六西格瑪過程控制技術(shù)

內(nèi)容概要

質(zhì)量管理的三部曲是質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進，過程控制是6σ管理DMAIC改進流程中的最后一個階段，6σ管理強調(diào)量化，這使得以量化分析為基礎(chǔ)的過程控制擁有了更廣闊的應用空間，
　　本書以生動活潑的形式介紹了過程控制的內(nèi)容，講述的方法全面，側(cè)重于實際應用。對控制圖等具體的質(zhì)量管理工具，結(jié)合Minitab軟件進行講述，使讀者不需要學習復雜的數(shù)學公式也可以很容易地學會并使用這些方法

作者簡介

何曉群，中國人民大學統(tǒng)計學院教授，中國人民大學應用統(tǒng)計科學研究中心研究員，中國人民大學六西格瑪質(zhì)量管理研究中心主任，摩托羅拉公司和美國六西格瑪國際學院認證講師，中國現(xiàn)場統(tǒng)計研究會副秘書長，國家稅務(wù)總局特邀監(jiān)察員。
　　曾為多所大學的MBA學生主講“管理統(tǒng)計學”、“管理創(chuàng)新理念”等課程，多次參加國際學術(shù)會議，主持并參與多項國家和省部級及企業(yè)橫向課題研究，發(fā)表論文80余篇。
　　自1996年以來多次在通用電氣和摩托羅拉公司講授“統(tǒng)計方法與技術(shù)”“企業(yè)質(zhì)量管理”、“SPC”、“6σ”等課程。
　　近年采先后給中國遠洋運輸集團、正泰集團，TCL集團．海爾集團、中國工商銀行、中國人民保險公司、中國人壽保險公司、中國電信、中國聯(lián)通、中國移動、中國網(wǎng)通等近百家企業(yè)員工進行6σ管理方面的培訓。曾多次接受中央電視臺、北京電視臺、鳳凰衛(wèi)視、《光明日報》等媒體采訪。
　　中日人民大學六西格瑪質(zhì)量管理研究中心
　　跟蹤質(zhì)量前沿　傳播６σ文化
　　推廣統(tǒng)計應用　祝您持續(xù)發(fā)展
　　E-mail：ruc_6sigma@yahoo.com.cn

書籍目錄

第1章 六西格瑪過程控制  第1節(jié) 從過程開始  第2節(jié) 6σ流程  第3節(jié) 過程控制計劃  第4節(jié) 標準操作程序  第5節(jié) 標準湊巧民缺陷  小組討論與練習第2章 防錯法  第1節(jié) 失敗模式和影響分析  第2節(jié) 危害性矩陣  第3節(jié) 風險優(yōu)先度  第4節(jié) 防錯法  小組討論與練習第3章 尋找質(zhì)量問題的直觀工具  第1節(jié) 調(diào)查表  第2節(jié) 直方圖  第3節(jié) 排列圖  第4節(jié) 因果圖  第5節(jié) 趨勢圖  第6節(jié) 散布圖  第7節(jié) 圓形圖  第8節(jié) 雷達圖第4章 過程符合六西格瑪?shù)哪芰? 第1節(jié) 過程具有變異性  第2節(jié) 過程能力  第3節(jié) 過程能力指數(shù)  第4節(jié) σ水平Z  第5節(jié) 過程性能指數(shù)Pp  第6節(jié) 百萬機會缺陷數(shù)DPMO  第7節(jié) 抽取隨機樣本  第8節(jié) 有關(guān)的計算  第9節(jié) 過程能力與DPMO  小組討論與練習第5章 SPC與控制圖  第1節(jié) SPC的發(fā)展  第2節(jié) 控制圖的作用和特點  第3節(jié) 預防原則的實施  第4節(jié) 選擇控制變量  第5節(jié) 控制圖的原理和結(jié)構(gòu)  第6節(jié) 診斷準則  第7節(jié) 過程受控與過程穩(wěn)定  第8節(jié) 用Minitab軟件制作控制圖  第9節(jié) 預先控制圖  小組討論與練習第6章 常規(guī)質(zhì)量控制圖第7章 六西格瑪質(zhì)量控制圖第8章 服務(wù)過程控制第9章 量測系統(tǒng)分析第10章 案例分析附表參考文獻

圖書封面

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