商業(yè)在行動

出版時(shí)間:2005-12  出版社:中國人民大學(xué)出版社  作者:博韋  頁數(shù):509  
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內(nèi)容概要

  《商業(yè)在行動(第2版)》是美國各大學(xué)首選的商務(wù)入門教材。三位作者憑借自己豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和商務(wù)實(shí)踐,不斷對該書進(jìn)行豐富和完善?!渡虡I(yè)在行動(第2版)》中特色公司的選取、以讀者為出發(fā)點(diǎn)的文章布局、恰到好處的文章長度、吸引人的圖表以及談話式的敘述風(fēng)格,都贏得了廣大學(xué)生的喜愛。從全球經(jīng)濟(jì)到小企業(yè)界,該書都將引領(lǐng)學(xué)生們踏上一條由推動商業(yè)界運(yùn)轉(zhuǎn)的原理、策略和動力組成的迷人的探索旅程。  ◆章首短文  每章都以一個(gè)取材于現(xiàn)實(shí)生活的小短文開頭,通過刻畫一位現(xiàn)實(shí)的商業(yè)人士所面臨的挑戰(zhàn)來引發(fā)讀者的興趣。每篇短文都以發(fā)人深思的提問結(jié)尾,以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入該章的學(xué)習(xí)?!  粽履┌咐 ∶空陆Y(jié)尾都有一個(gè)以章首短文為基礎(chǔ)擴(kuò)展而來的案例。案例中提出的批判性思維問題要求學(xué)生運(yùn)用文章中涵蓋的概念來解決?!  籼厣珜凇 ∶空碌奶厣珜谝曰钌膶?shí)例再現(xiàn)了商業(yè)世界,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。每個(gè)專欄的批判性思維問題為鍛煉團(tuán)隊(duì)和個(gè)人解決問題的能力提供了理想的啟迪。  ◆網(wǎng)上閱讀  章末的“網(wǎng)上閱讀”練習(xí)為學(xué)生提供了與該章內(nèi)容有關(guān)的網(wǎng)上信息。學(xué)生可以通過瀏覽網(wǎng)站來解答那些鞏固和擴(kuò)展本章學(xué)習(xí)內(nèi)容的問題。

書籍目錄

第1部分 在全球經(jīng)濟(jì)中從事商業(yè)活動第1章 了解商業(yè)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本知識1.1 為什么研究企業(yè)1.2 什么是企業(yè)1.3 什么是經(jīng)濟(jì)體制1.4 自由市場經(jīng)濟(jì)制是如何運(yùn)作的1.5 全球化經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)附錄A 互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)基本知識概述A.1 什么是互聯(lián)網(wǎng)A.2 什么是電子商務(wù)第2章 遵守道德規(guī)范和承擔(dān)社會責(zé)任2.1 工作場所的道德和社會責(zé)任2.2 企業(yè)的社會責(zé)任2.3 企業(yè)增強(qiáng)社會責(zé)任的努力2.4 世界各地的道德和社會責(zé)任第3章 在全球經(jīng)濟(jì)中競爭3.1 全球商務(wù)環(huán)境3.2 國際貿(mào)易的基本知識3.3 恐怖主義對全球商務(wù)環(huán)境的影響第2部分 開創(chuàng)并組織一個(gè)小企業(yè)第4章 開創(chuàng)一個(gè)小企業(yè)并為之融資4.1 理解小企業(yè)的天地4.2 成立一家小企業(yè)4.3 為新企業(yè)提供融資第5章 選擇合適的企業(yè)所有制形式并探索企業(yè)合并的可能性5.1 選擇一個(gè)企業(yè)所有制形式5.2 理解企業(yè)的聯(lián)合第3部分 管理企業(yè)第6章 理解管理層的職能和角色6.1 管理的四個(gè)基本職能6.2 管理技能第7章 在團(tuán)隊(duì)中組織和工作7.1 設(shè)計(jì)一個(gè)有效的組織結(jié)構(gòu)7.2 在團(tuán)隊(duì)中工作第8章 生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)8.1 理解生產(chǎn)經(jīng)營管理8.2 設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程8.3 通過技術(shù)改善生產(chǎn)8.4 管理和控制生產(chǎn)流程8.5 管理供應(yīng)鏈8.6 將制造的職能外包第4部分 員工管理第9章 調(diào)動員工積極性 處理勞資關(guān)系9.1 理解人事關(guān)系9.2 調(diào)動雇員積極性9.3 跟上今天員工的步伐9.4 和工會合作第10章 人力資源管理10.1 一解人力資源經(jīng)理的工作10.2 規(guī)劃分司所需的員工10.3 新員工的招募、雇用和培訓(xùn)10.4 評估員工業(yè)績10.5 管理薪酬和員工福利10.6 監(jiān)督雇用情況的變化第5部分 制定營銷戰(zhàn)略 滿足客戶需求第11章 制定產(chǎn)品和定價(jià)戰(zhàn)略11.1 什么是營銷11.2 制定營銷戰(zhàn)略11.3制定產(chǎn)品戰(zhàn)略11.4制定價(jià)格戰(zhàn)略第12章制定分銷和促銷戰(zhàn)略12.1制定分銷戰(zhàn)略12.2促銷戰(zhàn)略第6部分管理財(cái)務(wù)信息和資源第13章分析和運(yùn)用財(cái)務(wù)信息13.1什么是會計(jì)13.2基本的會計(jì)學(xué)概念有哪些13.3如何使用財(cái)務(wù)報(bào)表13.4財(cái)務(wù)管理包括的內(nèi)容第14章理解銀行和證券14.1貨幣和金融機(jī)構(gòu)14.2證券投資的種類14.3證券市場附錄B商務(wù)職業(yè)和求職B.1考慮一下你的職業(yè)B.2求職機(jī)會和信息B.3準(zhǔn)備簡歷B.4參加潛在雇主的面試B.5建立你的事業(yè)注釋圖表和案例資料來源術(shù)語表譯后記

