管理溝通策略

出版時(shí)間:2003-9-1  出版社:中國(guó)人民大學(xué)出版社  作者:安妮特?威池  譯者:畢香玲  
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內(nèi)容概要

《管理溝通策略:案例教材》基于管理溝通的具體策略和技巧,以及對(duì)這些策略的運(yùn)用,所選案例提供了包含各種因素的現(xiàn)實(shí)情景,旨在激發(fā)讀者進(jìn)行創(chuàng)造性的思考,并給出了完整的管理溝通策略框架。

書籍目錄

第一章 作為溝通教練的管理者
第二章 領(lǐng)導(dǎo)數(shù)個(gè)團(tuán)隊(duì)的跨職能型經(jīng)理
第三章 制定計(jì)劃的管理者
第四章 主持會(huì)議的管理者
第五章 解釋概念的管理者
第六章 危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者及負(fù)責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)的管理者
第七章 調(diào)解沖突的管理者

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