六西格瑪過(guò)程控制技術(shù)

內(nèi)容概要

質(zhì)量管理的三部曲是質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)，過(guò)程控制是6σ管理DMAIC改進(jìn)流程中的最后一個(gè)階段，6σ管理強(qiáng)調(diào)量化，這使得以量化分析為基礎(chǔ)的過(guò)程控制擁有了更廣闊的應(yīng)用空間，
　　本書以生動(dòng)活潑的形式介紹了過(guò)程控制的內(nèi)容，講述的方法全面，側(cè)重于實(shí)際應(yīng)用。對(duì)控制圖等具體的質(zhì)量管理工具，結(jié)合Minitab軟件進(jìn)行講述，使讀者不需要學(xué)習(xí)復(fù)雜的數(shù)學(xué)公式也可以很容易地學(xué)會(huì)并使用這些方法

作者簡(jiǎn)介

何曉群，中國(guó)人民大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)院教授，中國(guó)人民大學(xué)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)科學(xué)研究中心研究員，中國(guó)人民大學(xué)六西格瑪質(zhì)量管理研究中心主任，摩托羅拉公司和美國(guó)六西格瑪國(guó)際學(xué)院認(rèn)證講師，中國(guó)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)研究會(huì)副秘書長(zhǎng)，國(guó)家稅務(wù)總局特邀監(jiān)察員。
　　曾為多所大學(xué)的MBA學(xué)生主講“管理統(tǒng)計(jì)學(xué)”、“管理創(chuàng)新理念”等課程，多次參加國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議，主持并參與多項(xiàng)國(guó)家和省部級(jí)及企業(yè)橫向課題研究，發(fā)表論文80余篇。
　　自1996年以來(lái)多次在通用電氣和摩托羅拉公司講授“統(tǒng)計(jì)方法與技術(shù)”“企業(yè)質(zhì)量管理”、“SPC”、“6σ”等課程。
　　近年采先后給中國(guó)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸集團(tuán)、正泰集團(tuán)，TCL集團(tuán)．海爾集團(tuán)、中國(guó)工商銀行、中國(guó)人民保險(xiǎn)公司、中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通等近百家企業(yè)員工進(jìn)行6σ管理方面的培訓(xùn)。曾多次接受中央電視臺(tái)、北京電視臺(tái)、鳳凰衛(wèi)視、《光明日?qǐng)?bào)》等媒體采訪。
　　中日人民大學(xué)六西格瑪質(zhì)量管理研究中心
　　跟蹤質(zhì)量前沿　傳播６σ文化
　　推廣統(tǒng)計(jì)應(yīng)用　祝您持續(xù)發(fā)展
　　E-mail：ruc_6sigma@yahoo.com.cn

書籍目錄

第1章 六西格瑪過(guò)程控制  第1節(jié) 從過(guò)程開始  第2節(jié) 6σ流程  第3節(jié) 過(guò)程控制計(jì)劃  第4節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)操作程序  第5節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)湊巧民缺陷  小組討論與練習(xí)第2章 防錯(cuò)法  第1節(jié) 失敗模式和影響分析  第2節(jié) 危害性矩陣  第3節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先度  第4節(jié) 防錯(cuò)法  小組討論與練習(xí)第3章 尋找質(zhì)量問題的直觀工具  第1節(jié) 調(diào)查表  第2節(jié) 直方圖  第3節(jié) 排列圖  第4節(jié) 因果圖  第5節(jié) 趨勢(shì)圖  第6節(jié) 散布圖  第7節(jié) 圓形圖  第8節(jié) 雷達(dá)圖第4章 過(guò)程符合六西格瑪?shù)哪芰? 第1節(jié) 過(guò)程具有變異性  第2節(jié) 過(guò)程能力  第3節(jié) 過(guò)程能力指數(shù)  第4節(jié) σ水平Z  第5節(jié) 過(guò)程性能指數(shù)Pp  第6節(jié) 百萬(wàn)機(jī)會(huì)缺陷數(shù)DPMO  第7節(jié) 抽取隨機(jī)樣本  第8節(jié) 有關(guān)的計(jì)算  第9節(jié) 過(guò)程能力與DPMO  小組討論與練習(xí)第5章 SPC與控制圖  第1節(jié) SPC的發(fā)展  第2節(jié) 控制圖的作用和特點(diǎn)  第3節(jié) 預(yù)防原則的實(shí)施  第4節(jié) 選擇控制變量  第5節(jié) 控制圖的原理和結(jié)構(gòu)  第6節(jié) 診斷準(zhǔn)則  第7節(jié) 過(guò)程受控與過(guò)程穩(wěn)定  第8節(jié) 用Minitab軟件制作控制圖  第9節(jié) 預(yù)先控制圖  小組討論與練習(xí)第6章 常規(guī)質(zhì)量控制圖第7章 六西格瑪質(zhì)量控制圖第8章 服務(wù)過(guò)程控制第9章 量測(cè)系統(tǒng)分析第10章 案例分析附表參考文獻(xiàn)

圖書封面

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