網(wǎng)絡(luò)營銷

內(nèi)容概要

　　《網(wǎng)絡(luò)營銷（第3版）》可作為營銷學(xué)課程的教材。主要介紹因特網(wǎng)和其他信息技術(shù)背景下的營銷，講述因特網(wǎng)時代的營銷面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因特網(wǎng)和其他技術(shù)提高了現(xiàn)有營銷功能的效率，改變了許多營銷策略，基本上改變了消費(fèi)者的行為，并促成了增加客戶價值并提高公司盈利能力的新商業(yè)模式。

作者簡介

作者：(美)朱迪·施特勞斯 (美)阿黛爾·埃爾-安沙瑞 (美)雷蒙德·弗羅斯特 譯者：黃健青 華迎朱迪·施特勞斯，在南伊利諾伊大學(xué)取得營銷博士學(xué)位，在北得克薩斯大學(xué)取得金融MBA學(xué)位和營銷學(xué)學(xué)士學(xué)位。她自1995年以來已與雷蒙德·弗羅斯特合著了3本書。另外，他們?yōu)槠髽I(yè)客戶舉辦了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)研究班，并于1996年開設(shè)了“網(wǎng)絡(luò)空間營銷”這一新課程。 　　阿黛爾·埃爾-安沙瑞，北佛羅里達(dá)大學(xué)營銷學(xué)教授，《營銷渠道》作者之一，他還是《營銷百科全書》、《經(jīng)濟(jì)百科全書》、《美國市場協(xié)會營銷百科全書》和《物流學(xué)手冊》的供稿人。 　　雷蒙德·弗羅斯特，在邁阿密大學(xué)取得工商管理博士學(xué)位和計(jì)算機(jī)系的理學(xué)碩士學(xué)位，是俄亥俄大學(xué)的管理信息系統(tǒng)教授，講授“電子商務(wù)”、“數(shù)據(jù)庫”等課程。

書籍目錄

第I部分 網(wǎng)絡(luò)營銷綜述 第1章 網(wǎng)絡(luò)營銷全景 第2章 戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)營銷 第3章 網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃 第I部分結(jié)束語 第II部分 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境 第4章 技術(shù)杠桿 第5章 道德和法律問題 第II部分結(jié)束語 第III部分 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略 第6章 營銷知識 第7章 消費(fèi)者行為 第8章 市場細(xì)分定位與虛擬社區(qū) 第9章 差異化與定位戰(zhàn)略 第III部分結(jié)束語 第IV部分 網(wǎng)絡(luò)營銷管理 第10章 產(chǎn)品 第11章 價格 第12章 因特網(wǎng)分銷 第13章 網(wǎng)絡(luò)營銷溝通 第14章 客戶關(guān)系管理 第IV部分結(jié)束語 第V部分 全球化視角 第15章 新興經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)營銷 第16章 不同國家的網(wǎng)絡(luò)營銷 第V部分結(jié)束語 術(shù)語表 參考書目

編輯推薦

　　本書可作為營銷學(xué)課程的教材。主要介紹因特網(wǎng)和其他信息技術(shù)背景下的營銷，講述因特網(wǎng)時代的營銷面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因特網(wǎng)和其他技術(shù)提高了現(xiàn)有營銷功能的效率，改變了許多營銷策略，基本上改變了消費(fèi)者的行為，并促成了增加客戶價值并提高公司盈利能力的新商業(yè)模式。

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