章節(jié)摘錄

  A.2.2有關(guān)電子商務(wù)和電子商務(wù)企業(yè)的熱門話題電子商務(wù)可能是商人和消費(fèi)者的夢想,但是一旦設(shè)立網(wǎng)站并開始運(yùn)作,企業(yè)就必須面對各種各樣的熱門話題,這些熱門話題包括渠道管理、隱私、員工生產(chǎn)率、數(shù)據(jù)安全性以及破壞活動和偷竊。1.渠道管理互聯(lián)網(wǎng)為生產(chǎn)商提供了直接銷售給消費(fèi)者的機(jī)會。但是如何將傳統(tǒng)的渠道結(jié)構(gòu)進(jìn)行修正是很關(guān)鍵的,不同的情況會有不同的結(jié)果。第12章會詳細(xì)討論這個(gè)問題,某些生產(chǎn)商正在使用互聯(lián)網(wǎng)來省去中間人;另外一些使用互聯(lián)網(wǎng)來重組它們的分銷結(jié)構(gòu)以降低成本;還有一些使用互聯(lián)網(wǎng)來擴(kuò)張它們的市場范圍。2.信息隱私在如今的工作環(huán)境中信息隱私是另一個(gè)熱門話題。雇主必須在保護(hù)公司有價(jià)值的信息和尊重雇員的隱私權(quán)之間找到適當(dāng)?shù)钠胶狻1热缯f,很多雇員錯(cuò)誤地認(rèn)為他們的電子郵件和語音郵件的信息是隱私,當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自己的電子郵件出現(xiàn)在沒有意料到的地方時(shí),他們會覺得很驚訝。但是雇主有法律上的權(quán)利來監(jiān)督從雇員的上網(wǎng)歷史到雇員的公司電子郵件和語音郵件信息的內(nèi)容。而且,電子郵件和語音郵件都可以作為法庭案件審理的證據(jù)。因此,一個(gè)很好的經(jīng)驗(yàn)法則就是,千萬不要說電子郵件或語音郵件中的任何東西你都不會在報(bào)紙上看到。根據(jù)美國管理協(xié)會(American Management Association)的調(diào)查,74%的美國大公司通過記錄電話或語音郵件并檢查雇員的計(jì)算機(jī)文檔和電子郵件來對雇員進(jìn)行監(jiān)督。這樣的監(jiān)督有助于公司減少網(wǎng)絡(luò)濫用:在施樂公司(Xerox)開始對網(wǎng)絡(luò)使用進(jìn)行監(jiān)督之后幾個(gè)月內(nèi),它就解雇了40個(gè)員工,因?yàn)樗麄兩狭瞬缓线m的網(wǎng)站--基本上是一些色情網(wǎng)站。

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