。)IBM公司從事研究活動就使得IBM公司失去了整體創(chuàng)新的能力，而這種能力對于建立產(chǎn)品種類非常重要。反過來，IBM公司將著重點(diǎn)放在了改進(jìn)產(chǎn)品所用的原材料和零部件上。而從事研究的動力和研    重新進(jìn)行零部件的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的這些決策給IBM公司帶來了兩個管理上的挑戰(zhàn)：(1)零部件的開發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)是完全不同的事業(yè)，要求的資源和時問標(biāo)準(zhǔn)也不一樣；(2)通過實(shí)驗(yàn)室的研究而取得的技術(shù)進(jìn)步加劇了磁盤驅(qū)動技術(shù)程序的整體性，使得主要零部件的設(shè)計(jì)取決于其他零部件的設(shè)計(jì)，那么就要求產(chǎn)品的開發(fā)過程的交互性更高，而且更加復(fù)雜。      零部件的開發(fā)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)之間的差異    因?yàn)榱悴考拈_發(fā)和生產(chǎn)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和組裝就標(biāo)準(zhǔn)、范圍和可行的目標(biāo)而言，有著根本的差異，因此，IBM由結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)到技術(shù)開發(fā)和零部件開發(fā)的技術(shù)方向的擴(kuò)展，表明IBM。內(nèi)部的技術(shù)開發(fā)方面發(fā)生了重要變化。新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的開發(fā)一般來說是工程設(shè)計(jì)的任務(wù)，而不是研發(fā)上的問題。    例如，初始RAMAC的開發(fā)，包括租房子、招募團(tuán)隊(duì)、召集具有磁性錄制技術(shù)知識的設(shè)計(jì)師以加快開發(fā)過程和完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)，一共花了4年。如今，有了計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和模擬工具，只須1年的時間，花費(fèi)500萬美元～2000萬美元，就能開發(fā)出新的平臺產(chǎn)品。    與新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)開發(fā)形成對比，一些最重要的新零部件技術(shù)的開發(fā)，如膜片頭和磁盤或者磁阻頭的開發(fā)，要花費(fèi)數(shù)億美元，耗時10年多。這是因?yàn)榱悴考夹g(shù)開發(fā)往往需要從基本的科學(xué)問題著手，然后再進(jìn)行零部件的開發(fā)和設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝的開發(fā)，最后才是規(guī)模生產(chǎn)。與這種反周期相結(jié)合，部件或材料在產(chǎn)生商業(yè)價值之前，必須經(jīng)長時間的等待才能被設(shè)計(jì)成產(chǎn)品。因而，新零部件技術(shù)的開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相比常常極為耗時，相當(dāng)昂貴，而且不確定性也大。    P494-495

媒體關(guān)注與評論

書評表面上看來，克萊頓．克里斯坦森和他的“創(chuàng)新與總經(jīng)理”課程是對各行各業(yè)技術(shù)演變的一份饒有趣味的調(diào)查。再深入地看一下，你就會在其中發(fā)現(xiàn)一套真正深亥I的理論原則，它有助于我們掌握從磁盤驅(qū)動器到餐具洗滌劑的各種行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新動力學(xué)。毋庸置疑，這是我在哈佛商學(xué)院所學(xué)過的最引人注目、最有用的課程。                ——通用磨坊食品公司新產(chǎn)品營銷經(jīng)理杰弗里·T·塞佛茲(Jeffrey T．Severts)    作為這門課程的一個學(xué)生，我被其中有關(guān)分支技術(shù)和突破性創(chuàng)新管理面臨的挑戰(zhàn)的見解深深吸引?，F(xiàn)在．作為一位顧問，我發(fā)現(xiàn)這些問題的中心關(guān)注點(diǎn)與我們的客戶是一致的。                ——麥肯錫管理咨詢公司，詹姆斯·懷納(J&mes Wyner)    “創(chuàng)新與總經(jīng)理”課程所滲透的概念與框架令我茅塞頓開。這些課程對我而言是全新的，但我發(fā)現(xiàn)這些案例都做得很簡單明了，有關(guān)各個行業(yè)的鮮明論斷不斷出現(xiàn)。人們在任何時候想要做某些全新的事情，都會習(xí)慣于從這些課程中吸取經(jīng)驗(yàn)。                ——美國鋁業(yè)公AFL電子通訊部，邁克爾·W·麥丘(Mich&el W．McCue)    從磁盤驅(qū)動器到房地產(chǎn)再到高科技產(chǎn)品，這一課程探討了一系列創(chuàng)新中成功與失敗的栩栩如生的例子。因此，從中提煉出來的用于指導(dǎo)經(jīng)理的理論原則并不深奧，且十分清晰。這門課程以案例研究中鮮明、令人難以忘記的例子為基礎(chǔ)，并有許多熱烈的討論．其中的許多觀點(diǎn)和創(chuàng)意都是我在別處從未見識過的。                ——貝恩管理咨詢公司，哈里斯·莫里斯(H&rris Morris)

編輯推薦

科學(xué)的管理在企業(yè)中越來越被重視，一個高效、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)絕對是公司穩(wěn)定發(fā)展的決定因素?？茖W(xué)管理很多時候就是要打破以前陳舊的管理方式，而許多創(chuàng)新管理的難題之所以存在，是因?yàn)楣芾碚邲]有找對問題，或者是因?yàn)樗麄冎皇亲⒁獾搅吮砻娆F(xiàn)象而沒有理解深層次的原因。準(zhǔn)確地定位問題是解決問題的最重要的因素，這是因?yàn)楫?dāng)確定了產(chǎn)生問題的根本原因后，怎樣解決通常是顯而易見的。因此，本書中每一個案例的學(xué)習(xí)除要求讀者們制定清楚的行動方案外，還希望幫助管理者首先建立一些工具來理解創(chuàng)新的努力經(jīng)常會未能如愿的真正的、潛在的原因，然后在理解的基礎(chǔ)上學(xué)會制定解決根本問題的行動方案。

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